基于多元?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建策略

【摘要】企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸根到底是要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的。創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本文在探討企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司案例，從制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等方面來分析如何構(gòu)建商貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】多元?jiǎng)?chuàng)新；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；商貿(mào)企業(yè)；構(gòu)建策略

創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力源于理念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多元?jiǎng)?chuàng)新。杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于上世紀(jì)50年代。作為國(guó)有商貿(mào)企業(yè)，在整個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代承擔(dān)著關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要生活資料和生產(chǎn)資料的調(diào)配供應(yīng)職能。在2001年由原杭州市土特產(chǎn)總公司通過公司制改革成功，后于2008年組建為集團(tuán)有限公司，現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)合成樹脂、合成橡膠等石化原料產(chǎn)品、棉花、土特產(chǎn)品、日用雜品等，旗下?lián)碛?家控股公司：化工原料公司、橡塑公司、棉花公司、煙花爆竹公司、名萃土特產(chǎn)展銷中心。集團(tuán)公司已躋身浙江省供銷社系統(tǒng)十強(qiáng)企業(yè)和全國(guó)供銷社系統(tǒng)百強(qiáng)企業(yè)。本文以杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司為案例，分析商貿(mào)企業(yè)如何推進(jìn)多元?jiǎng)?chuàng)新，有效構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)創(chuàng)新涵義

美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)、技術(shù)和管理為基礎(chǔ)的企業(yè)獲取、配置資源，形成并能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合能力，是支持企業(yè)賴于生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)難以模仿、難以被替代的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平?jīng)Q定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)位置。

創(chuàng)新概念最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出的。按照熊彼特的創(chuàng)新理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括五個(gè)方面的內(nèi)容：引進(jìn)一種新產(chǎn)品；采用新的生產(chǎn)方式；開辟新的市場(chǎng)；開辟和利用新的原材料；采用新的組織形式。實(shí)際上，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，它應(yīng)該包括思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。

（二）企業(yè)創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

既然核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力，是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有獨(dú)特性與不可模仿性等特點(diǎn)，要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須通過多元的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。下面我們將從不同側(cè)面分析企業(yè)創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

1．制度創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的影響，一方面，表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)制度結(jié)構(gòu)的影響上。一個(gè)好的企業(yè)制度能夠使企業(yè)各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，落后的企業(yè)制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有嚴(yán)重制約。另一方面，體現(xiàn)在組織制度的影響上，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，在組織機(jī)構(gòu)上實(shí)施一系列的創(chuàng)新，通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人員配備的變動(dòng)，管理幅度、管理層次的變化，部門的調(diào)整等能更好地適應(yīng)環(huán)境，從而保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．戰(zhàn)略創(chuàng)新是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。戰(zhàn)略創(chuàng)新使企業(yè)在變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境中適時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過差異化戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，使得企業(yè)始終處于戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位，進(jìn)而打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3．文化創(chuàng)新是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)通過文化創(chuàng)新，一旦建立了具有特色差異的優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就推動(dòng)形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4．管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程。通過管理創(chuàng)新，建立一整套完整、科學(xué)的管理體系，把多元?jiǎng)?chuàng)新更好的滲透于管理過程當(dāng)中，從而系統(tǒng)、全面地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于多元?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建策略

如上所述，企業(yè)創(chuàng)新對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育有著積極的影響作用，但分散、零亂的企業(yè)創(chuàng)新無法取得良好的效果，企業(yè)只有以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心進(jìn)行多元?jiǎng)?chuàng)新，才能取得良好的效果。這就是杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的成功所在。

（一）推進(jìn)制度創(chuàng)新，夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

1．推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。上世紀(jì)九十年代后期，公司長(zhǎng)期形成的產(chǎn)權(quán)單一公有制和固定的勞動(dòng)用工模式已嚴(yán)重制約了自身的生存發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制僵化，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)老化，規(guī)模萎縮。

跨入21世紀(jì)，在政府及主管部門的政策指導(dǎo)和支持下，企業(yè)發(fā)展找到了突破口——實(shí)施產(chǎn)權(quán)制度改革。公司制改革為老企業(yè)的生存發(fā)展掃清了體制障礙，成為企業(yè)邁入新世紀(jì)第一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

2．推進(jìn)組織制度創(chuàng)新。改制后，公司加緊建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度，注重提高戰(zhàn)略決策和發(fā)展規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)了第一輪快速發(fā)展，但同時(shí)也逐步暴露出制約其持續(xù)發(fā)展的瓶頸問題，如負(fù)債過高，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)過于集中等。企業(yè)再一次走到了創(chuàng)業(yè)發(fā)展的十字路口，面臨著如何進(jìn)一步推進(jìn)體制創(chuàng)新，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，克服發(fā)展瓶頸的任務(wù)。

2008年公司啟動(dòng)集團(tuán)化改革發(fā)展戰(zhàn)略，從調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大股本規(guī)模入手，通過在原各經(jīng)營(yíng)分公司的基礎(chǔ)上，投資組建控股、參股子公司，優(yōu)化要素資源配置，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資本實(shí)力，進(jìn)一步提升企業(yè)的組織化核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織制度創(chuàng)新使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力及地位因組織能力得以確立和鞏固，不僅使集團(tuán)企業(yè)成功抵御了國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，經(jīng)濟(jì)規(guī)模更是再上新的臺(tái)階。

（二）強(qiáng)化戰(zhàn)略創(chuàng)新，增添核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力

1．做大做強(qiáng)主業(yè)，整固經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。公司立足流通本業(yè)，使經(jīng)濟(jì)規(guī)模連年快速擴(kuò)張，企業(yè)成功邁入行業(yè)領(lǐng)先。上世紀(jì)九十年代以后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品和生產(chǎn)資料市場(chǎng)營(yíng)銷格局發(fā)生了重大演變。企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，大刀闊斧地調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，果斷收縮退出傳統(tǒng)的日益萎縮的土產(chǎn)日用雜品經(jīng)營(yíng)，整合要素資源，全力加大對(duì)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)的投入，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以做大做強(qiáng)做精為目標(biāo)，逐步形成了以生產(chǎn)資料棉花、合成樹脂、橡膠作為企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)支柱三足鼎立局面。

在調(diào)整結(jié)構(gòu)拓展經(jīng)營(yíng)過程中，公司著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展需要，著力構(gòu)建、精心培育與相關(guān)行業(yè)的國(guó)有、民營(yíng)大型骨干企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，坦誠相待，精誠合作，風(fēng)雨同舟，相互支持提攜，結(jié)成了牢固的經(jīng)濟(jì)共同體。近十年來，公司正是依托戰(zhàn)略合作伙伴提供的資源平臺(tái)，著力發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，不斷地開發(fā)整合利用，借以拓展市場(chǎng)份額，快速壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，市場(chǎng)認(rèn)知優(yōu)勢(shì)和行業(yè)領(lǐng)先地位逐步顯現(xiàn)。

2010年以來，集團(tuán)抓住國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇需求回升的機(jī)遇，全力整合商品資源、人脈資源和渠道資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，再上了一個(gè)大臺(tái)階，經(jīng)營(yíng)模式和對(duì)外合作方式有了新的突破。

2．加強(qiáng)資本營(yíng)運(yùn)，拓展項(xiàng)目投資。公司積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式的拓展，由原來單一的商品經(jīng)營(yíng)向資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和多元化項(xiàng)目投資領(lǐng)域跨越。公司憑借自身積累和融資、不動(dòng)產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)，開展對(duì)外合作和招商引資，謀求投入發(fā)展具備市場(chǎng)潛力和良好勢(shì)頭的項(xiàng)目，同時(shí)，以城市改造、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施拆遷為契機(jī)，加大投入擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目積累資源，先后成功合作投資開發(fā)了江蘇泰州20萬平方米的住宅樓盤、杭州名萃土特產(chǎn)展銷中心、經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店、餐飲酒店、余杭工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)基地等項(xiàng)目。通過與專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的成功合作，使企業(yè)學(xué)習(xí)積累了開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了專業(yè)的開發(fā)隊(duì)伍，為未來后續(xù)的開發(fā)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)管理創(chuàng)新，提供核心競(jìng)爭(zhēng)力保障

公司通過實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”來推動(dòng)管理創(chuàng)新：

1．將企業(yè)文化培育滲透與制度化管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司以現(xiàn)代企業(yè)制度為規(guī)范，全面建章立制，現(xiàn)已形成了比較完善的集團(tuán)化管理體系；同時(shí)實(shí)施文化興企戰(zhàn)略，通過開展企業(yè)文化建設(shè)，以《大家庭報(bào)》、《文化園地》和各類文體活動(dòng)為載體，弘揚(yáng)“集智、求是、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，凝聚員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的過程中。企業(yè)文化軟實(shí)力得到有效提升。

2．將企業(yè)改革與人力資源管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司以機(jī)構(gòu)的“精干高效，運(yùn)作順暢”為目標(biāo)，做好人力資源的優(yōu)化配置，提升執(zhí)行力和工作效率。公司一直把建立健全人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略作為重點(diǎn)工作，近年來有計(jì)劃地引進(jìn)專業(yè)人才，為他們營(yíng)造發(fā)揮才能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是人才隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，集團(tuán)公司把它作為基礎(chǔ)工程來抓，通過后備干部培養(yǎng)使用，優(yōu)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，努力把干部員工培養(yǎng)成為適應(yīng)企業(yè)新一輪發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、技能型人才。

3．將信息化手段與全程管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司適應(yīng)新形勢(shì)，不斷摸索管理新套路，由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理邁進(jìn)。如提升財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化水平，建立投資管理和跨區(qū)域結(jié)算的專業(yè)管理體系；提升信息化管理水平，把信息化技術(shù)滲透運(yùn)用到財(cái)務(wù)、合同、庫存、客戶資源、安全等內(nèi)部管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部管控機(jī)制，對(duì)資金和商品流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制和反饋。通過不斷完善內(nèi)部的系統(tǒng)化規(guī)范化管理，企業(yè)運(yùn)作質(zhì)量逐年提升，經(jīng)營(yíng)拓展能力明顯增強(qiáng)。

三、結(jié)論

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉?jiǎng)恿ΑＶ挥袑?chuàng)新引入核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程中，持續(xù)不斷地推進(jìn)多元?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)才能自始至終保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司將企業(yè)的多元?jiǎng)?chuàng)新戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)每一層面、每一部門中，通過管理、制度和戰(zhàn)略之間的互動(dòng)，使三種創(chuàng)新相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，在這三元?jiǎng)?chuàng)新循環(huán)上升過程中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效提升，從而走出了一條有特色的商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路，并躋身于全國(guó)同行業(yè)的強(qiáng)者之林。

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