高校物流專業(yè)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)分析

【摘 要】根據(jù)當(dāng)前高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提出了高校物流管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的知識(shí)能力框架，結(jié)合本科院校物流管理專業(yè)的實(shí)際教學(xué)情況，探討了如何根據(jù)社會(huì)需要進(jìn)行高校物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)的途徑和方法。

【關(guān)鍵詞】物流管理專業(yè)；實(shí)踐操作；培養(yǎng)方法

一、高校物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)共有287余家高職院校開設(shè)物流管理專業(yè)，但是我國(guó)的物流人才缺口問題仍然十分嚴(yán)重；尤其是物流企業(yè)第一線的高級(jí)管理人才和物流技術(shù)操作人員十分匱乏，如何大力發(fā)展物流教育，培養(yǎng)實(shí)踐操作能力強(qiáng)的管理型人才是亟待解決的問題。雖然近幾年我國(guó)已經(jīng)開始大規(guī)模的培養(yǎng)物流人才，但是在物流人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)很多的問題，即高校培養(yǎng)的物流管理專業(yè)高材生與社會(huì)市場(chǎng)需求脫節(jié)。管理能力不高，動(dòng)手能力不強(qiáng)是大多數(shù)物流管理專業(yè)大學(xué)生普遍的問題。根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐工作中的觀察，近幾年來物流活動(dòng)市場(chǎng)化、大眾化、精細(xì)化程度越來越高，物流專業(yè)人才的需求非常大，尤其是對(duì)有具有一定理論基礎(chǔ)、有實(shí)踐操作能力的物流技術(shù)人才和物流管理人才需求缺口非常大。如何培養(yǎng)與企業(yè)需求對(duì)口的應(yīng)用型物流人才是當(dāng)前高校物流教育需要探索的重要課題。幾乎所有高校物流管理專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位于物流企業(yè)作業(yè)第一線的崗位群，培養(yǎng)既能掌握現(xiàn)代化物流管理專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的實(shí)踐能力能夠直接對(duì)口上崗，又具有一定綜合管理技能、信息搜集和信息綜合分析處理能力的物流企業(yè)作業(yè)、管理第一線需要的高等應(yīng)用型人才。

二、高校物流管理人才的能力結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在高校普遍以培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為教學(xué)目標(biāo)，所以多數(shù)高校更加注重物流管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)。將應(yīng)用型人才的能力結(jié)構(gòu)定位為交流溝通能力，職業(yè)操作能力，核心職業(yè)能力的三維化能力結(jié)構(gòu)。（1）交流溝通能力。交流溝通能力具體為語言技能（包括外語交流能力）、計(jì)算機(jī)交流能力，文字交流能力。在學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)的過程中注重實(shí)用性例如專業(yè)英語課程及其他物流專業(yè)外語的設(shè)立為學(xué)生就業(yè)后能夠直接無障礙的閱讀或完成物流先關(guān)外文文件打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)交流能力體現(xiàn)在國(guó)際物流活動(dòng)中要與外方利用電子信息技術(shù)進(jìn)行交流，由于國(guó)外的商業(yè)習(xí)慣普遍采用電子郵件進(jìn)行交流所以在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力設(shè)置的時(shí)候要注重計(jì)算機(jī)交流能力的培養(yǎng)。文字交流能力怎主要注重書面寫作能力的培養(yǎng)，例如商業(yè)信函或合同的寫作要領(lǐng)。就物流業(yè)務(wù)層面上講更需要注意貿(mào)易術(shù)語及物流術(shù)語的合理運(yùn)用。只有三個(gè)方面的交流能力提高才能夠從根本上提高學(xué)生的交流溝通能力。（2）職業(yè)操作能力。職業(yè)操作能力認(rèn)為職業(yè)操作能力應(yīng)分為職業(yè)技能和管理技能。職業(yè)技能是指熟練操作辦公自動(dòng)化軟件及相關(guān)物流流程軟件例如報(bào)關(guān)軟件，自動(dòng)化立體倉庫操作軟件，能夠操作供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)的各種移動(dòng)終端設(shè)備，理解計(jì)算機(jī)物流信息系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)原理和電子商務(wù)運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)；熟練掌握一門外語，能獨(dú)立處理日常物流業(yè)務(wù)中涉及的單證及物流文書寫作，能夠與涉外客戶進(jìn)行語言溝通，具有第二外語初級(jí)知識(shí)儲(chǔ)備；參加專業(yè)崗位技能培訓(xùn)并取得相應(yīng)的一個(gè)以上職業(yè)資格證書，例如物流師資格證書、報(bào)關(guān)員資格證書、貨代員資格證書等；具有管理和操作各種物流技術(shù)的技能，在物流作業(yè)中的機(jī)械設(shè)備要具有獨(dú)立操作能力，如叉車的使用，自動(dòng)化立體倉庫設(shè)備的操作。除具備上述從事物流作業(yè)所必有的職業(yè)操作能力，在高校物流專業(yè)職業(yè)操作能力培養(yǎng)中還要增設(shè)物流相關(guān)法律法規(guī)的教育。管理技能指的是具有較強(qiáng)的物流組織管理能力，能有效地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法解決實(shí)際問題。在學(xué)習(xí)期間更多的是學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和方法，管理技能主要還是要通過具體的工作實(shí)踐來得到提高。

三、高校物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)的途徑

由于物流這學(xué)科的大跨度性，物流人才必須具備較高的綜合素質(zhì)，高校學(xué)生必須掌握物流管理實(shí)踐的實(shí)用性技能；有很高的實(shí)際操作能力，才能更好地適應(yīng)工作崗位。為了培養(yǎng)物流管理一線、實(shí)踐型、操作型人才，必須在傳統(tǒng)的學(xué)科教育體系之上，強(qiáng)化實(shí)際操作與技能。在教學(xué)內(nèi)容上選出針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐性理論知識(shí)，增加課堂進(jìn)企業(yè)實(shí)際崗位工作訓(xùn)練和管理實(shí)務(wù)的內(nèi)容；在教學(xué)方法上，利用實(shí)際崗位訓(xùn)練、案例分析、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)訓(xùn)練、多媒體演示等教學(xué)方法，同時(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)過程的管理，確立有效的教學(xué)規(guī)模和教學(xué)方法，以保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（1）雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力直接受到教師的實(shí)踐教學(xué)水平的影響。建立一支雙師型師資隊(duì)伍，既具備物流管理第一線的骨干素質(zhì)，又既具備一般的高校教師素質(zhì)，是培養(yǎng)物流管理實(shí)踐操作性人才的必要條件。因此不僅要求專業(yè)教師具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷，還要求專業(yè)教師必須具有企業(yè)實(shí)際操作工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校定期應(yīng)選送教師分期、分批到企業(yè)頂崗鍛煉，以擴(kuò)充物流專業(yè)的一些應(yīng)用技能，充實(shí)實(shí)踐知識(shí)。除定期派教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)還可以聘請(qǐng)物流企業(yè)里有經(jīng)驗(yàn)的物流管理人員作為學(xué)校的外聘教師參與到教學(xué)過程中。這些有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員，在教學(xué)的過程中能很好地將晦澀難懂的物流管理學(xué)原理，物流管理方法講述得有聲有色，受學(xué)生的普遍歡迎。外聘教師在授課過程中能夠很好地運(yùn)用實(shí)際工作的案例，將理論知識(shí)與具體的案例進(jìn)行結(jié)合，組織學(xué)生在課堂上進(jìn)行分組討論，進(jìn)行案例分析，鼓勵(lì)他們大膽提出自己的想法，充分發(fā)揮課堂有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行腦力激蕩式教育，解決問題的方法沒有實(shí)際公司制度的約束，同學(xué)們提出的任何方案都可以被領(lǐng)導(dǎo)肯定，這樣的教學(xué)可以較好的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和解決實(shí)際問題的能力，通過采用實(shí)際工作中的具體事例解釋實(shí)際操作過程中遇到的難題，啟發(fā)學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能很快地適應(yīng)工作和向更高層次發(fā)展。（2）課程設(shè)置和教材建設(shè)。一是高校物流管理專業(yè)的課程設(shè)置要以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，以實(shí)際職業(yè)崗位所需要的知識(shí)和方法結(jié)構(gòu)為核心，突出應(yīng)用性和實(shí)踐性，教學(xué)內(nèi)容上要突出物流管理基礎(chǔ)理論方法應(yīng)用和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，以物流業(yè)務(wù)管理能力和物流各環(huán)節(jié)實(shí)際操作能力為核心去優(yōu)化課程設(shè)置。更多的增加實(shí)際技能培養(yǎng)課程，將傳統(tǒng)的大規(guī)模理論教學(xué)內(nèi)容融入到各門實(shí)踐技能課程中去。二是教材是專業(yè)課程體系的核心，是進(jìn)行教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。要貫徹雙證溝通的精神，突出物流管理崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，除必要的文字教材以外，還應(yīng)有實(shí)物教材、電子網(wǎng)絡(luò)教材、圖片和影像資料等。高職物流專業(yè)的教材要緊跟物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并有一定的超前性，各科教材內(nèi)容要統(tǒng)籌安排，綜合平衡，避免內(nèi)容重疊。三是校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。建立校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，滿足學(xué)生初步學(xué)習(xí)的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，學(xué)習(xí)物流技術(shù)的電子商務(wù)知識(shí)已經(jīng)是培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理人才的關(guān)鍵。在校內(nèi)建立物流專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)中心，配備先進(jìn)的硬件設(shè)備以及行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的各種專業(yè)軟件系統(tǒng)，為學(xué)生提供物流園區(qū)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、物流管理信息系統(tǒng)操作訓(xùn)練，注重物流基礎(chǔ)作業(yè)流程學(xué)習(xí)，以提高職業(yè)技能和學(xué)生的基本素質(zhì)。通過上述方式，可以增加學(xué)生對(duì)物流企業(yè)的理性認(rèn)識(shí)，但是通過這種方式來提高學(xué)生的實(shí)踐能力，效果還不是特別理想。四是建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中應(yīng)形成開放式、交互式教學(xué)模式，以提高教學(xué)效果。為了真正能培養(yǎng)出具備一定操作、實(shí)踐型的實(shí)用人才，保證達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，可以建立大型物流園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、保稅區(qū)、物流企業(yè)等高質(zhì)量的校外教學(xué)實(shí)基地，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有機(jī)會(huì)到相關(guān)物流企業(yè)操作實(shí)踐；培養(yǎng)學(xué)生真正解決實(shí)際動(dòng)手能力問題，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐操作的交融。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]周艷軍．物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J]．2009，26（11）

[2]劉斌．物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析與體系構(gòu)建[J]．實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理．2009（4）

[3]余娟．電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探析[J]．學(xué)理論．2011（1）

項(xiàng)目基金：本文系黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題，項(xiàng)目編號(hào)HGJXHC110244。