海外國企外籍員工的管理與培訓策略研究

摘要：隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的進一步明顯，越來越多的國有企業(yè)在海外設立分公司，招聘外籍員工。而如何加強對這些外籍員工的管理與培訓，充分發(fā)揮他們的才智是每個海外國企所面臨的重要問題。文章主要結合海外國企的實際情況，對管理與培訓外籍員工的策略進行了探討分析，希望能夠引起人們對這一問題的進一步關注，能夠對加強海外國企外籍員工的管理與培訓發(fā)揮指導作用。

關鍵詞：海外國企 外籍員工 管理 培訓 獎懲機制

0 引言

隨著世界經(jīng)濟聯(lián)系的日益緊密和經(jīng)濟全球化趨勢的進一步加強，越來越多的國有企業(yè)走出國門，在海外設立分公司。為了使海外國企更加有效的經(jīng)營，拓展市場，提高市場競爭力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟社會效益，加強對外籍員工的管理與培訓顯得十分必要。加強對外籍員工的管理與培訓能夠充分發(fā)揮外籍員工的聰明才智，提高他們工作的積極性和主動性，有利于海外國企管理水平的提升，也有利于海外國企的的發(fā)展和競爭力的提高。因此，結合海外國企的實際情況探討分析外籍員工的管理與培訓策略具有重要的現(xiàn)實意義。

1 海外國企外籍員工的管理與培訓策略

外籍員工對海外國企的運行與發(fā)展有著重要的作用，而加強對他們的管理與培訓能夠使他們?yōu)楹Ｍ鈬笞龀龈蟮呢暙I。根據(jù)海外國企的實際情況，結合外籍員工的管理與培訓工作，筆者認為可以采取以下策略來加強對海外國企外籍員工的管理與培訓。

1.1 加強海外國企管理與培訓隊伍建設，為加強管理與培訓做好準備。加強管理與培訓隊伍建設是做好外籍員工管理與培訓工作的重要前提。只有建立一支高素質的管理與培訓隊伍，才能使管理與培訓好外籍員工成為可能。而要加強管理與培訓隊伍建設不是一件容易的事情，成功、高效率企業(yè)的一個重要特征就是企業(yè)擁有良好的管理與培訓隊伍，并且管理者與員工之間有著良好的關系。因此，建立高素質的管理隊伍有著積極的意義?？偟膩碚f，加強海外國企管理與培訓隊伍的建設要做好以下幾個方面的工作：第一，借鑒與學習該國有企業(yè)培訓與管理國內員工的方法，并根據(jù)外籍員工的實際情況加以變通，使管理與培訓工作適合外籍員工的需求。第二，重視管理與培訓隊伍素質建設，加強對管理與培訓隊伍的指導，不斷提高管理與培訓隊伍的業(yè)務素質，使他們能夠出色的完成對外籍員工的管理與培訓工作，將管理與培訓的各項工作落到實處。第三，海外國有企業(yè)需要重視引進與吸收高素質的管理與培訓人才，不斷充實管理與培訓隊伍，建立一支高素質、高水平的管理與培訓隊伍。第四，要采取各種措施加強海外國企管理與培訓隊伍之間工作的協(xié)調，加強他們之間的合作，加強團隊協(xié)作，使他們的管理與培訓形成合力，以收到更大的效益。只有擁有了高素質的管理與培訓隊伍，做好對外籍員工的管理與培訓才有可能實現(xiàn)。

1.2 加強中外交流與溝通，讓外籍員工參與管理。加強中外交流與溝通是外籍員工管理與培訓工作的重要組成部分，加強交流與溝通，讓外籍員工參與管理與培訓，不斷加強對員工的管理與培訓，完善員工的知識結構與管理培訓技能，積極創(chuàng)造條件加強中外員工、管理者、培訓者之間的聯(lián)系，并為交流與溝通提供平臺，增進彼此的了解與學習，促進管理與培訓經(jīng)驗的交流，為進一步加強對外籍員工的管理與培訓，提高員工的職業(yè)素質和業(yè)務技能做好準備。此外，海外國企外籍員工的管理者與培訓者需要掌握企業(yè)所在地的語言，能夠運用當?shù)卣Z言與外籍員工實現(xiàn)無障礙的交流與溝通，以提高管理與培訓的效率。海外國企的管理層需要認真聽取外籍員工，尤其是外籍企業(yè)管理者、技術專家等的意見與建議，要虛心的向他們請教，調動他們建言獻策的積極性和主動性，并根據(jù)外籍管理者與技術專家的意見與建議來改進自己的工作，以提高海外國企的管理與培訓水平。為了進一步加強與外籍員工的交流與溝通，海外國企還可以通過互聯(lián)網(wǎng)，為員工之間加強交流與溝通提供平臺，并結合員工的參與度以及員工提供的意見與建議的實用性，建立相應的獎勵機制，調動員工交流與溝通的積極性，讓外籍員工通過多種方式參與到海外國企的管理與培訓中來，增強其主人翁地位和責任感，進一步提高海外國有企業(yè)的管理和培訓水平。

1.3 建立動態(tài)用人機制，提高外籍員工競爭力。動態(tài)用人機制對海外國企外籍員工有激勵作用，可以促進外籍員工潛能的最大發(fā)揮，也有利于提高外籍員工的競爭力。海外國有企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)工作的實際情況，對組織機構和崗位人員進行適當?shù)恼{整，建立嚴格的競聘上崗制度，打破海外國企員工國籍和身份的限制，在企業(yè)內部實行競聘上崗制度，堅持公開、公正、公平的原則選撥人才，通過這樣的方式選拔人才，吸收優(yōu)秀的管理與培訓人才，并為優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)創(chuàng)造積極的條件，使優(yōu)秀的管理與培訓人才走上自己的崗位，甚至進入海外國企的管理層，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。此外，對于在海外國有企業(yè)擔任領導職務的外籍人員，可以根據(jù)實際情況賦予他們崗位職權，以進一步發(fā)揮他們工作的專長，進一步調動他們工作的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的創(chuàng)新意識，為海外國企創(chuàng)造更大的效益。此外，建立與完善監(jiān)督檢查機制，確保外籍員工的各項工作在企業(yè)相關規(guī)定的范圍內進行。還可以進行中外員工崗位職務的交叉任職，促進中外員工的交流與合作，增進相互的了解，相互取長補短，提高管理水平，增強培訓效果，提高外籍員工的競爭力，最大限度的發(fā)揮外籍員工的潛能。

1.4 建立與完善外籍員工職業(yè)生涯規(guī)劃機制，吸引外籍高級人才。一般來說，海外國有企業(yè)聘用的大部分外籍員工都是短期的，一般在1-2年，多的達到3-5年。大部分外籍員工也沒有長久的打算，一般是在海外國企工作一段時間就離開，這樣不利于海外國企員工的穩(wěn)定和企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，要想促進海外國企的進一步發(fā)展，留住外籍員工中的優(yōu)秀人才顯得十分必要，不僅要充分發(fā)揮他們的才能，還要讓他們有明確的奮斗目標。這就需要幫助外籍員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。較為全面的了解和掌握外籍員工的能力、需求、愿望、長遠打算等，采取恰當方式幫他們分析現(xiàn)狀，設定未來的發(fā)展目標，對優(yōu)秀的外籍員工實行長期聘用，使外籍員工能夠為海外國有企業(yè)的長遠發(fā)展做出更大的貢獻，也讓他們在為海外國企做貢獻的過程中實現(xiàn)自己的人生價值，讓事業(yè)和個人長遠的發(fā)展來留住優(yōu)秀的外籍員工。

1.5 制定外籍員工培訓計劃，加強外籍員工的學習。對于海外國有企業(yè)招聘的外籍員工，需要制定培訓計劃，加強他們的學習。第一，做好外籍員工崗前培訓工作，使他們熟悉海外國企的工作流程，熟悉各項規(guī)章制度，為他們做好以后的工作做好準備。第二，重視對外籍員工業(yè)務技能和職業(yè)道德的培訓。加強對外籍員工業(yè)務技能的培訓，使他們熟練的掌握業(yè)務流程和工作技能，更快的投入到工作中。加強對外籍員工職業(yè)道德的培訓，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻的工作作風與態(tài)度，使他們全身心的投入到工作中去，為海外國企做出應有的貢獻。第三，重視對外籍員工工作過程的培訓，加強他們的學習，不斷提高自己的業(yè)務技能和職業(yè)道德水平，對于外籍員工工作中出現(xiàn)的問題進行及時的指出與修正，不斷提升他們各方面的技能與素質。

1.6 建立健全的管理制度與完善的獎懲機制，提高管理與培訓的效率。第一，將外籍員工管理納入海外國企人力資源統(tǒng)一管理的范圍之內，實行一體化管理。根據(jù)相關的法律法規(guī)，制定健全與完善的管理制度，明確崗位職責，簽訂聘用協(xié)議，實行制度化、規(guī)范化管理。第二，根據(jù)不同員工的實際工作情況，制定員工薪酬方案，建立與員工績效掛鉤、固定與浮動相結合的薪酬分配體系，充分調動外籍員工工作的積極性與主動性。第三，加強對外籍員工的管理與考核，做好試用期、季度、半年、年度的考核工作，并將考核結果作為薪資和續(xù)聘的依據(jù)。第四，加強對國際化經(jīng)營、管理、培訓方法與技能的學習，充分發(fā)揮外籍員工的優(yōu)勢，加強管理與培訓，提高管理與培訓的效率。

2 結束語

總而言之，外籍員工是海外國企員工不可缺少的重要組成部分，加強對他們的管理與培訓，充分發(fā)揮他們的才智，調動他們工作的積極性和主動性，有利于海外國企的發(fā)展與經(jīng)濟社會效益的提高，也有利于國有企業(yè)的整體發(fā)展。因此，在以后的工作中，海外國企需要重視外籍員工的招聘，綜合采取多種策略，加強對他們的管理與培訓，使他們在海外國企中發(fā)揮更大的作用，為海外國企競爭力的提高和效益的提升做出更大的貢獻。

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