湯普森被辭真相:保守雅虎拒絕革命

當(dāng)雅虎CEO湯普森因為學(xué)歷造假丑聞而被迫辭去雅虎CEO職務(wù)時，他僅在CEO位置上坐了四個月，而且他還是雅虎近五年來第四位離職的CEO。事實上，近年來的雅虎發(fā)展?jié)摿陀芰︼柺茉嵅?，公司也多次面臨高層人事變動和股價動蕩，有人說，頻繁的高管動蕩將使雅虎“在叢林中迷失更長時間”。

五年四換CEO

湯普森今年1月出任雅虎CEO。他在2008年初出任PayPal總裁，此前曾擔(dān)任首席技術(shù)官，主管IT、產(chǎn)品開發(fā)和基礎(chǔ)架構(gòu)。在加盟eBay前，他曾經(jīng)在Visa旗下的科技公司Inovant工作，并曾擔(dān)任巴克萊全球投資者公司首席信息官。

5月，對沖基金公司Third Point突然揭露雅虎CEO湯普森簡歷學(xué)歷造假：湯普森只擁有Stonehill College的會計學(xué)學(xué)位，而沒有官方文件中宣稱的計算機(jī)科學(xué)學(xué)位，并要求他引咎辭職。雅虎展開調(diào)查并證實了這一說法。

湯普森為此發(fā)表內(nèi)部公開信，向員工致歉，但表示不會辭職。湯普森就錯誤的學(xué)歷信息沒有做出解釋，他致信雅虎員工，稱員工應(yīng)當(dāng)關(guān)注客戶和股東的利益，而不是他的學(xué)歷問題，旨在安撫員工的不安情緒。

但Third Point再次要求其下臺，建議任命首席財務(wù)官蒂姆·莫爾斯或全球媒體主管萊文索恩為臨時CEO。湯普森進(jìn)一步表示，他確實沒有說他擁有計算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，一家獵頭公司為他制作了一份文件，文件上稱他擁有計算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。湯普森沒有審查這份文件。據(jù)之前的報道，是獵頭公司海德思哲(Heidrick Struggles)幫助湯普森進(jìn)入了貝寶。在湯普森被貝寶聘用后，獵頭公司制作的文件被作為湯普森的正式簡歷。湯普森說，他也沒有對貝寶發(fā)布的簡歷進(jìn)行審查。他向雅虎員工承認(rèn)，他沒有這樣做是錯誤的。自那以后，他在貝寶的簡歷被廣泛擴(kuò)散，無論是他加入某個委員會還是同意在某個大會上發(fā)言，當(dāng)需要他的簡歷時，人們都使用貝寶的那份簡歷。當(dāng)湯普森開始與雅虎董事會就他出任雅虎CEO一職進(jìn)行談判時，他沒有提供自己的簡歷。

不過，在被揭發(fā)僅僅十天后，湯普森最終還是宣布辭職，董事會任命董事弗萊德·阿莫羅索為董事會主席，全球媒體主管羅斯·萊文索恩為臨時CEO。

從表面上看，湯普森離職一方面是他在尚未拿出令人信服的重振雅虎業(yè)務(wù)的計劃的前提下，就展開史無前例的大規(guī)模裁員，此舉引發(fā)雅虎多位高層不滿；另一方面，他的業(yè)績乏善可陳，任期內(nèi)除了裁員、縮減成本以及起訴Facebook專利侵權(quán)之外，湯普森并未提出重振計劃。

因而，業(yè)界普遍認(rèn)為，湯普森無力拯救雅虎辜負(fù)了外界的期待，才是湯普森不得不離開的原因。在最近5年里，雅虎的董事會已經(jīng)因為各種各樣的理由換了4任CEO，這種領(lǐng)導(dǎo)層的不穩(wěn)定很明顯地反映到了公司發(fā)展戰(zhàn)略的不確定上。

一直以來，雅虎核心戰(zhàn)略定位不明，重點發(fā)展方向也難以確定，因此使得投資者紛紛游離，而湯普森不過是一個替罪羊。

在雅虎已經(jīng)成立的17年間，雅虎已經(jīng)錯失了三大轉(zhuǎn)變：搜索革新、web2.0和移動互聯(lián)網(wǎng)，對于未來已經(jīng)沒有太多的選擇。在新的時代，雅虎不具備核心競爭力，在與谷歌和Facebook的競爭中落于下風(fēng)，也不再有自己的鮮明特點。

改革觸動保守股東利益

事實上，在4月18日雅虎公布的截第一季度財報中顯示，雅虎第一季度實現(xiàn)GAAP營收12.21億美元，同比增長1%，實現(xiàn)凈利潤2.86億美元，同比增長28%——而這是自2008年Q3以來雅虎營收首次增長。

顯然，湯普森業(yè)績還不錯，似乎不足以成為下臺借口。學(xué)歷丑聞只是雅虎激進(jìn)大股東羅布踢掉湯普森的借口，在關(guān)閉或轉(zhuǎn)移50項非核心業(yè)務(wù)讓雅虎向新媒體2.0轉(zhuǎn)型時，CEO湯普森遇到了內(nèi)部的激烈抵抗，主張雅虎向數(shù)據(jù)化方向發(fā)展的他是“被丑聞”而離開。

在談到雅虎戰(zhàn)略問題時湯普森曾指出，明確雅虎以后不做什么與要做什么同樣重要，他提出雅虎要遵循的“六點戰(zhàn)略”，擱置瑣碎項目，讓雅虎重新專注于其“核心”業(yè)務(wù)：第一、鞏固技術(shù)平臺，并對獲得客戶和營收沒有很大貢獻(xiàn)的大約50項業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)?；蜣D(zhuǎn)型；第二、明確核心的媒體、連接服務(wù)和商務(wù)服務(wù)，這包括新聞、財經(jīng)、體育、娛樂、電子郵件和其他少數(shù)服務(wù)。這些業(yè)務(wù)為雅虎帶來大部分的客戶和營收；第三、要鼓勵雅虎的工程師進(jìn)入電子商務(wù)業(yè)務(wù)，更貼近雅虎的用戶，在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行一些有意義的創(chuàng)新。第四、加快將已經(jīng)開發(fā)的平臺和技術(shù)投入應(yīng)用，使雅虎的每項業(yè)務(wù)更有彈性和靈活性，運行成本和人工成本更低；第五、要重新將研發(fā)資源重點用于自有的和經(jīng)營性的業(yè)務(wù)上，停止眾多項目的開發(fā)，其中包括為外部出版商提供的平臺，以及雅虎核心業(yè)務(wù)之外的理論科學(xué)研究。

另外，最值得注意的一點是，湯普森認(rèn)為，雅虎要更好地利用雅虎龐大的數(shù)據(jù)，為用戶帶來個性化的體驗，所有這一切將有利于雅虎實現(xiàn)其最重要的目標(biāo)，為雅虎的廣告客戶提供清晰的、可衡量的結(jié)果，使他們可以看到真實的投資回報率，而真正地理解廣告客戶的需求將使雅虎能更好地將其全球流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)營收入。

在蘋果、Facebook、谷歌紛紛布局大數(shù)據(jù)時代，推動人工智能、個性化服務(wù)、精準(zhǔn)廣告發(fā)展的形勢下，湯普森為雅虎提出的改革方向無疑是具有很多積極意義的，他提出要更好地利用雅虎龐大的數(shù)據(jù)，并極大地提高廣告投入回報率，并希望工程師涉足電商，與新聞、財經(jīng)、體育、娛樂、電子郵件掛鉤，在這些核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，把公司的重心放在用戶、廣告主和此前忽視的商務(wù)領(lǐng)域。

不難看出，在湯姆森的設(shè)想下，電子商務(wù)將會將會成為雅虎未來增長的關(guān)鍵。雅虎能做的就是利用現(xiàn)有的媒體資源，以數(shù)據(jù)分析支撐，用更個性化、更精準(zhǔn)的廣告營銷來支持其在電商領(lǐng)域的擴(kuò)展。

但是，在雅虎第一季度財報中，對于湯姆森極為不利的一個信息是，廣告營收同比下降了4％，這一結(jié)果令投資者大為失望。我們從他下臺后的雅虎轉(zhuǎn)變就能看出端倪。羅斯·萊文索恩擔(dān)任雅虎臨時CEO后，重新恢復(fù)以媒體為中心的戰(zhàn)略，把重點放在媒體業(yè)務(wù)上。

萊文索恩將重新以商業(yè)合作和拓展的方式來推動傳統(tǒng)廣告營收的增長，其在2011年曾主導(dǎo)雅虎與AOL和微軟結(jié)成戰(zhàn)略同盟。湯普森出任雅虎CEO后，所有這些舉措都被凍結(jié)。而萊文索恩擔(dān)任臨時CEO后，重新啟動這些措施。

顯然，雅虎背后的大股東和投資者們看不到雅虎能轉(zhuǎn)型為2.0新媒體的可行性，更不愿在技術(shù)研發(fā)和新業(yè)務(wù)上進(jìn)行風(fēng)險極高的投入，穩(wěn)穩(wěn)的多賺一筆廣告收入，或許才是他們目前最安逸的設(shè)想。