優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+周到服務(wù)：宇通LNG當(dāng)仁不讓成為“津門第一”

近年來，在國家政策的支持和推動(dòng)下，一個(gè)繁榮、和諧、低碳的國家級(jí)新區(qū)——天津?yàn)I海新區(qū)正在形成。如今，“天更藍(lán)了，景更綠了，水更清了”，是人們對(duì)濱海新區(qū)最直觀的評(píng)價(jià)。而這與濱海新區(qū)大力發(fā)展的綠色公共交通不無關(guān)系，大批量選用清潔能源車輛將節(jié)能減排落到實(shí)處，其成功經(jīng)驗(yàn)值得環(huán)渤海地區(qū)乃至全國借鑒和學(xué)習(xí)。

2010年6月1日，天津成為國家“擴(kuò)大公共服務(wù)領(lǐng)域節(jié)能與新能源汽車示范推廣”試點(diǎn)城市。今年3月，在交通部公布的2012年度交通運(yùn)輸節(jié)能減排專項(xiàng)資金第一批支持項(xiàng)目中，天津?yàn)I海新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司（以下簡稱“濱海公交集團(tuán)”）獲得959萬補(bǔ)助金。據(jù)了解，這筆補(bǔ)助金將主要用于天然氣車輛在公共交通運(yùn)輸中的推廣和應(yīng)用。為此，記者專程采訪了濱海新區(qū)公交集團(tuán)技術(shù)部部長高增慧。

“品牌代表質(zhì)量，好產(chǎn)品值得信賴”

2011年2月9日，由泰達(dá)公交、塘沽公交及其他行政區(qū)內(nèi)零散公交企業(yè)整合而成的濱海公交集團(tuán)正式成立。曾在泰達(dá)公交長期效力的高增慧告訴記者，天津第一輛宇通班車就是泰達(dá)公司購買的，泰達(dá)公交也是天津地區(qū)最早成批購買宇通LNG車輛的公交公司，“我們很早就開始和宇通打交道了”。

從2010年起，濱海公交集團(tuán)已經(jīng)分批次購入宇通LNG公交車120輛，占集團(tuán)LNG公交車總量的1/3以上份額?！坝钔蛙囀侵袊蛙嚨谝黄放?，也是世界最大客車生產(chǎn)基地，我們看重的就是宇通客車的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量，在我看來，宇通品牌就代表了質(zhì)量?！备咴龌鄄块L表示，“我們最早的班車就是宇通的車，實(shí)踐證明效果非常好，目前正在運(yùn)行的這批LNG車群眾反映也不錯(cuò)。另外，我們也不希望買一些零散的客車品牌，一方面是不便于管理，另一方面就是給人感覺亂，不利于樹立新區(qū)公共交通的統(tǒng)一形象”。

為積極落實(shí)國家“節(jié)能減排”戰(zhàn)略，濱海公交集團(tuán)加大清潔能源車輛推廣力度，目前已擁有LNG公交車355輛，CNG公交車178輛?！笆聦?shí)上，LNG續(xù)駛里程比CNG要好”，高增慧介紹說，LNG公交車一次加滿氣，可以行駛260-270公里，基本上能滿足一天的運(yùn)營。

宇通L N G公交車不僅續(xù)駛能力出眾，而且燃料更清潔、純度更高，排放無雜質(zhì)，對(duì)保護(hù)環(huán)境有立竿見影的效果。高增慧笑言：“以前公交車在天津叫‘墨斗魚’，但現(xiàn)在已經(jīng)煥然一新，最直觀的感覺就是公交車的尾氣管都很干凈，空氣質(zhì)量改善了很多?！?/p>

除了節(jié)能低碳優(yōu)勢(shì)之外，宇通LNG公交車安全性也同樣出色！宇通客車是業(yè)內(nèi)首批獲得國家質(zhì)檢總局氣瓶安I級(jí)安裝資證的廠商，擁有一次成型的燃?xì)夤艿?、專業(yè)耐高壓密封檢測和抽真空工藝，保證了燃?xì)夤苈访芊庑裕瑥亩畲笙薅葴p少了漏氣的可能，確保安行無憂。

此外，宇通LNG客車采用世界先進(jìn)的客車陰極電泳工藝處理，全面提升了車輛的防腐防銹能力，使車輛更耐用更美觀。經(jīng)過宇通電泳線打造的客車，其耐鹽霧實(shí)驗(yàn)時(shí)間大于1000小時(shí)，能保證整個(gè)運(yùn)營期車輛靚麗如新，有效提高上座率?！坝钔蛙嚨暮芏嗉夹g(shù)都走在行業(yè)最前端，就拿陰極電泳技術(shù)來說，宇通在研發(fā)上的投資力度相當(dāng)大，能保證客車8到10年不生銹，總之宇通敢用我就敢買！”高增慧部長夸贊到。

“服務(wù)及時(shí)可靠，出問題隨叫隨到”

記者采訪得知，由于LNG公交車維修的特殊性，濱海公交集團(tuán)當(dāng)初在采購時(shí)對(duì)于售后維修規(guī)定的比重很大，對(duì)于車輛的售后要求相當(dāng)高，合同里有非常嚴(yán)格的硬性指標(biāo)。

秉承“以客戶為中心”的理念，宇通客車提供車輛的終身維修，以解決用戶的后顧之憂。而對(duì)濱海公交集團(tuán)這個(gè)“老朋友”，宇通客車自然格外重視。不僅在天津設(shè)有特約維修站，還特別配備一輛專車，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，保障了售后服務(wù)的效率。

“非常及時(shí)、非常可靠。車輛在行駛中出現(xiàn)問題，一個(gè)電話過去，維修人員幾乎是隨叫隨到，非常迅速?！闭f到宇通的售后服務(wù)時(shí)，高增慧部長贊譽(yù)有加。

為了保障LNG公交車的日常運(yùn)營，濱海新區(qū)4座LNG加氣站已投入使用，并且優(yōu)先服務(wù)公交車?！霸诮卉嚨臅r(shí)候，宇通對(duì)濱海公交集團(tuán)的駕駛員與維修人員分別進(jìn)行了培訓(xùn)?！比缃?，在宇通的幫助下，濱海公交集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建起自己的維修團(tuán)隊(duì)，可自行對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。

穿梭在濱海新區(qū)的宇通LNG公交車，已經(jīng)得到了天津市民的廣泛認(rèn)可，也成為濱海新區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，宇通客車在天津?yàn)I海公交集團(tuán)“品牌代表質(zhì)量”的口碑已經(jīng)形成，宇通LNG客車當(dāng)之無愧地成為“津門第一”。