【摘 要】通過對烏蘭察布地區(qū)區(qū)縣公共圖書館的調研,分析了其在信息服務中存在的諸如資金匱乏、信息資源質量不高、運營模式不合理、電子化發(fā)展滯后等問題,并提出了若干改進建議。
【關鍵詞】公共圖書館區(qū);縣圖書館;信息資源共建共享
一、引言
信息資源共享是指圖書館等信息機構在自愿、平等、互惠的基礎上,通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他相關機構之間的各種合作、協(xié)作、協(xié)調關系,利用各種技術、方法和途徑,開展共同揭示、共同建設和共同利用信息資源,以最大限度地滿足用戶信息需求的全部活動。區(qū)縣圖書館作為圖書館的基層組織形式,在為豐富廣大人民群眾的精神生活,普及科技知識,構建學習型社會中扮演著重要的角色。而目前區(qū)縣級公共圖書館普遍存在著信息資源數量不足,質量不高,結構不合理,管理和服務方式落后等問題。因此,在區(qū)縣級公共圖書館中開展資源共建共享是十分必要的。
二、信息服務中存在的問題
(1)資金不足。由于區(qū)縣級圖書館沒有向財政部門直接申請預算的權利,而是屬于當地文化局管轄并由其來撥付經費,因此沒有穩(wěn)定和逐年遞增的財政撥款,圖書館建設的連續(xù)性遭到破壞。由于沒有充足的經費,圖書館在購書經費方面和為提高電子化水平方面的投入有限,多數圖書館的藏書陳舊,不能及時補充和更新;書目數據庫建設質量不高,對文獻的揭示不夠,給檢索帶來了很大的不便。(2)信息資源質量不高。一是圖書館接受的贈書多為陳舊書籍。經調查的所有圖書館都曾經接受過贈書,并以政府部門的贈書為多,個人和企業(yè)單位贈書較少。以烏蘭察布地區(qū)一圖書館為例,該館曾接受了區(qū)宣傳部的部分贈書,贈書內容多以法律和政治類書籍為主,出版時間距今已較久遠,知識內容老化,實用價值不大。二是文獻采訪質量不高。多數區(qū)縣級圖書館仍在堅持“大而全,小而全”的發(fā)展理念,為保證學科和知識相對的完備性,圖書館購買了相當部分的與人們需求無關的書籍。這種文獻收集方法不僅浪費了本來就有限的購書經費,還導致了資源的浪費。其次,由于對館藏信息的組織和管理存在問題,圖書采訪員往往對本館已有資源缺乏正確的認識。在購買圖書時,存在一些同類書重復購買,同一信息資源購買不同版本的現象,同樣導致資源的浪費。(3)文獻揭示數據質量不高。一是職員素質不高。據了解,區(qū)縣級圖書館現有工作人員很多為非專業(yè)人員,有部分是通過領導的裙帶關系而進入的。這部分工作人員由于沒有接受過系統(tǒng)化的專業(yè)學習并長期接受圖書館建設和服務理念,無論是從業(yè)務水平上還是服務態(tài)度和理念上都會有所欠缺。同時,對于專業(yè)人員,也存在所學知識老化等問題。二是數據外包管理不規(guī)范。近年來,部分圖書館為減少編目成本,嘗試進行數據業(yè)務外包。而目前,數據業(yè)務的承包者多是供書商。此種方法節(jié)省了圖書館的編目工作和成本。但就目前來說,供書商提供的數據整體來說比較簡單,揭示的程度比較低,且有較多的錯誤,圖書館必須對此數據進行進一步的整理。此外,由于各館選擇的數據供應商也不一樣,導致不同供應商對同一特定的信息資源揭示也存在差異,這為建立聯(lián)合目錄數據庫帶來了困難。(4)運營模式不合理。目前大多數圖書館仍然盛行各自為政,自給自足的運營模式。從購書方面,針對自己所需要的書籍單獨和供書商談判,由于購買量不多,自然難以拿到相對較低的價位,在本來購書資金就不足的情況下,每年所能添置的新書就更加有限。在文獻的組織和加工方面,自建自用仍是主流方式。本館對自己所購置的新書給予編目或者從外界獲取編目數據,存貯在自己的書目數據庫中,僅供自己使用。在實體資源共享方面,多數圖書館不提供館際互借和文獻傳輸服務,本區(qū)縣讀者只能獲得本館的資源,城市周邊的區(qū)縣還有機會利用市或者省圖書館,而偏遠區(qū)縣的只有本館資源,而往往偏遠區(qū)縣經濟相對不發(fā)達,對圖書館的經費撥付一般都低于城市或周邊的區(qū)縣,因此開展館際互借和文獻傳輸對于偏遠區(qū)縣尤其意義重大,是縮小信息分化的重要手段。(5)電子化發(fā)展滯后。數字圖書館已成為圖書館發(fā)展的必然趨勢,現在的圖書館不僅是一個實體資源的聚集地,還應該是電子資源的獲取中介。圖書館的服務方式也不應該局限于到館獲取實物資源,也要向在線傳輸等網絡服務方式轉變,另外,圖書館的電子化水平也直接影響著資源的共享水平。而目前,多數圖書館計算機等設備不足,網絡線路不完善,傳輸容量小,書目數據庫建設成就不高,這些都是制約數字圖書館發(fā)展的重要因素。
三、改進措施
區(qū)縣級圖書館應加強以信息資源共建共享為核心的合作,為讀者提供更多更好的服務。(1)合理利用圖書館經費。在目前經濟和社會發(fā)展的整體形勢下,大量增加對圖書館的財政撥付基本上是不現實的。這要求圖書館必須高效合理的利用有限的經費。首先,圖書館可以通過集團購書方式來獲得與供書商價格談判的話語權,節(jié)約資金購得更多所需書籍。各縣區(qū)圖書館可以和市館組成購書集團,各館將自己所需書籍名單及數量提交給集團,由集團匯總后和供書商談判,量大必然帶來單冊價格的優(yōu)惠,圖書館可以利用這部分所節(jié)余的資金購得更多所需要的資源。(2)努力提高資源的質量。文獻采訪應在充分調研本館讀者需求的前提下進行,對本館讀者需求量大的文獻可以適當增加副本,而對需求量小的可以較少副本或者不買,讀者需要時通過館際互借來獲取。這樣可以利用有限的經費來購買更多的讀者需要的書籍和期刊。另一方面,為減少重復購買,必須建立本館信息資源數據庫,對本館的文獻書目信息錄入數據庫中,在購買新資源的時候可以方便的檢索,防止重復購買。(3)提高編目質量。一是健全編目標準。高質量的編目數據源與高質量的編目標準和編目人員。針對目前編目標準不一致的現象,要在短時間內統(tǒng)一全部標準是行不通的;但在局部范圍內是可以統(tǒng)一標準的。這些局部標準要在ISBD和CNMARC的基礎上制定,對于其中不太明確的地方選擇唯一的一種表達形式進行著錄,并要求各成員館嚴格執(zhí)行。二是提高編目員業(yè)務水平。其次,要努力提高圖書館工作人員的業(yè)務水平,不斷開展再教育,培訓活動,推行編目員執(zhí)證上崗制度,在新一批圖書館工作人員選拔時,要錄用一批高素質的新型圖書館建設人才。三是實行集中編目。筆者認為現階段數據業(yè)務外包給供書商是不恰當的,最好的方式是實行集中編目的方法。各區(qū)縣圖書館和市館集團購書后,由市館對這些文獻編目,然后共享這些數據,而各個區(qū)縣圖書館可以向市館支付一定的成本費用。這樣的方式不僅可以保證編目數據的質量,還可以建立烏蘭察布地區(qū)聯(lián)機目錄數據庫,為資源共享打下良好的基礎。(4)改善管理方式。圖書館要改變傳統(tǒng)重藏輕用的理念,實現觀念從只重視擁有到擁有與獲取并重的轉變。積極推進館際互借工作,以最大限度的滿足用戶需求而非單純追求館藏量為目標。各區(qū)縣圖書館應走出封閉獨立的自我管理,把自己置身于整個圖書館服務機構中,與其他圖書館密切合作,充分發(fā)揮圖書館在社會發(fā)展中的重要作用。(5)加快電子化發(fā)展進程。圖書館應安排專項資金來促進電子化發(fā)展。要安排適度的資金購買計算機設配,改善網絡通信條件,創(chuàng)建并完善自己的書目數據庫,合作建設聯(lián)機目錄數據庫,購買的電子數據庫產品,有條件的圖書館應建設自己的特色數據庫,不斷拓寬服務方式。此外,區(qū)縣公共圖書館應抓住全國文化信息資源共享工程的契機,努力提高電子化水平。
參 考 文 獻
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