“345”模式推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新

文/安留記 黃軍周

“345”模式推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新

文/安留記 黃軍周

企業(yè)創(chuàng)新管理，是企業(yè)管理流程再造的具體體現(xiàn)，它是運(yùn)用創(chuàng)新原理和方法對(duì)企業(yè)目前管理的要素、流程、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行形式及其管理模式創(chuàng)新的一項(xiàng)活動(dòng)。通過幾年來的工作實(shí)踐，筆者針對(duì)煤礦企業(yè)管理工作總結(jié)出了“345”管理模式，即：創(chuàng)新“三個(gè)”體系，開好“四個(gè)”會(huì)議，建立“五項(xiàng)”制度。

創(chuàng)新“三個(gè)”體系

創(chuàng)新礦井戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)體系。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展期內(nèi)所要達(dá)到的水平，是對(duì)企業(yè)工作的具體化和明確化。一個(gè)決策科學(xué)、運(yùn)行合理的戰(zhàn)略目標(biāo)完成可以概括為四十個(gè)字，即：“意向構(gòu)思，擬定目標(biāo)；各口上報(bào)，分類匯總；甄別項(xiàng)目，研究確定；目標(biāo)確定，分步實(shí)施；歸口監(jiān)控，嚴(yán)格考核”。

意向構(gòu)思，擬定目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)的形成必須是從決策者的意向構(gòu)思開始，決策者只有確認(rèn)現(xiàn)行戰(zhàn)略已經(jīng)不適用時(shí)，才有意向制定新的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。決策者或管理部門根據(jù)礦井資源情況、運(yùn)營(yíng)狀況、外部環(huán)境等因素，構(gòu)筑礦井發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及非煤產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做出科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃。

各口上報(bào)，分類匯總。戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)涉及到礦井的安全治理、采掘生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)及瓦斯治理系統(tǒng)，以及地面服務(wù)及非煤項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目等，各職能部門要圍繞礦井的整體發(fā)展規(guī)劃，確定本部門未來幾年內(nèi)所要達(dá)到的工作水平，經(jīng)分類匯總后上報(bào)企業(yè)管理部門。

甄別項(xiàng)目研究確定。對(duì)于分類匯總的目標(biāo)計(jì)劃，要根據(jù)礦情及成本的容納能力，組織高層管理人員進(jìn)行甄別?？刹捎米陨隙?，也可以采用自下而上或者上下結(jié)合的方法對(duì)上報(bào)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行論證。根據(jù)論證情況，經(jīng)礦決策層研究后確定一個(gè)時(shí)期內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃。

目標(biāo)確定，分步實(shí)施。戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，企業(yè)管理及計(jì)劃管理部門要根據(jù)各口上報(bào)項(xiàng)目情況，做出礦井戰(zhàn)略目標(biāo)的總體規(guī)劃，編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，采用預(yù)算的形式表現(xiàn)出來，便于管理者分析對(duì)比和決策。

歸口監(jiān)控，嚴(yán)格考核。由職能部門對(duì)計(jì)劃內(nèi)的項(xiàng)目及指標(biāo)實(shí)行監(jiān)督控制和管理，各職能部門根據(jù)項(xiàng)目管理要求制定相應(yīng)的管理制度和辦法，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格考核。

創(chuàng)新礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系。礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃管理；煤質(zhì)計(jì)劃管理；通風(fēng)、防塵、檢測(cè)、巷修計(jì)劃管理，物資回收計(jì)劃管理，非煤產(chǎn)業(yè)計(jì)劃管理，質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃管理，單項(xiàng)工程計(jì)劃管理，質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃管理，修理加工計(jì)劃管理，資金計(jì)劃管理等，在編制時(shí)要根據(jù)計(jì)劃項(xiàng)目情況，逐項(xiàng)細(xì)化和量化，計(jì)劃部門要側(cè)重向后抓，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部門要增強(qiáng)參與能力，側(cè)重抓源頭，抓過程，強(qiáng)調(diào)向前抓。

創(chuàng)新成本控制及考核體系。成本控制體系的建立必須以年度礦井原煤生產(chǎn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部門要測(cè)算出年銷售收入指標(biāo)，原煤總成本指標(biāo)，單位成本指標(biāo)和可控成本中的材料費(fèi)、電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、人工費(fèi)指標(biāo)等。礦井整個(gè)成本指標(biāo)測(cè)出后，管理部門要根據(jù)本部門的情況定出實(shí)施的步驟，同時(shí)要求承擔(dān)指標(biāo)任務(wù)的職能管理部門制定相應(yīng)管理辦法和措施，進(jìn)一步明確管理范圍及指標(biāo)責(zé)任部門，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任人。

建立成本考核體系是檢驗(yàn)成本指標(biāo)完成情況的方法之一，要從管理體制、管理流程等方面明確責(zé)任部門的權(quán)力和義務(wù)。

開好“四個(gè)”會(huì)議

計(jì)劃資金平衡會(huì)。計(jì)劃資金平衡會(huì)是針對(duì)本年度、月度礦井安排的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，做出資金分配方案的一個(gè)專題會(huì)議。計(jì)劃財(cái)務(wù)管理部門要根據(jù)礦井生產(chǎn)的輕重緩急和資金的計(jì)劃情況，合理編制資金使用計(jì)劃，提高資金計(jì)劃的準(zhǔn)確率，杜絕沒有資金計(jì)劃工程的開工建設(shè)，盡最大努力提高企業(yè)流動(dòng)資金的使用率和周轉(zhuǎn)率，使其產(chǎn)生1+1＞2的倍增效益。

物資需求計(jì)劃專題會(huì)。集團(tuán)實(shí)行礦用物資統(tǒng)一采購后，物資管理部門的主要工作就是做好物資需求計(jì)劃的匯總、篩選、上報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，物資管理部門根據(jù)月度礦井生產(chǎn)計(jì)劃安排，做出各部門物資需求計(jì)劃后，由會(huì)議平衡確定。管理部門要制定措施，提高物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確率和執(zhí)行率。

月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核會(huì)。管理靠制度，制度的落實(shí)靠考核，只有考核到位，才能做好企業(yè)管理這篇文章，在考核制度上力求做到管理不漏項(xiàng)目，考核不留死角。由多部門管理考核的項(xiàng)目交企管部門統(tǒng)一匯總后，提交礦月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核會(huì)平衡，礦長(zhǎng)決定后，經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)，總會(huì)計(jì)師，財(cái)務(wù)，工資和企管部門各存一份，以避免人為平衡、私下減免現(xiàn)象的發(fā)生。

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)主要是分析企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成情況，內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境，煤炭銷售及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過分析著重提出解決的辦法，并采取措施，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)礦井資產(chǎn)的保值和增值。

建立“五項(xiàng)”制度

建立科技研發(fā)及技術(shù)革新制度。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要提高煤礦的科技研發(fā)及技術(shù)改造水平，關(guān)鍵的問題就是要建設(shè)一支過硬的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，煤礦企業(yè)要從體制、機(jī)制方面為科技人員創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)的良好環(huán)境，對(duì)有能力的專業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)要從待遇方面給予傾斜，提高他們科技研發(fā)及技術(shù)改造的積極性。對(duì)制約礦井發(fā)展的科技難點(diǎn)要組織立項(xiàng)攻關(guān)或者與大中專院校橫向聯(lián)合攻關(guān)的辦法加以解決。

建立企業(yè)管理創(chuàng)新制度。要推進(jìn)管理創(chuàng)新，必須建立健全煤礦創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制，使企業(yè)創(chuàng)新有強(qiáng)大的動(dòng)力源，煤礦企業(yè)應(yīng)建立激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的人事制度，分配制度和鼓勵(lì)職工勇于創(chuàng)新的其他激勵(lì)制度。

建立企業(yè)信息化建設(shè)管理制度。推進(jìn)企業(yè)管理信息化，提高管理的科技含量是煤礦管理在較短時(shí)間，以較低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)管理信息化的核心是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)把行業(yè)先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)必須善于利用各種信息技術(shù)來落實(shí)安全管理思想和管理方式的創(chuàng)新，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將煤炭銷售、物資供應(yīng)、客戶關(guān)系、電子商務(wù)、辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化全面集成，通過企業(yè)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)有關(guān)人、財(cái)、物需求等方面的全方位管理。

建立企業(yè)文化建設(shè)管理制度。建立企業(yè)文化建設(shè)管理體系是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保證。以文化引領(lǐng)推動(dòng)企業(yè)管理工作，通過有效的文化傳播和強(qiáng)有力的思想政治工作相結(jié)合，使廣大職工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從到成為自覺意識(shí)與行動(dòng)，并與企業(yè)形象建設(shè)相互促進(jìn)，從而使企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和制度文化共同促進(jìn)。

建立企業(yè)協(xié)會(huì)管理制度。企業(yè)協(xié)會(huì)是會(huì)員的家，是企業(yè)的橋。要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用，讓協(xié)會(huì)工作組織好、利用好、發(fā)揮好，要經(jīng)常組織協(xié)會(huì)會(huì)員開展課題的研究和攻關(guān)活動(dòng)。協(xié)會(huì)會(huì)員要在企業(yè)創(chuàng)新管理活動(dòng)中發(fā)揮參謀作用，協(xié)會(huì)組織要在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新管理工作中起到助手的作用。

（責(zé)任編輯：龐永厚）

(作者單位：中平能化集團(tuán)八礦)