淺談對項目總監(jiān)工作的體會和認(rèn)識

鄭曉華

摘要：作為總監(jiān)要對業(yè)主負(fù)責(zé)，要對整個工程負(fù)責(zé)；總監(jiān)不僅要做好“三控、二管、一協(xié)調(diào)”及安全監(jiān)理工作，還要做好組織、協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方的關(guān)系，因此要求總監(jiān)必須是復(fù)合型人才。本文就簡單地探討項目總監(jiān)對工作的體會和認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：項目總監(jiān)；總監(jiān)工作；體會和認(rèn)識

中圖分類號： U415 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

監(jiān)理工程師是指經(jīng)全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格統(tǒng)一考試合格，取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書，并經(jīng)注冊從事建設(shè)工程監(jiān)理活動的專業(yè)人員。從事監(jiān)理行業(yè)的人應(yīng)具備較高的學(xué)歷和較廣泛的知識，有豐富的工程建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗，品德良好和身體健康。監(jiān)理行業(yè)在國際上屬于高智能的、受人尊敬的行業(yè)，而總監(jiān)理工程師則是其中的優(yōu)秀分子。總監(jiān)理工程師受監(jiān)理公司委托，對監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，代表監(jiān)理公司履行監(jiān)理合同中明確的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，正確處理與業(yè)主、設(shè)計和施工各方的關(guān)系，公正、科學(xué)地實施監(jiān)理。經(jīng)驗和實際均表明，做一個監(jiān)理工程師很不容易，做一個總監(jiān)理工程師更難。作為一個總監(jiān)理工程師，首先要懂技術(shù)、懂管理，其次組織、協(xié)調(diào)、控制能力較強，要求具有超前的意識和動態(tài)意識，在實施監(jiān)理過程中進(jìn)行全方位管理。

1總監(jiān)理工程師要有高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德

總監(jiān)理工程師的職責(zé)和總監(jiān)理工程師的特殊地位要求廉潔自律、公正嚴(yán)明?！笆胤ā⒄\信、公正、科學(xué)是指對于從事某一特定職業(yè)的人來說應(yīng)當(dāng)遵守的道德規(guī)范。如何運用好手中的權(quán)力，對公司負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對工程負(fù)責(zé)，這就牽涉到一個職業(yè)道德問題。

(1)廉潔自守。權(quán)力是用來為團體、組織、社會謀福利的，不是用來滿足自己私利的工具；不僅監(jiān)理人員講廉潔，總監(jiān)更要講廉潔。沒有廉潔便沒有令行禁止，便沒有立竿見影的工作效果。建設(shè)單位、施工單位、項目監(jiān)理部人員不是光聽你說，而主要是看你怎么做，做什么。

(2)氣度恢弘。在與社會上形形色色的人打交道時，氣量小、心胸狹隘的人是不適合擔(dān)任總監(jiān)的。沒有容人之量，便不能成為用人之才，從而也就失去成就大事的條件。即使思路觀點與自己經(jīng)常相悖的人，也應(yīng)該學(xué)會正確面對。作為總 監(jiān)，應(yīng)多聽取群眾和各方的意見，汲取營養(yǎng)才能把工作做好。惟我獨尊，難成大就。

2項目總監(jiān)工作素質(zhì)和修養(yǎng)的創(chuàng)新

2．1領(lǐng)導(dǎo)能力和修養(yǎng)的創(chuàng)新

(1)樹立以項目監(jiān)理部成員為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。工程監(jiān)理是高智能服務(wù)，只有項目監(jiān)理部全體成員積極性、創(chuàng)造性調(diào)動出來，才能圓滿完成監(jiān)理工作。因此，總監(jiān)和項目監(jiān)理部成員必須建立互相信任的關(guān)系；總監(jiān)應(yīng)支持下屬的工作，尊重下屬的意見，鼓勵下屬參與決策；以客觀事實為基礎(chǔ)評價每一位下屬。總監(jiān)對下屬的工作，明確目標(biāo)、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，在工作考核評先進(jìn)都以其實際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)。

(2)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)?？偙O(jiān)在工作中要以身作則，要有高度的責(zé)任感，有明確的效績標(biāo)準(zhǔn)，要有良好的職業(yè)道德?？偙O(jiān)的責(zé)任感體現(xiàn)在認(rèn)真貫徹黨的方針、政策、法律、法規(guī)，認(rèn)真對待工程設(shè)計、工程施工，認(rèn)真對待總監(jiān)的職責(zé)，認(rèn)真遵守建立的各項制度，要求大家做到的，首先自己必須做到。雖然在監(jiān)理規(guī)范中已明確總監(jiān)的職責(zé)，總監(jiān)要在項目不同階段提出相應(yīng)的目標(biāo)、責(zé)任、衡量標(biāo)準(zhǔn)，搞“陽光工程”；在監(jiān)理的不同階段，讓大家評議，及時總結(jié)總監(jiān)工作，對于工作做的不夠地方及時改進(jìn)。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德，必須守法、誠信、公正和科學(xué)執(zhí)業(yè)。誠信對待監(jiān)理合同承諾，在執(zhí)業(yè)過程中不能損害工程建設(shè)任何一方的利益，對項目監(jiān)理部的職業(yè)道德和工作紀(jì)律都要有嚴(yán)格的要求，堅持獨立自主地開展各項工作。

(3)注意項目監(jiān)理部成員的協(xié)調(diào)。項目總監(jiān)決不要以領(lǐng)導(dǎo)自居，項目監(jiān)理部內(nèi)部要講平等、講民主、講公正和講信任。講平等包括人格上的平等，也包括意識上的平等；講民主是指以民主的方式對待下級，以激發(fā)他們的自尊心；講公正是指對項目監(jiān)理部成員能做到公平；講信任是指對下級信任越多，越能激發(fā)積極性?？偙O(jiān)和監(jiān)理部成員的協(xié)調(diào)不是一個簡單的方法問題，而是是指貫徹構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略理念問題，為建立和諧社會，首先要建立和諧項目監(jiān)理部。讓監(jiān)理部成員努力做到誠信友愛，充滿活力和安定有序。

2．2專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新

(1)具有較高的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)技術(shù)是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，沒有較高的專業(yè)技術(shù)水平，不能深層次地解決技術(shù)問題。從監(jiān)理要求而言，總監(jiān)要做到本專業(yè)精通，其他專業(yè)粗通?，F(xiàn)在建筑監(jiān)理粗分為兩大主體專業(yè)，即土建和安裝；土建又分為建筑、結(jié)構(gòu)等；安裝分為電氣、給排水、智能化、電梯、通風(fēng)與空調(diào)等；要求總監(jiān)必須對非所學(xué)專業(yè)粗通?？偙O(jiān)要較深入地掌握建筑圖、結(jié)構(gòu)圖，還會審查安裝各專業(yè)的平面圖、系統(tǒng)圖、管道圖，能同專業(yè)監(jiān)理工程師一道合理解決土建與安裝之間的矛盾之處，統(tǒng)攬全項目的規(guī)劃、施工、安裝驗收全過程。

(2)較高的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平?？偙O(jiān)較高的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平體現(xiàn)在精通相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并且能熟練地應(yīng)用到監(jiān)理工作中去。

2．3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目監(jiān)理部

目前諸多監(jiān)理企業(yè)，特別是一些中小監(jiān)理企業(yè)組織機構(gòu)不健全，人員流動性大，思想政治工作不重視并且薄弱，解決這個問題作為項目監(jiān)理部一把手的總監(jiān)應(yīng)負(fù)起這個職責(zé)。一是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，不斷增強思想政治素質(zhì)，增強事業(yè)心、責(zé)任心，熱愛監(jiān)理事業(yè)，擁有克服各種困難的決心、信心。二是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，在實際工作中對于工程中出現(xiàn)新技術(shù)、新方法、新材料等未曾碰到的問題，要及時查閱有關(guān)資料并做好記錄，并向有關(guān)專家請教，積極尋求解決辦法，從而不斷地得到提高。

3 總監(jiān)理工程師要建立健全項目監(jiān)理機構(gòu)的管理制度

作為一名總監(jiān)理工程師應(yīng)該團結(jié)和帶領(lǐng)項目監(jiān)理機構(gòu)的全體成員充分發(fā)揮各自的才能和團隊精神，以取得卓有成效的監(jiān)理業(yè)績。不但要以自己的模范行動帶動人，還要以有效的制度管理人?？偙O(jiān)在主持編制監(jiān)理規(guī)劃時應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同、公司有關(guān)管理制度，結(jié)合所監(jiān)理項目的特點制訂出項目監(jiān)理機構(gòu)的工作程序和管理制度，比如巡檢制度、考勤制度、例會制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理日志和監(jiān)理月報制度、旁站監(jiān)理制度、安全檢查評分制度、獎罰制度、質(zhì)量驗收程序、工程計量程序、隱蔽工程驗收制度、監(jiān)理資料收集整理制度等等。使項目監(jiān)理機構(gòu)全體成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，有章可循，有規(guī)可依。項目監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)以身作則，辦事公正，獎罰分明，注重團結(jié)，整個項目監(jiān)理機構(gòu)就一定會有條不紊的高效運行，不斷創(chuàng)造佳績。

結(jié)束語

綜上所述,作為一名總監(jiān)理工程師，個人的工作能力以及基本素質(zhì),似乎是老生常談,但是面對目前監(jiān)理企業(yè)競爭激烈,從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,建設(shè)監(jiān)理法規(guī)制度不完善,監(jiān)督引導(dǎo)機制不健全等現(xiàn)狀,討論總監(jiān)理工程師工程能力及其素質(zhì)顯得尤為必要。建設(shè)工程項目管理成效在很大程度上,要取決于總監(jiān)理工程師能否駕馭工程項目建設(shè)全過程的有效運行。如果說每位總監(jiān)理工程師都能夠注重自身的修養(yǎng),加強學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì),我們的監(jiān)理隊伍就會興旺發(fā)達(dá),監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展就會前途光明。

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