我是快樂的采價員

“早上好！李老板，今天炒肝多少錢一份？還是4塊？那好，謝謝您！再見?！边@是北京市昌平區(qū)統(tǒng)計局（調(diào)查隊）采價員劉慧在早餐鋪采價的工作場景。35歲的劉慧是一名隨軍家屬，圓圓的臉上嵌著一雙會說話的大眼睛，透出精明干練的勁頭。從2010年4月起，劉慧負責起昌平區(qū)27個采價點、282種代表規(guī)格品的采價工作，每月逢“0、4、5”的日子，不管刮風下雨她都按時定點采價，因為她從心底里深深愛著這份工作。

采價當中有學問

2010年10月，勤奮好學的劉慧成為昌平局隊外聘采價員中取得統(tǒng)計從業(yè)資格的第一人。問她采價有什么學問時，她說：“只要熱愛這份工作，做到眼勤、口勤、手勤和腿勤，注意交流技巧，就不會有問題了?！?/p>

“眼勤就是有眼力見兒，處處留心，用心做事。遇到個體商戶生意忙，需要搭把手時，時間允許我就會去幫忙，之后人家?guī)е屑ぶ拇饛蛦杻r就順利多了?？谇诰褪菚?，問的時候稱呼有講究，要得體大方，問完后，不能抬腿就走，得說‘謝謝您’、‘耽誤您時間了’或是‘祝生意興隆’等致謝語或祝福語。手勤就是多記。不僅要記標價，還要記打折價與促銷價、記電子秤上顯示的實際成交價，更重要的是要記住缺貨。腿勤就是多跑，不怕辛苦。要到不同的攤點多問價，登記出現(xiàn)次數(shù)最多的價格”，劉慧的采價經(jīng)豐富又實用。

義務法制宣傳員

采價過程中劉慧會與各種人打交道，調(diào)查對象因年齡、閱歷、文化、秉性不同，對采價工作的配合程度也不盡相同。如何提高調(diào)查對象的配合度，順利完成采價任務是劉慧琢磨最多的問題?！霸谡{(diào)查初期我會主動向調(diào)查對象講清采價工作的意義，指出采價工作的重要性，提高他對采價工作的思想認識。遇到調(diào)查對象仍有思想顧慮時，我會送給他《統(tǒng)計法》宣傳資料，告訴他調(diào)查對象具有如實提供真實統(tǒng)計信息的義務，還會再三向他重申我會嚴格保守商業(yè)秘密，以化解他們的思想顧慮，消除工作阻力?？傊?，要想方設法采到需要的價格”，利用采價工作之便，劉慧還義務地做起了統(tǒng)計法制宣傳員！

保安把我當“小偷”

采價中有時也會出現(xiàn)意外，處理這類事情需要良好的心理素質(zhì)和靈活的應變技巧。一次經(jīng)歷讓劉慧記憶猶新。“有一次我正在商場采集價格時，商場保安發(fā)現(xiàn)了我，開始他遠遠地盯著我，仿佛盯賊一樣，后來直接走過來質(zhì)問我到底是干什么的，我堅定地回答‘我是價格調(diào)查員’，并拿出調(diào)查證讓他看，他趕緊道歉。”后來，劉慧再到這個商場采價時，這名保安每每遇到她，總是會熱情地和她打招呼，儼然成了“老朋友”。

現(xiàn)在我有“徒弟”了

從2011年12月起，昌平區(qū)增加了調(diào)查網(wǎng)點，劉慧負責新聘采價員的“傳幫帶”。由于新增網(wǎng)點未配CPI手持采價機，她們只能先用紙和筆記錄價格，再回辦公室進行數(shù)據(jù)審核和錄入，工作量陡然增加了許多。規(guī)定采價的那些日子里，她們要通過這種方式采集到“八大類”所有代表規(guī)格品的價格數(shù)據(jù)，而且每次都必須集中精力反復核對，避免數(shù)據(jù)錄入出現(xiàn)錯誤。在此過程中，劉慧最高興的事就是看到了徒弟的成長。

“通過這份工作我實現(xiàn)了為國家、社會做貢獻的夢想，也結識了許多朋友！我就是快樂的采價員！”說話間，劉慧露出了甜甜的微笑。