【摘 要】本文論述了擁有豐富館藏資源的高校圖書館為社會公眾開展服務(wù)的重要意義,以及作為高校圖書館如何主動的為社會開展服務(wù),在服務(wù)過程中需要注意和解決的一些問題。
【關(guān)鍵詞】高校圖書館;社會讀者;服務(wù)
一、高校圖書館面向社會服務(wù)的重要意義
高校圖書館作為文獻(xiàn)資源集散地,應(yīng)該打破目前僅針對本校師生服務(wù)的單一模式,充分發(fā)揮自身資源豐富的特有優(yōu)勢,本著為全社會服務(wù)和提高全民綜合素質(zhì)的遵旨,在不斷滿足本校師生要求的基礎(chǔ)上,著力將服務(wù)領(lǐng)域拓展到社會各個領(lǐng)域,使其服務(wù)社會化。高校圖書館是由國家財政投資,有能力為公共事業(yè)服務(wù),這樣有利于更加全面的提高全民族素質(zhì),為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn),國家教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》指出:“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地”?!坝袟l件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”。服務(wù)社會的意義對高校圖書館和當(dāng)?shù)厣鐣请p贏的,它可以提高高校圖書館的使用率,擴(kuò)大學(xué)校在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,增加高校圖書館的經(jīng)濟(jì)效益,提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、高校圖書館如何主動開展社會化服務(wù)
(1)要消除學(xué)校制度上的的約束。要從體制上消除高校圖書館社會化服務(wù)的壁壘。從高校本身獲得資金和政策支持的高校圖書館是高校的組成部分,不應(yīng)以盈利為主要目的,而應(yīng)該追求社會效益最大化。(2)應(yīng)該加強宣傳,普及圖書館社會服務(wù)知識。有需求才會有供給,在努力完善圖書館硬件和軟件的同時,可以通過網(wǎng)上信息發(fā)布或其他有效途徑,適當(dāng)提高對社會的宣傳力度,使學(xué)校圖書館豐富的館藏資源和服務(wù)理念讓周圍社區(qū)、政府和公司單位了解。(3)要提升自身水平,深化圖書館社會服務(wù)。一方面要加強圖書館員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。另一方面,應(yīng)該適時地提高服務(wù)的種類和改善服務(wù)質(zhì)量。在提高服務(wù)種類方面,應(yīng)該依托目前高校對于高校師生服務(wù)的核心內(nèi)容,以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,開展多項滿足當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民、特色公司和政府需要的專題數(shù)據(jù)庫。在改善服務(wù)質(zhì)量方面,應(yīng)該有針對性,有先后性,先完善大眾最普遍需求的服務(wù)質(zhì)量,再針對專門的服務(wù)品種,逐步提高。
三、應(yīng)注意的問題
(1)處理好本校師生與社會讀者的關(guān)系。由于社會讀者對圖書館資源的占用,將會對主體本校師生在利用圖書館的館舍資源、文獻(xiàn)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等方面形成一定的影響。作為高校的教育科研心臟,圖書館必須保障本校師生的利益不受太大影響,但保障本校讀者并不就是說可以忽視社會讀者的利益,因此處理好本校師生和社會讀者的關(guān)系十分重要。(2)處理好服務(wù)與收費的關(guān)系。高校圖書館面向社會公開服務(wù),在資源建設(shè)方面要考慮到社會讀者的需求,這對高校的財政是一個壓力。所以應(yīng)爭取地方政府的支持,政府每年應(yīng)撥定量??钣糜诖隧棙I(yè)務(wù)。同時在社會人員使用圖書館資源時,為了確保國有資產(chǎn)不受到損失和流失,會收取一定的保證金、借閱費、上機(jī)費等作為保障措施,這也需要獲得當(dāng)?shù)匚飪r部門的支持。(3)處理好公共圖書館和當(dāng)?shù)馗咝D書館之間的關(guān)系。公共圖書館在多年的運營過程中已經(jīng)形成了自我管理和完善的機(jī)制,在各項服務(wù)方面的經(jīng)驗是值得高校圖書館借鑒和參考的。在高校圖書館的社會化服務(wù)過程中,既要提高服務(wù)水平,打造鮮明特色,爭取更大的發(fā)展空間,又要加強合作,盡可能多地建立同一城市各高校之間的合作伙伴關(guān)系,加大與當(dāng)?shù)毓矆D書館和其他高校圖書館的聯(lián)系,提高對社會用戶知識服務(wù)的整體實力,不斷推動信息時代下高校圖書館的社會化進(jìn)程。
作為高等院校圖書館,不但要最大限度的滿足校內(nèi)民眾對信息和知識的需求,還要最大限度的滿足校外讀者的信息需求,實現(xiàn)最廣泛的信息資源共享,這是作為一所高等院校義不容辭的責(zé)任,是大學(xué)圖書館追求的崇高目標(biāo)。高校圖書館面向社會公開開放,這種新的學(xué)習(xí)氛圍將逐步形成并逐漸深入影響到社會各個方面。這種新的文化形式不僅可以加大力度推動和提升城市的建設(shè)與社會的發(fā)展,也能夠促進(jìn)高校校園文化的建設(shè)和高校圖書館的和諧發(fā)展。同時,高校圖書館所特有的社會教育、啟迪等功能也會不斷滲透到社會各個領(lǐng)域,為和諧社會的構(gòu)建、獲取核心信息、把握時代脈搏做出貢獻(xiàn)。
參 考 文 獻(xiàn)
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[2]姜好.青大圖書館要對市民開放進(jìn)一步拉近與市民的距離[N].青島早報.2005-03-25
[3]戴鴻志.對高校圖書館開展資源共享工作的探討[J].科技傳播.2011(14):13~14