淺談“以人為本”理念指導(dǎo)下的高校學生管理

【摘 要】“以人為本”理念指導(dǎo)下的高校學生管理工作就是要滿足學生的需要，發(fā)揮學生的主動性與創(chuàng)造性，促進學生的全面發(fā)展。高校要從樹立“以學生為本”的管理理念入手，把各項管理工作落到實處。

【關(guān)鍵詞】以人為本；高校學生管理

高校是培養(yǎng)中國特色社會主義建設(shè)者和接班人的重要陣地，貫徹和落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”，對學生進行人性化管理，高校要做好以下幾個方面的工作。

一、樹立“以學生為本”的管理理念

高校要培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、對社會有用的人才，必須堅持“以學生為本”。所謂“以學生為本”就是要以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展為目標，確立學生在教育活動中的主體地位，著力培養(yǎng)學生的自信心和全面的素質(zhì)，尤其注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和鮮明的個性。在學生工作管理中要充分尊重學生的情感需要、人格獨立和個性自由，創(chuàng)造一種良好、和諧的管理模式。“以學生為本”是“以人為本”理念在教學領(lǐng)域的引申和具體表現(xiàn)。“以人為本”就是指高校教學管理工作必須以調(diào)動人的積極性，以做好人的工作為根本?！耙詫W生為本”的管理模式，要求我們要搞好高校教學管理工作，必須緊緊抓住做好人的思想工作這個根本，始終貫穿“以人為本”的思想，始終體現(xiàn)管理上的人性化，以人為中心進行教學管理活動。從高校教學管理改革的角度看，堅持“以學生為本”，至少包含兩層含義：一是在高校改革教學管理規(guī)章制度和實施教學管理的過程中，應(yīng)充分考慮到學生的年齡特征，尊重學生的感情和權(quán)益，更多地考慮人性關(guān)懷；二是充分認識和肯定學生在教學中的主體地位，以促進學生的全面發(fā)展為基礎(chǔ)，切實關(guān)注每個學生的個體差異及其對發(fā)展的不同要求，并給予及時的指導(dǎo)，幫助他們獲得成功。

二、加強高校學生工作隊伍建設(shè)

高校學生工作隊伍擔負著管理、教育、培養(yǎng)學生的重要使命。21世紀，高校要培養(yǎng)出大量的優(yōu)秀人才，必須建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、作風正”的學生工作隊伍。高校學生工作隊伍在高校思想政治工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們是思想政治工作的主體。其作用主要表現(xiàn)在以下五個方面：（1）政治上的導(dǎo)向作用。（2）學習上的督促作用。（3）工作上的示范作用。（4）生活上的關(guān)照作用。（5）人際關(guān)系上的協(xié)調(diào)作用。

我國教育體制改革以來，高校學生工作隊伍建設(shè)響應(yīng)“革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化”的要求進行了調(diào)整和充實，取得了不錯的成績。不僅提高了各方面的素質(zhì)，這支隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)也較過去更加科學合理。但是，由于各高校對學生管理工作的重視程度不同，情況各異，目前的學生管理工作隊伍還存在著不少問題。很多高校學生管理工作隊伍的數(shù)量和質(zhì)量都還不能滿足高等教育發(fā)展的需要。其中，最為突出和帶有普遍性的問題有：（1）隊伍不穩(wěn)定。（2）自身素質(zhì)不高。（3）知識面不夠?qū)?。?）人員結(jié)構(gòu)不合理。高校必須針對學生工作隊伍中存在的這些問題，快速行動起來，果斷采取有效措施，制定有效的政策，加快建設(shè)一支對學生工作充滿熱忱，師德高尚，充滿活力的學生工作隊伍。

三、突出學生的主體性地位，變被動管理為自我管理

現(xiàn)代管理是以人為中心的管理。管理的好壞，都是人所決定的。高校學生管理工作要體現(xiàn)學生在管理中的主體地位，引導(dǎo)學生學會“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務(wù)、自我發(fā)展”，不斷培養(yǎng)和提高學生獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力，這不僅是改進學生工作，為學生的自主發(fā)展提供更大空間的需要，也是我們這些年來在學生管理工作中的成功經(jīng)驗。實際上學生的“自我管理”，就是一種民主的、開放的、人性化的管理，它更加有利于實現(xiàn)學生成才的目標。

因此，學生管理工作者要注意調(diào)動起學生積極參與管理的熱情，消除大學生對于被管理的逆反心里，實現(xiàn)其自我管理。在這樣的管理模式中，學生身兼管理者和被管理者的雙重角色，這種角色轉(zhuǎn)換能增強學生自我約束、自我管制的能力，大大提高其自我管理的積極性。學生在學習知識的同時又鍛煉了自己，學習知識與學會做人同步，主體意識和責任感明顯增強。自理能力是大學生應(yīng)具備的各種理性能力的基礎(chǔ)，它是一種綜合性能力，表現(xiàn)為思想、學習、生活和社會工作等各個方面對自己的鍛煉、管理、調(diào)解和服務(wù)。學生自理能力的培養(yǎng)要從點滴開始，既要正面引導(dǎo)，又要措施規(guī)范。自我管理的計劃必須由學生自己設(shè)計并自覺執(zhí)行，計劃必須難度適中，確保能有成效；計劃必須時段適宜，使學生在預(yù)期中體驗到成功；計劃應(yīng)與校園活動，社會活動有機結(jié)合。

四、樹立依法治校，制度管理的意識

科學合理的規(guī)章制度是高校學生管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，在現(xiàn)代法治社會，必須實現(xiàn)依法治校。依法治校必須通過高校學生管理法治化的形式，把以人為本轉(zhuǎn)換為一種規(guī)范化、制度化、程序化的法律保障，來真正保護學生的合法權(quán)益，真正體現(xiàn)對學生的人文關(guān)懷。隨著高校教育改革的不斷深入，很多高校遵循開放式辦學理念，大學生個體之間，個體與學校之間的權(quán)利和利益關(guān)系變得越來越復(fù)雜化，這迫切需要學生工作運用法律和規(guī)章制度調(diào)節(jié)規(guī)范各主體之間的關(guān)系。新時期的學生管理工作應(yīng)樹立依法治校，制度管理的意識。依法治校，依法對大學生進行教育和管理是高等教育的任務(wù)，也是高校學生管理工作的指導(dǎo)思想。高校學生管理工作的規(guī)章制度要能夠體現(xiàn)以人為本的要求，規(guī)章制度的內(nèi)容在遵守國家法律和政策的基礎(chǔ)上，切實維護學校的教學和管理秩序，維護學生的合法權(quán)益。要從規(guī)章制度制定和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)入手，完善高校學生管理工作。在制度的制定環(huán)節(jié)，在各項規(guī)章制度、管理措施出臺之前，充分征求學生的意見，虛心聽取學生對于學校建設(shè)管理的合理化建議，給予學生更多的發(fā)言權(quán)。

在制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)，要保證各種信息的公開透明，杜絕管理者在有關(guān)學生工作事務(wù)中的暗箱操作等不規(guī)范行為，學校應(yīng)充分保障學生在校期間的人身、財產(chǎn)安全，當學生的合法權(quán)益受到非法侵害時，應(yīng)及時有效地幫助學生維護自己的合法權(quán)益。

五、協(xié)調(diào)關(guān)系，優(yōu)化高校學生管理工作模式

俗話說：“親其師，信其道?！焙椭C的師生關(guān)系是重要且持久的教育因素，其有助于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，調(diào)動學生的積極性和主動性，提高教育效果。和諧的師生關(guān)系是學生管理實現(xiàn)以人為本的基礎(chǔ)，學生管理者在學生教育管理過程中，應(yīng)增強自身的人格魅力，塑造良好形象，并把與學生建立良好的、合作式的、愉悅的、相互信任的、親密的師生情感關(guān)系作為重要的工作目標，對學生心理需求、情感表現(xiàn)多理解、多寬容、多尊重、多支持、多幫助。在學生管理中體現(xiàn)以人為本，管理者在執(zhí)行各項管理的過程中既要講原則，又要以理服人，以情感人，堅持師生平等，堅持雙向互動性原則，克服管理者獨占性和霸權(quán)性傾向。

通過開辟師生郵箱、師生網(wǎng)上聊天室等渠道建立有效的溝通機制，創(chuàng)造開放、平等、寬容、溝通、承認差異的和諧環(huán)境。對學生多一點人情味少一點“火藥味”；多一點親切感少一點距離感；多一點協(xié)商少一點命令，在工作中理解學生、關(guān)心學生、尊重學生、服務(wù)學生，用心育人。提高學生在管理中對學校和老師的親和力和歸宿感，激發(fā)學生內(nèi)在的動力，由被動接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c管理，學校的管理思想和管理行為才能得到學生的理解和支持，從而達到師生共鳴，實現(xiàn)和諧管理。

六、營造良好的管理育人環(huán)境

高校學生管理工作，面臨著社會日新月異的變化，環(huán)境對大學生的成長、成才起著至關(guān)重要的作用。第一，我們提倡“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”，大學生管理不僅僅是學生管理者的事，全體教職員工都應(yīng)參與其中。要搞好高校學生管理工作，需要全社會都來關(guān)心、幫助學生，只有各部門協(xié)調(diào)配合形成合力，才能創(chuàng)造良好的教書育人環(huán)境。第二，營造良好的管理育人環(huán)境，師生之間要相互理解、平等對話，以達到教學相長、師生共進的目的。高校學生管理工作者要學會和學生進行情感交流和溝通，及時傾聽學生的意見和建議。第三，建設(shè)良好的校風、學風。優(yōu)良的校風和學風是學校的一種隱性課程，能對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。第四，建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境是校園文化的重要組成部分，它與學校精神觀念體系相輔相成。優(yōu)美、整潔、有秩序的學習、工作和生活環(huán)境，對學校里的每一個人能起著陶冶情操和規(guī)范行為的良好作用。綠化、美化、凈化的校園，會讓學生賞心悅目，感受到自己校園的美；文明禮貌、互敬互愛的校園氣氛，會讓學生在與人和諧相處中感受自我價值；在花園般的學校里，學生能夠感受到輕松愉快的生活樂趣，也能夠使他們產(chǎn)生旺盛的求知欲。第五，要建立一個“百家爭鳴”、“百花齊放”的良好寬松的輿論環(huán)境。鼓勵學生張揚個性，提出自己的看法。但也要注意張弛有度，既嚴格要求，又關(guān)心愛護。

總之，高校學生管理是一項重要的系統(tǒng)工程，以學生為本、以學生的發(fā)展為本是現(xiàn)代管理理念與現(xiàn)代學校管理制度的結(jié)合，是理論與實踐的統(tǒng)一，是順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求。

參 考 文 獻

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[5]張琳.以人為本：構(gòu)建高校和諧學生管理模式[J].湖南冶金職業(yè)技術(shù)學院學報.2006（2）

項目基金：湖南第一師范學院2009年度科研基金項目（項目編號：XYS09J23）。