朱趙霞:承載鄭百夢想

現(xiàn)在，鄭州百貨大樓（下簡稱“鄭百”）的西面是丹尼斯近40萬平方米的城市商業(yè)綜合體；往南，金博大二期正在規(guī)劃中；東面有相對平價的大上海城。鄭百的地理位置猶如它在鄭州老四大百貨的地位一樣，成為了國營的獨苗。

作為這座有著50多年企業(yè)歷史的總經(jīng)理，朱趙霞手里有鄭百歷史的欠債，1100名老員工，2.5萬平方米營業(yè)面積。

相比之下，市場給朱趙霞手里的機會并不多。但好在，朱趙霞有種安于天命的心態(tài)。并且她始終認(rèn)為“鄭百還有機會，并且機會還很大?！?/p>

她是最具影響力的女企業(yè)家，這個“最”不一定體現(xiàn)在年營業(yè)額多少，利潤是不是第一。對于曾經(jīng)滿身創(chuàng)傷的鄭百來說，只要還站著，就是影響力。

朱趙霞舉了一個例子，“當(dāng)年我們搞珠寶節(jié)，鄭州很多百貨企業(yè)看不起我們，認(rèn)為鄭百沒幾個珠寶品牌，說高檔不高檔，時尚不時尚，搞珠寶節(jié)賣什么？但是那次我們的銷量破了紀(jì)錄。后來很多企業(yè)都學(xué)我們做珠寶節(jié)，腕表節(jié)等?！笨陀^來看，鄭百的珠寶品牌沒有高檔的卡地亞，也沒有時尚的IDO，硬是靠著老鳳祥、金伯利這樣的中檔品牌打了一個大勝仗，“后來我明白了，鄭百靠的是信譽，是品牌。我親自問過一個顧客為什么選擇鄭百，她說在鄭百沒有假貨。”

只這么簡單的理由，讓我們看到了一個置身于二七新商戰(zhàn)之外的世外桃源。

2004年朱趙霞上任第二年，就給鄭百確立了“主題服飾百貨，大眾時尚生活”的定位，無論丹尼斯、大商拼得多么激烈，無論MALL大戰(zhàn)如何升級，8年來，鄭百從未脫離過這個定位。

朱趙霞心里一直對鄭百有著清晰的概念，“作為人民服務(wù)的百貨大樓”，說起來有些不合時宜，但朱趙霞說：“到底什么是為人民服務(wù)？站在當(dāng)下的環(huán)境中就是讓老百姓能買得起?！敝蒙砩虡I(yè)圈這么幾十年，她很清楚當(dāng)下的百貨行業(yè)細(xì)分，高端百貨，流行MALL，概念層出不窮，但是總有一批人，他們認(rèn)國營，他們認(rèn)實惠，百貨大樓生存到今天，靠的是這批消費者。

鄭百現(xiàn)在的贏利點和品牌，一個是羽絨服，一個是毛衫。這些都是“中老年婦女的偶像”。采訪朱趙霞的路上，鄭百門口依然布置著羽絨服反季賣場的促銷棚，即便是星期二，里面的顧客依然不少?！霸谌。嵃俚挠鸾q服無論是銷量還是品牌涵蓋，都是首屈一指?！?/p>

鄭百在鄭州人心目中，是一個不倒的品牌。在朱趙霞心里，是一輩子的事業(yè)。只要鄭百還站著，就是影響力。