九寨告訴世界:“童話世界”更美麗

這是一處充滿神奇色彩的土地：湖泊成串，飛瀑成群；灘流林彩，峰高冰藍(lán)；更有那藏情“六絕”、國寶出沒，被譽(yù)為“童話世界”、“人間仙鏡”。

這是一處令世人無限向往的土地——享譽(yù)中外的九寨溝，婀娜多姿的神仙池、美麗迷人的甘海子、幽靜傳奇的黑河大峽谷、靈氣十足的白河金絲猴、憨態(tài)可掬的大熊貓，還有那神秘驚心的白馬舞、悠揚(yáng)動聽的南坪曲子、原始古樸的大錄藏寨等……這些自然生態(tài)和魅力人文的天人合一，都是上天賜予的最慷慨的禮物。

這更是一處充滿騰飛遠(yuǎn)景的土地——生態(tài)優(yōu)良，人文昌達(dá)；政治清明，社會和諧；先后榮獲“人與生物圈”、“綠色環(huán)球21”、“國家AAAAA景區(qū)”、中國旅游強(qiáng)縣等各項(xiàng)特殊榮耀，令世人稱奇道絕。

歷史記錄著災(zāi)難。“5·12”汶川特大地震波及九寨，享有人間天堂美譽(yù)的九寨溝風(fēng)景區(qū)雖然在地震中逃過了劫難，但旅游業(yè)仍然不可避免地遭遇了重創(chuàng)。4年的快速恢復(fù)，涅磐后的九寨又煥發(fā)出原來的生機(jī)。

思考——振興九寨

“我多次來九寨旅游，雖然這是震后第一次，但這次的感受卻最深最難忘，真沒想到災(zāi)后的九寨風(fēng)光更加迷人，真沒想到大災(zāi)之后僅2年的九寨旅游接待設(shè)施更加完善、服務(wù)質(zhì)量更加周到、城鄉(xiāng)環(huán)境更加優(yōu)美……”

如果您現(xiàn)在來到九寨溝縣，一定會和這位來自韓國的金先生一樣，真切感受到九寨蓬勃發(fā)展、活力迸發(fā)、絢爛如錦的發(fā)展態(tài)勢。

鼙鼓動地，號角聲聲。災(zāi)后九寨恢復(fù)重建，寄托著四川旅游業(yè)富強(qiáng)和騰飛的夢想，九寨人不能不快。從2009年3月開始，在轟鳴的機(jī)器聲中，總投資2.9億余元的省道205線九寨溝雙河至黃土梁公路和總投資1.86億元的省道301線九寨溝縣城至甘肅界公路晝夜施工，克服重重艱險(xiǎn)，僅用165天便順利實(shí)現(xiàn)基本通車。7個月后，該路段全線正式貫通，創(chuàng)造了九寨筑路史上的奇跡。隨后，總投資4.8億元的黃土梁隧道工程項(xiàng)目、設(shè)計(jì)年旅客流量達(dá)250萬人次的九黃機(jī)場第三次擴(kuò)建工程及設(shè)計(jì)成都2小時(shí)至九寨的成蘭鐵路全面動工；汶九高速、綿九高速即將開建……四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，確保九寨“平安游”、“安全游”，九寨旅游不再“難”。

路通了，怎樣在游客心目中塑造新九寨形象呢？

從漳扎鎮(zhèn)入手，投資2000余萬元對漳扎鎮(zhèn)環(huán)境進(jìn)行大“換臉”。小到車輛的停放方向、果皮箱的增設(shè)、商店招牌的規(guī)范、沿線的綠化帶實(shí)施美化……大到規(guī)范和拆除有礙觀瞻的建筑物、誠信旅游活動、加快旅游服務(wù)咨詢站和游人服務(wù)中心建設(shè)……將漳扎鎮(zhèn)率先建成九寨的發(fā)展示范地、生態(tài)宜居地、管理模范地和平安先進(jìn)地。

在九寨溝縣舊城區(qū)“整容”，站在打造“國際旅游名城”的高度，對九寨溝縣新舊城區(qū)及旅游沿線的不符合規(guī)劃的建筑物、失去使用價(jià)值的建筑物全部拆除，對道路、給排水、排污等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造，城區(qū)內(nèi)所有建筑物進(jìn)行全面更新，形成新舊城區(qū)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)。

與此同時(shí)，全力做好農(nóng)村“美顏”，投資400萬元在九寨溝縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)修建220個定點(diǎn)垃圾焚燒池，11處垃圾收集站，1239個垃圾桶、果皮箱，配備2輛壓縮式垃圾車和316輛人力手推垃圾收集車，全面改善人居環(huán)境。

現(xiàn)在，臟亂差的現(xiàn)象已成為九寨歷史，游人無論在景區(qū)內(nèi)還是景區(qū)外，都會感受到更加舒適的環(huán)境。環(huán)境變風(fēng)景、風(fēng)景變資本的治理模式在這里得到“升華”。

奮進(jìn)——九寨嬗變

“5·12”地震之后的第一個月，四川省旅游的數(shù)據(jù)是慘淡的——2008年6月當(dāng)月收入為59.94億元，同比下降63.7%。尤其是九寨溝，連續(xù)17天景區(qū)內(nèi)游客量為“0”，各大賓館和演出團(tuán)體紛紛“關(guān)門”，全年接待游客不足70萬人次，同比下降76.4%，旅游社會總收入同比下降72.7%。

面對九寨旅游的“冬天”，九寨人沒有灰心，而是鼓起十足的勇氣，全面為旅游復(fù)蘇的“春天”做準(zhǔn)備，苦練內(nèi)功，其目的就是為了給游客提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更高水平的服務(wù)。

高質(zhì)的旅游服務(wù)、規(guī)范的旅游市場、和諧的旅游環(huán)境和廣闊的旅游營銷，是加快旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級的重要保障。九寨溝縣利用災(zāi)后“空檔”，堅(jiān)持“一切圍繞游客、一切為了游客”，除強(qiáng)化旅游知識和實(shí)用技能培訓(xùn)外，請進(jìn)國內(nèi)外專家人才出謀劃策，送出旅游精英人才取經(jīng)討藝，全面提升旅游服務(wù)水平。針對旅游市場的規(guī)范化管理，旅游、公安、工商等部門有機(jī)聯(lián)動，采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，對擅自更改旅游線路和運(yùn)行計(jì)劃、誘導(dǎo)游客購物、私收回扣等非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，對流動商販跟隨游客兜售商品等現(xiàn)象給予堅(jiān)決制止，對營業(yè)性演出市場實(shí)行最高限價(jià)并向全社會“透明”公開，多措并舉直接向有損游客利益、有損九寨旅游形象的行為問責(zé)，旅游市場秩序井然。在做好“內(nèi)務(wù)”工作的同時(shí)，通過“走出去”、“引進(jìn)來”等多種方式，充分利用民俗風(fēng)情月、九寨冰瀑節(jié)、重大節(jié)點(diǎn)免收門票等手段，借助“西博會”、“旅交會”、“世博會”等平臺和窗口，不斷加強(qiáng)對外宣傳營銷，讓更多人了解九寨、熱愛九寨、走進(jìn)九寨。

細(xì)微之處見真章，細(xì)節(jié)決定成敗。九寨溝管理局對陳舊、破損的22.5公里的棧道率先進(jìn)行精細(xì)化改造，讓景區(qū)服務(wù)設(shè)施更加人性化；為保護(hù)環(huán)境和方便游客，新增7輛流動廁所大巴和130余處垃圾箱，對泥石流易發(fā)的日則1號溝、煤炭溝、箭竹海地段全面進(jìn)行治理，讓環(huán)境更加美麗、更加舒適；對諾日朗游客就餐點(diǎn)進(jìn)行全方位改進(jìn)，由原來單一的中餐轉(zhuǎn)變?yōu)槲鞑?、伊斯蘭餐等多功能餐點(diǎn)，更理性化滿足不同游人需求。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。九寨溝在全國率先提出“智慧景區(qū)”概念，由九寨溝承擔(dān)的國家863重大課題《基于時(shí)空分流導(dǎo)航管理模式的RFID技術(shù)在自然生態(tài)保護(hù)區(qū)和地震遺址的應(yīng)用研究》，目前已經(jīng)正式開題。該課題主要研制基于RFID技術(shù)的景區(qū)管理模式，以解決資源電子化、門票智能化、游客行為追溯、智能化引導(dǎo)和時(shí)空分流、景點(diǎn)負(fù)荷監(jiān)控等問題。

一系列大刀闊斧的改革，使震后九寨旅游快速起曖升溫，超過震前水平。2012年，一季度共接待游客23.94萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.7億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出震前水平。

展望——魅力九寨

五月的九寨風(fēng)光美麗迷人，五月的九寨城鄉(xiāng)游意正濃。時(shí)下，九寨溝縣勿角鄉(xiāng)白馬藏族山寨熱鬧非凡，50多名綿陽戶外運(yùn)動群的驢友們不約而同匯聚于此，前來體驗(yàn)這里獨(dú)特的白馬風(fēng)情。

有的在千年古樹下深思靜坐，有的在古老木房前合影留念，有的在村民指引下學(xué)起了藏繡，有的圍在國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“舞”傳承人班文玉老人四周看他制作“舞”面具，還有的隨著陣陣號角聲歡快地跳起了“舞”、火圈舞……

這些游客，雖然來自不同地域，雖然有著不同語言，但他們有一個共同的心聲——在這里可以呼吸清新空氣、品嘗綠色山珍、品位魅力人文，在這里可以輕松地游玩、高興地參與、盡情地狂歡，在這里可以忘卻城市的喧囂和所有的煩惱。

來到永豐鄉(xiāng)下寨村殷飛家，一幅三合大院的景象映入眼簾，四季常青的竹林、古樸精致的花窗、別具一格的木樓，盡顯經(jīng)典川西北民居的特色，來自四面八方的客人，逍遙地坐在飄滿果香的院子里，或敞開心扉品茗閑聊，或三三兩兩品嘗特色美味佳肴，或聚在一起傾聽國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——南坪曲子的悠揚(yáng)彈唱。走進(jìn)漳扎鎮(zhèn)中查村白介支書家中，新裝修的藏家樂，游人正喝著香噴噴的奶茶……

一路走來，九寨人付出了艱辛和努力，也創(chuàng)造出了文化魅力的新模式。它結(jié)合區(qū)域特色，將九寨溝縣民俗文化劃分為白馬“舞”體驗(yàn)區(qū)、南坪曲子體驗(yàn)區(qū)、中查藏文化體驗(yàn)區(qū)，形成賞九寨山水、聽南坪曲子、品特色文化為主要內(nèi)容的“三連環(huán)”文化旅游發(fā)展模式，更好地吸引八方游客。同時(shí)，還將優(yōu)秀南坪曲子納入全縣中小學(xué)校音樂課程，制作1000把土琵琶發(fā)放到學(xué)生手中，“舞”傳習(xí)所和《南坪曲子》傳習(xí)所已全部建成，多種措施鼓勵魅力文化的保護(hù)、傳承和弘揚(yáng)，努力促進(jìn)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮，實(shí)現(xiàn)“旅游文化化”、和“文化旅游化”，真正讓九寨文化娛悅游客、惠及百姓。

神奇九寨再展魅力。穿梭于獨(dú)特文化的白馬山寨，漫步于深幽的永豐民居，品味古老神韻的白馬舞，聆聽絕倫絕妙的南坪曲子，真可謂：“景在城鄉(xiāng)穿，人在畫中行?！?/p>

如今，九寨溝縣，正憑借雄厚的基礎(chǔ)和無窮的魅力，將又一次站在旅游發(fā)展的領(lǐng)跑線上，向世人展示著她迷人而獨(dú)特的風(fēng)姿。魅力九寨，正以昂揚(yáng)的斗志、創(chuàng)新的姿態(tài)，向著國際旅游名城的奮斗目標(biāo)昂首闊步，奮勇前進(jìn)。