不能被“定價(jià)”的行為

蔣驍飛

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里曾做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：請(qǐng)人幫忙推陷在土坑里的小汽車。他隨機(jī)向路過(guò)的行人求助，發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的人都樂(lè)于出手相助。后來(lái)他改變了求助策略——他告訴行人，如果有誰(shuí)幫忙推車，他將給予對(duì)方10美元作為報(bào)酬，這次竟然只有很少幾個(gè)人愿意幫他，丹·艾瑞里甚至遭到一些人的白眼：“我沒(méi)有時(shí)間，你用10美元去雇用別人吧！”第三次，丹·艾瑞里改變了答謝策略——車被推出土坑后，他贈(zèng)與每個(gè)施助者價(jià)值1美元的小禮物，這次他發(fā)現(xiàn)，施助者不但愉快地接受了他的小禮物，還反過(guò)來(lái)對(duì)他表示感謝。

丹·艾瑞里是這樣解釋這個(gè)實(shí)驗(yàn)的：我們同時(shí)生活在兩個(gè)市場(chǎng)里，一個(gè)是社會(huì)市場(chǎng)，一個(gè)是貨幣市場(chǎng)。市場(chǎng)不同，規(guī)則不同，回報(bào)不同，我們?cè)谄渲械年P(guān)注點(diǎn)也不同。當(dāng)某種行為出于道德考量時(shí)，人們通常不會(huì)考慮其市場(chǎng)價(jià)值，即使沒(méi)有任何報(bào)酬，人們也樂(lè)于幫忙，因?yàn)槿藗冇X(jué)得這樣的行為有道德、精神意義上的價(jià)值。某種行為如果屬于社會(huì)市場(chǎng)，就不要將其引入貨幣市場(chǎng)進(jìn)行“定價(jià)”，否則會(huì)讓別人不悅，甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸情緒。當(dāng)然，對(duì)于幫助過(guò)我們的人，我們應(yīng)該答謝，但不是給錢——丹·艾瑞里的小禮物讓施助者更開(kāi)心，因?yàn)槎Y物的意義不是對(duì)他們的善行或者義舉進(jìn)行“定價(jià)”，而是一種精神層面上的感激和褒揚(yáng)。

丹·艾瑞里的理論告訴我們，在這個(gè)世界上，有許多東西是不能也無(wú)法“定價(jià)”的。如果你總是認(rèn)為金錢可以解決一切問(wèn)題，就難免會(huì)遭遇一些意想不到的人生困境。

（晚秋摘自《演講與口才》2012年第10期）