溝通最短的路

道格•李普曼

從前，兩位農(nóng)夫發(fā)生爭執(zhí)，來找拉比裁決。他們很快地講述了他們的分歧，然后等待拉比的裁決。

拉比沒有立即給他們一個裁決，而是就所發(fā)生的事情問了其中一位農(nóng)夫一個問題。拉比花了很長時間聽他的回答，然后，又問了另外一位農(nóng)夫他所經(jīng)歷的事情的問題。拉比不停地提問，直到這兩位來訪者都承認他們再沒有什么可說的了。

此時，拉比退出去做認真考慮。然而，他幾乎是馬上就返回，并宣布了他的裁決。這兩位來訪者似乎是毫無疑問地接受了他的裁決，跟拉比握手告別后就離開了。

他們離開之后，一個目睹了整個過程的人問拉比：“你只花了一刻鐘的時間就做出了裁決。你能在這么短時間做出裁決，卻為何在他們身上花這么多時間？”

拉比回答說：“我需要聽他們想說的一切。只有這樣，他們才會毫無怨恨地接受我的裁決。只有這樣，他們的問題才會得到真正的解決?！?/p>

（滴水映陽摘自《諷刺與幽默》2011年12月16日圖/小栗子）