【摘 要】信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,帶來了電子商務(wù)的興起與發(fā)展。隨著電子商務(wù)的規(guī)?;l(fā)展,第三方電子商務(wù)平臺(tái)成為整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展中重要而又具有潛力的組成部分。它有別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式,為買賣雙方提供服務(wù),以此來實(shí)現(xiàn)自身的增值。本文的主要內(nèi)容就是對(duì)當(dāng)前我國第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的意見和建議。
【關(guān)鍵詞】第三方平臺(tái);電子商務(wù);現(xiàn)狀;發(fā)展
一、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)平臺(tái)的建設(shè)受到市場重視。電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)整個(gè)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起到了非常重要的作用。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是發(fā)展電子商務(wù)最重要的載體和依據(jù),在這種環(huán)境下,從中央政府到地方政府都對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)投入了極高的重視和關(guān)注。信息建設(shè)部門與商務(wù)部門,通力協(xié)作,有效的改善了我國電子商務(wù)的環(huán)境,對(duì)于平臺(tái)的建設(shè)提供了更多的硬件支持和技術(shù)支持。(2)市場結(jié)構(gòu)開始呈現(xiàn)壟斷趨勢。我國的電子商務(wù)平臺(tái),在上個(gè)世紀(jì)尾聲才得以萌芽和發(fā)展,在這短短十幾年的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷了許多的波折。從網(wǎng)絡(luò)泡沫到快速發(fā)展,可以說,電子商務(wù)在我國的發(fā)展可謂是歷經(jīng)重重困難,直到2006年以后,中國的電子商務(wù)平臺(tái)才開始出現(xiàn)了規(guī)模盈利。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)出來,除了一些有競爭力的企業(yè)能夠有自己獨(dú)立的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外,大部分中小企業(yè),都必須借助于第三方平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,這為第三方平臺(tái)的發(fā)展提供了非常重要的市場和機(jī)遇。但是從當(dāng)前市場競爭的格局來看,雖然有眾多的企業(yè)參與到這項(xiàng)競爭中,寡頭壟斷的局勢越來越明顯,新的行業(yè)進(jìn)入者面臨的競爭壓力和挑戰(zhàn)也越來越激烈。(3)平臺(tái)差異性不大。我國的電子商務(wù)平臺(tái)雖然有了一定的發(fā)展,但是從整體結(jié)構(gòu)和模式類型來看,基本上所有平臺(tái)的發(fā)展模式都大同小異。平臺(tái)發(fā)展的基礎(chǔ)費(fèi)用都是以會(huì)員費(fèi)+廣告費(fèi)+其他費(fèi)用(認(rèn)證費(fèi)或傭金)為主。在產(chǎn)業(yè)競爭中這種趨同化的發(fā)展模式不利于平臺(tái)的創(chuàng)新,不利于整個(gè)行業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。
二、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)完善
(1)加強(qiáng)平臺(tái)功能的規(guī)范化建設(shè)。據(jù)一份對(duì)國內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站的一份調(diào)查顯示,在平臺(tái)上注冊(cè)的用戶中賣家居多,而買家比較少,各方的資信狀況不清,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。外商利用平臺(tái)多是詢盤,賣方之間拼價(jià)格的現(xiàn)象嚴(yán)重,而且就發(fā)盤而言也不是保秘的,群發(fā)后所有的會(huì)員都會(huì)收到;更有甚者,發(fā)盤被執(zhí)行撤銷操作后卻仍掛在網(wǎng)站上。這些都暴露出當(dāng)前在平臺(tái)的建設(shè)上存在諸多問題,要提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)行業(yè)化規(guī)范化的發(fā)展,就必須對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行規(guī)范化的建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管,創(chuàng)造一個(gè)良好公平的服務(wù)環(huán)境。(2)對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行控制和調(diào)整。當(dāng)前第三方平臺(tái)為企業(yè)提供服務(wù),其主要模式都是要求企業(yè)成為會(huì)員,繳納費(fèi)用,進(jìn)而享受平臺(tái)提供的各種交易服務(wù)。這種方式是我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盈利最為重要的模式,所收取的這種會(huì)員費(fèi)用也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)收入最重要的一部分。所以,平臺(tái)為了牟利在費(fèi)用的收取上往往是毫不手軟的,越是知名度高的網(wǎng)站收費(fèi)越高。這種高費(fèi)用雖然保證了平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)利益,但是對(duì)于整合行業(yè)系統(tǒng)來說,這種操作方式不利于行業(yè)的開放與準(zhǔn)入,容易形成壟斷,新的準(zhǔn)入者所面臨的門檻越來越高,不利于內(nèi)部競爭的開展。對(duì)這種收費(fèi)進(jìn)行控制,降低準(zhǔn)入門檻,提供更多的競爭機(jī)遇,才能保證整個(gè)行業(yè)內(nèi)部的有序健康運(yùn)行。(3)提升技術(shù)服務(wù)水平。一般的電子商務(wù)中的B2B均由平臺(tái)提供相應(yīng)的物流配送服務(wù),費(fèi)用可以由買方或者賣方負(fù)擔(dān)。也就是供貨商從平臺(tái)上可以得到全方位的支持,包括開設(shè)店鋪、信息的發(fā)布與更新、訂單處理、庫存管理、物流配送以及貨款結(jié)算和信用等級(jí)評(píng)定等,現(xiàn)時(shí)也支持個(gè)人網(wǎng)店業(yè)務(wù)的開展,但在國際電子商務(wù)平臺(tái)上這些就不太容易做到?;诩夹g(shù)、能力、流程等方面的原因,在國際服務(wù)中第三方平臺(tái)所發(fā)揮的作用與價(jià)值都非常有限,基本上無法完成所需要的全程服務(wù)。要想競爭更多的市場,國際市場必然是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和關(guān)注的一個(gè)部分,提升技術(shù)、能力、服務(wù)水平,才能占據(jù)有利的市場地位,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的發(fā)展。(4)重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。為國際貿(mào)易與國際互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合開展對(duì)外商務(wù)活動(dòng)提供專業(yè)的服務(wù),實(shí)際屬于服務(wù)外包性質(zhì)的業(yè)務(wù)分類,需要提供商具有多方面的業(yè)務(wù)素質(zhì),既有通曉相關(guān)的法律、法規(guī),還要熟練掌握語言,精通國際貿(mào)易程度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能才能建設(shè)和管理好對(duì)外貿(mào)易第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。復(fù)合型人才的缺乏,是當(dāng)前平臺(tái)發(fā)展最重要的掣肘,要從將來的發(fā)展趨勢上看,重視人才的培養(yǎng)和建設(shè),是商務(wù)平臺(tái)持續(xù)進(jìn)步發(fā)展必須重視的一項(xiàng)工作。
參 考 文 獻(xiàn)
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