高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)初探*

蔡 向 東

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程分院, 浙江 湖州 313000)

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題

這幾年來，筆者一直從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)工作，2010年夏帶隊(duì)參加了在杭州舉辦的全省神州數(shù)碼杯高職院校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大賽， 2011年12月筆者有幸參加了北京神州數(shù)碼公司在杭州臨平對(duì)高職院校教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證講師培訓(xùn)，也多次與省內(nèi)外其它院校網(wǎng)絡(luò)課教師等進(jìn)行了溝通，考察了其它院校網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)情況，感到目前學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)中存在著以下幾個(gè)問題：

1.1 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)問題

至今學(xué)院還沒有一個(gè)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，網(wǎng)絡(luò)課中一些稍有些專業(yè)性的實(shí)驗(yàn)，只能在XP平臺(tái)上安裝的思科和華為模擬器來完成，與真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在著較大的差異，缺乏真實(shí)感。有時(shí)遇到省里或省外舉行的一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比賽時(shí)，沒有這方面的設(shè)備和環(huán)境，只能到市內(nèi)的一些兄弟院校去東借西借，臨時(shí)拼湊一個(gè)真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生去訓(xùn)練，競(jìng)賽成績(jī)難免不佳。

1.2 教材問題

單從目前有實(shí)力的出版社公開發(fā)行的教材去選擇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程方面的教材，結(jié)果難以與實(shí)驗(yàn)環(huán)境相匹配，造成了理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐比較嚴(yán)重的脫節(jié)，常常是教材歸教材、實(shí)驗(yàn)歸實(shí)驗(yàn)，也難以從目前的實(shí)驗(yàn)條件來設(shè)計(jì)一些能解決實(shí)際問題的實(shí)驗(yàn)來訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手能力，實(shí)驗(yàn)也只能到思科模擬器上去做；而省內(nèi)外有真正網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的院校所采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教材、實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等均是由承建實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)公司來提供。他們的教材、實(shí)驗(yàn)手冊(cè)是根據(jù)社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位所需及所提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、功能來配套，置換掉出版社的教材，使實(shí)驗(yàn)課的內(nèi)容與教材、理論與實(shí)踐達(dá)到無縫對(duì)接，教學(xué)的針對(duì)性強(qiáng)，有的放矢，事半功倍，解決了“二張皮”的問題，教學(xué)質(zhì)量自然就上去了。

1.3 教師自身問題

教師普遍存在對(duì)目前主流的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)了解不足，自身知識(shí)能力、實(shí)力也有限，單打獨(dú)斗難以適應(yīng)社會(huì)上對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)迅猛發(fā)展的要求。因此，必須要與國(guó)內(nèi)有品牌有實(shí)力、且致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司合作，共同開發(fā)教材，采取共建網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室和共辦網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行大力培訓(xùn)，更多地采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的策略培訓(xùn)任課老師，更新、豐富教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，提升教師自身水平，才能提高教學(xué)質(zhì)量。

以上三個(gè)問題歸根到底，其實(shí)就是一個(gè)問題，就是“錢”的問題，是“誰”來投資的問題，下面筆者從網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的功能、目標(biāo)，以及如何與致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司合作等作些探討。

2 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的功能、目標(biāo)

通過參賽及參加培訓(xùn)等，筆者基本了解了省內(nèi)其它高職院校網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)成情況，其基本思路是在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中，將學(xué)生分成6-8組，每組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成相同，可以讓5-6人一起相互配合做實(shí)驗(yàn)。每組中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有二層、三層交換機(jī)各2臺(tái)，路由器中、高端的各1臺(tái)，防火墻1臺(tái)，無線接入設(shè)備1臺(tái)，modern池1個(gè)，有序固定在綜合機(jī)柜里，這些設(shè)備在不同實(shí)驗(yàn)中由雙絞線(直通線、交叉線)和光纜根據(jù)實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要靈活有序地聯(lián)結(jié)到不同設(shè)備上的相應(yīng)端口，構(gòu)成要求的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，完成對(duì)應(yīng)章節(jié)的理論教學(xué)的實(shí)驗(yàn)。方便高效、科學(xué)合理地構(gòu)成了硬件聯(lián)結(jié)之后，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)用的PC機(jī)上有配套的實(shí)驗(yàn)軟件對(duì)硬件網(wǎng)絡(luò)整體進(jìn)行調(diào)試，軟件主界面上一個(gè)圖標(biāo)對(duì)應(yīng)機(jī)柜里的某臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做實(shí)驗(yàn)時(shí)單擊這個(gè)圖標(biāo)就可以控制或配置某一臺(tái)設(shè)備的某一具體的端口或某一部件，從邏輯層到物理層，完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)功能的實(shí)現(xiàn)完全通過這一系列的操作來實(shí)現(xiàn)。機(jī)房里的各組設(shè)備、計(jì)算機(jī)由局域網(wǎng)統(tǒng)一進(jìn)行管理，在教師機(jī)上可以監(jiān)控到每個(gè)小組的實(shí)時(shí)情況。上課所講的網(wǎng)絡(luò)原理、聯(lián)網(wǎng)過程等環(huán)節(jié)能真實(shí)地通過學(xué)生實(shí)際的動(dòng)手操作加以實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果良好，學(xué)生能很快地領(lǐng)悟到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精髓；并且通過做線、聯(lián)線、調(diào)試、配置、瀏覽等把現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)絡(luò)崗位所要求的硬件配置能力和軟件控制能力統(tǒng)一得以實(shí)踐。學(xué)習(xí)中通過做20多個(gè)實(shí)驗(yàn)相當(dāng)于把10多本書中所講的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加以融會(huì)貫通，有了真刀實(shí)槍的操練，學(xué)習(xí)效果、教學(xué)質(zhì)量等才能夠真正落實(shí)到位。

以上是自己通過親歷對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的一些體會(huì)。那么，目前社會(huì)上到底需要高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生達(dá)到一個(gè)怎樣的水平？筆者感到國(guó)家人事部和工信部在全國(guó)計(jì)算機(jī)水平考試中對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的人員分三個(gè)層次進(jìn)行了具體規(guī)定，很有權(quán)威性和代表性，很值得參考。其中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的要求是：本考試的合格人員能夠進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和日常管理；根據(jù)應(yīng)用部門的需求，構(gòu)建和維護(hù)Web 網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁制作；具有助理工程師(或技術(shù)員)的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平[1]。對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的要求是：通過本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作[2]。對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師的要求是：通過本考試的合格人員應(yīng)具備以下能力：(1)熟悉所涉及的應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。(2)能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、評(píng)測(cè)、運(yùn)行維護(hù)等工作。(3)能指導(dǎo)制訂用戶的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施。(4)具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平[3]。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師對(duì)高職學(xué)生而言沒有7-8年以上的實(shí)踐歷練難以達(dá)到，而網(wǎng)管、網(wǎng)工通過學(xué)生的努力還是有希望的。從網(wǎng)管、網(wǎng)工要求來看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐動(dòng)手能力的要求很多、很高、很全，這些能力也只能通過動(dòng)手做來領(lǐng)悟，有了一個(gè)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室就可以將以上要求落到實(shí)處，網(wǎng)絡(luò)技能的掌握必須通過做實(shí)驗(yàn)才能訓(xùn)練出來的，所以筆者認(rèn)為有必要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。

通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，可以極大地提高學(xué)生的動(dòng)手能力，更好地進(jìn)行教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)有較強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力的技能型人才，完成這一任務(wù)的關(guān)鍵就在于要加強(qiáng)職業(yè)教育的實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，必須涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)具備這幾大塊功能：網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證計(jì)費(fèi)管理以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，要突出通過網(wǎng)絡(luò)軟件對(duì)硬件體系結(jié)構(gòu)的調(diào)試配置能力；通過這一系列近30多個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)之后，學(xué)生可以結(jié)合一些大中型企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)及構(gòu)建，維護(hù)大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，成為人才市場(chǎng)上比較緊俏和缺乏的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)領(lǐng)。一個(gè)職業(yè)化、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，在功能上可以滿足大一、大二、大三的學(xué)習(xí)需要，還可以對(duì)外承接培訓(xùn)。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，可以豐富、提升教師的技能，更好地將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，提高教的水平和能力。培養(yǎng)出具有動(dòng)手能力極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)專才，提高學(xué)生就業(yè)率，增升學(xué)校聲望，生源大幅度提高，形成良性循環(huán)。

3 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)所要考慮的問題

首先，如何保證實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的可擴(kuò)展性和先進(jìn)性？①構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室要投入大量的資金，來采購(gòu)相應(yīng)的硬件和軟件，而網(wǎng)絡(luò)硬件的更新，特別是中低端的產(chǎn)品的更新?lián)Q代的周期一般是不到3年，如何避免采購(gòu)的硬件設(shè)備在未來幾年內(nèi)不被淘汰能夠自然升級(jí)，必須要考慮。②由于網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)需求層出不窮，如何保證所采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備能滿足主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求，也必須要考慮。③網(wǎng)絡(luò)從10 M升級(jí)到100 M用了不到5年的時(shí)間，從100 M升級(jí)到1 000 M更是不到3年的時(shí)間，在未來的幾年網(wǎng)絡(luò)將會(huì)迎來萬兆時(shí)代，是否采購(gòu)的核心交換機(jī)支持萬兆跟上時(shí)代的步伐，已成為筆者們選擇網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備時(shí)必須要考慮的問題。

其次，如何保證所涉及方案和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容滿足教學(xué)和科研需求？①為了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性強(qiáng)的人才，實(shí)驗(yàn)室要滿足前面幾個(gè)方面的說過的幾大塊功能要求。②如何能夠讓現(xiàn)有的師資隊(duì)伍迅速達(dá)到育人的水平？是否能夠借助廠商和校方合作的方式提高本校的教師隊(duì)伍的實(shí)力而達(dá)到雙贏？

第三，如何將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室建成有特色的培訓(xùn)和科研基地？為進(jìn)一步提高學(xué)院的知名度，讓更多的大中型企業(yè)界同行、社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)愛好者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，得到正規(guī)、豐富、有特色的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，達(dá)到學(xué)有所用、全面提高計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平也是筆者們?cè)谶M(jìn)行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室必須考慮的問題。

4 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)對(duì)策和建議

一個(gè)真正意義的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，不單只是在硬件上完成，而是除硬件之外，在教材上，在教學(xué)的組織和理念上，在與社會(huì)、人才市場(chǎng)上的接軌上，軟件方面也要有個(gè)質(zhì)的改變，單靠學(xué)校自身力量難免不足，需要選擇合適的致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，這個(gè)公司除了提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外，實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè)支持外，還要提供這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)手冊(cè)、課程教案，對(duì)老師有專業(yè)的師資培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生有職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，最終聯(lián)合建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院，成為長(zhǎng)期的合作伙伴。進(jìn)行包括網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，聯(lián)合開發(fā)教材，共同申報(bào)示范性實(shí)驗(yàn)基地等全系列深入合作；合作初期，可以采用替換課程的方式，將實(shí)驗(yàn)性課程替換掉原來的理論性的課程，再逐漸從課程入手引入配套的課程體系進(jìn)行更為徹底的修訂。這類網(wǎng)絡(luò)公司，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、社會(huì)對(duì)崗位要求等了如指掌，同時(shí)又是一個(gè)致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司，如：目前的北京神州數(shù)碼公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、福建銳捷網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等。這些公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，在國(guó)內(nèi)已有上百家大學(xué)和高職院校合作成功的案例。

4.1 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)方案

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司采用專業(yè)的串行通信設(shè)備----串口控制服務(wù)器CCM-16作為每個(gè)實(shí)驗(yàn)組的控制中心。每個(gè)實(shí)驗(yàn)組配置一臺(tái)CCM作為實(shí)驗(yàn)組的核心設(shè)備，通過CCM上的網(wǎng)絡(luò)接口將所有的實(shí)驗(yàn)組互聯(lián)到實(shí)驗(yàn)室中心的交換機(jī)上，形成一個(gè)整體的實(shí)驗(yàn)室。

每個(gè)邏輯實(shí)驗(yàn)組分別完成不同類型的實(shí)驗(yàn)，神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司均有標(biāo)準(zhǔn)的推薦清單。如果實(shí)驗(yàn)室的空間有限，可以將多個(gè)邏輯實(shí)驗(yàn)組可以合并到一個(gè)物理組中，形成綜合實(shí)驗(yàn)組。模塊化的實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)思路可以方便靈活地進(jìn)行擴(kuò)展。

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室配套實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)LinkManager Netcollege，該系統(tǒng)是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司專為實(shí)驗(yàn)室用戶研制開發(fā)的產(chǎn)品。LinkManager NetCollege是一款基于WEB的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室軟件，用來更方便的管理設(shè)備、輔助教學(xué)。軟件提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室可視化拓?fù)鋱D以及“一鍵恢復(fù)”功能，方便管理；提供遠(yuǎn)程模擬串口登陸設(shè)備功能，滿足學(xué)習(xí)的需要；提供多人共享同一臺(tái)設(shè)備，以小組方式學(xué)習(xí)的功能，同時(shí)教師還可以實(shí)時(shí)打斷學(xué)生的操作，用來指導(dǎo)；還提供系統(tǒng)的管理、維護(hù)、運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)更新等功能。

為了方便教學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中使用多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)，可以提供廣播教學(xué)、語音對(duì)講、學(xué)生演示、監(jiān)控轉(zhuǎn)播、屏幕錄制、文件分發(fā)、電子舉手、分組教學(xué)、語音討論等豐富功能，使教學(xué)過程更加有效，該系統(tǒng)推薦安裝在教師機(jī)中。

為了方便學(xué)生參加考試，在實(shí)驗(yàn)室中安裝一臺(tái)考場(chǎng)服務(wù)器，同時(shí)也可以作為文件服務(wù)器，為整個(gè)實(shí)驗(yàn)室提供服務(wù)。

神州數(shù)碼為高職院校設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

4.2 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室組成

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的基本組成如下：1)LinkManager NetCollege網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一管理控制平臺(tái)：實(shí)驗(yàn)室的核心部分；2)CCM：串口控制服務(wù)器，是每個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)的核心；3)實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)設(shè)備，包括中心交換機(jī)等；4)實(shí)驗(yàn)設(shè)備：實(shí)驗(yàn)用的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；5)教學(xué)管理系統(tǒng)和考場(chǎng)管理系統(tǒng)；6)教師機(jī)和學(xué)生機(jī)。

4.3 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

可完成的實(shí)驗(yàn)分幾大塊：交換機(jī)，路由器，無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)實(shí)驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)驗(yàn)等50多個(gè)具體實(shí)驗(yàn)。

綜上所述，筆者粗淺地談了一些想法或建議，拋磚引玉。文中肯定有許多不足之處或偏頗之處，目的只有一個(gè)，怎樣盡快提升學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)水平和實(shí)力，使畢業(yè)生更具競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室.全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師考試大綱與培訓(xùn)指南[Z].北京:清華大學(xué)出版社,2009.