一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,采取措施,改變舊的管理模式
(1)公司簡(jiǎn)介。我市供水總公司始建于1958年,總設(shè)計(jì)供水能力為39萬(wàn)立方米/日;管網(wǎng)總長(zhǎng)577.6公里;供水面積64.9平方公里,供水人口54.5萬(wàn)人,城市供水普及率達(dá)到100%。(2)問(wèn)題的提出。我市供水總公司多年來(lái)一直采用粗放型管理模式,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下搞好計(jì)量管理工作,推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)效益的提升是擺在供水企業(yè)面前的重要課題。供水企業(yè)水量計(jì)量包括各水廠(chǎng)進(jìn)廠(chǎng)原水計(jì)量,各水廠(chǎng)出廠(chǎng)水計(jì)量,水廠(chǎng)自用水計(jì)量和用戶(hù)水量的計(jì)量。水量計(jì)量直接關(guān)系到供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化調(diào)度、節(jié)能降耗、減少漏損和社會(huì)滿(mǎn)意度;直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,所以供水企業(yè)必須加強(qiáng)水量計(jì)量工作。長(zhǎng)期以來(lái),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,供水總公司計(jì)量工作始終處于可有可無(wú),低水平運(yùn)行狀態(tài),還停留在簡(jiǎn)單的計(jì)量器具管理水平上,基本上沒(méi)有數(shù)據(jù)上的管理,流量計(jì)量?jī)x表沒(méi)能形成完整的計(jì)量檢測(cè)體系,原水計(jì)量基本沒(méi)有自己的計(jì)量設(shè)備,原水來(lái)水按放水閘門(mén)高度計(jì)算。計(jì)量基礎(chǔ)薄弱,管理不到位,一些數(shù)據(jù)不是由計(jì)量器具測(cè)出而是估算,權(quán)責(zé)不清,結(jié)果是“假帳真算”。為了打破傳統(tǒng)的管理模式,創(chuàng)建新的管理體制,填補(bǔ)無(wú)計(jì)數(shù)管理的空白,我供水總公司適時(shí)調(diào)整計(jì)量管理思路,解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,將水量計(jì)量列為2001、2002兩年的工作重點(diǎn)。(3)改造原則及目標(biāo)。作為一項(xiàng)高投入的改造項(xiàng)目,公司領(lǐng)導(dǎo)很重視,提出如下改造原則及目標(biāo):一是改造原則:“先出廠(chǎng),后進(jìn)廠(chǎng);先總管,后單泵”。二是改造最終目標(biāo):以準(zhǔn)確計(jì)量為中心,器具管理為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)管理為重點(diǎn),技術(shù)管理為手段,服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)兩個(gè)效益為基本目標(biāo)。(4)選型及具體實(shí)施。一是選型:選用先進(jìn)計(jì)量?jī)x表。對(duì)于主要計(jì)量設(shè)備——流量計(jì)的選擇,經(jīng)多方考察、比較,最終選用了最先進(jìn)的日產(chǎn)富士FLV型固定式超聲波流量計(jì)。該產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):安裝方便、維護(hù)量小、適應(yīng)范圍廣、無(wú)接觸測(cè)量、廣泛應(yīng)用于供水企業(yè)。二是改造原則:先對(duì)供水計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行了改造,共安裝7臺(tái)出廠(chǎng)水流量計(jì)。在供水計(jì)量工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,又對(duì)原水計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行了改造,共安裝5臺(tái)進(jìn)廠(chǎng)水流量計(jì)。在流量計(jì)安裝的同時(shí),我們還完成了遠(yuǎn)傳系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)傳功能,測(cè)量數(shù)據(jù)并入總公司自控系統(tǒng),公司總調(diào)度室和相關(guān)部門(mén)可以隨時(shí)查看各水廠(chǎng)進(jìn)、出廠(chǎng)水瞬時(shí)和累計(jì)量情況。
二、加強(qiáng)流量計(jì)數(shù)據(jù)管理,建立完善的量值傳遞體系
(1)加強(qiáng)計(jì)量數(shù)據(jù)的管理。計(jì)量數(shù)據(jù)的管理主要指計(jì)量數(shù)據(jù)的采集和反饋。這次改造我們把重點(diǎn)放在計(jì)量數(shù)據(jù)的管理上,我們的目的就是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中各環(huán)節(jié)的量值準(zhǔn)確可靠,最終體現(xiàn)在計(jì)量工作為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,降低消耗,安全生產(chǎn),提高管理素質(zhì)和兩個(gè)效益的計(jì)量保障作用上。我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)管理。原水量、供水量、售水量“三量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”數(shù)據(jù)納入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之中,開(kāi)發(fā)出應(yīng)用軟件,利用圖表、曲線(xiàn)等形式對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,定時(shí)分析,某一數(shù)據(jù)的波動(dòng)和變化,馬上從微機(jī)系統(tǒng)中顯示出現(xiàn),各種數(shù)據(jù)的運(yùn)算、管理、存貯能在任何時(shí)候復(fù)現(xiàn)、查閱,具有一定的實(shí)時(shí)性和可預(yù)測(cè)性。(2)技術(shù)關(guān)鍵。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于自動(dòng)化的發(fā)展程度,為了加大企業(yè)的科技含量,搞好計(jì)量數(shù)據(jù)的管理,我們只能依靠現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能,完成在線(xiàn)儀表的實(shí)時(shí)測(cè)控分析,形成完善的智能化計(jì)量體系。為了更好地采集數(shù)據(jù),技術(shù)人員自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了包括軟、硬件設(shè)備在內(nèi)的綜合工業(yè)測(cè)控系統(tǒng),該系統(tǒng)主要由水廠(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、原水量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)兩部分組成,系統(tǒng)設(shè)備的選擇配套是這次改造的技術(shù)關(guān)鍵。本系統(tǒng)選擇了性能穩(wěn)定、控制能力強(qiáng)的美國(guó)和臺(tái)灣產(chǎn)通訊控制器、電臺(tái)等主要設(shè)備,根據(jù)接口自行研制開(kāi)發(fā)了相關(guān)配套設(shè)施及上、下位通訊、控制、管理軟件。
三、效益分析
(1)經(jīng)濟(jì)效益。售水計(jì)量直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)效益,我公司的經(jīng)濟(jì)收入主要靠售水來(lái)實(shí)現(xiàn)。近幾年的售水總量年均在9000萬(wàn)立方米左右,如果計(jì)量出現(xiàn)問(wèn)題,以5%的誤差率計(jì)算,公司全年將有1000萬(wàn)元的收入差。超聲波流量計(jì)計(jì)量精度高,在原水計(jì)量問(wèn)題上,超聲波流量計(jì)起了很大的作用。系統(tǒng)投入以前,各水廠(chǎng)僅靠目測(cè)來(lái)水堰口水流高度估算水量,弄不清來(lái)水多少和水量變化情況,新系統(tǒng)使用以后,計(jì)量數(shù)據(jù)已成為準(zhǔn)確投藥、投氯量的計(jì)算依據(jù),通過(guò)合理控制凈水藥劑投加量,降低了成本,取得了最佳的制水效益;同時(shí)準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)也成為了與原水提供單位資金核算的依據(jù),避免了與原水單位因水量不準(zhǔn)確造成的責(zé)任不清、相互推諉的現(xiàn)象;通過(guò)供、需雙方數(shù)據(jù)的比較還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管道途中漏損,節(jié)約能源。2010年年底原水計(jì)量系統(tǒng)改造完成后,進(jìn)水量偏差得以全面糾正,從而使總公司每年減少損失近120萬(wàn)元。出廠(chǎng)水計(jì)量系統(tǒng)改造也為進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度和經(jīng)營(yíng)管理提供了有利的條件。以前各水廠(chǎng)供水量靠水泵銘牌估算,受管網(wǎng)壓力變化等因素影響較大,不夠準(zhǔn)確,流量計(jì)改造以后,各機(jī)泵流量計(jì)的流量瞬時(shí)值準(zhǔn)確反映出各水廠(chǎng)供水量變化情況,不但能夠保持供水量的準(zhǔn)確性,而且還可以幫助司泵人員掌握機(jī)泵運(yùn)行狀況,找出最佳泵組合運(yùn)行方式。同時(shí)總公司以流量計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),重新核定了各生產(chǎn)單位的綜合單位電耗、配水單耗、單位氯耗等多項(xiàng)生產(chǎn)管理指標(biāo),為進(jìn)一步節(jié)能降耗,合理控制成本,保證水質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。(2)社會(huì)效益。作為服務(wù)性供水企業(yè),既要追求較好的經(jīng)濟(jì)效益,又要保證水質(zhì)好,水量足,水壓穩(wěn),用戶(hù)滿(mǎn)意,追求良好的社會(huì)效益。供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益是一致的,相輔相成的。有了社會(huì)效益才能有良好的經(jīng)濟(jì)效益,有了良好的經(jīng)濟(jì)效益才能提高為社會(huì)服務(wù)的實(shí)力和積極性。系統(tǒng)投入以前無(wú)法進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的管理,當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),很難對(duì)原狀進(jìn)行復(fù)現(xiàn),不利于爭(zhēng)執(zhí)的溯源追蹤,改造以后這些問(wèn)題得到根本解決,避免了計(jì)量糾紛,改善了供需雙方兄弟單位間的關(guān)系。2010年以來(lái),總公司獲得了《河北省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位》、《全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)單位》、《全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)》稱(chēng)號(hào)。
四、應(yīng)用范圍及推廣
這次計(jì)量系統(tǒng)的改造,適用于一般中、小型供水企業(yè)的供水調(diào)度系統(tǒng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)傳,它可為領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)提供原供水量的綜合分析,為優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度提供決策依據(jù)。對(duì)于數(shù)據(jù)結(jié)算有爭(zhēng)議的雙方,也有一定的推廣應(yīng)用價(jià)值。本系統(tǒng)既采用了先進(jìn)的流量計(jì)量?jī)x表,又采用了現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)技術(shù),配套設(shè)備由最適合本企業(yè)具體情況的先進(jìn)技術(shù)配套組成,性能穩(wěn)定,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,有著廣泛的推廣前景。取得了計(jì)量系統(tǒng)改造的經(jīng)驗(yàn)后,對(duì)用水大戶(hù)安裝使用流量計(jì)并遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)是取得的又一成果。城市區(qū)200mm水表大部分使用時(shí)間較長(zhǎng),計(jì)量不準(zhǔn),時(shí)走時(shí)?,F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有時(shí)由于管道加壓,造成水表被沖壞,即使一個(gè)月?lián)Q表數(shù)次也無(wú)法正確計(jì)量,水量估收情況較多。為了避免企業(yè)因計(jì)量不準(zhǔn)而蒙受損失,對(duì)部分200mm以上流量計(jì)及大表小流量水表實(shí)施改造,成效顯著。僅以轄區(qū)內(nèi)河?xùn)|泵房為例:8月份流量計(jì)累計(jì)數(shù)據(jù)為155930m3,比去年同期高出29731m3,用水增加23.56%。以此計(jì)算,僅該用戶(hù)一處,每年就可增加水費(fèi)收入59萬(wàn)元,不僅為營(yíng)業(yè)售水提供依據(jù),還避免了糾紛,減輕了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,使查表收費(fèi)得以直觀(guān)、簡(jiǎn)化。
五、體會(huì)
對(duì)原水、出廠(chǎng)水流量計(jì)改造這一舉措強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)核算,準(zhǔn)確的出廠(chǎng)水量數(shù)據(jù)不但為營(yíng)業(yè)售水、成本核算提供了可靠依據(jù),而且所積累的數(shù)據(jù)對(duì)探求用水量變化規(guī)律、優(yōu)化給水系統(tǒng)調(diào)度工作、水量日常管理、供水服務(wù)起了重大作用。由計(jì)量部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)督管理計(jì)量數(shù)據(jù),能保證其準(zhǔn)確可靠,可使計(jì)量器具的使用、維護(hù)和修理結(jié)合的更加緊密,使計(jì)量工作更密切地聯(lián)系生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,延伸了計(jì)量管理的廣度和深度。計(jì)量工作從單純的計(jì)量器具管理發(fā)展到計(jì)量數(shù)據(jù)管理,即狹義的計(jì)量發(fā)展到廣義計(jì)量,并且對(duì)于企業(yè)內(nèi)部實(shí)行單獨(dú)核算或原水、用水單位關(guān)系來(lái)說(shuō),最有利于仲裁計(jì)量糾紛。
通過(guò)這次改造,提高了計(jì)量技術(shù)素質(zhì),更重要的是培養(yǎng)鍛煉了一支年輕的科技隊(duì)伍,積累了先進(jìn)計(jì)量工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)水量計(jì)量工作是形勢(shì)發(fā)展的需要,是供水企業(yè)提高兩個(gè)效益的需要。今后必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待計(jì)量工作,改變過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理模式,代之以科學(xué)的、實(shí)事求是的管理模式。尊重科學(xué),尊重技術(shù)人員的勞動(dòng)成果,供水企業(yè)水量計(jì)量工作一定會(huì)出現(xiàn)嶄新局面。