探病語言的運(yùn)用

人吃五谷，難免頭痛腦熱，或打針吃藥，或住院治療。如果住院，自然有親朋好友前去探望。既然去看望，便有話要說。然而，說話可是一門語言藝術(shù)，說得好，病人笑，說得不好，病人跳，這里面大有學(xué)問。

就說我的鄰居老羅吧。叫他老羅，其實(shí)他的年紀(jì)并不大，剛剛45歲。他患的是胃病，做了胃切除手術(shù)。開刀的第二天，先后有兩個(gè)人來看望他。第一個(gè)是老羅的同事老金，他心中不藏事，有啥說啥，不太懂得講究說話的場合和策略。他一進(jìn)門，剛放下手中的水果，馬上就瞪著一雙大眼睛，不由叫道：“哇！才三天不見，你就瘦成這副模樣了？”老羅聽罷，臉部肌肉微微抽搐了一下，心里很不是滋味。老羅住院后，對老金的這第一印象很不好。

坐下之后，老金再次對老羅的病情表示同情：“我說伙計(jì)，你可得注意點(diǎn)。半年前，我們家鄰居老王也是患你這種病，因?yàn)樗麤]在意，不到一個(gè)月就‘走了?！崩狭_聽了，臉色更加陰沉。

老金發(fā)現(xiàn)自己說話不太對勁，趕忙換了一個(gè)話題：“伙計(jì)，醫(yī)生都給你用了些什么藥？”老羅回答不全，只好無奈地說：“管它什么藥，醫(yī)生開什么藥，我就吃什么藥?！闭Z言中透著幾分不耐煩。

老金臨走時(shí)，親切地拍拍老羅的肩膀：“嫂子辭掉臨時(shí)工來照顧你，你家兒子被摩托車撞傷了腿，單位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)全盤考慮。不管怎么著，你別急，安心養(yǎng)病，爭取早日出院。”老羅聽了他那一席不中聽的話，心里能不急嗎？能安得下心來嗎？這都是老金說話不當(dāng)惹的禍。

下午，又來了一位看望老羅的朋友，他姓丁，戴著一副金絲眼鏡。老丁一進(jìn)門，就未語先笑，他雙手熱情地握著老羅的手，抱歉地說：“聽說您患了一點(diǎn)小病，可這幾天我事忙，這不，拖到今天才來看您?！崩狭_一聽對方說的“您患了一點(diǎn)小病”，不由得笑了。這一笑，臉上霎時(shí)出現(xiàn)兩塊淡淡的“紅云”。老丁忙補(bǔ)上一句：“喲，瞧您這氣色，蠻精神的！”一句話說得老羅心里熱乎乎的。老丁親切地坐在老羅床頭邊，笑道：“您這病，我見多了，去年我二弟也患您這病，不出一個(gè)月就好了，沒事!”老羅聽老丁說得這么輕巧，心里的擔(dān)子放下了一半，幾乎興奮得滿面紅光了。

說罷，老丁隨手拿過老羅床頭一本書翻了翻，不由地嘆道：“哎！我真羨慕您喲，可以在這里從從容容地欣賞文藝小說。我真想像您這樣，到醫(yī)院里來‘躲上幾天，抽空瀏覽一下最近出版的文藝作品?！编溃±隙≌鏁?huì)說話，在他眼中，生病、住院不但不痛苦，而且還求之不得呢！老羅聽了，越發(fā)眉開眼笑。

臨別時(shí)，老丁又順便告訴老羅一件事：“啊，我還忘了告訴您，您的兒子在這次全市中學(xué)生作文競賽中獲得了第一名，獎(jiǎng)金雖然不多，卻為你們羅家爭了大光啊！”你聽，老丁在告辭時(shí)都不忘“報(bào)喜不報(bào)憂”，專挑好的說，說得老羅心花怒放。老丁的話，仿佛是一陣春風(fēng)，吹綠了老羅那塊原本板結(jié)的心田。這不，老丁走了好一陣子，老羅依然沉浸在甜美的回味之中。

其實(shí)，說話是一門語言藝術(shù)，探望病人時(shí)所說的話更是語言藝術(shù)的精華。一般來說，病人的精神狀態(tài)比普通人要差，他們心情憂郁，多愁善感，性格多疑，很容易受到他人情緒和語言的感染。所以，探望者稍不留神，就會(huì)“一句話說得病人跳”。反之，如果探望者語言得體，則可“一句話說得病人笑”。

說起來，老金和老丁都是老羅的摯友，他們同樣都掌握了老羅家里的各種信息，老金所說的話，大多是些讓人喪氣的話。而老丁則不同，他就善于運(yùn)用語言藝術(shù)安慰病人，清楚病人“需要”什么樣的語言，然后處處“投其所好”，每一句話，甚至每一個(gè)動(dòng)作，都給病人留下了美好的印象。使病人不再把自己的疾病看得那么嚴(yán)重，增強(qiáng)病人與疾病作斗爭的堅(jiān)強(qiáng)信念，讓病人深深感到親朋好友對自己的關(guān)愛、友好和體貼，從而受到精神上的鼓舞，激發(fā)自己與病魔戰(zhàn)斗到底的決心。而這一切，恰恰是病人最需要的“精神維生素”，可以起到藥物難以發(fā)揮的神奇力量，這對于病人恢復(fù)健康，無疑有著決定性的促進(jìn)作用。

（江西 梅承鼎）