基于CDIO理念的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究

【摘 要】目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后，國(guó)家政策扶持不足等問題，制約了企業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及存在的問題，一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)有效的選擇就是開展?fàn)I銷創(chuàng)新。筆者基于CDIO理念，對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新作了進(jìn)一步的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性和策略性相結(jié)合的一體化研究，從中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析；中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與CDIO模式分析；基于CDIO理念的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新系統(tǒng)設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策，從而為中小企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升提供一定的借鑒和建議。

【關(guān)鍵詞】CDIO理念；中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

隨著我國(guó)改革開放力度的加大和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的完善，我國(guó)的中小型企業(yè)得到了迅速的發(fā)展。目前，我國(guó)已經(jīng)加入了WTO，國(guó)有企業(yè)的改革不斷深化，世界先進(jìn)企業(yè)全面參與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)企業(yè)將面臨全球化平臺(tái)上更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)90%以上的中小型企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并取得快速發(fā)展，成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。結(jié)合中外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程可知，創(chuàng)新才是提高我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力根本。

企業(yè)的創(chuàng)新是指企業(yè)在新思想的指導(dǎo)下，通過新技術(shù)、新方法的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施與評(píng)價(jià)，從而達(dá)到企業(yè)資源的最佳配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果和效率。創(chuàng)新是一個(gè)體系，它涉及經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品、技術(shù)、管理體制、市場(chǎng)營(yíng)銷、人才管理等各個(gè)方面。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然其資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等無(wú)法與大型企業(yè)相比，但中小型企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)變化較快地調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向，從而較快地適應(yīng)市場(chǎng)的新需求。所以說(shuō)，營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)中小型企業(yè)而言，更具有緊迫性和意義。

中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新有著迫切的必要性：首先，現(xiàn)實(shí)中的中小企業(yè)多數(shù)位于分散性行業(yè)，由于集中成度、進(jìn)入障礙、模仿創(chuàng)新難度低等特點(diǎn)，這種分散性行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)總是在完全競(jìng)爭(zhēng)與壟斷競(jìng)爭(zhēng)兩種傾向中徘徊，要想牢牢把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，企業(yè)惟有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。其次，市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細(xì)分化特征進(jìn)一步突出，這為中小企業(yè)提供了更為廣闊的生存發(fā)展空間，也對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)的定位提出了挑戰(zhàn)。再次，目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后，國(guó)家政策扶持不足等問題，制約了企業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及存在的問題，一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)有效的選擇就是開展?fàn)I銷創(chuàng)新。

所以中小企業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)需求的多樣化以及中小企業(yè)自身存在的問題都決定了中小企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存必須進(jìn)行不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新。當(dāng)前關(guān)于中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究主要集中在營(yíng)銷理念創(chuàng)新、營(yíng)銷組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、營(yíng)銷技巧創(chuàng)新等方面，研究?jī)?nèi)容相對(duì)單一和分散化，更注重的是策略層面和局部的創(chuàng)新。因此，基于CDIO理念對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新作進(jìn)一步的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性和策略性相結(jié)合的一體化研究，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、CDIO理念

CDIO是一種工程教育模式，是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果。從2000年起，麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國(guó)研究獲得Knut and Alice Wallenberg基金會(huì)近2000萬(wàn)美元巨額資助，經(jīng)過四年的探索研究，創(chuàng)立了CDIO工程教育理念，并成立了以CDIO命名的國(guó)際合作組織。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面，大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

CDIO的理念不僅繼承和發(fā)展了歐美20多年來(lái)工程教育改革的理念，更重要的是系統(tǒng)地提出了具有可操作性的能力培養(yǎng)、全面實(shí)施以及檢驗(yàn)測(cè)評(píng)的12條標(biāo)準(zhǔn)。瑞典國(guó)家高教署（Swedish National Agency for Higher Education）2005年采用這12條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本國(guó)100個(gè)工程學(xué)位計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果表明，新標(biāo)準(zhǔn)比原標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)面更寬，更利于提高質(zhì)量，尤為重要的是新標(biāo)準(zhǔn)為工程教育的系統(tǒng)化發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

迄今為止，已有幾十所世界著名大學(xué)加入了CDIO組織，其機(jī)械系和航空航天系全面采用CDIO工程教育理念和教學(xué)大綱，取得了良好效果，按CDIO模式培養(yǎng)的學(xué)生深受社會(huì)與企業(yè)歡迎。在該模式里面也包含了企業(yè)和社會(huì)的構(gòu)思，設(shè)計(jì)，實(shí)施和運(yùn)行（CDIO）系統(tǒng)，筆者認(rèn)為它不僅是一種教育理念，也是一種創(chuàng)新的管理理念。筆者著眼于目前我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合其市場(chǎng)營(yíng)銷的具體特點(diǎn)，基于CDIO理念，對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究進(jìn)行系統(tǒng)的理論整理和延伸思考。將CDIO理念引入到中小企業(yè)的管理和營(yíng)銷當(dāng)中，一方面，可以為企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供整體化的系統(tǒng)架構(gòu)并提出可行性的操作模式，為珠三角中小企業(yè)的營(yíng)銷突破和發(fā)展提供建議與對(duì)策；另一方面，可以將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新模式與已開展CDIO教育的高等院校相結(jié)合，以項(xiàng)目合作為基點(diǎn)，建立適合企業(yè)發(fā)展和高校學(xué)生拓展的全真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的目標(biāo)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

1.通過以上分析，筆者認(rèn)為對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究的可行性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）多數(shù)中小企業(yè)

歷史較短，受老傳統(tǒng)束縛較少，在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下更容易接受和物化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，尤其是中小企業(yè)的管理者，相對(duì)來(lái)說(shuō)更富有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的企業(yè)家精神。（2）中小企業(yè)規(guī)模小，內(nèi)部管理層次簡(jiǎn)單，可以大大減少內(nèi)部信息流通的損失，管理及組織效率更高，因此，更易于適應(yīng)潮流迅速調(diào)整；而且員工之間、上下級(jí)之間便于交流、溝通，容易達(dá)成共識(shí)；上級(jí)對(duì)員工都比較了解，在用人時(shí)可以做到人盡其材。（3）中小企業(yè)實(shí)力薄弱、抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較差以及由此而來(lái)的生存壓力，迫使中小企業(yè)更加重視市場(chǎng)及顧客的變化。相對(duì)來(lái)說(shuō)，大企業(yè)無(wú)法靈活調(diào)整，也往往不會(huì)關(guān)心環(huán)境的變動(dòng)，因而創(chuàng)新意識(shí)較淡，反應(yīng)能力也更遲緩。由于上述原因，在實(shí)踐中中小企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新時(shí)間等方面明顯優(yōu)于大企業(yè)。據(jù)杰爾曼1976年的研究表明，中小企業(yè)在創(chuàng)新的數(shù)量和速度以及成功率等方面都要?jiǎng)龠^大企業(yè)。所以中小企業(yè)應(yīng)該抓住有利時(shí)機(jī)，利用自身的優(yōu)點(diǎn)通過不斷的創(chuàng)新來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.基于CDIO理念的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（1）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析：國(guó)內(nèi)、珠三角地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分、機(jī)會(huì)與威脅分析；中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀剖析。（2）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與CDIO模式分析：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新分析：理念層、技術(shù)層和實(shí)踐應(yīng)用層創(chuàng)新分析；CDIO模式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論分析。（3）基于CDIO理念的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新系統(tǒng)設(shè)計(jì)：Conceive——市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)思創(chuàng)新：市場(chǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新；市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇創(chuàng)新；Design——市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)創(chuàng)新：產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、價(jià)格制定創(chuàng)新、渠道設(shè)計(jì)創(chuàng)新、促銷設(shè)計(jì)創(chuàng)新；Implement——市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新：營(yíng)銷策劃創(chuàng)新、廣告推廣策略創(chuàng)新、公共關(guān)系策略創(chuàng)新、營(yíng)業(yè)推廣創(chuàng)新；Operate——市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行創(chuàng)新：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建；整合一體化營(yíng)銷傳播與執(zhí)行；營(yíng)銷管理與控制創(chuàng)新。

3.通過營(yíng)銷創(chuàng)新的層次分析及未來(lái)展望我們可以看到：

（1）當(dāng)前的營(yíng)銷創(chuàng)新主要在三個(gè)層面展開，即理念層、技術(shù)層和實(shí)踐應(yīng)用層，這三個(gè)層面分析代表著營(yíng)銷發(fā)展的三個(gè)方面。（2）比較而言，理念層的營(yíng)銷創(chuàng)新還是比較多些，說(shuō)明有許多的學(xué)者在這方面做了大量的工作，但是其具體實(shí)現(xiàn)的路徑還需要進(jìn)一步探索。（3）技術(shù)層的創(chuàng)新需要大量的交叉科學(xué)，需新的科學(xué)技術(shù)支持，是一個(gè)新的營(yíng)銷發(fā)展方向，它們會(huì)推動(dòng)著營(yíng)銷和向更高、更深的科學(xué)領(lǐng)域前進(jìn)。而通過對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新層次的系統(tǒng)分析，我們還可以看到未來(lái)的無(wú)外乎三個(gè)方面的發(fā)展，思想層面的研究肯定會(huì)繼續(xù)下去，將來(lái)會(huì)不斷產(chǎn)生的營(yíng)銷思想和觀念；應(yīng)用層面以企業(yè)為主體，一些新的營(yíng)銷方法將會(huì)不斷涌現(xiàn)，并進(jìn)一步充實(shí)和完善營(yíng)銷思想；而以計(jì)算機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析等為基礎(chǔ)的交叉科學(xué)技術(shù)及跨行業(yè)、整合化的管理理念將大量應(yīng)用于營(yíng)銷分析中，大大提升營(yíng)銷者的市場(chǎng)分析能力和研究水平。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]田梅.淺談市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新理念[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào).2008（3）：63

[3]朱元雙.關(guān)于小企業(yè)營(yíng)銷模式的探索[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009（5）

[4]劉瑩.基于CDIO教學(xué)模式的實(shí)踐教學(xué)改革探討[J].信息技術(shù)與信息化.2011（1）

項(xiàng)目基金：本文系廣東白云學(xué)院2011年度校級(jí)科研項(xiàng)目（BYKY201104）研究成果。