網(wǎng)購斗智ＩＮＧ

網(wǎng)購天天進行，只要不生病，能趴到電腦前，我橫豎得買點什么才踏實。接觸的商家多了，不得不承認，態(tài)度好的，能正常溝通的，都記不住，能記住的，都是比較特殊或者有問題的。但只要記著一點，不著急，不生氣，有事慢慢處理，就誰都難為不了你。

一次淘寶促銷，號稱買機票送多少多少紅包，值，狠狠買了４張機票。賬戶里發(fā)了紅包，仔細一看條款，用法那是相當復雜，基本就是“雙規(guī)”——在規(guī)定時間內買規(guī)定范圍內的東西。眼看就要到最后期限，我挑得頭暈眼花，四肢麻木，終于找到點可能能用上的東西。匆匆忙忙結完賬才發(fā)現(xiàn)，我根本木有用紅包，傻子我還搭了好幾百，哭。

我趕緊跟店主聯(lián)系，先承認完全是自己的問題，請求退貨。店家在線客服的名字非常浪漫，叫“情竇初開”，我想這人一定老善良了。一溝通發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事，堅決不退貨，難聽的話一串又一串，一副鐵了心要黑我的姿態(tài)。發(fā)貨前允許客戶退貨是網(wǎng)購包括淘寶的行規(guī)，而且我就不明白了，東西還沒給我，你也不吃什么虧呀。既然溝通無效，只能走投訴了。就在這投訴過程中，店家還是愣給連夜發(fā)貨了，瞧這心眼兒用的，第二天快遞都堵到門口了。欺負我一個購物老江湖，不能夠！對付這種黑店家，淘寶小二教我“拒收”就ＯＫ了，東西怎么來怎么回去，他還得白花一份快遞錢，讓他作去吧?！扒楦]初開”應該感謝我沒住新疆，那他賠大發(fā)了。

宣傳語特別出位的，也能讓人印象特別深。在一個網(wǎng)站買儲物箱，搜到這么一家，先是紅色字體雄赳赳氣昂昂地宣稱：我家寶貝質量最好，比別家都厚，請不要拿別家產品跟我家比！接下來的話更把我嚇一跳：如果客戶有發(fā)現(xiàn)質量不好的，店主愿攜全體員工上門，把儲物箱當場吃了，而且有多少吃多少！我當時想，開個店賣東西也太不容易了，萬一質量有問題還得吃盒子。但這么說真管用，我就買了，雖然見到實物也沒像說的那么牛氣，但也沒不好到非讓人上門吃了的地步。

網(wǎng)購可以不見賣家，但收貨見快遞是免不了的，那真是形形色色啥樣的都見過。正常的就不說了，有的快遞同學心思還真難猜。有一次拆完包裝驗貨，快遞是個年長的大叔，面色黝黑，一看就特別樸實。大叔主動說幫我把包裝用的大紙殼帶下樓扔了，我連聲感謝，覺得大叔實在太好了?；匚輿]多久，鄰居姑娘來敲門，問誰把一堆爛紙殼扔她家門口了。我一看，可不就是剛才我那寶貝的包裝嗎？

我趕緊道歉，她也是網(wǎng)購達人，大概一眼就看出來怎么回事了。我就納悶了，這大叔是咋想的呢？你要是想賣我個人情，你就好事做到底，你要是不愛管閑事，你就由著紙殼放我家門口，我自己收拾……您老人家這么干，是圖啥呢！您心情不好，還是嫌今天天氣不好？偶的神，誰能告訴我？