信息網(wǎng)絡(luò)時代，如何織好“家長網(wǎng)”

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和新科技產(chǎn)品的普及，我們不由地開始思考：在當(dāng)下這個信息網(wǎng)絡(luò)時代，面對不斷發(fā)展的社會和日益進步的生活，當(dāng)家長們遇到這樣或那樣的教育問題時，他們會如何尋求幫助呢？家長們的社交網(wǎng)絡(luò)里，是否存在溝通家庭教育理念、方法與資訊的網(wǎng)絡(luò)呢？

據(jù)本刊2012年7月的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：目前，約有八成的家長認為自己會主動通過各種途徑和媒介學(xué)習(xí)、交流教育經(jīng)驗和獲取教育信息，約有二成的家長表示孩子完全交給父母管，自己基本上不作為。家長獲取子女教育信息的主要渠道，按投票比例分別是網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、書刊，還有專業(yè)社團或?qū)W校組織的交流會。在更傾向選擇哪一種上，網(wǎng)絡(luò)和朋友圈的投票比例相當(dāng)，均居首位；書刊的投票比例次之。

那么，要做一個合格的信息網(wǎng)絡(luò)時代的家長，該如何跟上時代的腳步，教育好孩子呢？在此，聽聽專家們的看法和建議吧！

讓家長在“網(wǎng)”中成長 魯杰

“網(wǎng)”這個字眼在當(dāng)今信息網(wǎng)絡(luò)時代中可謂盛行，擁有現(xiàn)代化科學(xué)技能并十分關(guān)心孩子教育的家長們會經(jīng)常瀏覽各種家庭教育網(wǎng)站，閱讀教育文章，了解新書及講座資訊，甚至在網(wǎng)上咨詢教育與心理專家，對家庭教育的學(xué)習(xí)熱情與鉆研精神令許多專家和學(xué)者都感到十分佩服。

然而，這種學(xué)習(xí)方式仍屬于“單打獨斗”式的學(xué)習(xí)，個人能力提升較緩慢，解決孩子的心理與行為問題見效也不顯著，對于家庭教育中最新的思想與方法不易理解與把握，尤其是家長對于家庭教育的信心不易加強與鞏固。在此，建議廠大家長們更新觀念，織出一張家長教育“網(wǎng)”，建立起關(guān)于家庭教育的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

家長困惑何時休

遇到家庭教育問題和困惑時，家長是如何尋找?guī)椭哪兀客ǔ碇v，有幾種渠道：一是上網(wǎng)、或讀書來尋找答案，但這樣往往不見實效，理論很難聯(lián)系實際；二是與幾個要好的朋友和同事閑聊，通過朋友圈內(nèi)部的交流碰撞來參考別人的觀點和做法，這種自發(fā)的方式既沒有深度也不專業(yè)；三是向?qū)＜易稍儯蛉竺麉⒓邮召M的家教學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，這種情形往往影響時間較短。

這幾種渠道主要都是屬于個體支持和自我支持：個體支持是一種以血緣關(guān)系或地緣關(guān)系等為基礎(chǔ)條件提供的支持，個體支持的力度較弱；而自我支持也必須是在外界支持的影響下，思想與價值取向才能有所變化。

為彌補上述各渠道的種種不足，滿足家長們在家庭教育方面的學(xué)習(xí)與成長需求，家長們更需要群體支持，比如關(guān)心家庭教育的家長們可以結(jié)成一個長期交往的圈子和社交網(wǎng)絡(luò)，長期互動交流、共同學(xué)習(xí)成長，這樣就能共享家庭教育資源，形成家庭教育理念及資訊方面的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

認識家庭教育社會支持網(wǎng)絡(luò)

社會人類學(xué)家最初引用社會支持網(wǎng)絡(luò)這個概念，就是因為社會網(wǎng)絡(luò)能夠提供一個社區(qū)，一個組織，一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)內(nèi)人與人之間的聯(lián)系非常密切與深化，可以促進對個人、小組、群體與社區(qū)之間的相互溝通及互動和理解，所以，社會網(wǎng)絡(luò)分析及社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建逐漸得到人們的普遍重視并被采納。法國社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄和美國社會學(xué)家詹姆斯·科爾曼為代表的社會資本理論，將社會網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)攝取以及個體所參與的社會團體作為社會的基本要素，認為個人的社會網(wǎng)規(guī)模越大，異質(zhì)性越強，其社會資本就越豐富，因此，社會支持網(wǎng)絡(luò)能夠為個人獲取“他助到自助”的主動發(fā)展的社會資本。

家庭教育社會支持網(wǎng)絡(luò)與以往家長尋求幫助的傳統(tǒng)渠道有很大不同，它能始終為家長提供精神與心理支持，讓家長們在家庭教育和自身成長的過程中更有信心；它還能為家長持續(xù)地提供教育理論的專業(yè)支持，這是幫助其迅速提高家庭教育質(zhì)量的有效途徑，支持的主體是心理與教育專家組成的團隊，以及素養(yǎng)較高并在家長“網(wǎng)”中迅速成長的家長本身，而家長們的豐富經(jīng)驗可以持續(xù)地彼此分享。

建立家長的“父母互助成長俱樂部”

家長教育社會支持網(wǎng)絡(luò)在近些年方興未艾，以地區(qū)、共同興趣或朋友圈子等因緣組成的家庭教育團隊，往往是有特色的團隊，比如某一位或幾位父母有某方面的特長，因為共同的愛好興趣和家庭教育心愿聚集起十幾個家庭，專門以孩子教育與培養(yǎng)為主旨，為孩子搭建一個成長的團隊，如登山、籃球、經(jīng)典誦讀、書法等沙龍，這對孩子的個性成長和特長發(fā)揮搭設(shè)了一個良好的平臺。然而它持續(xù)時間卻比較短，其主要原因都是以孩子活動為主題，而不是家長長期學(xué)習(xí)交流、分享育兒經(jīng)驗，相互支持、共同促進成長為主旨。

如果有共同志趣的家長們建立起上述這樣一個“父母互助成長俱樂部”，就為家長們提供了一個學(xué)習(xí)與成長的平臺。這種類型的組織能為家長們提供更長久，也更具效果的支持，這樣就能為家長們提供更寬廠的教育孩子信息和方法的渠道，能夠集中有效地進行互動交流、解決問題和促進親子雙方的成長。

（魯杰 中國家庭教育學(xué)會理事，北京工業(yè)大學(xué)心理咨詢中心研究員）

依托互聯(lián)網(wǎng)，做好家長問的溝通 周小麗

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以及熟練使用電腦的年輕一代相繼為人父母，家長間的溝通方式也越來越便捷多樣。而如何利用好互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺，快速、有效地溝通和解決自己在家庭教育中的問題，無疑也是年輕家長們最迫切的需求。

掌握有效的溝通工具

如果說英語是我們能與外國友人有效溝通的工具，那么計算機和移動新媒體的操作應(yīng)用則可以說是我們在網(wǎng)上和他人溝通的有效工具，是我們在信息網(wǎng)絡(luò)時代生活的必備利器。

案例：廣東健清媽媽在聽完一次《繪本與兒童心理》的網(wǎng)絡(luò)語音講座后，向我傾訴道：“這次講座的內(nèi)容非常不錯，但是什么是“繪本”呀？為什么老師不先介紹一些基本知識，也好讓我們這些初學(xué)者大概了解一下，還有老師推薦的那些繪本，我都從來沒有聽說過，要學(xué)的東西真是太多了！”

策略：很多年輕的父母早期習(xí)慣了到早教機構(gòu)或幼兒園接受老師有限的指導(dǎo)和教育，結(jié)果后期自己到互聯(lián)網(wǎng)上一看：天哪！竟然有這么多育兒知識！第一感覺就是驚呆了，接下來就開始沮喪，不知道如何著手，才能跟上和其他父母交流的步伐。

健清媽媽的問題初看起來好像確實是組織者的問題，沒有考慮到部分剛?cè)腴T家長的需求，但是她卻沒有想過，如果她能掌握最基本的搜索能力，利用網(wǎng)絡(luò)搜索工具（百度、谷歌等），就會很容易獲取信息，如只需輸入“繪本”一詞就會跳出上萬條記錄可供查看。

提示：家長平時要注意主動學(xué)習(xí)，一些自己能普及的知識，如果總是寄希望于別人來掃盲，那么和別人交流溝通的速度無疑要慢半拍。

除了熟悉的網(wǎng)絡(luò)搜索工具，下面幾種常見的有效溝通方式，希望大家可以選擇適合自己的，熟練掌握操作和使用的方法。

論壇

優(yōu)點：互動性強。這是家長最喜歡、最直接的一種方式。家長們在論壇交流育兒經(jīng)驗，記錄孩子們的學(xué)習(xí)進程，交換資訊。

缺點：內(nèi)容沒有系統(tǒng)性，很多家長往往是沖著到育兒論壇下載資料，才來灌水頂貼，并沒有真正投入進和他人的交流中。

微博

優(yōu)點：現(xiàn)在最時髦的交流方式。家長們關(guān)注一些名師、機構(gòu)的微博，可以第一時間獲取資訊。

缺點：字數(shù)有限，并且一些育兒網(wǎng)站的專家微博在線答疑往往最終成為形式，無法滿足深層次的學(xué)習(xí)和交流。

即時聊天工具

優(yōu)點：方便快捷、即時迅速。無論是QQ群還是語音YY軟件，其被家長追捧的火熱程度都比前兩者更火。

缺點：群聊的人太多時，基本上分不清誰在說什么，話題經(jīng)常跳躍性發(fā)展。

個人博客

優(yōu)點：個人的一畝三分地，記錄孩子成長的網(wǎng)絡(luò)日志，可以很系統(tǒng)地看到家長在育兒方面的思考和實踐。

缺點：除非找到一定的博友交流圈，基本上寫的內(nèi)容就是孤芳自賞，不太容易起到溝通交流的作用。

利用良好的溝通平臺

網(wǎng)絡(luò)雖然提供了這么多有效的溝通工具，促進家長之間的溝通，然而現(xiàn)實生活中，很多家長在利用網(wǎng)絡(luò)時相互間的溝通卻很少，更多的人只是在當(dāng)看客，并沒有真正投入其中，究其原因多是寄希望于網(wǎng)站、名師等來組織和提供資訊與活動。

案例：上海茉莉媽媽因為長期潛水被一個育兒QQ群移出后，抱怨道：“其實我開始是很想和大家交流的，但是進了QQ群之后，問問題沒人理我，群主和管理員也不帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)討論，真是‘剃頭擔(dān)子一頭熱’，慢慢地我就不愛在群里說話了，現(xiàn)在被以這樣的理由趕出來真?zhèn)??！?/p>

策略：俗話說“物以類聚，人以群分”，育兒QQ群本質(zhì)上就是有著一群相同目標、理念的人聚集到一起相互交流的好平臺。對于平臺的組建者，他們希望能提供一個平臺，聚集到一批育兒父母相互交流，但是往往難以做到持之以恒和不斷想方設(shè)法改進。作為參與者，我們無法去改變他們，卻可以從改變自己入手。因為平臺上，交流的組織者和參與者之間并沒有硬一眭規(guī)定只能誰誰組織，誰誰參與。如果你有和他人交流的愿望，完全可以反客為主，從參與者的角色轉(zhuǎn)變成組織者。

并且，一個優(yōu)秀的交流平臺固然離不開組建者的張羅，但是平臺組建者的精力和時間也有限，如果家長一直寄希望于組建者來帶動大家學(xué)習(xí)討論，而自己不主動參與的話，慢慢地讓那些原本能積極地組織發(fā)起活動或討論的家長也沒了熱情，最后是這個平臺越來越冷清；而如果參與的家長都很積極主動，能珍惜并借助這個平臺主動出擊，不是一樣能結(jié)識到有共同交流渴望的家長嗎？因此，把不能溝通交流的原因完全歸因于平臺的組建者，這樣并不利于尋找志同道合的好友進行有效溝通。

建議家長們要多主動參與，努力使自己成為平臺上話題、活動的組織者。你肯主動出擊，無論到哪個平臺都會受歡迎。要是不主動參與，到哪個平臺都不會受益，QQ群、論壇、博客、微博都是如此。另外，網(wǎng)站的開發(fā)者都提供了很多方式幫你找到志同道合的家長，來和你一起分享育兒經(jīng)驗，你要多學(xué)習(xí)，多主動運用。比如，在論壇、博客上看到好的帖子或博文，加對方為好友，或者關(guān)注對方，可以讓你第一時間了解對方在這個網(wǎng)站上的動態(tài)信息。如果再給對方送點虛擬的禮物或者紅包什么的，那么你們之間的感情會更深。隨著時間的推移，你在某個網(wǎng)絡(luò)溝通平臺上有了自己固定的圈子和好友，一起交流學(xué)習(xí)的話就更不會孤獨了，互動也頻繁起來，這樣的網(wǎng)絡(luò)溝通也才能最大化地發(fā)揮功效。

學(xué)會與人分享經(jīng)驗

分享是最快、最好的成長方式。很多家長不能真正參與到網(wǎng)絡(luò)交流的原因，除了不能積極主動利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具和平臺外，還有很多是關(guān)于分享的困惑。

案例：西安的叮當(dāng)老爸對女兒的作文指導(dǎo)非常有一套，令女兒在寫作方面收獲頗多。當(dāng)他應(yīng)邀給其他父母介紹經(jīng)驗時，第一次就苦口婆心、情真意切地說了近四個小時。而等到第二次分享經(jīng)驗時，他不好意思地說道：“我好像該說的都說了，剩下來沒內(nèi)容講了怎么辦呢？”

案略：很多時候，我們自己成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗僅僅停留在解決自己孩子的問題就可以了。其實，我們多和其他家長交流之后，往往會得到新的啟示，因為在別人不斷的質(zhì)疑、提問中，我們會不斷思考并想方設(shè)法來解答，而這能更大程度地豐富我們的經(jīng)驗，逐步完善我們的育兒理念。從特殊到一般，從個性推出共性，真理就這樣慢慢被我們掌握，達人父母也就這樣慢慢煉成。

針對叮當(dāng)老爸的這種情況，我建議他：“那你就答疑，看看其他家長有什么困惑和疑問，看看你的經(jīng)驗?zāi)芊裨谄渌⒆由砩掀鹦Ч！苯Y(jié)果經(jīng)過一次答疑之后，他馬上就準備出《外行家長如何指導(dǎo)孩子作文》的專題講座，收聽的家長普遍感覺良好。

此外，不要怕自己講出來之后，別人會拍磚，冷嘲熱諷，要知道只有你講出來以后，理才會越辯越明。更不要怕自己講出來之后，好的想法會被別人剽竊或盜用，超過自己。借用卡梅隆大學(xué)金出武雄教授的原話：

對方已經(jīng)知道的情況下——對方原本知道的話就沒有什么損失了，頂多也就是引起了對方的注意罷了。

對方還不知道，但對那個構(gòu)思根本沒有興趣，把跟他說的話都給忘了——這種情況也沒有什么損失。

對方還不知道，而且根據(jù)所聽到的會領(lǐng)先一步取得成果。

出問題的就是第三種情況了，是聽過你的想法之后開始動手去做的，卻搶先一步取得了成果。這就意味著對方的頭腦聰明、手段高明。也就是說，對方先取得成果的概率原本就是很高的，所以，無論你是否把構(gòu)想說給對方聽，都會敗給對方的，這樣的話還是不必擔(dān)心的！

至于那種感覺自己沒啥育兒經(jīng)驗，沒有什么內(nèi)容可以和大家分享的，則更簡單了：向主動分享的家長說聲“謝謝”，這也是對別人分享的認同和尊重。想想如果你只是在看別人的聊天記錄、帖子、博文，那你只是在心安理得地汲取別人的經(jīng)驗，你并沒有分享或回饋給人家任何信息。長此以往，人家就會把你拒之溝通的門外。只有人人都熱愛分享、鼓勵分享、贊美分享，大家才會在一個良性環(huán)境中不斷獲取、不斷進步。

參與線上線下的互動

除了在網(wǎng)絡(luò)上進行線上溝通，線下的相互響應(yīng)也是重要的。家長不能因有了網(wǎng)絡(luò)就變得很“宅”，要多走出去，多參與線下的家長互動。

案例：有些家長反映，他們覺得只要在網(wǎng)上和其他父母多交流，就可以了，如果這層關(guān)系再轉(zhuǎn)到線下，從虛擬交往變成現(xiàn)實交往，很容易帶來新的麻煩和煩惱。

案略：其實，對于同城、同小區(qū)的家長來說，如果能將線上關(guān)系延續(xù)到線下，不但孩子多了玩伴，家長間的溝通也會更順暢，維系大家關(guān)系的紐帶也能更鞏固。當(dāng)然，在線下互動的時候，家長們要注意以下事項：

●注意孩子的人身安全。很多時候家長帶著孩子參加線下活動時，往往和其他孩子的家長聊得很投機，等之后想起來了，才發(fā)覺孩子已經(jīng)脫離了自己的視野圈子，嚴重的差點出狀況。

●選擇交通便捷的聚會場所。由于孩子年紀小，很多時候不一定能走得動很多路，再加上一些聚會場所沒有明顯的標志，不太容易找，結(jié)果線下活動變成找迷宮，等了半天，人才聚齊，活動都差不多要結(jié)束了。

●相互體諒和寬容。孩子們聚到一起，難免會發(fā)生爭執(zhí)、搶玩具、誤碰傷等，不要因為一次的不愉快，就拒絕線下的活動，相反這才是我們讓孩子在生活中學(xué)會解決矛盾的好時機。

●爸爸要多參與。很多爸爸平時工作就比較忙，難得有和孩子聯(lián)絡(luò)感情的機會，如果只是讓線下聚會變成媽媽們的聚會，那就是減少了孩子和爸爸相處的時間。更何況在親子聚會中，浪費爸爸這樣強有力的勞動力不是很大的損失嗎？

（周小麗 滬江網(wǎng)副主編，親子教育專家）

責(zé)編 林楠 陳金華