返利網(wǎng)站積重難返

淘寶于日前公布的規(guī)則顯示，所有淘寶客應(yīng)用和工具（包括淘寶客網(wǎng)站，淘寶客工具，xTao合作網(wǎng)站等應(yīng)用標(biāo)簽）禁止提供淘寶商品搜索服務(wù)。筆者認(rèn)為，推出的新規(guī)則與其說是規(guī)范返利網(wǎng)站的行為，不如說是為了維護(hù)淘寶商家品牌的正宗地位。

當(dāng)然，這個(gè)正宗地位也要從兩方面來看：一方面，從返利網(wǎng)站看，在返利網(wǎng)站發(fā)展初期，無論是商家還是消費(fèi)者都是歡迎的，這也就是返利網(wǎng)站近幾年能夠迅猛發(fā)展的動(dòng)力所在，但是正當(dāng)返利網(wǎng)站大行其道的時(shí)候，難免有些人就坐不住了，禁不住誘惑，也不再遵守規(guī)則，或許根本就無規(guī)則可言，而且還對(duì)已經(jīng)存在的規(guī)則起到了破壞作用。這樣一來，便走上了歪道?？梢哉f，這種結(jié)果的出現(xiàn)也正是返利網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸所在。返利網(wǎng)站本來只是基于商品促銷而誕生的，而且大多依托于淘寶這個(gè)大平臺(tái)。因此，一旦這種促銷行為的初衷發(fā)生了扭曲，就會(huì)讓本來對(duì)消費(fèi)者有利的事情變了味道。因?yàn)?，在利益的?qū)動(dòng)下，返利網(wǎng)站依據(jù)返利多少對(duì)商家進(jìn)行排名，這種行為本身既損害了商家利益，也混淆視聽了消費(fèi)者。

另外，對(duì)商家來說，返利網(wǎng)站依據(jù)返利多少對(duì)商家進(jìn)行排名，既破壞了此前業(yè)已存在的有關(guān)商家信譽(yù)等綜合性評(píng)定規(guī)則和程序，也損害了商家品牌的信譽(yù)度，可以說，這與淘寶對(duì)品質(zhì)的追求背道而馳。從這一點(diǎn)上來看，淘寶當(dāng)然不會(huì)放任其胡作非為。

如果從消費(fèi)者角度來看，也許有消費(fèi)者喜歡這種模式，但是我們以為，任何一個(gè)消費(fèi)者都不愿看到此前信任的商家，由于返利網(wǎng)站的“操作”而變得模糊不清，這樣給消費(fèi)者的消費(fèi)行為帶來了不確定性，本來在當(dāng)前商家信譽(yù)度面臨考驗(yàn)的時(shí)刻，此種行為實(shí)為“火上澆油”。

不過，從另一方面來講，淘寶旗下的一淘網(wǎng)也是返利網(wǎng)站，此次淘寶推出新規(guī)除了維護(hù)商家品牌的正宗地位之外，也不排除通過“敲打”其他返利網(wǎng)站倒逼消費(fèi)者回流一淘網(wǎng)的可能。

筆者以為，返利網(wǎng)站要想長期生存發(fā)展，應(yīng)該著眼長遠(yuǎn)，制定統(tǒng)一的規(guī)則，不僅是針對(duì)淘寶，對(duì)于其他電商，也應(yīng)有此規(guī)劃。其次，返利網(wǎng)站也應(yīng)自律，按照這一模式的運(yùn)作規(guī)律規(guī)范運(yùn)作，在實(shí)現(xiàn)參與和推動(dòng)中國電商行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，當(dāng)然這個(gè)前提是作為電商企業(yè)應(yīng)該制定公開公平的規(guī)則。再次，作為消費(fèi)者也應(yīng)該理性消費(fèi)，對(duì)于不按常理出牌的返利網(wǎng)站敬而遠(yuǎn)之。