組織氣候與新生代員工管理

【摘 要】在歐債危機愈演愈烈，全球經(jīng)濟增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動率居高不下的大背景下，以80后、90后為代表的新生代員工陸續(xù)登上歷史的舞臺，他們肩負著加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、促進生產(chǎn)力發(fā)展、建設(shè)和諧社會的重任，他們有著時代的烙印和鮮明的個性，對他們的管理不能照搬傳統(tǒng)的剛性管理模式，管理需要更具柔性和人文關(guān)懷并培養(yǎng)出和諧、積極、奮進的組織氣候。

【關(guān)鍵詞】組織氣候；新生代員工；柔性管理；風潮特性；安全感

在歐債危機愈演愈烈，全球經(jīng)濟增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動率居高不下的大背景下，由于開拓外部市場困難重重凸顯了對內(nèi)人力資源管理的重要性。以80后、90后為代表的新生代員工陸續(xù)登上歷史的舞臺，他們肩負著加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、促進生產(chǎn)力發(fā)展、建設(shè)和諧社會的重任，他們有著時代的烙印和鮮明的個性，他們大多經(jīng)歷過高層次的教育，強化了人格要素。對于新生代員工的管理組織所面臨的挑戰(zhàn)，就是組織應(yīng)該意識到利用組織氣候?qū)T工進行引導的必要性和有效性，并帶領(lǐng)員工養(yǎng)成一種潛質(zhì)。這類潛質(zhì)會促使組織目標和員工目標的高度統(tǒng)一。以下針對外部市場環(huán)境對組織士氣的影響、內(nèi)部組織溝通的氣氛對員工心態(tài)的影響以及員工個體之間的相互作用，討論組織氣候與新生代員工管理的關(guān)系。

一、變化是唯一不變的真理

每個員工都對未來存在或多或少的擔心，因此，維持組織氣候的重要因素就是減輕員工對外部環(huán)境變化的不安。在合適的時間地點以合適的方式引導成員用正確的方法與態(tài)度來應(yīng)對各種變化。讓組織和員工同時得到滿足增加其幸福感；另一方面組織也應(yīng)該對員工進行業(yè)務(wù)技能的培訓提高工作效率，減少因為無法按時有效完成工作而產(chǎn)生的厭惡感，幫助員工更好的完成工作并在完成的過程中得到好的工作體驗，獲得成就感和滿足感。與此同時也應(yīng)該引導員工思考工作強度增大的原因是組織的發(fā)展或者變革，而他們正是這個成長型組織的一員，會伴隨這組織的發(fā)展而獲得成長。

二、內(nèi)部組織溝通的氣氛對員工心態(tài)的影響

內(nèi)部組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的一環(huán)。在內(nèi)部組織溝通的氣氛下員工容易對更好的發(fā)散思維提高創(chuàng)新能力，建立信任的辦公室文化對新生代員工極為重要，因為他們對于內(nèi)部溝通氛圍的敏感不亞于對外部環(huán)境的敏感程度。內(nèi)部組織溝通氣氛應(yīng)該建立在一個理性的基礎(chǔ)上，謠言是絕對不能夠出現(xiàn)的。因為謠言是讓組織動蕩不安、偏離正常軌道的一個重大因素。中國的新生代員工既有時代的開放性，又因為長期的中華傳統(tǒng)文化的熏陶和沉淀而具有中庸的心態(tài)。為了避免偏離這種的中庸狀態(tài)，員工可能會做出所謂的低調(diào)舉動，不百分之百的投入到組織的建設(shè)中，造成了人力資源的浪費，人浮于事，內(nèi)耗嚴重，形成了一種奇怪的人力資源供不應(yīng)求，為了解決人力資源供需的不平衡，組織會進行外部和內(nèi)部的補給進而造成了更為奇怪的人力資源供大于求。因此，組織應(yīng)該營造出輕松而不輕浮、嚴肅但不呆板的組織氣候。

三、員工個體之間的相互作用

人天生具備對比的習性，簡單的對比就會將員工所認為的“不公平”無限放大。做到百分之百的制度合理是非常困難的，但是制度的公正性卻比合理性更重要，即便某個制度不完全合理，但只要組織秉持程序公正、互動公正、分配公正的公正原則，通常不會產(chǎn)生大的矛盾，制度執(zhí)行的公正性原則必須堅持。在調(diào)節(jié)組織中員工個體之間的關(guān)系時應(yīng)該更注重情感體驗，使其對組織產(chǎn)生歸屬感，獲得安全感。

對于新生代員工的管理應(yīng)該充分的尊重員工，考慮員工的個體差異，滿足其對于幸福的追求，利用組織氣候?qū)T工加以引導，使用權(quán)變理論，采用柔性管理和人本管理的先進方法調(diào)節(jié)組織和員工之間雙贏的關(guān)系。組織氣候是動態(tài)的，其變化存在明確的因果關(guān)系，只要找對方法，抓住根源，在源頭上對組織氣候進行調(diào)節(jié)就能夠做到事半功倍。態(tài)度決定命運，細節(jié)決定成敗，良性的組織氣候能夠產(chǎn)生良好的組織反應(yīng)和員工體驗，提高績效和組織的競爭力，反之惡性的組織氣候極易滋生矛盾，產(chǎn)生不安因素，降低員工士氣和組織競爭力。

從組織氣候關(guān)系可以看到組織氣候?qū)M織影響是全面而無形的，它是一把極為鋒利的雙刃劍，每個員工都會受其影響，而新生代員工因為其特殊的成長環(huán)境和個體差異更容易受其影響。因此，新生代員工的管理和組織氣候的關(guān)系密不可分，組織能否培養(yǎng)出良性的組織氣候是新生代員工管理成敗的重中之重。

參 考 文 獻

[1][美]伯格著．陳會昌譯．《人格心理學》．輕工業(yè)出版社，2000

[2][美]馬斯洛著．許金聲譯．《人類動機的理論》．中國人民大學出版社，2007

[3][美]羅賓斯，(美)賈奇著．《組織行為學》．清華大學出版社，2008

[4]石偉著．《組織文化》．復旦大學出版社，2010

[5]趙步同著．《現(xiàn)代人力資源管理》．化學工業(yè)出版社，2010