商會即將成為社會第三大版塊，承擔更多社會責任——對話北京陜西企

文/王晶

讓大家通過記住“秦腔匯”記住“北京陜西企業(yè)商會”

中國商人：首先祝賀北京陜西企業(yè)商會入選2011-2012年度“中國異地商會傳媒影響力500強排行榜”，這份榜單是中國商人雜志社歷時三個多月的數(shù)據(jù)挖掘和成績換算，從11100多家商會有效信息中評選出來的。對于此次入選，北京陜西企業(yè)商會有何感想？

張亮：首先感謝《中國商人》做了這么細致的一個榜單。我覺得上不上榜不重要，但是做這個榜單的意義非常好，因為這對各家商會起到了鞭策和督促作用，讓大家知道，自己還應該在哪些方面改進。接到采訪提綱后，我比照了北京陜西企業(yè)商會的得分，覺得我們在某一方面可能做得不太好，比如，我們有網(wǎng)站、微博，但我們沒有博客，其實博客也是很好的一個傳播渠道，這對我們是一個很好的提醒。

中國商人：對于北京陜西企業(yè)商會的傳媒影響力成績單，你覺得其中的各項數(shù)據(jù)是否能全面反映北京陜西企業(yè)商會在傳媒影響力方面的實際情況？

張亮：我看到你們用計算分值的辦法，用真實的數(shù)據(jù)說話，很有說服力，而且選擇的參數(shù)我個人覺得是不錯的，比較便于量化。

中國商人：就商會在傳媒影響力方面的評價，你認為在以后的類似評選中是否有必要增加新的評選指標？

張亮：我覺得還可以把商會的內(nèi)刊考慮進去。此外,對微博、官方網(wǎng)站還應該考察更新的頻率，不能只看是否有。如果有，但長期不更新，也是一個負面的傳播。

中國商人：商會的傳媒影響力，實際上從傳統(tǒng)媒體和新媒體角度，反映了商會在公共關系溝通和社會公眾形象建設方面的影響力，這也是各商會領導共同關心的問題。在商會對外的公共關系溝通和形象建設方面，你認為北京陜西企業(yè)商會的哪些具體工作是有突出效果的？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在第二屆換屆時，馮侖會長、陳宏常務副會長，以及馮軍、張朝陽、趙濤等副會長就提出，除了要抱團發(fā)展，維權、服務會員外，還要把商會的品牌做出來，也就是要做好商會的形象建設，于是提出了“秦腔匯”這個名字，通過“秦腔匯”把陜西的形象濃縮起來，通過一些現(xiàn)代的手段對外傳播。提起陜西，給人印象都是黃土高坡、兵馬俑，能不能將新一代“秦商”，將商會的整體形象打造的時尚、現(xiàn)代一些、和大家更親近一些，是我們當時考慮的重點。于是大家討論用“秦腔匯”這個名字，取義“匯集陜西人聲音、觀點的地方”，我們的會刊也在用這個名字。前期主要是以商人為主，以后，只要是陜西文化界、學者、藝術界名人都可以到這里暢所欲言。張維迎教授是我們專家委員會主席，他就是一個經(jīng)濟學家，此外，鄭鈞、苗圃這些文化界、演藝界名人，我們把 他們都請 來，把 陜西人的力 量和智慧匯集起來。

后來我們對“秦腔匯”做了一個拓展，除了會刊用這個名字，網(wǎng)站上也有，秦腔匯的微博也開通了。與此同時，我們也和線下的活動結(jié)合起來，每年的年會都是用“秦腔匯年度論壇”命名，論壇的形式不局限于經(jīng)濟和商業(yè)。我們還將“秦腔匯”衍生到系列活動中，比如中秋活動、每月的沙龍我們都用“秦腔匯”這個名字，讓大家通過 記住“秦腔匯”記住“北京陜西企業(yè)商會”。

找尋新老陜商共同點，傳播商會核心價值觀

中國商人：近年來,博客、微博等新媒體工具在社會上的影響力越來越深遠，跟公眾日常生活聯(lián)系也日益密切。在這樣的新媒體環(huán)境下，北京陜西企業(yè)商會將會考慮通過哪些具體措施，擴大商會的傳媒和公眾影響力？

張亮：商會應該意識到網(wǎng)站、微博、博客的力量，通過這些渠道把商會最新的一些信息傳播出去，要是長期不更新，有人在微博、博客上跟商會互動也沒有反饋，微博、博客就會變成一個負面的東西。下一步對于我們北京陜西企業(yè)商會來說，更重要是要把微博、博客等管理好，因為開的渠道越多，你的觸角就會伸的越廣，會員也好，各方面的資源也好，可能就會更豐富。

中國商人：你認為在公共關系溝通和公眾形象建設方面，應如何向社會傳遞商會的核心價值觀？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在2010年換屆時就提出，除了要做一個品牌，還應該有一個商訓。浙商有一個商訓：“戒欺”，就兩個字卻可以把一部分浙商約束起來，加入商會就得認同商會的價值觀。商會成立時，馮侖和許多會長們查了很多史料，也委托我們秘書處查了一些資料，通過歷史上陜西商人的故事，以及史料上對陜西商人的描述，馮侖會長和陳宏會長提出，可以用“抱樸守中”作為我們的商訓。“抱樸守中”最早可以追溯到《史記·貨殖列傳》，描述關中這一代商人做生意的特點和風格；到了明清時代，專門有人寫文章對比江浙和山陜商人的風格。論機敏，也就是對商機的敏感度，山陜商人遜于江浙一帶的商人，但山陜一帶的商人比較樸實，可能會丟掉小的商機，但是對大形勢的把握比較準確。在我們總結(jié)了很多資料的基礎上，決定用“抱樸守中”這幾個字，不管事業(yè)做得怎樣，還是保持樸素。此外就是中庸之道，符合陜西人的性格特點，不是很張揚。后來也邀請了國畫院的楊院長為我們題寫了商訓，作為對大家的鞭策。在商會的內(nèi)刊中，每期都會有“商訓”這樣一個欄目，講述歷史上秦商的故事。除此之外，在內(nèi)刊中每期我們都會講述一個保留到現(xiàn)在的陜西會館的故事。做這些是想給會員們講述歷史，告訴他們自古以來陜西人是怎樣做生意的，把好的傳統(tǒng)發(fā)揚光大。我們還會將歷史上的故事和新一代陜西商人的故事結(jié)合起來，找到他們的共同點，通過這種途徑將我們商會的核心價值觀傳播出去。

中國商人：自上世紀90年代初期以來，中國異地商會的發(fā)展已走過了十六個年頭。北京陜西企業(yè)商會在凝聚會員、服務會員方面的指導思想和工作跟商會成立初期有哪些比較大的區(qū)別？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在凝聚會員、服務會員的指導思想和工作方面和剛成立時相比沒有特別大的區(qū)別。從2007年商會成立，始終把為會員企業(yè)服務擺在所有工作中的第一位，會員才是這個商會的主人。我們秘書處的工作也好，包括會長們的辦會思想都是圍繞著為服務會員進行的。只是如今我們把服務的對象從以陜西商會會員為主慢慢擴展到在京的陜西人，在舉辦活動和日常的交流上也是如此，除了邀請會員企業(yè)家來，我們還把各界的商人都邀請來。

中國商人：異地商會在溝通各地政府經(jīng)濟文化交流，推動社會公共事業(yè)發(fā)展方面顯示了它的活力和影響力，這已經(jīng)為這些年來的經(jīng)驗所證實。在這方面，北京陜西企業(yè)商會此前主要的貢獻是什么？以后還將有哪些作為？

張亮：北京陜西企業(yè)商會很大一部分職能就是宣傳陜西的文化和投資機遇，以及一些最新的政策。去年陜西省省長來北京和商會一些企業(yè)家座談，介紹省里最新的一些發(fā)展情況，邀請大家回陜西投資。此外，我們還積極和一些地市，比如咸陽、榆林、渭南等地合作，每年他們在北京辦一些招商引資活動商會都會配合他們一起做，比如邀請會員企業(yè)參加，了解這些城市的最新情況，這些地市的政府領導也都非常重視。

除了活動，我們北京陜西企業(yè)商會有一個項目信息庫，該信息庫每期都會選一些家鄉(xiāng)招商引資的項目，這些項目都是由各地的招商局提供的。此外，商會每年也帶會員回家鄉(xiāng)，比如每年四月的西洽會、秦商大會等，從商會成立至今我們每年都會參與。很多陜西商人出來時間長，可能每年回去一趟，這是一個很好的了解家鄉(xiāng)的機會。

同時，商會還會和兄弟的陜西商會以及在北京的異地商會有溝通。全球現(xiàn)在有51家陜西商會，海外24家，國內(nèi)27家，我們有一個民間的陜西商會會長聯(lián)誼會，每年大家都在一起交流工作，是一個非常好的機會。未來，我們會加大和兄弟商會的合作，拓寬我們和政府合作的層面，讓會員企業(yè)可以和北京、陜西兩地政府有一些更多的合作。

陜西目前正在規(guī)劃西咸新區(qū)，商會也已和西咸新區(qū)簽約，會在西咸新區(qū)投資300億左右打造一個立體城市項目。投資該項目一是引導會員回報家鄉(xiāng)，讓商會會員更加了解陜西；二是給會員創(chuàng)造一個共同投資，抱團發(fā)展的機會。這是我們未來兩三年比較重要的一個項目，今年剛剛啟動，和省上主要領導也匯報了項目規(guī)劃和下一步的實施計劃，省上的領導也非常重視，給予了充分肯定和支持。下一步我們將做出會員具體參與方案，通報給所有會員企業(yè)。西咸新區(qū)吸取了北京、上海等大城市的經(jīng)驗和教訓，要打造一個環(huán)保、宜居的生態(tài)田園城市。此外，周邊的醫(yī)療、教育等配套都非常完善，可以解決了很多人的出行、看病、上學等問題。

今年北京陜西企業(yè)商會的另一個重點項目是扶植陜西年輕人創(chuàng)業(yè)的天使投資基金。該基金由商會副會長張朝陽和楊寧做主要的資金管理，他們都有一套完整的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理模式，包括做到上市的經(jīng)驗，而且投資互聯(lián)網(wǎng)相對成本較小，風險可控，主要投向是在北京做互聯(lián)網(wǎng)的陜西青年。初步方案已經(jīng)成形，近期將方案定下來就會向會員募集資金。

政府應對民間組織“松綁”

中國商人：隨著異地商會會員增多，規(guī)模持續(xù)擴大，異地商會內(nèi)部成立市縣級以下的分會，以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會似已成為一種趨勢。你認為處理好異地總商會與各分會、專業(yè)協(xié)會之間日常工作的重點是什么？

張亮：我個人認為，異地商會內(nèi)部成立市縣級以下的分會以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會是一個必然趨勢。有共同的利益訴求肯定會結(jié)合在一起。據(jù)說福建一個省在北京就有五六十家商會，僅福州市下面八個縣也都成立了各自的商會。

總商會和分商會如何協(xié)調(diào)好工作是關鍵。關于會費，我個人認為各個分會可以有自己的賬號收會費，分會的會員同時也算總商會的會員，分會的會員只給分會交會費即可，不用再交到總商會，由分會一年交一定的管理費或者會費給總商會?？偵虝k活動，分會的會員都可以參加，因為分會已經(jīng)交過會費，理所當然享受會員的權益，也應該享有投票權和選舉權。成立分會和協(xié)會是對總商會的考驗，總商會要做好管理工作，必須和分會保持溝通，尤其是在分會成立很多的情況下，如果連結(jié)不緊密，最后就會各自為陣。分會的財務或者舉辦一些大型活動，必須要跟總商會進行溝通，當然，這是一個雙向的通報。說到底最后比拼的是服務，總商會服務做的很好，同時也是一個開放、平等的平臺，很多人就會愿意加入?？偵虝吘故且粋€省在異地的組織，接觸的政府關系、合作伙伴等資源可能更廣泛一些，可以把這些資源和分會共享，共享的越多，總商會的價值就會越大。

中國商人：就異地商會的健康持續(xù)發(fā)展，有哪些問題是商會自己可以不斷改善的？哪些是需要政府給予更多支持的？

張亮：商會需要自己改善的，是堅持按照商會的章程辦事。每家商會都有章程，但很多時候章程變成了擺設。商會其實是需要一個管理制度在背后保證商會正常運轉(zhuǎn)的，商會的內(nèi)部決策如果符合程序，財務制度、選舉制度、內(nèi)部治理、內(nèi)部決策、分支機構的管理如果都嚴格按照章程做，商會一定會發(fā)展的非常好?？傊虝M織不能辦成政府，他畢竟是一個社團組織，是介于政府和企業(yè)之間的一種形態(tài)，在國外，就叫NGO。國外的NGO發(fā)揮的作用非常大，很多政府辦不了的事，企業(yè)不愿意辦的事，通過NGO都可以做。環(huán)保、保護婦女權益、包括動物的事NGO都管。美國NGO的治理非常透明，就像水晶球一樣，捐贈者的錢花在什么地方，在網(wǎng)上都可以查到，同時比企業(yè)和政府效率要高。對于國內(nèi)的商會來說，未來也會朝著國外NGO的趨勢發(fā)展，成為社會的第三大版塊，所承擔的社會責任也會越來越多，包括就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、環(huán)保、醫(yī)療、教育等，很多事都可以通過NGO來做。

很高興看到政府現(xiàn)在在做一些轉(zhuǎn)變。北京市政府現(xiàn)已經(jīng)將一些政府購買向NGO和一些社團組織開放，這在以前是沒有的，這就相當于將政府的一部分職能剝離出來。比如某一家商會可以做就業(yè)的事，以前政府要成立一個就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心辦公室，需要用納稅人的錢雇用一些職員和支付辦公經(jīng)費，后來發(fā)現(xiàn)這樣做其實離真正的市場需求和有就業(yè)需求的人很遠。如果一家商會就有五六千家會員企業(yè)，那僅這家商就能解決很多人的就業(yè)，把這一部分政府職能外包給商會，這就是一個很好的變化。未來的趨勢會是政府職能部門的人越來越精簡，機構越來越精簡，很多事可以交給NGO來做。在這種大趨勢下，商會首先需要把自己的內(nèi)功做好，是不是民主決策，是不是財務公開透明、按照章程辦事。把這些事做好了，未來一定會有很好的發(fā)展。

政府的支持我覺得就是松綁。就像改革初期允許私人辦工廠、辦企業(yè)一樣，現(xiàn)在也應該允許用民間的力量把NGO辦起來，政府的管制越少，相關的法規(guī)越完善合理，商會就能發(fā)展的越好。