創(chuàng)意 印刷企業(yè)發(fā)展的新引擎

一漲再漲的原材料價(jià)格、一降再降的印刷工價(jià)和一波又一波的用工荒，使得不少印刷企業(yè)遭遇重創(chuàng)，處境日益艱難。艱難中，唯有求變求新，打開(kāi)特色服務(wù)的大門(mén)，開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品，才能闖出一條差異化的競(jìng)爭(zhēng)之路。而這其中，創(chuàng)意無(wú)疑是制勝法寶之一，那么，目前，印刷企業(yè)向創(chuàng)意要利潤(rùn)的能力如何？存在的問(wèn)題有哪些？如何才能將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為印刷企業(yè)不斷發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力？本期行業(yè)觀察將與您一起探討。

創(chuàng)意 應(yīng)用幾何？

在印刷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利潤(rùn)空間被不斷擠壓的今天，創(chuàng)意對(duì)于印刷企業(yè)的作用不言而喻，其不僅能幫助印刷企業(yè)提高產(chǎn)品附加值和客戶的忠誠(chéng)度，更能幫助印刷企業(yè)打造屬于自己的品牌，逐步完成從傳統(tǒng)的加工制造商到服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)意正在逐步成為印刷企業(yè)發(fā)展的新引擎和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的重要武器。那么，印刷企業(yè)與創(chuàng)意的對(duì)接情況到底如何？通過(guò)采訪，我們把印刷企業(yè)與創(chuàng)意的對(duì)接分為了3個(gè)層次。

1.專(zhuān)設(shè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)

其實(shí)，大多數(shù)印刷企業(yè)都意識(shí)到了創(chuàng)意對(duì)自身的重要性，因而已經(jīng)設(shè)置或在積極組建自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)，而這些創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)也確實(shí)為他們帶來(lái)了一定的收益，幫助他們吸引并留住客戶。

記者在采訪中聽(tīng)到這樣一個(gè)小故事，一家以承接外單為主的印刷企業(yè)，某次了解到客戶的一個(gè)特殊要求，即希望在其印刷的圖書(shū)中最大程度地體現(xiàn)綠色環(huán)保的主題。多數(shù)印刷企業(yè)針對(duì)這一要求也許會(huì)在使用環(huán)保紙張、油墨方面下功夫，但這樣并不能直觀地向使用者傳達(dá)環(huán)保的信息，生產(chǎn)出的印刷品在外觀上和普通印刷品區(qū)別不大，難以“出彩”。于是，這家印刷企業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)靈機(jī)一動(dòng)，提出用過(guò)版紙來(lái)生產(chǎn)這批圖書(shū)的想法：在需要印刷文章的地方先印刷一層白墨，沒(méi)有印刷文字的地方保留過(guò)版紙的自然墨跡，這樣不但圖書(shū)中的文字部分會(huì)呈現(xiàn)出特殊的“鏤空”效果，而且由于使用的是過(guò)版紙，每本圖書(shū)都各有特色，此外過(guò)版紙的回收利用也更好地詮釋了“綠色環(huán)?！钡闹黝}。這個(gè)想法一經(jīng)提出，就得到了客戶的大力認(rèn)可，這家印刷企業(yè)在贏得了高于正常印刷1～2倍的豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也憑借出色的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力和這位客戶建立了長(zhǎng)期而穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2.形成自身創(chuàng)意品牌

與第一個(gè)層次相比，這類(lèi)印刷企業(yè)在整個(gè)印刷行業(yè)中所占的比例就小得多了。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，他們意識(shí)到如果僅僅作為被動(dòng)型的加工商，無(wú)論是利潤(rùn)水平還是在合作中的話語(yǔ)權(quán)都相對(duì)有限，不如直接憑借創(chuàng)意轉(zhuǎn)型為主動(dòng)型的生產(chǎn)商或服務(wù)商，以贏得更寬廣的生存空間。

上海中廈彩印有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中廈彩印”）便是這樣一家企業(yè)，據(jù)總經(jīng)理章怡介紹，中廈彩印最初是以為國(guó)外客戶提供紙質(zhì)賀卡、臺(tái)歷、相框等的印刷加工服務(wù)為主，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使他們走上了創(chuàng)意這條路。他們?cè)谂囵B(yǎng)設(shè)計(jì)師的同時(shí)，對(duì)原來(lái)印刷加工過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行理解、消化和創(chuàng)新，形成了自己的品牌——“悠卡”，并和國(guó)內(nèi)的超市、賣(mài)場(chǎng)、禮品公司等合作，建立了自己的銷(xiāo)售渠道。章總表示，雖然截至目前，自有品牌“悠卡”為中廈彩印所帶來(lái)的利潤(rùn)比較有限，但他們卻在培育“悠卡”品牌的過(guò)程中極大地提升了創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，銷(xiāo)售渠道的組建、掌控能力以及公司的形象，獲得了許多國(guó)際客戶和終端客戶的認(rèn)可。未來(lái)，中廈彩印將計(jì)劃向?qū)?chuàng)意能力要求更高、利潤(rùn)也更加豐厚的商務(wù)禮品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)軍。

3. 拓展廣闊的創(chuàng)意業(yè)務(wù)領(lǐng)域

能達(dá)到這一層次的印刷企業(yè)在整個(gè)印刷行業(yè)中可謂“鳳毛麟角”，在他們的眼中，印刷的定義早已被無(wú)限拓寬，印刷甚至不再是他們的主業(yè)和贏利點(diǎn)，而僅成為其將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一個(gè)工具或一個(gè)環(huán)節(jié)。

上海金匯通創(chuàng)意設(shè)計(jì)發(fā)展股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金匯通”）便是這類(lèi)印刷企業(yè)的典型代表之一。金匯通是一家包裝加工企業(yè)，自2005年起便開(kāi)始有意識(shí)地將創(chuàng)意當(dāng)作公司的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，如今，他們已經(jīng)擁有100多名設(shè)計(jì)師，可以為中小企業(yè)提供包括品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的基于創(chuàng)意的全方位的解決方案，比如某些小型茶葉加工商對(duì)市場(chǎng)了解不深、沒(méi)有品牌，在產(chǎn)品包裝、推廣方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，金匯通就可以依靠強(qiáng)大的創(chuàng)意理念和設(shè)計(jì)能力為他們?cè)O(shè)計(jì)品牌和包裝，制定合適的市場(chǎng)推廣方案。在這個(gè)過(guò)程中，印刷只是作為一種實(shí)現(xiàn)手段，創(chuàng)意才是他們真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提升 問(wèn)題何在？

可見(jiàn)，創(chuàng)意正在印刷行業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，也已經(jīng)有部分印刷企業(yè)借助創(chuàng)意的力量獲得了更寬廣的發(fā)展空間。但是，印刷企業(yè)的創(chuàng)意之路并非一馬平川，這其中有不少的“攔路虎”需要引起我們足夠的重視。

1.定位難

事實(shí)上，相信許多印刷企業(yè)都能明白并且認(rèn)同提升創(chuàng)意能力、并借此延伸產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于自身發(fā)展的重要作用，但是創(chuàng)意和印刷的結(jié)合方式多種多樣，可以做創(chuàng)意圖書(shū)、創(chuàng)意賀卡，也可以做創(chuàng)意掛歷、創(chuàng)意包裝，甚至還可以像金匯通那樣提供以創(chuàng)意為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，因此，怎樣選擇結(jié)合方式、如何定位是令許多印刷企業(yè)當(dāng)家人頭疼不已的問(wèn)題。正如大力發(fā)展創(chuàng)意圖書(shū)、并取得一定成功的上?？聞?chuàng)印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上?？聞?chuàng)”）董事長(zhǎng)徐偉亮所說(shuō)，創(chuàng)意說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，對(duì)于普通的印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要選好并引進(jìn)新設(shè)備，提高營(yíng)銷(xiāo)能力，提高訂單量，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就能夠見(jiàn)效益，但是如果想做創(chuàng)意，就要把這個(gè)天馬行空的東西真正落地，這需要對(duì)市場(chǎng)和自身能力進(jìn)行認(rèn)真的考察和評(píng)估，如果沒(méi)有選對(duì)方向，即便付出再多，也很有可能還是 “滿盤(pán)皆輸”。

2.人才缺

對(duì)于許多印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才是制約其發(fā)展的軟肋，不少印刷企業(yè)對(duì)目前印刷專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍都十分擔(dān)憂，更不要說(shuō)能將創(chuàng)意和印刷完美結(jié)合的高端創(chuàng)意人才了。上海新聞出版局印刷管理處處長(zhǎng)周建平就指出，創(chuàng)意離開(kāi)了人才就是空話，但作為加工制造業(yè)，印刷業(yè)的人才基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，創(chuàng)意人才在印刷業(yè)中的比例更低。如果印刷企業(yè)還繼續(xù)沿用當(dāng)前的管理體制，想要吸引人才、留住人才、讓人才最大程度地發(fā)揮其作用是非常困難的?？磥?lái)，創(chuàng)意人才匱乏是印刷企業(yè)與創(chuàng)意對(duì)接的一大“障礙”，而這道“障礙”背后涉及到印刷企業(yè)的管理體制等多方面問(wèn)題，想要解決，面臨的難度可不會(huì)小。

3.成本高

創(chuàng)意雖能為印刷企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)，但其研發(fā)和加工成本也不容小覷。中廈彩印的章總告訴記者，他們生產(chǎn)的創(chuàng)意賀卡通常會(huì)用到10種以上的印刷工藝、10～15種配件，通常需要一個(gè)4～5人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)2個(gè)多月的時(shí)間才能研發(fā)成功，研發(fā)成功以后，這些精美賀卡的生產(chǎn)也需要大量使用手工制作。在人力成本持續(xù)走高的當(dāng)下，如何縮短研發(fā)周期，減少人工數(shù)量，從而降低成本，成為印刷企業(yè)向創(chuàng)意要利潤(rùn)的又一道“難題”。

4.銷(xiāo)售苦

印刷企業(yè)要想將自己的創(chuàng)意產(chǎn)品直接提供給終端市場(chǎng)，銷(xiāo)售渠道必不可少，但大多數(shù)印刷企業(yè)都是生產(chǎn)加工型企業(yè)，并沒(méi)有直接面向終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道。此外，通過(guò)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，這些印刷品的附加值會(huì)大大提升，它們與普通印刷品已經(jīng)有了顯著的區(qū)別，被賦予了更加豐富的內(nèi)涵，而這些承載了創(chuàng)意的印刷品也需要更加合適的銷(xiāo)售渠道。因此，搭建怎樣的銷(xiāo)售渠道、如何搭建銷(xiāo)售渠道，也成為印刷企業(yè)在向創(chuàng)意要利潤(rùn)的過(guò)程中不得不思考的問(wèn)題。

未來(lái) 如何突破？

雖然存在著諸多困難和問(wèn)題，但誰(shuí)都不能否認(rèn)印刷與創(chuàng)意碰撞后將會(huì)釋放出巨大的能量，那么，應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題，讓印刷與創(chuàng)意得以美滿“聯(lián)姻”呢？

1.充分了解市場(chǎng)需求，認(rèn)真尋找定位

創(chuàng)意所涵蓋內(nèi)容之豐富不言而喻，具體到某家印刷企業(yè)，所需要關(guān)注的應(yīng)是被大企業(yè)忽略、不愿進(jìn)入的利基市場(chǎng)，或是剛剛形成需求而暫未引起人們關(guān)注的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如果印刷企業(yè)能將創(chuàng)意“落地”于這些市場(chǎng)或領(lǐng)域，則將有機(jī)會(huì)先發(fā)制人，迅速建立起自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在尋找定位方面，相信上?？聞?chuàng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o您一定的幫助。上?？聞?chuàng)進(jìn)軍創(chuàng)意領(lǐng)域的市場(chǎng)定位非常明確：為0～6歲的低幼兒童提供低價(jià)的創(chuàng)意圖書(shū)。對(duì)此，徐董給出了這樣的解釋?zhuān)菏紫龋?～6歲的學(xué)齡前兒童需要的是最基礎(chǔ)的認(rèn)知類(lèi)讀物，這些讀物策劃相對(duì)容易；其次，在數(shù)字媒體的強(qiáng)烈沖擊下，家長(zhǎng)為了培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣，會(huì)盡量控制他們看電視的時(shí)間，也不愿意孩子過(guò)早、過(guò)多地接觸電腦，所以這類(lèi)出版物受數(shù)字媒體的沖擊不會(huì)很大，而且生命力持久，不怕淘汰和過(guò)時(shí)；第三，雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多少兒讀物，但大都是方方正正的，缺乏趣味性，也難以滿足低幼兒童好動(dòng)的習(xí)性，異形兒童圖書(shū)的市場(chǎng)前景看好；第四，圖書(shū)的盜版問(wèn)題在中國(guó)非常嚴(yán)重，為了躲避盜版，同時(shí)贏得更大的客戶群，柯創(chuàng)不選擇高端精品路線，而是為市場(chǎng)提供能夠讓每個(gè)家庭都消費(fèi)得起的、甚至低于盜版成本的創(chuàng)意圖書(shū)。這充分基于市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確定位，相信就是上?？聞?chuàng)能夠獲得成功的一大“法寶”。

2.建立合理的制度，轉(zhuǎn)變管理方式，保證充足的人才儲(chǔ)備

中廈彩印的章總認(rèn)為，印刷企業(yè)需要的創(chuàng)意人才與普通的創(chuàng)意人才不同，不是會(huì)用Photoshop設(shè)計(jì)幾個(gè)漂亮圖片就能夠開(kāi)發(fā)出更具創(chuàng)意的印刷品，這些創(chuàng)意人才在具有出色的設(shè)計(jì)能力的同時(shí)，還需要對(duì)印刷工藝、材料以及客戶需求都非常熟悉。因此，中廈彩印采取的方法是在企業(yè)內(nèi)部提拔對(duì)工藝比較擅長(zhǎng)、同時(shí)對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)又有濃厚興趣的人員，為他們提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，讓他們成長(zhǎng)為同時(shí)精通印刷工藝和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的人才。一方面，章總將這種提拔和培養(yǎng)作為一種制度持續(xù)執(zhí)行，另一方面，也為這些培養(yǎng)出來(lái)的人才提供高額的報(bào)酬和廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，以保證能夠儲(chǔ)備充足的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，并使他們充分發(fā)揮作用。

金匯通吸引和應(yīng)用創(chuàng)意人才方面的方法也非常值得一提。在金匯通，有一個(gè)名為“三三制”的合伙機(jī)制，也就是由公司提供品牌、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)和管理，創(chuàng)意人才在這個(gè)平臺(tái)中只要完成了基本指標(biāo)（即賺回了項(xiàng)目組的基本開(kāi)支），多出來(lái)的利潤(rùn)，30%歸項(xiàng)目組所有，30%中的30%歸該創(chuàng)意人才本人所有。金匯通正是通過(guò)這樣的方式，吸引和組建了一支擁有近100人的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，并充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，從一家加工制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覄?chuàng)意設(shè)計(jì)公司。

3.積極采用新技術(shù)，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本

創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)難度大、周期長(zhǎng)、成本高是不少印刷企業(yè)望而卻步的原因之一，其實(shí)只要印刷企業(yè)肯積累、肯探索，這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)也沒(méi)那么困難。

為了縮短研發(fā)周期，中廈彩印專(zhuān)門(mén)建立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、原材料性能數(shù)據(jù)庫(kù)和配件數(shù)據(jù)庫(kù)，在研發(fā)的過(guò)程中設(shè)計(jì)的圖案、使用過(guò)的原材料和配件性能等信息全部入庫(kù)，以盡可能地縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高研發(fā)水平、降低研發(fā)成本。上?？聞?chuàng)則設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)低幼兒童圖書(shū)制作的數(shù)字化編輯出版系統(tǒng)，低幼兒童書(shū)主要以畫(huà)稿為主，借助這套系統(tǒng)，工作人員可將創(chuàng)作的每一幅畫(huà)稿處理成軟件能夠識(shí)別的格式，存入數(shù)據(jù)庫(kù)，待創(chuàng)作時(shí)自由調(diào)動(dòng)搭配。徐董告訴記者：“以前１個(gè)人１天只能畫(huà)3～4幅畫(huà)稿，現(xiàn)在借助這套系統(tǒng)，1個(gè)人1天可以畫(huà)3000幅，所節(jié)省下的時(shí)間、人力和財(cái)力，成為我們能夠提供低價(jià)創(chuàng)意圖書(shū)的基礎(chǔ)?！?/p>

4.根據(jù)自身特點(diǎn)，建立合適的銷(xiāo)售渠道

面對(duì)銷(xiāo)售渠道的困擾，艾派集團(tuán)（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“艾派”）的做法也許能給印刷企業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā)。艾派自1983年靠印刷制作掛歷起家，目前已經(jīng)形成了完整的創(chuàng)意印刷產(chǎn)業(yè)鏈，在銷(xiāo)售渠道上，他們一方面利用長(zhǎng)期做掛歷積累起來(lái)的禮品銷(xiāo)售渠道，另一方面，還建立了“19八3艾派創(chuàng)藝坊”和“艾派時(shí)間收藏館”兩個(gè)連鎖直營(yíng)渠道，以更好地體現(xiàn)其產(chǎn)品的創(chuàng)意和價(jià)值。而且，除了艾派自己研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品外，在“19八3艾派創(chuàng)藝坊”和“艾派時(shí)間收藏館”里還可以找到艾派分散在全國(guó)的幾百個(gè)簽約設(shè)計(jì)師創(chuàng)造的個(gè)性化產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了整合設(shè)計(jì)資源的平臺(tái)，為艾派創(chuàng)意印刷的發(fā)展提供著源源不斷的智力支持。

也許在未來(lái)，印刷不僅是“印出來(lái)”的，更是“想出來(lái)”的，創(chuàng)意將會(huì)為印刷插上一雙飛翔的翅膀，助我們飛向更加蔚藍(lán)而廣闊的天空。您，希望擁有這樣一雙翅膀嗎？