【摘 要】本文分析了大學(xué)圖書館不同用戶的信息需求,探究了網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)圖書館信息資源面向用戶需求的配置方式及資源有效利用的途徑。
【關(guān)鍵詞】信息資源;用戶需求;資源優(yōu)化配置
一、實體資源和虛擬資源在大學(xué)圖書館內(nèi)和諧共存
實體資源是圖書館所收藏的知識信息,主要指傳統(tǒng)的印刷型文獻,包括圖書、期刊、報紙、手冊、檢索和參考工具書等,以及新興發(fā)展起來的數(shù)字化電子資源,包括購買的數(shù)據(jù)庫、縮微品、視聽資料、電子出版物、本館數(shù)字化特色館藏等。它是圖書館自己擁有的可以為用戶提供服務(wù)的實有館藏,是圖書館館藏信息資源的主體,是圖書館信息服務(wù)的基礎(chǔ)。虛擬資源沒有一個具體的圖書館實體作依托,用戶借助計算機網(wǎng)絡(luò)廣泛利用本館以外的數(shù)字信息資源。它通過超級鏈接指向因特網(wǎng)上的網(wǎng)頁、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫來收集知識信息資源提供給用戶使用。虛擬資源擴展了館藏資源的范圍,提高了圖書館的信息服務(wù)能力,對圖書館信息資源體系的建設(shè)和發(fā)展具有積極意義。
二、不同類型資源用戶需求及配置
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者具體信息需求千差萬別呈多元化格局,館藏資源配置則是“擁有”與“存取”并重,實體資源配置與虛擬資源配置并重,流動信息與物化信息共存的局面。形成了以紙質(zhì)資源、數(shù)字資源為主,網(wǎng)絡(luò)虛擬資源為輔的多元化格局。(1)印刷文獻資源是圖書館館藏資源的基礎(chǔ)。印刷文獻資源保存壽命長,歷史悠久,具有可靠性、永久性、使用直接、閱讀方便、可瀆性強的特點,是大學(xué)圖書館人數(shù)最多的學(xué)生最常使用的文獻,其需求量大、利用率高。印刷文獻資源可讀性強、閱讀成本低是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識的必備資源。印刷文獻資源同樣也是教學(xué)科研人員有效利用的重要資源,因此印刷文獻資源的配置在大學(xué)圖書館是必不可少的。圖書館在印刷文獻資源的配置過程中一定要控制好質(zhì)量。在文獻補充過程中,要充分考慮學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教師以及學(xué)生的需求,根據(jù)本館采購方針對所購入的文獻,從需求調(diào)查、文獻出版、發(fā)行、采購過程及文獻利用評價等諸環(huán)節(jié)進行質(zhì)量跟蹤。(2)大力發(fā)展電子資源。電子資源具有無損保存,反復(fù)同時被多個用戶使用,易復(fù)制、低成本、形式多樣、互動性強、內(nèi)容廣泛、超越時空局限傳遞信息等特點。同時具有紙質(zhì)資源不可比擬的檢索、查詢、聚類功能,特別受到科研人員的青睞,是信息交流中最受歡迎的信息類型??蒲腥藛T利用圖書館信息以參考為主,同時特別強調(diào)信息的準(zhǔn)確性、完整性、前沿性和全面性。(3)大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息傳播的方式,科學(xué)信息的交流與傳播不需要像傳統(tǒng)印本義獻那樣編輯、印刷和發(fā)行等復(fù)雜的程序,直接在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表。為所有的研究者和網(wǎng)絡(luò)使用者提供了一個免費、開放的研究環(huán)境,滿足了科研人員信息需求的迫切性和時效性。這種新型網(wǎng)絡(luò)信息資源自出現(xiàn)以來,就受到廣泛關(guān)注并得以迅速發(fā)展,學(xué)術(shù)影響力日益提高,而圖書館將其納入館藏數(shù)字資源的建設(shè)是十分必要的。
三、整合資源提供一站式服務(wù)
電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源迅速地進入圖書館,和圖書館傳統(tǒng)的印刷文獻資源有機地結(jié)合在一起,構(gòu)成圖書館的豐富館藏資源。受到各層次用戶的青睞。從目前的情況看,無論是印刷型文獻還是電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源都是用戶需要的,是不能被取代的。但不同的資源有不同的檢索系統(tǒng),不同的檢索界面、使方式、身份認證及資料屬性,且格式不一。用戶在利用時容易產(chǎn)生困惑,致使圖書館資源得不到有效的利用。圖書館有必要通過有效的技術(shù)手段,建立一個將各種類型的信息資源統(tǒng)一揭示和無縫鏈接的高效系統(tǒng)。將孤立、分散的信息資源整合在一個檢索平臺上。印刷型義獻資源與數(shù)字化信息資源在圖書館內(nèi)并存,在知識內(nèi)容上容易出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。圖書館在配置資源時,必須整體規(guī)劃、通盤考慮、謹慎決策、合理布局,根據(jù)信息資源的特點,針對不同的用戶群體,確定印刷型文獻資源與電子信息資源在學(xué)科比例中的配置。利用實體館藏滿足到館用戶的基本知識學(xué)習(xí)需求;利用虛擬館藏滿足較高層次戶的研究需求;利用共享文獻保障體系滿足用戶個性化需求,科學(xué)合理地配置館藏資源。通過虛實資源的和諧共建,以及網(wǎng)絡(luò)信息資源館藏化建設(shè),充分發(fā)揮各類資源的功能和優(yōu)勢,滿足不同層次用戶的需求。
網(wǎng)絡(luò)時代,圖書館生存面臨挑戰(zhàn),圖書館事業(yè)發(fā)展正在發(fā)生重大變化,用戶信息交流模式的變革給圖書館帶來了全新的挑戰(zhàn)與機遇,使圖書館的館藏模式發(fā)生了變化。在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館各類型館藏資源和諧共建,不斷提高文獻資源建設(shè)的質(zhì)量,充分滿足各類用戶的個性化需求是大學(xué)圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
參 考 文 獻
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