淺析現(xiàn)代企業(yè)培訓系統(tǒng)

【摘 要】培訓是開發(fā)企業(yè)人力資源的必要途徑，培訓系統(tǒng)由培訓觀念、培訓方式、培訓實施三個系統(tǒng)構成，培訓成功與否取決于各子系統(tǒng)的關聯(lián)性及協(xié)調(diào)性。

【關鍵詞】知識經(jīng)濟；培訓系統(tǒng)；培訓觀念；培訓方式；培訓實施

21世紀，隨著世界科技突飛猛進，人類社會將進入一個快速發(fā)展的知識經(jīng)濟的時代，人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式都將發(fā)生巨大而深刻的變化。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會中，土地是最重要的生產(chǎn)資料，在工業(yè)經(jīng)濟的社會中，盡管土地還有價值，但工業(yè)時機以及工業(yè)原材料已成為最關鍵的資本形態(tài)；而在知識經(jīng)濟的時代，只是成為最重要的生產(chǎn)要素成為經(jīng)濟增長主要源泉。

知識的生產(chǎn)需要高質(zhì)量的人力資本，在工業(yè)經(jīng)濟中，勞動者根據(jù)預先設定的程序，操作具有固定功能的機器，對原材料或半成品進行重復性的生產(chǎn)勞動。而知識則主要是由合格的人才，依靠一些智能化的工具，依靠創(chuàng)造性的腦力勞動而生產(chǎn)出來的。因此，在知識經(jīng)濟條件下，人才及高質(zhì)量的人力資本，即使生產(chǎn)知識的必要條件，也是傳播知識和運用知識的關鍵的因素，勞動者只有具備較高的科學文化知識，豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，先進的勞動技能，才能在現(xiàn)代化生產(chǎn)中發(fā)揮作用。知識經(jīng)濟大潮的到來，使我們有可能面對市場，面向產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，面向經(jīng)濟全球化，構建一個適應創(chuàng)新潮流的培訓體系。

一、培訓系統(tǒng)

適應知識經(jīng)濟的要求，開發(fā)企業(yè)人力資本以系統(tǒng)的觀點和方法進行?，F(xiàn)代企業(yè)培訓系統(tǒng)又稱培訓觀念、培訓實施三個子系統(tǒng)構成，這三個子系統(tǒng)互相聯(lián)系，互相依存，共同構成培訓系統(tǒng)整體。任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)問題或與整體不協(xié)調(diào)，都會影響培訓效率與效果，大多數(shù)企業(yè)與培訓工作不如人意的重要原因就是沒有用系統(tǒng)的觀點，在三個子系統(tǒng)中忽略了某些方面而使培訓結果大打折扣。

二、培訓觀念子系統(tǒng)

樹立正確的培訓觀念，是培訓工作的前提和保證。為了達到開發(fā)企業(yè)人力資源的目的，現(xiàn)代企業(yè)應樹立一下觀念；（1）培訓是一種投資。培訓費用在財務上表現(xiàn)為成本。但培訓室一種投資，是一種可以去的高額回報的投資。研究表明，培訓的投入產(chǎn)生比高達1.50（《現(xiàn)代企業(yè)管理》河南人民出版社，2000年出版）這樣的投資新產(chǎn)生的人力資源的增值，雖然并不在投資負債表上反映出來，卻是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。法國法律規(guī)定，培訓費應為工資總額的1%，但不少企業(yè)高于這個比例，一般為5%～6%。（2）培訓是權力也是義務?，F(xiàn)代社會隨著信息量的增加，知識和技術貶值周期日益縮短，“結構性專業(yè)”已成為現(xiàn)代企業(yè)不可回避的話題。為此，企業(yè)對職工的培訓是對職工權益的尊重，每個職工都有貨的企業(yè)培訓的權力，企業(yè)對職工進行有效培訓是一種義務。是否重視培訓也表明一個職工對企業(yè)、對社會的責任意識。（3）培訓是一個循序漸進的過程?，F(xiàn)代企業(yè)的培訓應側重于職業(yè)學習能力的提高。很多企業(yè)存在的誤區(qū)是對培訓短期效應要求過高。而培訓隊職工來說，是潛移默化的，其效果的實現(xiàn)需要一個過程。

三、培訓方式子系統(tǒng)

培訓方式是培訓的形式，方式的選擇是培訓成功的重要保證?，F(xiàn)代企業(yè)需結合培訓目標與培訓內(nèi)容選擇相應的培訓方式?，F(xiàn)代企業(yè)培訓方式子系統(tǒng)由以下幾種要素組成。（1）就職工導向活動。采用課堂培訓方式。通過培訓培養(yǎng)新職工對企業(yè)的認同感和歸順感、責任感。通過可嘆培訓要使職工了解公司歷史與現(xiàn)狀、公司發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司基本管理制度等。（2）職能管理人員培訓。集中面授形式。對不同專業(yè)管理人員，針對管理現(xiàn)狀及存在的問題，可聘請有關專家到企業(yè)集中面授，介紹新的理論及方法，進行人際關系教育和敏感性訓練等專題培訓。（3）中高級管理人員培訓。采用MBA案例式教學法進行培訓。這種方式需要與有關大學合作，通過分析案例，提高中高級管理人員執(zhí)行崗位責任的能力。

四、培訓實施子系統(tǒng)

培訓實施過程是整個培訓工作的關鍵和保證。在實施培訓過程中，重點從以下兩個分系統(tǒng)考慮：（1）通過制定基本制度來規(guī)范教學和學員的行為。培訓中的教學管理，學員管理工作，具體地講，要制定培訓中的班級管理制度，學員出勤制度，考試考核制度，學習討論制度等。（2）推行職業(yè)生涯發(fā)展計劃。即通過教育的連續(xù)性，因人制宜地把職工培養(yǎng)成適應科學技術發(fā)展需要的人才，將每一個職工生涯分成三個不同階段，按每個階段的不同特點，采用不同的教學方式和內(nèi)容對職工進行教育。這樣，可提高企業(yè)培訓的系統(tǒng)性，前瞻性，進而將員工培訓納入人力資源管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理中?，F(xiàn)代企業(yè)只有將培訓系統(tǒng)提高到戰(zhàn)略高度，在培訓觀念，培訓方式，培訓實施方面用整體的觀點去開展培訓工作，方能發(fā)揮其作用。