淺談新形勢下讀者與圖書采購的關(guān)系

【摘要】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求圖書館與讀者之間在圖書采購方面更加密切合作，同時(shí)也為圖書館開展讀者調(diào)查提供了更加便利的條件，圖書館的圖書采購必須改變傳統(tǒng)的選書方式，讓廣大讀者積極參與到圖書采購工作中去，才能從根本上避免圖書采購過程中的主觀性，盲目性和隨意性，提高圖書館的藏書質(zhì)量，保證圖書館藏書建設(shè)工作的健康有序發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】廣大讀者；圖書采購；必要性

隨著信息和數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，知識更新的周期越來越短，讀者對文獻(xiàn)信息資源的需求程度也隨之提高，圖書館的采購工作變得越來越困難，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采購方式已不能適應(yīng)讀者對文獻(xiàn)資源的需要。

新形勢下，圖書館要想進(jìn)一步搞好圖書采購工作，必須適時(shí)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大讀者的聯(lián)系，讓讀者參與到圖書采購工作中去，真正做到根據(jù)讀者的需要而選擇圖書，才能從根本上避免圖書采購的主觀性，盲目性和隨意性，提高圖書館的藏書質(zhì)量，更好地適應(yīng)廣大讀者對知識的需求。

一、讀者參與圖書采購工作的必要性

（一）圖書采購是一門學(xué)問，有很強(qiáng)的針對性

圖書采購面對的是社會上各個(gè)階層、不同年齡的讀者。一個(gè)圖書館的圖書采購原則要遵循本館的辦館目的，辦館原則和本館的藏書發(fā)展規(guī)劃，它涉及圖書內(nèi)容和出版知識，更涉及館員的專業(yè)知識，文化水平和思想覺悟。

目前，許多圖書館都采取了一定的措施以保證圖書采購的質(zhì)量，如制定詳細(xì)的圖書采訪計(jì)劃，嚴(yán)格的選書原則和長遠(yuǎn)的圖書發(fā)展規(guī)劃，努力提高圖書采訪人員的專業(yè)素質(zhì)和思想覺悟等，但這些都不能從根本上避免圖書采購過程中的主觀性和盲目性，特別是隨著廣大讀者對新知識需求的不斷擴(kuò)大和提高，讀者的閱讀層次越來越高，科研課題越來越專深，對文獻(xiàn)信息的需求日益專業(yè)化。

圖書采購人員即使擁有再寬泛的知識面，再強(qiáng)的責(zé)任心，也很難滿足廣大讀者日益增長的閱讀需求。讓讀者盡可能地參與圖書的采購，對保證圖書館藏書的質(zhì)量，有效地避免圖書資源的不必要浪費(fèi)。

（二）傳統(tǒng)的選書方式太單一，不適應(yīng)圖書館的發(fā)展要求。目前很多圖書館還是依靠傳統(tǒng)的圖書采購方式，由館領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由采購人員進(jìn)行圖書選購。這種采購方式帶有很強(qiáng)的主觀性，效果不佳。原因有以下兩個(gè)方面：

1．傳統(tǒng)采購隨意性太大，缺少一定的制度約束，目的和責(zé)任不明確，有的單位根本認(rèn)識不到圖書采購工作的重要性，認(rèn)為選書和買書是圖書館自己的事，和讀者的關(guān)系不大，圖書館賣什么書，讀者就看什么書，圖書館“做的飯菜”可不可廣大讀者的口，很少考慮，幾乎沒有征求過廣大讀者的意見和建議，沒有考慮過讀者的“口味”，忽略了讀者參與圖書采購的重要作用。

2．讓讀者代表參與選購圖書，各種費(fèi)用無疑要增加很多。圖書館幾乎很少組織讀者代表參與現(xiàn)場選書，認(rèn)為組織廣大讀者和圖書采購人員進(jìn)行集體選書是增加費(fèi)用。其實(shí)讓讀者代表參與現(xiàn)場選書，有利于提高讀者選書的積極性，加強(qiáng)選書的針對性，同時(shí)在一起選書的過程中，也能無形中加強(qiáng)圖書館與廣大讀者之間的溝通與交流，從而更積極地參與圖書選購工作。

（三）圖書采購人員知識結(jié)構(gòu)的局限性

如果圖書選購的權(quán)限過于集中，由于采購人員的知識結(jié)構(gòu)的局限性，極易產(chǎn)生主觀采購問題。一般情況下，圖書館文獻(xiàn)采購的范圍一般是圍繞一定讀者層次來設(shè)置的。雖然目前許多圖書館已經(jīng)認(rèn)識到了圖書采購工作的重要性，在配備圖書采購人員方面都選擇了學(xué)歷層次較高的館員來擔(dān)任，而且也都注意加強(qiáng)對圖書采購人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是由于個(gè)人知識結(jié)構(gòu)的局限性，即使學(xué)歷層次再高的圖書采購人員，也有他的知識局限性。

盡管采取了讓專家學(xué)者參與選購文獻(xiàn)等措施，但范圍仍然受到制約，渠道不盡暢通，不能盡可能多地采納各個(gè)階層讀者的建議，采購的文獻(xiàn)必然難以滿足各階層讀者廣泛的需求，給圖書的采購帶來很大的偏差，一面是專業(yè)急需的圖書嚴(yán)重不足，一面是與專業(yè)無關(guān)的過時(shí)的圖書堆滿書架，無人問津。這樣勢必造成文獻(xiàn)信息資源和購書經(jīng)費(fèi)的巨大浪費(fèi)，偏離了藏書建設(shè)工作的方向和原則。

二、讀者參與圖書采購的可操作性

（一）高校圖書館采購是廣大讀者參與圖書選購的很好借鑒

高校圖書館是圖書館中很特別的一種圖書館，圖書館組織廣大師生讀者集體參與選書已經(jīng)很普遍。如美國高校圖書館，有教師和科研人員選書幾乎成為天經(jīng)地義的事，“所有的學(xué)術(shù)圖書館習(xí)慣上都由教職員工參加選書”，“在資料的采選中對教職員工給予突出的地位”，“圖書館只限于采購一般的參考資料和學(xué)科之外的資料?！备鶕?jù)《中國文化報(bào)》報(bào)道：香港公共圖書館的買書政策即將改革，不再由圖書館自己來決定，而由有關(guān)專家和學(xué)術(shù)團(tuán)體來決定。

香港圖書館目前買書主要有兩種途徑：一是由圖書館的學(xué)科專家從書商的目錄中選，另一種途徑是由公眾填寫意見表來推薦。

日本的立教大學(xué)圖書館，為了讓學(xué)校讀者參與選書，專門成立了學(xué)校選書組織系統(tǒng)，它有三部分組成：教師專家選書系統(tǒng)、各系委員會、圖書館選書委員會以及圖書館運(yùn)營委員會。各委員會分工明確，各司其職。各系委員會由各系代表組成，負(fù)責(zé)研究用書的選定，研究用書占總經(jīng)費(fèi)60％，即60％的圖書資料由教師和專家選定。

圖書館選書委員會由采訪部門和館內(nèi)其他部門成員組成。該委員會每年召開2次會議，會上采訪人員把選好的書目以及書店和學(xué)生推薦的圖書交由選書委員會審批決定。圖書館運(yùn)營委員會由館領(lǐng)導(dǎo)，各系選出兩名教授組成，每年召開兩次會議負(fù)責(zé)共同利用圖書的選定。

（二）很普及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者參與圖書采訪提供了更便捷的途徑

普及且良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了以往圖書館單純依靠讓讀者到館劃書單參與圖書選購的方式，現(xiàn)在圖書館可以通過網(wǎng)站調(diào)查，了解讀者對圖書館藏書建設(shè)的意見和建議，了解讀者的閱讀傾向和閱讀需求，開展書目調(diào)查，訂購?fù)扑]，選劃書單。也可以通過E-mail發(fā)送電子郵件的形式進(jìn)行問卷調(diào)查，書目推薦；提供BBS專題調(diào)查，提供“TALKNOW”服務(wù)等等。這些讀者調(diào)查方式充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的互交性和方便性，與傳統(tǒng)的調(diào)查方式相比，使讀者參與的范圍更廣，參與的積極性更高，簡單易行，實(shí)效性更強(qiáng)。為高校讀者參與圖書選購提供了更便捷的途徑。

三、新形勢下圖書館組織讀者參與圖書采購的基本對策

（一）改變觀念，創(chuàng)新思路

將“一切為了讀者”作為圖書采購的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。圖書館必須切實(shí)改變過去由圖書采購人員大包大攬的圖書采購現(xiàn)象，明確選書和購書的內(nèi)涵，將具有較強(qiáng)知識性和學(xué)術(shù)性的選書任務(wù)交給其閱讀對象──讀者去做。

采購人員的主要任務(wù)是導(dǎo)購，如幫助讀者選擇資信良好的書商，為讀者及時(shí)提供充足全面高質(zhì)量的書目信息，整理讀者選定的圖書定單，協(xié)助讀者辦理圖書采購手續(xù)，把本應(yīng)屬于讀者的選書權(quán)利交換給讀者，使讀者成為圖書采購工作的真正主體。

（二）建立讀者參與圖書館選書的科學(xué)體系

圖書館要提高讀者參與圖書采購的認(rèn)識，要樹立“一切為了讀者”的服務(wù)宗旨。因此要想從根本上做到“讀者第一，服務(wù)至上”，讓讀者真正參與到圖書選購工作中去。

首先，圖書館要設(shè)立專門的科室具體負(fù)責(zé)讀者參與的工作，其職能是負(fù)責(zé)聯(lián)系讀者代表，要在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、居民小區(qū)等選擇讀者代表，要涵蓋社會各界人士，各個(gè)年齡段的人，公務(wù)員、教育、衛(wèi)生、文化界的代表人物參與圖書采購。定期召開會議，討論和制定圖書館的發(fā)展規(guī)劃，近期目標(biāo)和圖書經(jīng)費(fèi)預(yù)算；根據(jù)讀者代表提的建議和意見，加強(qiáng)圖書館與讀者之間的聯(lián)系與交流，做到相互了解，相互支撐，攜手發(fā)展。

（三）定期組織讀者選劃書單

圖書館有了自己的選書體系，就要有效地利用它為藏書建設(shè)服務(wù)。圖書館應(yīng)在圖書館工作委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，定期組織讀者代表參與書單的選劃。

一種方式是請讀者代表親自到圖書館選劃定單，另一種方式是通過網(wǎng)上發(fā)送電子定單，讓廣大讀者在網(wǎng)上選購，然后由圖書采訪人員進(jìn)行查重和匯總，最后發(fā)送給書商。實(shí)踐證明，這種方式既經(jīng)濟(jì)有方便，有效地保證了圖書選購的質(zhì)量，滿足了讀者的閱讀需求和科研需要。

（四）有效利用網(wǎng)絡(luò)功能，充分做好讀者調(diào)研，認(rèn)真指導(dǎo)廣大讀者積極參與網(wǎng)上圖書薦購

讀者調(diào)研是圖書館采訪工作的首要環(huán)節(jié)，是采訪人員了解和掌握讀者實(shí)際需求的有效途徑，是做好文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的前提和保證。傳統(tǒng)的讀者調(diào)查方式主要包括問卷調(diào)查，讀者座談會和個(gè)別訪談等，其不足之處是工作量大，效率低，覆蓋面窄，效果差。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館的讀者調(diào)研工作帶來了新的途徑，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行讀者調(diào)查成為了解讀者需求，讓讀者更大范圍地參與圖書選購的有效通道。其特點(diǎn)是范圍廣，方式靈活，效率高，客觀性強(qiáng)，有利于普通讀者的廣泛參與。讀者參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式主要有以下幾種：

（五）組織讀者進(jìn)行現(xiàn)場采購

定期組織讀者參加大型書市或者到大型新華書店現(xiàn)場選書很有必要。圖書館組織廣大讀者代表參加，這樣就大大提高了選書的科學(xué)性、目的性和實(shí)用性。同時(shí)，通過與各系各單位的聯(lián)系與溝通，圖書館與其他單位的關(guān)系更加融洽，有利于形成相互理解，相互支撐，攜手發(fā)展的良好關(guān)系。

圖書館的發(fā)展離不開讀者的支持與協(xié)助，圖書采購工作更需要讀者的參與和指導(dǎo)，新形式下圖書館只有堅(jiān)持依靠讀者，“從讀者中來，到讀者中去”，讓廣大讀者成為圖書采購的真正主體，才能不斷為讀者提供優(yōu)秀的精神食糧，更好地為高校的教學(xué)科研服務(wù)。

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