知識(shí)網(wǎng)絡(luò)理論的研究進(jìn)展

【摘 要】知識(shí)網(wǎng)絡(luò)已成為知識(shí)管理理論界和實(shí)務(wù)界研究的熱點(diǎn)課題之一。本文對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵、要素、分類和演化的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，介紹了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)集群方面的新研究，并對(duì)目前的研究進(jìn)行了總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化；產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、新技術(shù)革命的加速及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)已成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源之一，知識(shí)管理日益引起人們的重視。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也由企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理、人力管理、知識(shí)管理擴(kuò)展到虛擬企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬協(xié)作團(tuán)隊(duì)、協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新，因此知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究就顯得尤為重要。對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究進(jìn)行回顧，既為進(jìn)一步研究做準(zhǔn)備，也為企業(yè)實(shí)踐知識(shí)管理提供理論基礎(chǔ)。

一、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的定義

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)最初來源于情報(bào)科學(xué)領(lǐng)域，管理學(xué)界對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究始于20世紀(jì)90年代中期，這個(gè)概念最早是由瑞典工業(yè)界M.J.Beckmann提出的。隨著研究的深入，不同的機(jī)構(gòu)和學(xué)者對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)做出不同的定義。以下從不同的角度進(jìn)行闡述：

（1）Beckmann（1995）從過程角度出發(fā)，將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)描述為進(jìn)行科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)和傳播的機(jī)構(gòu)和活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。（2）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角。美國(guó)科學(xué)基金會(huì)（1999）給知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的定義是：知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)提供知識(shí)、信息利用等的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。OECD在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的報(bào)告中指出：知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)己經(jīng)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，依靠這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)、政府、消費(fèi)者以及其他的市場(chǎng)單元之間存在著廣泛的知識(shí)傳遞、創(chuàng)新和利益分配活動(dòng)，因此這一網(wǎng)絡(luò)形態(tài)可以看作知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。Andreas（1999）認(rèn)為，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)參與者之間的一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，通過個(gè)人、團(tuán)體、組織與內(nèi)部等層次上的知識(shí)創(chuàng)造與傳遞，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。馬德輝認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一種獲取、共享根植于組織內(nèi)外社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)和情報(bào)資源，以創(chuàng)造知識(shí)、提升組織知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力和情報(bào)能力為目的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。（3）系統(tǒng)視角。K.Kobayashi（1995）認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一種由結(jié)點(diǎn)的集合以及結(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系所組成的系統(tǒng)。陳紅（2005）認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，是指知識(shí)體（個(gè)人或組織）之間進(jìn)行知識(shí)活動(dòng)（知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新）所形成的特定連接機(jī)制，包括作為知識(shí)載體的個(gè)人或組織、知識(shí)活動(dòng)遵循的觀念原則與規(guī)范體系、為完成知識(shí)活動(dòng)設(shè)置的機(jī)構(gòu)與設(shè)施等。（4）技術(shù)視角。蔣恩堯、侯東（2002）認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是用于管理知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以解釋大量資料與信息，同時(shí)記錄、包裝并傳遞專業(yè)知識(shí)給有需求員工、業(yè)務(wù)伙伴、顧客及供應(yīng)商，從而簡(jiǎn)化專業(yè)知識(shí)在供應(yīng)鏈中的傳遞。由此可見，對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的各種定義，其側(cè)重點(diǎn)各有不同。而且隨著環(huán)境的不斷變化，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的范圍也在變化。開始時(shí)可能只注重企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，后來隨著競(jìng)爭(zhēng)及創(chuàng)新的需要，逐漸發(fā)展到企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、政府及科研機(jī)構(gòu)等組織間建立的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

二、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的分類和構(gòu)成要素

（一）知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的分類

Seufert等（2003）基于野中郁次郎的SECI知識(shí)創(chuàng)造螺旋模型將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分為四種類型。（1）經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，主要是為了促進(jìn)隱性知識(shí)從一個(gè)知識(shí)主體流向另一個(gè)知識(shí)主體。（2）具體化網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)生產(chǎn)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)，主要是為了促進(jìn)隱性知識(shí)的顯性化。（3）系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)，是存儲(chǔ)和利用顯性知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)，其目的是促進(jìn)顯性知識(shí)的流動(dòng)。（4）學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，目的在于促進(jìn)顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換。

陳紅（2005）從不同的角度，對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了詳細(xì)分類。按參與主體不同，分為個(gè)人和個(gè)人形成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人和組織形成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、組織與組織間形成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。按知識(shí)的傳遞路徑是否正式，分為正式的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和非正式的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。按網(wǎng)絡(luò)的連接方式，分為有形網(wǎng)絡(luò)（IT網(wǎng)絡(luò)）與隱性網(wǎng)絡(luò)（社會(huì)網(wǎng)絡(luò)）。按知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，分為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

趙蓉英（2007）根據(jù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)載體的形態(tài)將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)劃分為主觀知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和客觀知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)編碼的難易程度將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)劃分為隱性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和顯性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成性質(zhì)，將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)劃分為廣義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和狹義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。其中，廣義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是主觀知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和客觀知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的集合，根據(jù)組織層次不同分為個(gè)體知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、組織知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。而狹義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是指客觀知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，包括：數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等。

（二）知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素

按照Hakansson的觀點(diǎn)，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)包括三個(gè)基本組成要素：行為主體、活動(dòng)的發(fā)生和資源。行為主體包括個(gè)人、企業(yè)或企業(yè)群、政府、科研院所和知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)等；網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)指網(wǎng)絡(luò)中行為主體內(nèi)部知識(shí)和信息等的傳遞活動(dòng)、聯(lián)結(jié)到企業(yè)外部的活動(dòng)、企業(yè)的交易活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)行為主體之間的信息、技術(shù)等資源和生產(chǎn)要素的流動(dòng)等相關(guān)活動(dòng)；資源包括可共享的知識(shí)資源、人力資源和保障知識(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的資源。Seufert等人指出，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)框架由三要素組成：一是行為主體（個(gè)人、團(tuán)體、組織）；二是行為主體之間的關(guān)系；三是各行為主體在它們關(guān)系中所運(yùn)用的資源和制度特性。

知識(shí)管理不應(yīng)只對(duì)組織內(nèi)部的知識(shí)資源進(jìn)行管理，還應(yīng)將組織外部各利益群體、政府等所擁有的與組織運(yùn)作所需要的知識(shí)資源納入知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中。因此，李丹等認(rèn)為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包括以下構(gòu)成要素：（1）網(wǎng)絡(luò)核心組織，是指知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中積極引導(dǎo)知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新等活動(dòng)的核心組織，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者。（2）網(wǎng)絡(luò)從屬組織，指基于某一領(lǐng)域的知識(shí)與核心組織開展知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)造等活動(dòng)的組織，包括企業(yè)、企業(yè)群體、科研院所、咨詢機(jī)構(gòu)等。（3）知識(shí)管理活動(dòng)。（4）共享知識(shí)資源。（5）信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是促進(jìn)知識(shí)資源共享的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化

現(xiàn)實(shí)中的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)處在開放的環(huán)境中，不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換，因此會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的變化。單個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展從技術(shù)引進(jìn)和模仿到創(chuàng)造性模仿，再到自主創(chuàng)新，其外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增長(zhǎng)、強(qiáng)度不斷增加、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)屬性由顯性知識(shí)為主到隱性知識(shí)為主的變化（李貞，張?bào)w勤，2010）。從知識(shí)活動(dòng)的角度講，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化經(jīng)歷選擇、遺傳、變異的循環(huán)過程（紀(jì)慧生等，2010）。從系統(tǒng)角度看，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與其他組織系統(tǒng)一樣，要經(jīng)歷產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、衰退的生命周期循環(huán)（李國(guó)策，2011；萬君、顧新，2012），通過對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)所處生命周期階段的判定及各階段的特征，可以制定相應(yīng)的措施來進(jìn)行有效的知識(shí)管理，盡量延長(zhǎng)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展期與成熟期，延緩衰退期的到來。

圖1 知識(shí)網(wǎng)絡(luò)生命周期

除了對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化過程的定性描述，一些學(xué)者嘗試從定量角度進(jìn)行研究，動(dòng)力學(xué)建模及仿真模擬是常用的方法。姜照華等（2004）提出基于知識(shí)供應(yīng)鏈的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力函數(shù)，在此基礎(chǔ)上建立起知識(shí)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)模型，從而指出提高知識(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。

Hyatt等（1996）采用多主體仿真方法來描繪知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的演化形態(tài)的圖譜，并研究知識(shí)導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的不同。周浩元?jiǎng)t設(shè)計(jì)了五類異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)主體，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)制、合作機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的演化，通過基于多主體的仿真實(shí)驗(yàn)揭示了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)演化相互影響的規(guī)律。

四、新方向：產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)

Hakansson對(duì)產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的定義是：在某一領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)和相關(guān)服務(wù)支持體系，通過正式和非正式的相互學(xué)習(xí)、知識(shí)積累、轉(zhuǎn)移、共享及創(chuàng)新等活動(dòng)而形成的正式或非正式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。由于產(chǎn)業(yè)集群具有完善的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及產(chǎn)業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新研究的深入，不少學(xué)者開始研究產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響。

成偉等（2006）建立了知識(shí)單元個(gè)體知識(shí)、知識(shí)單元間知識(shí)活動(dòng)強(qiáng)度及知識(shí)網(wǎng)絡(luò)公共知識(shí)的函數(shù)式，得出結(jié)論：產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)具有乘數(shù)效應(yīng)，能同時(shí)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群整體及集群內(nèi)個(gè)體的創(chuàng)新能力。

陳得文，陶良虎（2008）從知識(shí)共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移兩個(gè)階段來分析產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)通過影響集群組織間的互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制和集群內(nèi)知識(shí)創(chuàng)新形成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。對(duì)于影響集群技術(shù)創(chuàng)新能力的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)特性，研究的指標(biāo)主要有：產(chǎn)業(yè)知識(shí)屬性、網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)開放度、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度等（Cant

nerCraf，2004；AmburgeyAndreas，2008；陽志梅，2009；王瑛，2011）。

五、總結(jié)

目前，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究大多側(cè)重于對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)功能和特征等方面的描述和分析，而缺乏對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成和作用機(jī)制的深入探討。而且由于知識(shí)的隱性化特征，企業(yè)的知識(shí)狀態(tài)和活動(dòng)難以準(zhǔn)確測(cè)量和觀察，使得現(xiàn)有知識(shí)網(wǎng)絡(luò)研究大多建立在理論推導(dǎo)的基礎(chǔ)上，缺乏可靠的實(shí)證研究。同時(shí)產(chǎn)業(yè)集群不斷興起，如何利用產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮集群的創(chuàng)新效應(yīng)是以后值得重點(diǎn)關(guān)注的研究領(lǐng)域。

參 考 文 獻(xiàn)

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