不待揚鞭自奮蹄

山東省北部的沾化縣擁有耕地110萬畝、渤海灣灘涂100多萬畝、荒堿地70萬畝、-10米淺海200萬畝，海岸線長162.6，總人口38.9萬，傳統(tǒng)的判斷，這是一片地廣人稀的貧脊土地。然而，今天市場經濟下的這片土地卻散發(fā)著勃勃生機，充滿著希望。

生長于這片土地上的沾化農村信用社，也如這片土地，曾經貧脊、落后。特殊行業(yè)、歷史原因、經濟基礎薄弱、職工思想落后、管理不到位等，自然造就高風險。曾經的沾化縣農村信用社幾乎經營難以為繼，瀕于被兼并重組……而如今，只兩年多的時間，一切翻天覆地，讓人矚目。

是誰妙手回春，讓一個病入膏肓的企業(yè)起死回生？我們帶著這樣的疑問走進沾化農信社。

海日出殘夜 江春入舊年

經過深入的調查和采訪，記者才知道使沾化農信社發(fā)生翻天覆地變化的，就是現(xiàn)任沾化農信社理事長任漢真和他帶領的200多人。

作為其它縣農村信用聯(lián)社的理事長，任漢真的事業(yè)順風順水，成績斐然，三年前被任命為沾化農信社理事長時，很多人都不看好。離開自己一手打造事業(yè)蒸蒸日上的企業(yè)，去接手一個爛攤子，任漢真心里也不是個滋味，但一想到作為一名共產黨員，組織上交給自己一塊硬骨頭，正是領導對自己的信任和對既往工作的肯定。任漢真天生就富有挑戰(zhàn)的精神，富有強烈的責任感和使命感。他覺得拯救一個陷入絕境的企業(yè)，遠比將一個健康的企業(yè)做大更有挑戰(zhàn)性。盡管前途充滿坎坷和艱辛，任漢真還是毅然走馬上任。

治病救人需對癥下藥。知癥，中醫(yī)通過望聞問切，西醫(yī)通過各種先進的儀器進行探測，而任漢真則是通過一系列的調查和分析，摸清了沾化農信社的癥結所在：一是內部管理機制混亂，部門領導各自為政，員工如一盤散沙，缺乏凝聚力，消極怠工現(xiàn)象普遍；二是不良資產過多，呆賬死賬堆積如山，成為壓在農信社身上的沉重包袱，業(yè)務開展困難重重。

任漢真很快便開出了治病良方。第一劑是以人為本，整頓內部秩序，調整班組成員，提高員工的合規(guī)意識和服務意識。

上任伊始，任漢真燒的第一把火就是對干部隊伍進行整頓，完善以工作業(yè)績?yōu)榛A的干部晉升任用機制，能者上，庸者下，一共調整30余人。其力度之大，態(tài)度之堅定，行動之果敢，在全行引起了強烈的震動。2011年有3名主任調整為一般人員、6名中層正職調整為副職，同時又有4名同志得到重用。農信社先后兩次進行責任貸款排名，2009年初，全縣18個網點有16個網點的客戶經理下崗，同時進行的清收貸款排名，實行末尾淘汰制，連續(xù)兩年在后三位的也要被淘汰。

如此大規(guī)模的人事整頓，升職者自然高興，降職者就不會心存怨恨，上竄下跳、興風作浪？記者滿心狐疑。

任漢真坦蕩地笑著回答：“我們的人事調整，都是只對事不對人。更重要的是我們在推行這項人事政策時是秉公執(zhí)法，完全公平公正，因此被處理的干部也心服口服，沒有任何怨言。而職工則通過這項整頓，看到了我們領導層的公正廉明，他們對單位的信心和希望也就由此點燃。”

任漢真良藥的第二劑是以業(yè)務為主線，大力清理不良資產，服務地方經濟，想方設法促進業(yè)務增長，搞好可持持續(xù)性發(fā)展。

任漢真處處率先垂范，一線的員工無周末概念，機關部門自然周六必須上班。為調動員工的積極性，任漢真在全社開展敬業(yè)愛崗活動，制定目標責任制，從上到下目標明確，職責明確。提出了員工業(yè)務素質“五個一”（每人攬儲100萬元、每人營銷貸款100萬元、每人收回不良貸款10萬元、每人增加有效發(fā)卡量10個、每人公關一個對公賬戶）和思想素質“五個一”（每人每年為單位爭得1次榮譽，提出1條合理化建議，參加1次愛心活動，撰寫1篇調研報告和增加1項業(yè)務技能）達標活動。任漢真崇尚的是注重實際，踏實肯干的工作作風，正 如社辦公大樓的走廊里的一條標語所表明的：“有會必議，有議必決，有決必行，有行必果”。

任漢真開出的良藥起了作用。制度健全了，關系理順了，沾化農信社的各項工作駛上了正軌，并漸漸開始提速。

致君堯舜上 再使風俗淳

“來到沾化后，我們首先推行是有實際行動的思想大解放！”任漢真深知，任何企業(yè)，人都是第一位的，起決定性作用，決定一個企業(yè)的潛力和發(fā)展空間。人的因素中最關健的是人的思想和行動。提高員工的思想、市場意識并落實到具體行動上，對任漢真理事長來說是似乎并不是一件多么難的事情，因為他的思路太清晰。

“你教一個小孩做事情容易，教一個成年人就難，難在不容易改變成年人的意識和思維。”這是任漢真理事長的基本意識定位。在實際工作推進中，任漢真理事長采取的是先行動，當行動成為習慣，再升華其思想意識。

面對銀行業(yè)的激烈競爭，面對財大氣粗的國有大行，農信社沒有絲毫的優(yōu)勢，人才流失也非常嚴重，任漢真感慨地說：“曾有一年我們進了7個大學生，但后來卻走了8個。”

如何穩(wěn)定員工隊伍，是任漢真面臨的又一重大課題。任漢真一方面對員工要求嚴格，有錯必究，毫不姑息，另一方面又急員工所急，想員工所想，切實維護好員工利益，用待遇留人，用真誠留人，用氛圍留人。沾化農信社歷史包袱大，經費緊張，在這種情況下，任漢真果斷決定，大幅壓縮公務費用，能省則省，逐年增加職工福利和一線業(yè)務發(fā)展的費用，爭取將有限的資金用在最需要的地方，使其發(fā)揮最大的作用。

據(jù)農信社內部人員透露，自上任以來，凡是在政策范圍之內員工權益，任漢真都會去爭取，努力解決員工的后顧之憂：員工工資收入逐年增長，并按工資比例為員工交納五險一金。這樣工資年年漲，五險一金也隨之水漲船高，職工看得到的待遇有了顯著提高，隱性福利也得到了進一步的保證。即便員工退休之后，仍能享受優(yōu)厚的福利待遇。更難能可貴的是在社里，臨時工和正式員工一樣，只要為社里做貢獻，待遇均一視同仁。為給一線員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在機關單位辦公條件基本未變的情況下，任漢真為所有的營業(yè)廳更換了全新的空調……

什么是以人為本？以人為本就是尊重人，關心人，為每個人提供良好的工作環(huán)境和施展能力的平臺，讓每個人都看到希望，使其有歸屬感和使命感。用以人為本的理念來管理企業(yè)，就是提高員工收入和福利待遇，關心員工成長，傾聽員工心聲，使他們充分體會到改革發(fā)展帶來的實惠和喜悅，使員工和企業(yè)融為一體，把自己的命運和企業(yè)的前途緊密地聯(lián)系在一起，自覺自愿地為企業(yè)貢獻自己的一切。這就是任漢真理解和踐行的以人為本的理念。

如何杜絕員工不合規(guī)操作？任漢真認為，制度不全、監(jiān)控不力只是其中的一個因素，更重要的是員工素質的提高。所以在完善網絡監(jiān)控系統(tǒng)的同時，任漢真注重對員工進行法制教育、強化規(guī)章制度教育和警示反思教育，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正讓合規(guī)理念牢牢地扎根在每個人的心里。讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每一個員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中。從細節(jié)上習慣上入手，改變員工的思想，使每個員工都成為一堵違規(guī)的“防火墻”，把業(yè)務違規(guī)行為扼殺在萌芽中。

崗位明晰、權責分明，管理者清正廉潔，為政通；員工不再勾心斗角，而專心致志地工作，為人和。政通人和，這正是目前沾化農信社的風氣。

隨風潛入夜 潤物細無聲

當下，銀行業(yè)競爭激烈，勢單力薄的農信社靠什么和實力雄厚的大行一比高低，并最終取得局部的勝利？

任漢真的密訣是：靠特色服務，靠優(yōu)質服務。

冬棗和棉花是沾化最主要的農作物，進行相關產品收集和加工的企業(yè)也是沾化經濟的重要支柱。每年9月中旬至11月的冬棗、棉花購銷旺季，對農戶和企業(yè)來說無異于一場大會戰(zhàn)，而為他們提供后勤支持，確保資金順暢的則是沾化農信社。每年此刻，任漢真都會帶領機關干部走下基層，和一線網點員工一起走向田間地頭，服務農戶和企業(yè)。并頒發(fā)《旺季工作指南》，公布員工服務行為監(jiān)督電話和先進預約電話，了解冬棗收購加工企業(yè)、棉花收購加工企業(yè)的資金需求；多方拆借資金、增加現(xiàn)金儲備、籌集零幣，保障現(xiàn)金和零幣的供應及時充足。貼心、快捷、高效的服務，逐步改變了原先社會對農信社的不信任狀況，存款呈大幅上升趨勢。

服務地方經濟，支持縣域經濟發(fā)展是農信社最主要的任務。任漢真在解決歷史遺留問題的同時，又提出：“我們要加大對地方經濟的扶持力度，在為地方經濟服務的同時壯大自己，樹立有愛心、有責任、有擔當?shù)牧己眯蜗?，提升我們的社會地位。這也是我們走出困境的必由之路。”放下架子，走訪企業(yè)，想客戶所想，急客戶所急，才能不斷開拓業(yè)務，爭取更多的市場份額。

有一家企業(yè)，在他行申請500萬貸款遲遲未果，使企業(yè)經營一時陷入困境，員工工資都無法發(fā)放。任漢真了解這一情況，通過深入了解企業(yè)情況，集體分析評估，確認該企業(yè)市場前景良好，信譽至上。于是，迅速幫其解決了貸款問題，化解了燃眉之急。此舉，不僅使該企業(yè)變成了信用社穩(wěn)定優(yōu)質客戶，而且諸如此類，農村信用社扶持當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的事件在本地區(qū)產生了巨大影響，使當?shù)仄髽I(yè)重新認識了農村信用社。信用社贏得了客戶的信任，贏得了市場。

沾化農信社積極扶持中小企業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮農信社貸款靈活的優(yōu)勢，對暫時有困難的企業(yè)不是釜底抽薪，而是雪中送炭，這種坦誠和信任贏得了很多客戶。中小企業(yè)紛紛投桃報李，僅2011年就有20余家企業(yè)將自己的基本賬戶移至農信社，支持企業(yè)數(shù)從上任時的30余家發(fā)展壯大到120多家。在積極扶植中小企業(yè)的同時，農信社也逐步加大對優(yōu)質企業(yè)的公關和扶持力度，提升貸款質量。通過社團貸款方式，為海明化工、海韻造紙等四家大型企業(yè)辦理了社團貸款，共計資金支持達到1.9億元。加大對納稅過億的沾化新區(qū)皮業(yè)城企業(yè)公關，以企業(yè)聯(lián)盟擔保方式為2個信用聯(lián)盟授信3100萬元。

“要兼顧經濟效益和社會效益，全面發(fā)展?！边@是任漢真提出的又一理念。在任漢真看來，農信社作為服務行業(yè)，不但要為自身謀利，更要為社會造福，為政府分憂。在這一理念的指導下，沾化農信社不惜花費大量人力、財力為全縣10萬農戶開立“惠農一本通”賬戶，代理財政為農戶發(fā)放補貼，確?；蒉r資金準確、及時、透明地發(fā)到農戶手中，為政府分憂，為農戶服務。

地方經濟的發(fā)展，又為沾化農信社注入了新的活力。截至目前，各項存款余額194183萬元，較兩年前增長60755萬元。各項貸款余額182619萬元，加上資產置換部分，較兩年前增加52417萬元，增幅40.26%。2011年，全社實現(xiàn)各項業(yè)務收入12997萬元，同比增長2704萬元，實現(xiàn)經營利潤4135萬元。沾化農信社的不良貨款率由原來的時的45.53%多大幅降至20.49%，資本充足率由負數(shù)升至6.39%。這些數(shù)字還不盡人意，歷史遺留問題還沒有完全解決，但一個煥然一新、充滿活力的企業(yè)宛如朝陽一樣，曙光初現(xiàn)，呼之欲出。

僅僅二年多的時間，沾化農信社便進行了一次華麗的轉身。任漢真和他帶領的團隊贏得了各方面的認可。省聯(lián)社及濱州市辦領導認可沾化農聯(lián)社的變化，工作中給予了大力支持。地方政府充分認識到了目前沾化農村信用社在地方經濟發(fā)展中的重要作用和地位，全方位開綠燈，扶持農信社的發(fā)展。兩年來兩次以土地置換農信社3.2億元不良資產的行動，就是最有力的證明。說感謝最多的還是當?shù)乩习傩占懊駹I企業(yè)家，他們親身體驗到了農信社這幾年的變化，親身感受到了這兩年多因農信社全力扶持所還來的發(fā)展和喜悅！

潮平兩岸闊，風正一帆懸。在采訪的最后，任漢真理事長感慨地說道：“我們目前仍屬重點關注社，排名還是在全省的后邊，我們更需一如既往的腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打！”也正是有了這種清晰的意識和勤勤懇懇、任勞任怨的老黃牛精神，才能有沾化農信社美好的未來。