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      試論網(wǎng)絡(luò)廣告法律制度問(wèn)題及對(duì)策

      2012-04-29 00:00:00吳光恒
      企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2012年9期

      【摘要】由于法律的滯后性,網(wǎng)絡(luò)廣告自身所存在的諸多法律問(wèn)題,不僅給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身的發(fā)展帶來(lái)不便,也使廣告的行政管理部門(mén)和相關(guān)的法律機(jī)構(gòu)在某種程度上陷于一種尷尬的境地。本文概觀現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)制的立法和實(shí)踐,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告中所存在的網(wǎng)絡(luò)廣告環(huán)境下典型法律問(wèn)題的分析,結(jié)合這些行為的特點(diǎn),對(duì)它們產(chǎn)生的法律問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

      【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)廣告;虛假違法廣告;不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);法律規(guī)制

      一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的法制建設(shè)

      (一)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的界定

      2001年5月1日實(shí)施的《北京市網(wǎng)絡(luò)廣告管理暫行辦法》第2條規(guī)定,所謂網(wǎng)絡(luò)廣告,是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上以旗幟、按鈕、文字鏈接、電子郵件等形式發(fā)布的廣告。2002年2月頒布的《浙江省網(wǎng)絡(luò)廣告管理暫行辦法》第2條也作了相同的概念界定。

      (二)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的審查責(zé)任

      《廣告法》第4章以專(zhuān)章的形式規(guī)定了廣告的審查制度,主要分為兩部分:行政性審查和廣告經(jīng)營(yíng)單位的自我審查。前者是指媒體發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等商品的廣告和法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,必須在發(fā)布前到相關(guān)行政主管部門(mén)進(jìn)行審查,未經(jīng)審查,不得發(fā)布;后者是指廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者都有義務(wù)對(duì)廣告主查驗(yàn)有關(guān)證明文件和核實(shí)廣告內(nèi)容,對(duì)于內(nèi)容不實(shí)或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營(yíng)者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù),廣告主不得發(fā)布??梢?jiàn),目前的廣告法律法規(guī)對(duì)傳統(tǒng)媒體發(fā)布違法廣告的認(rèn)定以及違法責(zé)任已經(jīng)規(guī)定得比較完善;也就是說(shuō),傳統(tǒng)媒體在經(jīng)營(yíng)、發(fā)布廣告時(shí)的自我審查自然也比較嚴(yán)格。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,廣告主體界限模糊,對(duì)ISP(Internet Service Provider)、ICP(Internet Content Provider)等的法律責(zé)任的認(rèn)定存在很多爭(zhēng)議,現(xiàn)有的法律法規(guī)尚不能很好地規(guī)制這些違法行為。因此,許多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商往往為了眼前利益而放松對(duì)廣告主體、內(nèi)容等的審查,自我審查不力,行政審查更是十分困難,廣告監(jiān)督管理部門(mén)急需督促和監(jiān)督ISP、ICP等,認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)廣告審查義務(wù)。

      (三)虛假、違法網(wǎng)絡(luò)廣告的法律責(zé)任

      《廣告法》第5章詳細(xì)地列明了違法行為的法律責(zé)任,尤其要注意的是第38條之規(guī)定,法條對(duì)廣告主體以及相互之間責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定是清晰明確的。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,責(zé)任主體、責(zé)任性質(zhì)等又變得撲朔迷離。有些學(xué)者主張將ISP列入媒體經(jīng)營(yíng)者范圍,強(qiáng)調(diào)ISP作為網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)營(yíng)者或發(fā)布者必須對(duì)廣告等內(nèi)容承擔(dān)連帶責(zé)任。但實(shí)際中,ISP扮演的并不僅僅是消息傳播者的角色,對(duì)于只提供鏈接服務(wù)的ISP,它僅為網(wǎng)絡(luò)廣告的傳輸提供信息通道,對(duì)廣告的產(chǎn)生并無(wú)直接或者間接的參與。因此,一旦苛求所有的ISP來(lái)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)廣告的管理責(zé)任,勢(shì)必迫使ISP投入巨大的人力、物力對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)管,此耗費(fèi)之巨大、事務(wù)之瑣碎、程序之復(fù)雜,恐怕難以承受。一味對(duì)其實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任,亦有礙網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此,我國(guó)現(xiàn)行《廣告法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告中的ISP應(yīng)履行何種義務(wù)、承擔(dān)何種法律責(zé)任應(yīng)做出新的適應(yīng)性規(guī)定。

      由上可知,互聯(lián)網(wǎng)的重要性已不言而喻,網(wǎng)絡(luò)廣告的興起也是勢(shì)不可當(dāng),如何讓網(wǎng)絡(luò)廣告健康有序地發(fā)展已是刻不容緩。時(shí)至今日,網(wǎng)絡(luò)廣告的飛速發(fā)展,已使得相對(duì)保守的法律規(guī)范遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐的需要。

      二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告法制存在的不足

      網(wǎng)絡(luò)廣告是通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)布與傳播的廣告,由于其媒體的差異,網(wǎng)絡(luò)廣告具有許多現(xiàn)有的廣告管理法規(guī)和審查標(biāo)準(zhǔn)所無(wú)法包容的新的特點(diǎn),如發(fā)布內(nèi)容的可變性、發(fā)布數(shù)量的無(wú)限性、發(fā)布區(qū)域的不可控性、發(fā)布空間的無(wú)限制性等,使得網(wǎng)絡(luò)廣告的信息傳達(dá)更具復(fù)雜性,傳統(tǒng)媒體廣告的有關(guān)法規(guī)不能完全滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的需要。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告帶來(lái)的、難以解決的問(wèn)題主要集中在以下方面:

      (一)網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)范相對(duì)落后、存在法律空白

      我國(guó)的《廣告法》對(duì)廣告的調(diào)整是建立在“三分廣告主體”并賦予廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者各自權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任基礎(chǔ)之上。其定位主要是針對(duì)以傳統(tǒng)的平面媒體和電子媒體傳播為基礎(chǔ)的商業(yè)廣告,三種主體之間的界限十分清楚。依據(jù)《廣告法》第2條規(guī)定“廣告主”系指為推銷(xiāo)商品或者提供服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人。在這樣一種法律規(guī)范和管理制度下,國(guó)家對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者的行為便于控制,對(duì)廣告的監(jiān)管和控制也有章可循。但是,在互聯(lián)網(wǎng)上,任何擁有網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的法人,其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人都可以從事廣告業(yè)務(wù)。許多ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者)和ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者)還通常集廣告主、廣告代理、廣告制作和發(fā)布于一身,他們每時(shí)每刻都在網(wǎng)上為自己的企業(yè)作廣告,同時(shí)承接其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。主體身份的混同,打亂了廣告市場(chǎng)的秩序,否定了《廣告法》對(duì)廣告的監(jiān)督管理,使《廣告法》對(duì)廣告主體的界定及規(guī)制方式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告已不具有實(shí)質(zhì)性意義,為虛假網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生留下可乘之機(jī)。

      (二)法律適用存在障礙

      應(yīng)該說(shuō),立法機(jī)關(guān)在廣告法的制定之初也有一定的先見(jiàn)性,對(duì)未能預(yù)見(jiàn)到的可能情況做了設(shè)定,以填補(bǔ)立法的不足。諸如《廣告法》中就規(guī)定“廣告,是指商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用,通過(guò)一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告?!币?guī)定了“一定媒介或形式”?!稄V告管理?xiàng)l例》對(duì)媒介的形式進(jìn)行了較為詳細(xì)的列舉規(guī)定。而《廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則》不但列舉了七大類(lèi)的廣告形式,還設(shè)置了兜底條款“利用其他媒介和形式刊播的廣告”,該細(xì)則擴(kuò)大了法律適用的范圍。從立法上說(shuō),對(duì)廣告的界定籠統(tǒng)地使用“一定媒介”、“等媒介”、“其他媒介或形式”等外延較寬的模糊詞語(yǔ),為緩和法律的滯后性與科技高速發(fā)展的矛盾,擴(kuò)大法律的適用范圍是有利的。但是,在網(wǎng)絡(luò)成為重要的媒體形式的前提下,卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的適用范圍沒(méi)有明示,造成網(wǎng)絡(luò)廣告游離于廣告法監(jiān)管之外。如,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布需要ISP等中間交易平臺(tái)提供技術(shù)的服務(wù)支持,要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告自然要解決發(fā)布載體的規(guī)制問(wèn)題。但是,《廣告法》第26條第2款:“廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位的廣告業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)由其專(zhuān)門(mén)從事廣告業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)辦理,并依法辦理兼營(yíng)廣告的登記”。這就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商從事廣告業(yè)務(wù),是不需要到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,工商管理部門(mén)也就不能通過(guò)登記方式,來(lái)賦予網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者一定的法律義務(wù)。一些經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告的綜合網(wǎng)站,由于不具有廣告經(jīng)營(yíng)資格,為了免責(zé),在進(jìn)行自我宣傳和為他方提供平臺(tái)服務(wù)時(shí),大都采取合作協(xié)議書(shū)方式,而不是《廣告法》所規(guī)定的正式廣告合同,一旦發(fā)生沖突,合作協(xié)議書(shū)就成了解決糾紛的主要依據(jù),往往具有格式條款性質(zhì)的合作協(xié)議難以做到公平合理。

      (三)管轄權(quán)難以確定

      傳統(tǒng)廣告由于受?chē)?guó)界的限制,一般由國(guó)內(nèi)法管轄,即使發(fā)布跨國(guó)廣告,也是由本國(guó)或由他國(guó)法律管轄,一般不會(huì)發(fā)生法律適用沖突問(wèn)題。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告,因超地域的限制,法律適用和行政管理權(quán)的沖突比較明顯。從客觀原因看,網(wǎng)絡(luò)廣告可能涉及多個(gè)國(guó)家,無(wú)法將其分割為幾個(gè)部分,又由于各國(guó)立法的差異,不同國(guó)家對(duì)同一廣告內(nèi)容的態(tài)度可能完全相反(比如,在某些西方國(guó)家,黃色網(wǎng)站竟是網(wǎng)絡(luò)廣告最活躍的載體之一,就是因?yàn)樗狞c(diǎn)擊率高。在我國(guó)卻為法律和道德共同禁止)。同一廣告在不同國(guó)家因引起的訴訟也可能出現(xiàn)完全相反的判決結(jié)果。在執(zhí)行問(wèn)題上,即使一國(guó)法院判決國(guó)外一方敗訴,但是往往難以執(zhí)行。正是這種法律管轄與適用的國(guó)際性沖突使得一些商家有意規(guī)避法律,使得網(wǎng)絡(luò)廣告很難通過(guò)一國(guó)的法律來(lái)解決。因此,在對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行法律規(guī)制時(shí),各國(guó)的立法都顯得蒼白無(wú)力。

      三、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告法制的對(duì)策

      廣告的真實(shí)性是廣告的生命,真實(shí)性是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的核心,也是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的關(guān)鍵問(wèn)題。廣告規(guī)制最重要的內(nèi)容之一就是通過(guò)種種措施,保證廣告信息傳達(dá)的真實(shí)性。而就目前網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展來(lái)看,監(jiān)管不能只靠政府部門(mén),它需要立法機(jī)關(guān)、政府管理機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)廣告代理商和網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的共同參與。具體而言,網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)制措施主要有:

      (一)重新構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)法律關(guān)系

      我國(guó)現(xiàn)行的是1995年頒布的《廣告法》,制訂之初主要是針對(duì)以傳統(tǒng)的平面媒體和電子媒體傳播的商業(yè)廣告。根據(jù)該法第2條規(guī)定,廣告主是指為推銷(xiāo)商品或提供服務(wù),自行或委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。廣告經(jīng)營(yíng)者,是指受委托提供廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。廣告發(fā)布者,是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的法人或者其他經(jīng)濟(jì)組織。依照這樣的規(guī)定,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的界定以及他們的職責(zé)顯而易見(jiàn)也是非常清晰的。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)說(shuō)就不適合了。因此應(yīng)制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的暫行管理辦法,要有一個(gè)資格認(rèn)證,要確立一個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,按照有關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容。“傳統(tǒng)廣告行為主體之所以要清晰明確的定位,不允許媒介及新聞出版機(jī)構(gòu)承辦廣告業(yè)務(wù),重要的原因是為了防止這些單位利用自己特殊地位和活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),以保證廣告活動(dòng)健康有序的發(fā)展。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,可以說(shuō)人人都可以發(fā)布廣告,也就是說(shuō)發(fā)布廣告的便利對(duì)所有人來(lái)說(shuō)是一樣的。將網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)中的各個(gè)主體資格的認(rèn)定要有所調(diào)整以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,因?yàn)闆](méi)有理由用廣告法去禁止廣告主利用自己的網(wǎng)站去宣傳自己。這種恰當(dāng)?shù)男麄餍袨榧葻o(wú)害于國(guó)家、消費(fèi)者,又不會(huì)損害競(jìng)爭(zhēng)者的利益而且還有利于廣告主自身。禁止的結(jié)果將使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境壓制這種技術(shù)的采用。這樣做沒(méi)有必要,也不應(yīng)該。但對(duì)于在網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為要管理,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是規(guī)范的內(nèi)容。按現(xiàn)行廣告法的規(guī)定將整個(gè)廣告活動(dòng)分為不同競(jìng)爭(zhēng)的部門(mén),由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)完成,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)講非常困難。一方面在技術(shù)上如果要對(duì)所有廣告都進(jìn)行管理和限制,廣告的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)根本應(yīng)付不來(lái);另一方面由于網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)量巨大,要對(duì)廣告信息處理進(jìn)行確認(rèn)和登記是不現(xiàn)實(shí)的。”

      (二)建立完善的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制機(jī)制

      只有法規(guī),沒(méi)有合理有效的規(guī)制,法規(guī)充其量只是一紙空文,網(wǎng)絡(luò)廣告無(wú)法無(wú)天的局面仍得不到很好的控制。所以要預(yù)防一切網(wǎng)絡(luò)廣告的負(fù)面影響,除了有法規(guī)以外,最根本的就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者、廣告的內(nèi)容、發(fā)布的形式進(jìn)行一定的規(guī)制。而實(shí)行規(guī)制的主體就是政府。政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)制的主要職能,是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的產(chǎn)權(quán)界定和保護(hù)。產(chǎn)權(quán)界定的核心內(nèi)容就是保護(hù)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)主體在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所擁有的注意力資源。

      目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的中介組織作為政府與市場(chǎng)、市場(chǎng)與社會(huì)、政府與社會(huì)之中介環(huán)節(jié),是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必不可少的條件。中介組織基本可以分為三類(lèi):一是政府行政權(quán)力的延伸;二是公共服務(wù)性組織;三是按照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則的營(yíng)利性中介組織。網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)制的形成,根據(jù)上述中介組織的分類(lèi),依托政府對(duì)廣告規(guī)制機(jī)構(gòu)的職能轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn),建立以國(guó)家權(quán)威的管理機(jī)關(guān)規(guī)制為主、第三方中介組織(指以營(yíng)利為目的的按照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則設(shè)置的社會(huì)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu))為輔、企業(yè)自我監(jiān)測(cè)和企業(yè)相互監(jiān)測(cè)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)廣告有效規(guī)制體制和監(jiān)管模式已成為當(dāng)務(wù)之急。

      1.確立網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。由政府機(jī)構(gòu)──國(guó)家工商行政管理局依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、條例和一系列政策命令確認(rèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的資格,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入進(jìn)行規(guī)制。制定全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)廣告管理?xiàng)l例》,確立網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。只有領(lǐng)取《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》才能從事網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。在我國(guó),目前還沒(méi)有全國(guó)性的立法。從地方性法規(guī)來(lái)看,《北京市網(wǎng)絡(luò)廣告管理暫行辦法》對(duì)此作了規(guī)范?!掇k法》第5條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)當(dāng)?shù)奖本┦泄ど绦姓芾砭稚暾?qǐng)辦理廣告經(jīng)營(yíng)登記,取得《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》后到原注冊(cè)登記機(jī)關(guān)辦理企業(yè)法人經(jīng)營(yíng)范圍的變更登記。非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得為他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。在網(wǎng)站發(fā)布自己的商品和服務(wù)的廣告,其廣告所推銷(xiāo)商品或提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍?!北本掇k法》規(guī)定的備案登記和網(wǎng)站域名的注冊(cè)登記制度,以及審核頒發(fā)《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》制度,確立了網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,但其規(guī)定不細(xì)、效力等級(jí)也低、適用范圍較小,影響不大。在美國(guó),做網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),必須得到FCC(美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì))的批準(zhǔn),F(xiàn)CC的許可證每年都要更新。我們可以借鑒立法,規(guī)定ISP和網(wǎng)站從事網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)依法得到工商行政管理部門(mén)的批準(zhǔn),并領(lǐng)取具有一定期限的許可證,在國(guó)家工商總局設(shè)立網(wǎng)絡(luò)廣告自動(dòng)“報(bào)備”系統(tǒng),“報(bào)備”是一種資格認(rèn)定或追究的備案。

      2.保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商)、ICP(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與管理的重要環(huán)節(jié),離開(kāi)了ISP、ICP,政府就無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施有效的管理,因此在加強(qiáng)制定網(wǎng)絡(luò)廣告法規(guī)的同時(shí),也應(yīng)注重保障ISP、ICP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中介的健康發(fā)展。從事電子商務(wù)的網(wǎng)站有兩種主要類(lèi)型,一類(lèi)是網(wǎng)站自身進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售或者提供服務(wù),成為交易的一方主體,比如網(wǎng)上商城,一類(lèi)是網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)提供綜合性或者行業(yè)性的虛擬交易空間,會(huì)員或者客戶(hù)通過(guò)其進(jìn)行交易,這種網(wǎng)站一般被稱(chēng)為交易平臺(tái),比如易趣網(wǎng)、阿里巴巴等。前一種情況下,網(wǎng)站相當(dāng)于傳統(tǒng)的賣(mài)家,其承擔(dān)的義務(wù)在傳統(tǒng)法律框架下基本能夠解決。但對(duì)于后者爭(zhēng)議較大,首要的一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易平臺(tái),是否屬于廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告發(fā)布者的范圍問(wèn)題。(1)謹(jǐn)慎認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)中介的責(zé)任。目前,對(duì)于交易平臺(tái)的地位和作用,學(xué)術(shù)界傾向于網(wǎng)站與利用交易平臺(tái)的當(dāng)事人之間的關(guān)系類(lèi)似于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第38條所規(guī)定的“展位租賃臺(tái)”或者“柜臺(tái)租賃”關(guān)系。網(wǎng)站交易平臺(tái)在電子交易中的義務(wù)和責(zé)任主要有兩大類(lèi),一是網(wǎng)站與會(huì)員之間的服務(wù)合同關(guān)系,一是網(wǎng)站作為交易平臺(tái)在當(dāng)事人雙方交易過(guò)程中承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。需要注意的是,在對(duì)ISP、ICP等網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺(tái)的法律責(zé)任認(rèn)定上應(yīng)謹(jǐn)慎行事。因?yàn)橐坏┛燎驣SP來(lái)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)廣告管理的責(zé)任,勢(shì)必迫使ISP要投入巨大的人力物力對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)管,其經(jīng)營(yíng)成本勢(shì)必轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也勢(shì)必要受到阻礙。筆者認(rèn)為,應(yīng)確定ISP不只是在“明知”或參與了網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的制作及發(fā)布活動(dòng)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任,而是,在“應(yīng)當(dāng)知道因重大過(guò)失而不知”的情況下,也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。所謂“明知”是一種故意狀態(tài);“應(yīng)知”(應(yīng)當(dāng)知道而因?yàn)檫^(guò)失不知道)是一種重大過(guò)失的主觀狀態(tài)。之所以將“應(yīng)知”的行為與“明知”的行為同等對(duì)待,是因?yàn)樵谒椒ɡ碚撋希卮筮^(guò)失相當(dāng)于故意,即與故意產(chǎn)生相同的法律后果。而且,“應(yīng)知”本身不能排除“應(yīng)知而非因重大過(guò)失”的情形,對(duì)此種情形也象故意那樣追究責(zé)任對(duì)于行為人是過(guò)于苛刻的。在理論上,根據(jù)行為人欠缺注意的程度不同,過(guò)失分為具體的過(guò)失、抽象的過(guò)失和重大的過(guò)失三種。并分別有不同的標(biāo)準(zhǔn)。具體過(guò)失是指行為人欠缺平常處理自己事務(wù)所具有的注意;抽象的過(guò)失是指欠缺日常生活必要的注意;重大過(guò)失是指顯著地欠缺善良管理人的注意。由此,將ISP的過(guò)失嚴(yán)格限制在“重大過(guò)失”的范圍內(nèi),即“顯著地欠缺善良管理人的注意”的情況下應(yīng)當(dāng)知道而沒(méi)有知道的也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。(2)合理使用避風(fēng)港規(guī)則。國(guó)際公認(rèn)的避風(fēng)港規(guī)則是指,對(duì)提供信息定位服務(wù)的ISP,包括搜索引擎服務(wù)商,可以在特定條件下使用避風(fēng)港,不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。使用避風(fēng)港規(guī)則必須區(qū)分以下兩類(lèi)性質(zhì)的行為:第一類(lèi)性質(zhì)的行為是指普通搜索,獲得服務(wù)商隨機(jī)產(chǎn)生的搜索結(jié)果的行為。比如,在google或百度首頁(yè)的搜索框內(nèi)輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,搜索引擎根據(jù)自身所依賴(lài)的搜索技術(shù),搜出很多網(wǎng)站,或者有鏈接的文件。第二類(lèi)性質(zhì)的行為是指除了普通搜索模式外,對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)搜出的鏈接人為地加以組合、歸類(lèi)、排列和系統(tǒng)化。比方設(shè)置流行歌手列表或流行歌曲排行榜,用戶(hù)可以輕而易舉地通過(guò)這種經(jīng)過(guò)高度組合、歸類(lèi)、排列和系統(tǒng)化的欄目,找到心儀的歌手及其歌曲。

      (三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告立法,盡快完善網(wǎng)絡(luò)廣告法律規(guī)范

      對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)制的最有力的手段是法律手段。1996年2月國(guó)務(wù)院發(fā)布、1997年12月修改的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及1998年12月發(fā)布的《實(shí)施辦法》以及其后相繼制定和頒行的一些部門(mén)規(guī)章,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理提供了一些法律上的依據(jù)。2000~2001年北京、上海、廣州市相繼出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)廣告管理暫行辦法》,開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告真實(shí)性及網(wǎng)絡(luò)廣告真實(shí)性監(jiān)管制定了一系列明確的規(guī)定。但是,它們還有待進(jìn)一步完善之后作為法律在全國(guó)范圍推廣。國(guó)家工商局已經(jīng)從2002年初開(kāi)始著手制定互聯(lián)網(wǎng)廣告法規(guī),并在北京、上海、廣東等地選擇一批知名度較高的網(wǎng)絡(luò)公司,如新浪、中華網(wǎng)等,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)登記試點(diǎn),有關(guān)制止網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告和不正當(dāng)廣告競(jìng)爭(zhēng)行為的法規(guī)有望在2002年年底出臺(tái)。 作為調(diào)整廣告業(yè)的《廣告法》和維護(hù)市場(chǎng)秩序的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告主的界定沒(méi)有作專(zhuān)門(mén)的規(guī)定。因此,為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告行為,防止虛假網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn),當(dāng)務(wù)之急是對(duì)上述三部法律進(jìn)行必要的修改,規(guī)范有關(guān)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者在設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告中的行為。將網(wǎng)絡(luò)廣告納入其規(guī)范范圍。

      (四)解決網(wǎng)絡(luò)廣告的管轄權(quán)

      網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)督管理是全世界共同面臨的課題,隨著網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展和問(wèn)題的累積,是時(shí)候考慮制訂一部專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告問(wèn)題的國(guó)際法律規(guī)范了,否則缺乏相關(guān)的國(guó)際法律規(guī)范作為武器,無(wú)論是管理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)主體還是廣告受眾都會(huì)覺(jué)得不便。在此類(lèi)國(guó)際法律規(guī)范沒(méi)有出來(lái)之前,在發(fā)生國(guó)際管轄權(quán)沖突的情況下,可以依據(jù)“最密切聯(lián)系原則”確定管轄。關(guān)于管轄權(quán)確定、法律適用、調(diào)查取證和責(zé)任追究等問(wèn)題,我們可以區(qū)別不同情況,分別對(duì)待。對(duì)于國(guó)外主體,我國(guó)的廣告管理機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)管理他們的市場(chǎng)準(zhǔn)入、資格認(rèn)證等問(wèn)題,但對(duì)其發(fā)布虛假?gòu)V告、垃圾郵件、侵犯隱私權(quán)等給我國(guó)受眾造成損害的,可以根據(jù)有關(guān)國(guó)際法和屬地法規(guī)定,在我國(guó)國(guó)內(nèi)有分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)的,適用我國(guó)法律,由其位于我國(guó)境內(nèi)的代理組織或者分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;對(duì)在我國(guó)內(nèi)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)和代理組織的,按照相關(guān)的國(guó)際法或者國(guó)際慣例處理。而具體到一國(guó)國(guó)內(nèi),由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)地域的“弱化”,通常違法行為人與網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)據(jù)所在服務(wù)器并不在同一地區(qū),這就帶來(lái)了管轄機(jī)關(guān)的不確定性,甚至相互推諉的情況,增加了網(wǎng)絡(luò)廣告治理的難度。對(duì)于管轄機(jī)關(guān)的確定標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,應(yīng)以“屬人主義”為原則,理由是法律對(duì)社會(huì)危害行為實(shí)施制裁終究要落實(shí)到具體行為人身上;同時(shí)以“屬人原則”實(shí)施管轄便于案件的調(diào)查取證,處罰以及處罰的執(zhí)行,能夠降低辦案成本。另外,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者還應(yīng)該盡量避免不必要的被控風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)際間未就網(wǎng)絡(luò)廣告管轄權(quán)問(wèn)題取得一致的見(jiàn)解之前,企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)該注意采取必要的措施,以免因?yàn)楦鲊?guó)或各國(guó)地方政府?dāng)U張管轄權(quán)的措施,而面臨在全球各地訴訟的困擾。為了降低管轄權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)各國(guó)的司法實(shí)踐,廣告主與廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該特別注意其網(wǎng)絡(luò)廣告行為,即注意廣告的內(nèi)容,避免以其他地區(qū)或國(guó)家為對(duì)象,限制網(wǎng)絡(luò)廣告以外的促銷(xiāo)與廣告。

      四、結(jié)語(yǔ)

      網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管是全球廣告界所共同面臨的難題。網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管并沒(méi)有現(xiàn)成的模式,是一個(gè)不斷探索的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)本身也在不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告形式并不成熟,在發(fā)展過(guò)程中,還會(huì)不斷出現(xiàn)許多新的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管必須根據(jù)形勢(shì)的變化不斷做出新的調(diào)整。監(jiān)管的力度應(yīng)既有一定的威懾力、可有效防止違法,又不至于捆住眾多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的手腳、扼殺競(jìng)爭(zhēng)活力。網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的實(shí)質(zhì)需要正確處理好發(fā)展與規(guī)范的辯證關(guān)系,在發(fā)展中規(guī)范,使網(wǎng)絡(luò)廣告朝著健康有序的方向發(fā)展。

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      項(xiàng)目基金:本文系湖北省科技廳基金項(xiàng)目(2010DEA006),湖北省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線(xiàn)圖研究階段性成果之一 。

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