太原承方科技有限公司(以下簡稱“承方科技”)成立于1996年,經(jīng)過15年的發(fā)展,已從一家印前出版系統(tǒng)代理商逐步成長為一家具有自主研發(fā)能力的科技型企業(yè)。本刊記者有幸走進(jìn)了承方科技,采訪到其總經(jīng)理韋志榮,在與韋總的交談中,記者感受到了承方科技的魅力所在。
產(chǎn)品齊全 自主創(chuàng)新
“公司成立之初,我們只代理印前出版系統(tǒng),如排版軟件、激光打印機(jī)、照排機(jī)等,但這顯然不能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,于是1998年,我們走上了印刷設(shè)備的代理之路。”韋總回憶道。隨后,承方科技與濰坊華光、海德堡等諸多印刷設(shè)備供應(yīng)商“牽手”,為印刷企業(yè)提供不同檔次和型號(hào)的印刷設(shè)備,生意做得風(fēng)生水起。面對(duì)數(shù)碼印刷的盛行,承方科技也順勢(shì)而為,于2007年開始代理奧西的數(shù)碼印刷設(shè)備,從此踏上了數(shù)碼印刷的征程。接下來,數(shù)碼模切機(jī)、數(shù)碼燙印機(jī)、數(shù)碼印刷耗材等與數(shù)碼印刷相關(guān)的產(chǎn)品也紛紛“走進(jìn)了”承方科技。如今,在承方科技,印刷企業(yè)不但能找到各類傳統(tǒng)印前、印刷、印后設(shè)備及耗材,各主流品牌的數(shù)碼印刷及相關(guān)設(shè)備也一應(yīng)俱全?!拔覀冎耘μ峁┤绱素S富的產(chǎn)品,就是為了滿足客戶的不同需求,為其提供全面、完善的印刷解決方案和一站式服務(wù)?!表f總自豪地說道。雖然代理的產(chǎn)品眾多,但韋總從未降低過對(duì)代理產(chǎn)品的質(zhì)量要求。據(jù)其介紹,承方科技代理的產(chǎn)品都是從多款同類產(chǎn)品中精挑細(xì)選出來的,全都是經(jīng)得起考驗(yàn)的成熟產(chǎn)品,不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題給印刷企業(yè)造成損失?!斑@既是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)?!表f總?cè)缡钦f。
隨著在數(shù)碼印刷道路上探索的不斷深入,韋總逐漸意識(shí)到,想要讓數(shù)碼印刷設(shè)備最大程度地發(fā)揮其性能,必須依托相關(guān)軟件。于是,為了給客戶提供全面的數(shù)碼印刷解決方案,承方科技決定自主研發(fā)一套數(shù)碼印刷系統(tǒng),“乘方e印”就此誕生。乘方e印數(shù)碼印刷系統(tǒng)包括彩色、黑白數(shù)碼印刷流程軟件、紅頭文件及公章管理流程軟件和全張、對(duì)開硫酸紙制版軟件四大部分,是一套用于數(shù)碼印刷生產(chǎn)的、符合印刷行業(yè)規(guī)范的數(shù)碼印刷系統(tǒng),完全能夠滿足專業(yè)數(shù)碼印刷的要求。談及乘方e印數(shù)碼印刷系統(tǒng)的特點(diǎn),韋總娓娓道來:“乘方e印數(shù)碼印刷系統(tǒng)使用方正專業(yè)精密字庫,字體美觀、飽滿、精度高;使用方正正版RIP,采用RIP后拼版,性能穩(wěn)定而可靠,全面支持方正書版、飛騰、飛翔、維思等排版文件;支持OfficeWord、WPS、InDesign、蒙泰等主流排版軟件生成的文件;支持可變數(shù)據(jù)印刷及自動(dòng)打號(hào)功能;支持市面上所有主流數(shù)碼快印設(shè)備輸出,如奧西、佳能、富士施樂、柯尼卡美能達(dá)等;既可用于黑白、彩色數(shù)碼印刷,又可用于紅頭文件印刷及公章管理,能幫助企業(yè)大幅提高輸出效率和印刷質(zhì)量……”憑借著如此強(qiáng)大的功能,承方e印數(shù)碼印刷系統(tǒng)獲得了諸多客戶的青睞?!皟H去年一年,該套系統(tǒng)就賣出了100多套,今年的銷量很可能還要提高?!表f總信心滿滿地說道。
銷售有道 服務(wù)一流
有了高質(zhì)量的產(chǎn)品做后盾,銷售就顯得尤為重要。而承方科技的銷售方法令人稱奇,當(dāng)初為了代理奧西的數(shù)碼印刷設(shè)備,其成立了數(shù)碼印刷店?!拔覀兛梢园褬訖C(jī)放在店里進(jìn)行現(xiàn)場演示,客戶不僅能看到我們的設(shè)備在良好的運(yùn)轉(zhuǎn),還能親眼看到印刷效果,對(duì)我們?cè)O(shè)備的品質(zhì)自然信得過了,眼見為實(shí)嘛!”韋總笑道。最令人驚奇的是,這樣不起眼、置放樣機(jī)的數(shù)碼印刷店卻為乘方科技帶來了豐厚的利潤,成立第一年產(chǎn)值就達(dá)100多萬元,第二年更是達(dá)到了400多萬元。目前,承方科技的數(shù)碼印刷店已發(fā)展成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾臄?shù)碼印刷加工中心,每年都會(huì)吸引大批來自全國各地的印刷企業(yè)前來參觀學(xué)習(xí)。隨著承方科技數(shù)碼印刷店的名聲鵲起,承方科技的產(chǎn)品自然也跟著“出了名”,免費(fèi)做了最好的廣告,銷量不斷增加。用韋總的話說,數(shù)碼印刷店就是承方科技的銷售“王牌”。
而當(dāng)初開設(shè)的數(shù)碼印刷店也成為承方科技提供服務(wù)的途徑之一,“客戶印不了的短版活,可以拿到我們的數(shù)碼印刷店,我們會(huì)全力幫他們保質(zhì)保量的完成!”韋總告訴我們。
眾所周知,售后服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)拉來回頭客,承方科技在此方面也是卯足了勁兒。產(chǎn)品售出后,承方科技會(huì)及時(shí)派硬件工程師上門安裝調(diào)試,之后,還會(huì)再派有豐富操作和使用經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師上門培訓(xùn)操作,直至客戶熟練掌握為止。“甚至在關(guān)鍵時(shí)刻,我們會(huì)從樣機(jī)拆配件提供給客戶,幫他們解一時(shí)之急?!表f總說道。而且承方科技承諾,太原市區(qū)內(nèi),技術(shù)人員當(dāng)日到達(dá)客戶現(xiàn)場;山西省內(nèi), 24小時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場。正是憑借這種“客戶至上”的精神,承方科技的設(shè)備銷量與日俱增,在奧西于中國的代理商中,其已連續(xù)4年蟬聯(lián)銷量第一的寶座;在海德堡于中國的代理商中,承方科技的海德堡設(shè)備銷量也是最高的。
談及未來的發(fā)展之路,韋總表示,傳統(tǒng)印刷在走下坡路,這是一個(gè)大的趨勢(shì),因此,承方科技將更多地關(guān)注數(shù)碼印刷領(lǐng)域,推出更多適合數(shù)碼印刷企業(yè)的產(chǎn)品,并促進(jìn)其數(shù)碼印刷店業(yè)務(wù)和數(shù)碼印刷設(shè)備銷售的同步發(fā)展??磥?,在數(shù)碼印刷領(lǐng)域,承方科技將迎接挑戰(zhàn),大展拳腳!