很多人之所以處處受歡迎,是因為他們善用幽默。因為幽默而產(chǎn)生的親和力,可以讓人覺得醇香撲鼻,雋永甜美。因為幽默而產(chǎn)生的親和力,可以把別人的心吸入你的幽默磁場,在一起笑的時候,使彼此的感情產(chǎn)生交流。這是社交成功的第一步,也是很重要的一步。
例如,兩位剛認識不久的朋友,談著諸如天氣、物價等無聊問題時,兩個人都會有一種沒話找話的局促感,這時,若其中一人說:“老實說,我實在想中止這種無聊的話題,但我不敢,因為我怕因此中止了我們剛剛建立的友誼?!绷硪晃宦牶笠欢〞钣型?。于是,兩人的談話內(nèi)容自然會“拓寬”到他們共同感興趣的事物上來。
1965年7月,毛澤東在中南海接見回到祖國的李宗仁先生。李宗仁剛一進門,毛澤東便熱情地迎上去,對李宗仁先生和夫人郭德潔女士說:“你們回來了,很好,歡迎你們。”
待大家坐定,毛澤東又幽默地對李宗仁先生說:“德鄰先生,你這一次歸國,是誤上賊船了。臺灣口口聲聲叫我們作‘匪’還叫祖國大陸作‘匪區(qū)’,你不是誤上賊船是什么呢?”
陪同李宗仁來的程思遠先生接口答道:“我們搭上這一條船,已登彼岸。”
在座的人聽到這樣風趣的對話,都哈哈大笑起來。
與人交流的時候,偶爾幽上一默,不僅可以消除人與人之間的疏離感,還能達到人我交融的美好境界。許多政治家、教育家、談判家都知道,如果把幽默感的神奇力量注入潛意識之中,就可以使自己更容易與人親近,更富有人情味。
克林頓的薩克斯管吹得很好,但一直沒有展示的機會。一次,克林頓在CNN發(fā)表競選演說時,說:“有人問我除了會吹牛之外,還會吹什么?”克林頓邊說邊胸有成竹地拿出藏在身后的薩克斯管,“今天我要讓大家知道,我還會吹這個?!彪S后,克林頓拿出了看家本領(lǐng),一氣吹了好幾首名曲,他的才藝展示和他的幽默話語,一起幫助他拉近了與選民的距離,頗得選民的好感。
小布什在2002年訪華時曾在清華大學演講。當時小布什由任職中國國家副主席的胡錦濤陪同,小布什知道胡錦濤也是從清華大學畢業(yè)的,于是在演說詞中有這樣一段話:“我知道清華大學對你們的副主席先生有著十分重要的意義。他不僅在這里獲得了學位,而且在這里與他優(yōu)雅的夫人相識。”學生們都被小布什風趣的話語逗笑了。后來小布什還講了這樣幾句話:“我有幸在1975年訪問中國——那時在座的有些人還沒有出世。這表明我多么老了。”無疑,克林頓的競選演說和小布什面對清華大學年輕學子的演講,都是非常成功的。可見,幽默在溝通人際關(guān)系和拉近彼此之間距離上確實有著不可言喻的妙用。這種妙用不僅表現(xiàn)在演講和日常交流上,對于商務談判來說也是一樣。但很多保險行銷人員卻認為,在談生意的時候,必須要正正經(jīng)經(jīng)地以嚴肅的態(tài)度來進行。其實,這是一個錯誤的觀念。對于投保人來說,談話中適當?shù)募尤胗哪闶且环O為有效的清涼劑,可以使面談的氣氛變得輕松,讓面談順利進行下去,這在面談的場合是非常必要且重要的。
在與投保人面談不順、溝通不良的時候,適時切人幽默的言談舉動,有助于緩和當時局促的氣氛,使面談得以順利地繼續(xù)下去。
有一家坐落于四季宜人的風景名勝區(qū)內(nèi)的旅社,叫做“泰遠旅社”,這是一處具有豐富游覽資源的地方。曾經(jīng)有一位保險行銷人員前往這家旅社,并向旅社的老板銷售保險。當保險行銷人員與那家旅社老板在旅社中進行磋商的時候,如同一般投保人的反應一樣,那位老板對保險行銷人員說:“這件事情讓我再考慮幾天,因為我還需要和我的太太商量一下?!?/p>
保險行銷人員在聽完他的推脫之詞后,對他說:“來到貴店‘太遠’,如是‘太近’的話,多來幾次也無妨。但是偏偏我卻是身居在遙遠的臺北……”聽了這番話之后,那位老板隨即笑個不停,很快談成了這筆生意。
幽默是一種積極的生活態(tài)度。沒有幽默感的人,就像沒有彈簧的馬車一樣,路上的每一塊或大或小的石頭都會使其遭到顛簸。因此,成功的關(guān)鍵因素之一就是:把幽默注入別人的內(nèi)心,消除彼此之間的疏離感,讓大家都成為你的朋友。
我們常常說某人很詼諧,指的就是這個人會開玩笑,會偶爾的幽上一默,大家最喜歡這種類型的朋友。如果你是朋友圈子里這種類型的人,一定會被大家稱為“開心果”,想必每個人都會愿意與你親近。
選自《10天打造幽默高手》