從drupa2012的信息中想像印刷的未來

趨勢大師彼得?德魯克（Peter Drucker）的名言：21世紀了，如果不知道把趨勢當作工具，你的麻煩就要來了，不管你管理的是一個國家還是一家印刷廠。其實趨勢是大家一起創(chuàng)造的：由于通訊技術發(fā)達，大家早晚都會知道特定行當里最成功的典范，然后跟著模仿、抄襲，大家一起行動起來，就形成了趨勢。

我們看到不同牌子的計算機和汽車越來越相像，這就是趨勢造成的。drupa2012吸引了全球的印刷技術供貨商齊聚杜塞爾多夫一起來展示新技術，印刷同行自然都想到drupa去發(fā)現趨勢，或者說去找已經存在的印刷未來。

我們到drupa2012看到了什么？

最亮眼的當然是可印刷電子，我們看到電路或天線可以利用金屬油墨印在可彎曲的膠片上，OLED（有機發(fā)光二極管）也可以印刷成為可發(fā)光，甚至可以用無線電控制、拿來作為播放電影的屏幕，普通電池和太陽能電池都能印刷，我們在現場看到了美麗的德國小姐拿著用印刷電池驅動的手電筒。擴音器也可以印刷在紙上，有人把mp3接上紙喇叭播放音樂。

這些都是在DIP（drupa Innovation Park）創(chuàng)意公園展示的項目，我們可以想像未來的廣告或包裝盒，除了印刷美麗的圖案和文字以外，還可以印刷電子，如果你自以為歌喉迷人，還可以錄一段視頻，把OLED屏幕、電池和電路印刷在自己的名片上，保證讓新朋友忘不了你。

這看起來很厲害，可印刷電子都不是用膠印或數字印刷機印刷的，大部分都是用網印的。

我們還看到了3D打印機，一個可以數字定位的工作臺，打印頭是一個高溫的塑料噴頭，可以程控到定點噴溶解的塑料，溫度一低馬上固化，如此一層一層地就可以噴出任何用數字描述的模型；也有利用高能激光，瞬間把20微米的鐵粉一點點焊接起來的打印機，不用模具就可以制造少量多樣的巴黎鐵塔模型，說是頭蓋骨、寬關節(jié)或假牙都可以打印出來，老外稱之為快速原型機（Rapid Prototyper），3D打印機雖在drupa2012展示，但是我們印刷廠都不知道如何應用。

另外，我們在drupa2012上看到，每一張紙，從名片那么小，到A4廣告?zhèn)鲉危俚秸褂[館外一片墻上的大海報，都有一個QR碼。大家知道，印刷品只能提供一層圖形或文字信息，有了QR碼，這些就可以成為多媒體：照片、表格、文章、音樂或電影均能鏈接上，可以表達印刷無法表達的信息。從印刷展?jié)M坑滿谷的QR碼，就可以理解印刷加上QR碼應用的普及性。

開展前就有人預測drupa2012是“服了類固醇的噴墨drupa”，是“數字drupa”，會場上最引人注目的果然是數字印刷機，除了碳粉技術的老品牌如施樂、佳能(奧西)、柯尼卡美能達和理光以外，惠普和柯達這兩家在drupa2008上號稱推出和膠印效益一樣高、質量一樣好、成本一樣低的數字輪轉印刷機，當時并沒有得到市場的認同，但在drupa2012還沒開始，他們都宣布已經在客戶車間安裝了好幾臺這樣的設備，并正式生產作業(yè)了。

在我們熟悉的印前技術供貨商如富士、網屏、愛克發(fā)和柯達的展臺上，擺滿了各式各樣的數字印刷機，有輪轉的、有單張紙的、有印小幅面卷筒標簽的，而印前設備和材料都被擠到不起眼的位置去了。

最具爭議性的當然是膠印機制造商，海德堡、小森、高寶都在展出數字印刷機，Ryobi則在展會外發(fā)布和柯達Prosper S5聯機提供世界第一臺混合了數字印刷的傳統(tǒng)膠印機的消息。

在曼羅蘭的展臺上，現場沒有看到數字印刷機，不過他和小森、海德堡宣稱已與蘭達公司簽訂了合作協(xié)議，這讓蘭達成為drupa2012上最擁擠的展臺。

連膠印機制造商都參加了數字俱樂部，他們的客戶卻都在搞膠印，這個風向大轉彎讓大部分到杜塞爾多夫來參觀的印刷同行都迷糊了。有一位美國印刷廠老板，他剛剛把25臺傳統(tǒng)印刷機都裝上InkZone數字放墨系統(tǒng)，當他從膠印機展臺走出來時，大嘆聽不懂膠印機供貨商在說什么，到底是要推薦數字印刷機還是膠印機？

看來連膠印機的制造商都被數字印刷的快速發(fā)展搞迷糊了。

數字印刷供應商的誤區(qū)

如果你到每一個數字印刷展臺去問問，他們的客戶拿數字印刷機來印什么活？就會發(fā)現大部分購買了數字印刷機的企業(yè)還沒有客戶的比有客戶的多，傳統(tǒng)碳粉技術的數字印刷機的客戶印短版的比較多；有些大出版社拿來按需印書，有些大企業(yè)用來印個性化賬單和通知書，而這些卻應該是連續(xù)紙數字輪轉印刷機的市場。不過，用UV數字窄幅輪轉機來印標簽的不少。

另外，UV平臺式數字印刷機幾乎沒有不能印的材質，如果印大幅面海報，可以大到包住一幢大樓，印小幅面，可以小到1cm直徑的貼紙。

仔細整理一下，上述應用大多不是膠印的生意，這也顯示出今天數字印刷影響膠印生意的比例其實很低。

就算短版數字印刷可能跑進了膠印的地盤，但是全世界有許多印刷廠包括合版公司每天都在印印量在200張左右的活。如果數字印刷的效益只有在200張以下才有優(yōu)勢，每一家制造商都朝膠印機的假想市場去設計數字印刷機，認為全球膠印市場巨大，卻沒調查清楚膠印市場的現況和需求，那么方向是不是錯了？

就像IT產業(yè)一樣，大型計算機廠商拼命把計算機設計得更快更強，卻忽略了計算機硬件對大部分用戶來說已經夠用了，只有蘋果公司把不用的功能減去，把計算機弄得更簡單，讓小小孩、老頭子都能用，簡單到只拿來聽音樂或打電話，更重要的是以iTune銷售模式把計算機變成蘋果網絡商店的柜臺，可每天戴在身上。

其他計算機公司也跟著把手機和平板計算機做得比iPhone/iPad更強，可是一臺iPhone訂價就499美元，他們就不能把價格訂到500美元；蘋果賣出一臺計算機，多了一個潛在客戶，因為他們只能到iTune去買電子書、音樂、電影……其他計算機廠商賣了一臺計算機則少了一個客戶。

計算機廠商還是舊思維，今天全球的通訊基礎建設已經改變，大家都在網上生活，廣告和銷售辦法或購買行為和以往大不相同了，iTune建立了一個生意模式，讓客戶喜歡蘋果的計算機，愿意買回家，好用好玩的體驗讓客戶繼續(xù)不斷地購買蘋果的其他產品。蘋果成功了，其他公司才發(fā)現iTune這樣的商業(yè)模式根本很難復制，甚至無法復制。

影響所及，惠普今年決心把計算機部門處理掉，裁員達到27000人成為產業(yè)新聞頭條，臺灣的宏基、華碩這些計算機大廠也都面臨歷年來最大的難關。這都是只專注效益，沒思考生意模式改變的結果。

在drupa2012看到的數字印刷機制造商，好像出現了與IT產業(yè)相同的癥狀。大家都一起投入數字印刷機制造的誤區(qū)，其實數字印刷應該是開拓膠印以外全新的市場，那么它需要這么多的供貨商嗎？今天印刷產業(yè)正在改變中，如果改變也是因為通訊基礎建設，那么印刷產業(yè)是不是應該思考新的生意模式，技術問題可能不是最重要的。

我們來看看全球頂尖印刷企業(yè)，也就是在其他印刷廠苦于供過于求的時候，他們的業(yè)績和獲利都能成長的印刷廠，其都采用了不同于傳統(tǒng)印刷廠招攬業(yè)務的生意模式，像臺灣省、香港特區(qū)的合版印刷，把代理商變成不用付薪水的業(yè)務員，或是美國的vistaprint.com、24hourprint. com ，他們都是讓客戶自己上門，如此，一個活印量多寡就沒關系了，像Lighting Source先幫出版社將內容數字化，再提供按需印書，平均每個活不到2本書。全美國的出版社都找他印刷，一年就印了快一兩千萬本書。

除了Lighting Source以外，其他的印刷廠用的印刷機大部分是膠印機，當然也有些數字印刷機的。所以印刷機不是重點，生意模式才是。

美國印刷業(yè)發(fā)展的來時路

國內有幾萬家印刷廠，以后都會變成一樣的印刷廠嗎？

當然不可能，我們來看看美國印刷產業(yè)的統(tǒng)計數據：他們把印刷分成3個部分，①信息類，包括報紙/雜志/書籍；②營銷類，包括各種形式的廣告?zhèn)鲉?；③產品支持類，包括包裝/卷標/手冊等。

在2010年，美國信息類印刷產值占美國印刷總產值的23%，營銷類占57%，產品支持類占20%。

如果比較1999~2009年十年間的變化，我們發(fā)現，信息類的總產值減少了20%，工廠數目卻減少了40%；營銷類的總產值減少了5%，工廠數目也減少了40%；產品支持類的總產值增加了1%~2%，工廠數目卻減少了30%。

有趣的是，10年后不同類別的印刷廠平均產值都大量增加，信息類的平均總產值從500萬美元增加到720萬美元，成長44%；營銷類的平均總產值從180萬美元增加到250萬美元， 成長了38%；產品支持類平均總產值從1000萬美元增加到1500萬美元，成長50%。

1999年的一家美國印刷廠，如果到了2009年還能生存的話，他的競爭對手就少了30%~40%，平均產值就能增加38%~50%。

美國印刷產業(yè)的趨勢發(fā)展如此，當然是信息技術影響了出版業(yè)和廣告業(yè)的結果。

再看看另一個美國印刷產業(yè)調查報告，報告顯示1990~2010年美國印刷產業(yè)從事人數和印刷廠數量20年間的變化情況如下：前面10年（1990~2000年）在印刷廠工作的人數增加了1.7%，但是后十年（2000~2010年）人數減少了41%；印刷廠數量在前10年減少了14%，后10年少了32% 。如果我們用這個數據來計算，2000年和2010年總產值變化不大的情形下，一家2000年的美國印刷廠到了2010年還能在印刷業(yè)生存的話，這家印刷廠的年產值增加147%，但卻是以更少的人力（59%）來實現的，簡單地說，如果一家美國印刷廠人均生產力沒有成長249%，是不可能從2000~2010年一直搞印刷的。

把趨勢當工具

根據彼得?德魯克的智慧，我們拿趨勢來當工具的話，drupa的信息讓我們想到數字印刷機供貨商的誤區(qū)，可能是我們印刷企業(yè)的機會，以后一定可以買到更便宜又有效益的數字印刷機，我們只要找出適當合理的新生意模式即可。

美國的印刷產業(yè)數據提醒我們，我們只要比50%的競爭對手快一步，做好“活增加，人手減少”的準備的話，幾年后，我們的競爭對手可能會少掉一半。

除了數字化和標準化以外，我們還有更好的答案嗎？