不變的還是印刷需求

我們看到許多人手上隨時拿著手機(jī)或平板電腦，低頭用功，在等車時或者是地鐵上打發(fā)時間，這樣做無可厚非，但是在聚餐中甚至?xí)h時，同樣的情形依然屢見不鮮。古時候沒有可以幫助人們身處人群中，但精神上離開崗位的工具，但是以前大家就都有這種需求，只是苦于沒有合適的產(chǎn)品，直到移動裝置滿足了這項需求，并成為人們生活的必需品，而這當(dāng)中蘋果公司的產(chǎn)品最出色。

今天，大家都認(rèn)為蘋果公司是世界上最具創(chuàng)新能力的科技公司，史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）通過一系列產(chǎn)品(iTune、iPod、iPhone、iPad)，把原來不用計算機(jī)的人，都變成了其用戶。甚至差一點(diǎn)就革了其他計算機(jī)和手機(jī)供貨商的命，導(dǎo)致2012以前最會賣計算機(jī)的惠普公司以后不再賣計算機(jī)了，使得Nokia這家最會賣手機(jī)的公司，越來越不懂手機(jī)該怎么設(shè)計了。

我們來看看從2002~2012年，10年間4家科技大廠在研發(fā)上支出的數(shù)據(jù)：蘋果的投入為8.76億美元，相較于微軟的25.94億美元、Intel的25.13億美元或是Cisco的13.58億美元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，蘋果可是在研發(fā)投入方面最節(jié)儉的公司。

可是，從每一股的獲利能力來看，蘋果的EPS為42.55，相較微軟的2.0，Intel的2.36和Cisco的1.36，蘋果卻是最會賺錢的公司。

蘋果對研發(fā)的總投入是比較少，但是10年來其研發(fā)投入?yún)s成長了655.2%，相較微軟成長51.96%、Intel 成長149.8%、Cisco成長64.81%，其是這4家科技巨人中10年來研發(fā)投入增加最猛的公司。雖然如此，10年來蘋果僅僅投入其營業(yè)額的2%去研發(fā)，比微軟13%、Intel17%、Cisco12%的比例低多了，蘋果公司不可不謂賺錢有方。

即使和年輕的高成長高科技公司相比較，這5年來Intuitive Surgical對研發(fā)的投入成長幅度為180.7%，MAKO Surgical為139.9%、ARM為78.24%、Riverbed Technology為100%，他們也都不如老字號蘋果的323.2%。

當(dāng)然，蘋果每股獲利的能力（EPS42.55）比這些年輕的公司都強(qiáng)多了，Intuitive Surgical為14.07， MAKO Surgical為0.86，ARM為0.48，Riverbed Technology為0.38。

蘋果研發(fā)成本低的原因，應(yīng)該是緣于其對這個世界不同的認(rèn)知，大家以為科技水平有待提高，所以要努力研發(fā)更高科技的產(chǎn)品，蘋果則認(rèn)為，其實(shí)今天科技早已夠用了，其他科技大廠把精力放在創(chuàng)造更強(qiáng)大的性能上，而蘋果的研發(fā)重點(diǎn)則是放在找出需求，而后再找出合適的科技。

所以，iPod出現(xiàn)在大家用mp3來聽音樂以后，iPhone出現(xiàn)在手提電話滿街“跑”以后，iPad出現(xiàn)在全球筆記本電腦超過臺式機(jī)的數(shù)量以后。蘋果的產(chǎn)品，是誘導(dǎo)小小孩和老老頭兒離不開iPhone或iPad，并不是iPhone比HTC One更有效益，不是iPad比華碩的變形金剛更有技術(shù)含量。

從研發(fā)成本來看，今天的科技能力綽綽有余，需求才應(yīng)該是研發(fā)的重點(diǎn)。

臺中的東海大學(xué)這幾年推動“博雅書院”課程，加強(qiáng)大學(xué)生的通識教育，所有東海大學(xué)的學(xué)生都能報名聽課，沒有學(xué)分，沒有文憑證明，學(xué)生在兩年內(nèi)上完“東西方文明”、“世界議題”與“社會正義”等必修課程，每學(xué)期還可參加15～20場各領(lǐng)域的講座，全部免費(fèi)，但是不包括畢業(yè)前的出國體驗(yàn)課程，其還要求學(xué)生自行募款，有的學(xué)生到喜馬拉雅山做公共服務(wù)，或組織團(tuán)隊到海外體驗(yàn)。

1997年，哈佛大學(xué)出版的博雅教育白皮書提到，這項教育希望打破學(xué)生已知的假設(shè)，讓學(xué)生困惑，再讓他們自己發(fā)掘表象下面的真實(shí)。19世紀(jì)時，提出“物競天擇”的達(dá)爾文，曾經(jīng)在劍橋大學(xué)體驗(yàn)過博雅課程；創(chuàng)立臉書（facebook）的扎克伯格(Mark Zuckerberg)本世紀(jì)初也在哈佛大學(xué)體驗(yàn)過這一課程。

東海大學(xué)希望博雅書院的學(xué)生畢業(yè)時可以回答出以下問題：“今天的世界為何是這樣？”“我該怎么做？”

那么，我們印刷人是否該問“今天的印刷產(chǎn)業(yè)為何是這樣？”“印刷企業(yè)該怎么做？”

要制作精美的印刷品，10年前的技術(shù)早已經(jīng)夠用了，10年來又有許多人陸續(xù)投入研發(fā)新技術(shù)，印刷廠已經(jīng)不需要過度擔(dān)心印刷設(shè)備的性能，我們是否也該研究什么樣的“印刷需求”還沒有被滿足？尤其是在當(dāng)移動技術(shù)把大家24小時都綁在網(wǎng)絡(luò)上連在一起的時代背景下。