基于供應(yīng)鏈管理的物流外包模式研究

摘 要：供應(yīng)鏈管理是通過整合系統(tǒng)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈條中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效地組織在一起，實(shí)現(xiàn)成本最小利潤最大化的管理思想和方法。基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)流程外包，專注于自身的核心業(yè)務(wù)，合理利用自身內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)更多的競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 物流外包 模式

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）10（a）-0245-01

供應(yīng)鏈管理理論強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇專門從事某一領(lǐng)域的企業(yè)，這是進(jìn)行外包的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)進(jìn)行物流外包的過程，不僅降低了自身企業(yè)在物流方面的支出，同時(shí)也使得整體運(yùn)作成本降低，企業(yè)可以擺脫物流過程的束縛，使企業(yè)在供應(yīng)鏈中獲得前所未有的服務(wù)。

供應(yīng)鏈的早期觀點(diǎn)認(rèn)為它關(guān)注的是制造企業(yè)的一個(gè)內(nèi)部過程，將原材料的采購到生產(chǎn)為產(chǎn)成品、到銷售的過程稱之為供應(yīng)鏈的過程，現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念注重圍繞核心企業(yè)的鏈條結(jié)構(gòu)?；诓ㄌ貙τ诠?yīng)鏈的解釋：企業(yè)的內(nèi)部活動由兩個(gè)基本行為來構(gòu)成：基本價(jià)值活動與支持價(jià)格活動。在這兩大項(xiàng)活動中又可細(xì)分為原材料的供應(yīng)商到最終產(chǎn)品銷售的消費(fèi)者的物流過程。企業(yè)內(nèi)部的物料轉(zhuǎn)移過程是從原材料實(shí)現(xiàn)到產(chǎn)成品的轉(zhuǎn)變，此過程可以實(shí)現(xiàn)增值。因此，企業(yè)為了在市場中獲得很大的市場份額，改善顧客滿意度，降低相關(guān)成本，企業(yè)集中于尋求企業(yè)的第三方利潤源泉—— 物流。

1 供應(yīng)鏈管理下的物流外包戰(zhàn)略分析

第一，物流外包服務(wù)提供者具有專業(yè)方面的知識和技能、高效的運(yùn)作方式、覆蓋廣闊的交通網(wǎng)絡(luò)，這些作為企業(yè)獲利的資本；第二，作為物流外包的發(fā)包方企業(yè)，選擇進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包，可以解決本企業(yè)在物流設(shè)備、人員、技術(shù)方面的投入，減少資金投放；第三，實(shí)行外包可以實(shí)現(xiàn)物流相關(guān)資源的整合到自身的優(yōu)勢方面等。上述分析因素統(tǒng)稱為企業(yè)外包收益。

另一方面，一個(gè)企業(yè)選擇進(jìn)行物流外包，接包方企業(yè)將對其接手物流方面的業(yè)務(wù)，本企業(yè)的人員會受到接包方企業(yè)人員的干擾，影響員工的工作狀態(tài)、公司的人員管理，進(jìn)而影響到企業(yè)在物流方面的運(yùn)作能力，長時(shí)間進(jìn)行物流外包，形成一種依賴性，導(dǎo)致企業(yè)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新力、運(yùn)作力降低。通過以上分析，可以從企業(yè)進(jìn)行外包后的得失方面進(jìn)行分析。企業(yè)在進(jìn)行外包后，在技術(shù)、人員控制方面的薄弱，相應(yīng)的會產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，為此，從企業(yè)進(jìn)行外包的收益和企業(yè)的劣勢兩方面進(jìn)行分析。

企業(yè)處于外包收益高、外包缺失程度低的時(shí)，可以采取外包的形式，此時(shí)獲得較高的外包收益。若是企業(yè)獲得外包收益不明顯時(shí)、外包缺失程度高，可以采用自營的形式。

企業(yè)外包收益程度高、外包缺失程度高時(shí)，此時(shí)需要進(jìn)行慎重選擇。從自身的情況出發(fā)，結(jié)合未來發(fā)展趨勢等多方面的因素進(jìn)行權(quán)衡，得出適合企業(yè)選擇的策略。

企業(yè)的外包收益程度低、外包缺失程度高時(shí)：物流外包收益有限并且企業(yè)相關(guān)能力也基本沒有缺失時(shí)，企業(yè)可以采取外包或者自營形式，結(jié)合供應(yīng)鏈管理理念，進(jìn)行外包利于企業(yè)的發(fā)展其核心競爭力，同時(shí)通過外包發(fā)包方與接包方都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在低成本下獲得高利潤。

2 供應(yīng)鏈管理下的物流外包模式

企業(yè)為了追求在物流流程和作業(yè)方面的專業(yè)性，開始把目光從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移到外包的一些可以利用資源上，即制造業(yè)的環(huán)境加劇物流外包，發(fā)展成為第三方物流模式與第四方物流模式。

2.1 第三方物流模式

對于3PL概念的界定依然沒有統(tǒng)一的定論，從供方與需方的角度來看，第三方物流指由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方機(jī)構(gòu)來完成物流服務(wù)過程的運(yùn)作模式。

企業(yè)對于利潤的追求、“第三方利潤”源的追求，是第三方物流產(chǎn)生的原因。從企業(yè)的角度來分析，通過科研創(chuàng)新、技術(shù)升級等來實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)品成本的效果越來越小，把注意力轉(zhuǎn)向延伸的流通領(lǐng)域的價(jià)值鏈，可以通過降低流通領(lǐng)域中產(chǎn)品的流通成本，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲利的目的。企業(yè)進(jìn)行物流外包的是否需要對自身進(jìn)行分析，當(dāng)物流不屬于企業(yè)的特長，并且需要將更多的精力集中于經(jīng)營自身的核心業(yè)務(wù)，滿足客戶的需求時(shí)，企業(yè)適合進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包，便會把物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)外包給第三方企業(yè)經(jīng)營，于是就催生了第三方物流模式，采用此種模式的優(yōu)勢為：（1）節(jié)約時(shí)間。物流外包使得企業(yè)集中資源、人力與企業(yè)的核心競爭力，但對業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，可能會失去對這些業(yè)務(wù)的控制權(quán)和反應(yīng)能力，但是總體來說，還是利大于弊，采用外包形式，可以為企業(yè)節(jié)省時(shí)間。（2）比較優(yōu)勢。企業(yè)即使具有相關(guān)方面的資源，但是伴隨著專業(yè)化分工的加劇，企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)外包可以實(shí)現(xiàn)較好的獲利。在整個(gè)供應(yīng)鏈條中，不同位置的組織具有不同的優(yōu)勢，而位于供應(yīng)鏈條中的物流組織，在其物流方面具有優(yōu)勢，在技術(shù)、資源、市場方面具有優(yōu)勢，物流發(fā)包方選擇這些企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的物流服務(wù)。（3）重構(gòu)物流網(wǎng)絡(luò)。物流外包可以通過快捷的途徑實(shí)現(xiàn)物流方案策劃，滿足全球市場需求，使發(fā)包方企業(yè)更快的達(dá)到具有競爭優(yōu)勢的地位。

2.2 第四方物流模式

在第三方物流服務(wù)提供商運(yùn)作的過程中，結(jié)合供應(yīng)鏈管理的理論可知，第三方物流運(yùn)作也沒達(dá)到更好的社會資源配置。從宏觀角度分析，第三方物流運(yùn)作沒有實(shí)現(xiàn)有效的資源配置，而第四方物流作為一個(gè)優(yōu)勢的集中體，它集合了第三方物流、IT服務(wù)商、流程管理者與客戶自身的能力管理與控制客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)業(yè)務(wù)流程管理者及客戶自身的能力管理與控制客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作，在客戶和它的物流和信息供應(yīng)鏈之間充當(dāng)唯一“聯(lián)系人”或者“交響樂團(tuán)指揮”的角色。第四方物流不僅控制與管理特定的物流服務(wù)，而且對整體物流過程提出策劃方案，借助電子商務(wù)將這一過程集成。

總體來說第四方物流的運(yùn)作模式有三種：第一，協(xié)同運(yùn)作模式：第四方物流作為第三方物流方案的提供者、技術(shù)的支持者，但沒有與顧客直接接觸的機(jī)會，只是作為第三方物流的合作者；第二，方案集成者：第四方物流根據(jù)顧客的需求提供整套的管理與解決性的方案，此時(shí)集合了自身與第三方物流的優(yōu)勢資源，可以更大的程度的滿足顧客需求、提供更全面、更系統(tǒng)的解決方案；第三，行業(yè)創(chuàng)新者：第四方物流作為方案或方法的開發(fā)和創(chuàng)造者，結(jié)合供應(yīng)鏈管理的思想，集中鏈條中的組織優(yōu)勢，可以為供應(yīng)鏈中的下游客戶提供需求的解決方案。此時(shí)的第四方物流作為連接樞紐，連接了其上游和下游顧客群紐帶。

3 結(jié)語

基于供應(yīng)鏈管理的物流業(yè)務(wù)外包有利于企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)利潤、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行外包收益和外包缺失進(jìn)行分析，確定企業(yè)在何種情況下適合進(jìn)行物流外包，選擇第三方物流模式、第四方物流模式各有優(yōu)劣，在供應(yīng)鏈管理的思想下，結(jié)合這兩種模式的運(yùn)作，可以為物流發(fā)包方企業(yè)創(chuàng)造更多的物流服務(wù)、價(jià)值。因此，物流外包相對于企業(yè)選擇的自營模式，具有較明顯的優(yōu)勢，將成為未來的發(fā)展趨勢。

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