新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)技巧淺談

□劉力果

（南陽(yáng)晚報(bào)，河南 南陽(yáng) 473000）

新聞采訪(fǎng)是記者為收集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究工作，是了解新聞事實(shí)的重要手段之一。提問(wèn)是記者采訪(fǎng)中最主要的獲取信息方式。那么記者在采訪(fǎng)時(shí)需要做到哪些才能與采訪(fǎng)對(duì)象進(jìn)行良好交流呢？筆者在學(xué)習(xí)新聞前輩經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的親身體會(huì)淺談一些看法。

采訪(fǎng)前準(zhǔn)備要充分

首先，要熟悉采訪(fǎng)對(duì)象。記者熟悉采訪(fǎng)對(duì)象不是從和采訪(fǎng)對(duì)象見(jiàn)面的那一刻開(kāi)始的，而是從一些文字材料和其他形式的間接介紹中熟悉采訪(fǎng)對(duì)象的。

其次，要準(zhǔn)備采訪(fǎng)問(wèn)題。采訪(fǎng)前準(zhǔn)備問(wèn)題目的是能在有限的時(shí)間里，讓采訪(fǎng)對(duì)象提供更多的采訪(fǎng)素材。記者在設(shè)計(jì)采訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果只是簡(jiǎn)單地問(wèn)，并不考慮采訪(fǎng)對(duì)象是否有興趣回答，怎么回答，回答的問(wèn)題是不是你需要的，就會(huì)不得要領(lǐng)。準(zhǔn)備采訪(fǎng)問(wèn)題最好是換位思考，站在采訪(fǎng)對(duì)象的角度檢驗(yàn)一下準(zhǔn)備的問(wèn)題，看看你聽(tīng)到這些問(wèn)題會(huì)怎么回答，這些答案是不是你所需要的。

再次，還要搜集與采訪(fǎng)相關(guān)的資料。記者采訪(fǎng)新聞事件與采訪(fǎng)新聞人物有所不同。記者采訪(fǎng)新聞事件是為了報(bào)道事，不是報(bào)道人；在新聞事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)一些知情人是為了更清楚地了解事件。這些被采訪(fǎng)的人并不是讀者關(guān)心的重點(diǎn)，他們的目擊事件才是讀者想了解的。而新聞事件有它發(fā)生的原因、背景、社會(huì)影響，這些也是讀者想關(guān)心的內(nèi)容。而這些內(nèi)容是新聞現(xiàn)場(chǎng)知情人沒(méi)法告訴讀者的，需要記者從其他渠道了解。所以，記者采訪(fǎng)新聞事件前的案頭準(zhǔn)備還應(yīng)該包括搜集與新聞事件有關(guān)的背景資料，與新聞事件相關(guān)的其他內(nèi)容。

采訪(fǎng)中應(yīng)變要靈活

記者提問(wèn)技巧包括的內(nèi)容很多，提問(wèn)技巧是衡量記者水平高低的主要依據(jù)。這些技巧是要靠記者在職業(yè)生涯中不斷積累，用心體會(huì)，反復(fù)實(shí)踐間才能掌握的。提問(wèn)、追問(wèn)、設(shè)疑是三個(gè)常用技巧。

方式靈活。記者采訪(fǎng)與陌生人、陌生環(huán)境打交道，在有限的時(shí)間內(nèi)彼此從陌生到相互交流，是通過(guò)提問(wèn)完成的。記者首先學(xué)會(huì)見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)。其次是察言觀色，把握提問(wèn)時(shí)機(jī)和提問(wèn)方式。甚至提問(wèn)時(shí)記者的語(yǔ)氣把握，也是采訪(fǎng)成敗的關(guān)鍵。

窮追不舍。提問(wèn)有了開(kāi)頭，只是采訪(fǎng)有了好的開(kāi)端。怎么把談話(huà)引到正題，達(dá)到記者的采訪(fǎng)目的，并且將問(wèn)題問(wèn)深問(wèn)細(xì)，記者還得不斷地提問(wèn)，不斷地追問(wèn)。

巧妙設(shè)疑。為采訪(fǎng)不被拒絕，記者故意隱蔽語(yǔ)言動(dòng)機(jī)，借別人的話(huà)刺激采訪(fǎng)對(duì)象，引出他急于“釋疑”、“解惑”的愿望。或話(huà)中有話(huà)，設(shè)置懸念，勾起采訪(fǎng)對(duì)象強(qiáng)烈的好奇心、解謎欲，都是采訪(fǎng)提問(wèn)的一種設(shè)疑。

采訪(fǎng)提問(wèn)的技巧，說(shuō)到底是記者的一種應(yīng)變技巧。如果采訪(fǎng)對(duì)象配合記者，記者當(dāng)然高興，可以順著事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題一個(gè)個(gè)問(wèn)下去。如果采訪(fǎng)對(duì)象對(duì)記者的提問(wèn)不感興趣，不愿意回答，或者即使回答，回答的內(nèi)容記者也不滿(mǎn)意，提問(wèn)就要靈活把握。

創(chuàng)造和諧交流的氛圍

采訪(fǎng)過(guò)程中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)十分重要，傾聽(tīng)是對(duì)對(duì)方的一種尊重，從采訪(fǎng)對(duì)象講述的內(nèi)容中可以找出感人的故事和細(xì)節(jié)，找出可以繼續(xù)交流的、讀者關(guān)注的話(huà)題。大家都十分喜歡看朱軍主持的藝術(shù)人生，藝術(shù)人生為什么受歡迎，有人說(shuō)是朱軍主持得好。但朱軍卻這樣說(shuō):“其實(shí)作為一個(gè)主持人，我一直恪守這三條原則，首先要做個(gè)傾聽(tīng)者，其次是提問(wèn)者，最后才是辯論者?！?/p>

要給予被采訪(fǎng)者更多的尊重，如何理解認(rèn)同“對(duì)于不該尊重的人，更應(yīng)該百分百尊重”這句話(huà)。人和人都是平等的，不管對(duì)方是誰(shuí)，都應(yīng)該給予尊重。比如采訪(fǎng)一些曾經(jīng)犯過(guò)罪的服刑人員時(shí)，雖然他們中的某些人曾經(jīng)道德淪喪，做過(guò)傷害他人的事情，給社會(huì)和他人帶來(lái)極大的危害。但是，面對(duì)這些價(jià)值觀和自己有差異的人，我們依然要給予他們百分百的尊重，用平等的態(tài)度去對(duì)待他們。

寬容別人，永遠(yuǎn)從自己身上找原因。只有在單位、社會(huì)、個(gè)人等共同力量的配合下，寬容才會(huì)在每個(gè)人身上得到體現(xiàn)。作為一個(gè)傳媒單位，要讓記者學(xué)會(huì)接受挫折和困難，臨危不懼，讓記者明白：自己在采訪(fǎng)他人的同時(shí)，要考慮到采訪(fǎng)對(duì)象的感受，不能只是一味地居高臨下的審問(wèn)式采訪(fǎng)。對(duì)于不能寬容的人，我們記者在采訪(fǎng)時(shí)更要寬容；對(duì)于不該尊重的人，我們更要尊重。不要一味地從別人身上找原因，要通過(guò)他們的言行去影響一些人，不要指責(zé)別人的缺點(diǎn)，放寬胸懷和氣度，盡最大的可能關(guān)心和接納任何人；媒體要讓年輕的記者在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中學(xué)會(huì)寬容；作為一名年輕記者，要用心學(xué)做人，多承擔(dān)一些責(zé)任，增加與人接觸的機(jī)會(huì)，磨練自己。

采訪(fǎng)就是同各種各樣的人打交道,和諧的談話(huà)氣氛是采訪(fǎng)成功的基礎(chǔ)。營(yíng)造良好的談話(huà)氣氛對(duì)采訪(fǎng)成功與否具有重要的作用。此外,創(chuàng)造和諧、適宜的環(huán)境,選擇時(shí)機(jī)等,也是非常重要的。記者要求在短時(shí)間內(nèi)與采訪(fǎng)對(duì)象“一見(jiàn)如故”，傾心相談。這就要記者有一種特殊本領(lǐng)，能夠消除陌生，讓對(duì)方很快熟悉自己，適應(yīng)自己，達(dá)到一種和諧的提問(wèn)氣氛。記者在采訪(fǎng)中要學(xué)會(huì)聊天,要靠主動(dòng)取得對(duì)方的信任，要平等待人以心相交，要不帶偏見(jiàn)，能夠客觀地聽(tīng)取意見(jiàn)。

做好筆記和記錄

沒(méi)有強(qiáng)烈的目的和意圖，沒(méi)有選擇地加以記憶，就會(huì)出現(xiàn)記憶材料丟失的現(xiàn)象。解決的辦法是：學(xué)會(huì)記錄。

記錄的主要方式：

心記。記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，將所見(jiàn)、所聞的真人真事的材料強(qiáng)記心中。心理學(xué)上叫“有意識(shí)記”。缺陷是容易忘記，不易掌握。

筆記。記者采訪(fǎng)時(shí)，將所見(jiàn)所聞所感的真人真事的材料，通過(guò)手中的筆，記錄在采訪(fǎng)本的記錄方式。有針對(duì)性地在采訪(fǎng)本上記一些重點(diǎn)的、有意義的、主要的事實(shí)和內(nèi)容或一些易忘的材料，如數(shù)字、人名、地名、物名、精彩的語(yǔ)言等；也可使用一些自己創(chuàng)造的簡(jiǎn)便的符號(hào)代替繁雜的詞句。■