淺析我國企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力機制

摘要：我國企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力機制研究很少，企業(yè)只有明確了動力機制，投入力度才有可能獲得提升，從而提升競爭情報的利用水平，進而最終實現(xiàn)企業(yè)競爭情報的持續(xù)發(fā)展。本文基于此目的，以對我國企業(yè)競爭情報的現(xiàn)狀研究為基礎(chǔ)，以企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力機制為主要切入點，對此進行深入研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭情報動力機制

0 引言

在學術(shù)界中對企業(yè)競爭情報的研究正處于從定性至定量研究的過渡階段。綜觀現(xiàn)有的相關(guān)文件，目前對我國企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力機制研究是少之又少。對企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力機制研究對于完善競爭情報的純理論學術(shù)研究有著重要的意義。而且，只有企業(yè)在明確了競爭情報的動力機制，才可能提高競爭情報的利用程度，進而實現(xiàn)企業(yè)競爭情報的發(fā)展。

1 動力機制的概述

簡單的對動力定義，可以將其理解為實物運動變化的力量或原因。由此推論，企業(yè)競爭情報能力動力就是驅(qū)動企業(yè)競爭情報能力的各種力量的集合。所謂動力機制就是在一個系統(tǒng)中各種動力因素機構(gòu)功能、作用方式及他們之間相互依存、相互職業(yè)的聯(lián)系方式、作用形式以及其所遵循規(guī)則之和。我國企業(yè)競爭情報就是在推動企業(yè)競爭情報發(fā)展的動力和阻礙其發(fā)展的阻力二力共同作用下變化發(fā)展的。

2 推進企業(yè)競爭情報的動力要素

2.1 市場驅(qū)動力

在我國市場經(jīng)濟體制條件下，市場競爭的焦點反映為不同企業(yè)對產(chǎn)品、市場的爭奪。只有掌握了營銷的主動權(quán)，才能制勝于人。因此企業(yè)面臨的市場競爭，演化成為一場經(jīng)濟情報戰(zhàn)。企業(yè)是否真正的需要競爭情報取決于企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境，市場越公平有序，競爭激烈程度越高；市場競爭變化程度越快，企業(yè)對于市場的關(guān)注度越高，對競爭情報的需求就越高。這主要是因為：

2.1.1 市場直接引發(fā)企業(yè)競爭情報需求的產(chǎn)生

企業(yè)對競爭情報的需求是企業(yè)競爭情報活動的起源。準確把握企業(yè)的競爭情報需求，為企業(yè)的工作提供了清晰的思路，而且使得企業(yè)競爭情報活動的開展具有明確的目標性。競爭情報活動的首要階段——“規(guī)劃與定向”，是挖掘企業(yè)的真正情報需求，是完成“規(guī)劃”與“定向”任務(wù)競爭情報管理工具。

2.1.2 市場競爭間接影響企業(yè)競爭情報組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置與流程的更新

企業(yè)開展競爭情報工作的基本保證是建立完善的競爭情報組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門。而對于如何科學正規(guī)的建立競爭情報的組織機構(gòu)和設(shè)立企業(yè)競爭情報工作的部門，在國內(nèi)尚未建設(shè)有本國特色的模型。

2.1.3 市場競爭有利于提高企業(yè)競爭情報的利用效率

市場競爭機制加快了信息資源的開發(fā)、利用與傳遞速度。市場競爭導致的商品社會快節(jié)奏、高效率、高效益，使得信息資源轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的速度加快，加速了信息資源的物化。這就促使競爭情報需求者加大對信息資源的挖掘力度，并且節(jié)約成本提高信息情報利用率，以保證獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。

2.2 企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動

2.2.1 戰(zhàn)略驅(qū)動

企業(yè)對自我的內(nèi)外部環(huán)境進行全面、科學的分析后，企業(yè)競爭情報成為了保持競爭優(yōu)勢的重要手段。將實施企業(yè)競爭情報作為企業(yè)戰(zhàn)略需要的重要組成部分。戰(zhàn)略驅(qū)動的企業(yè)競爭情報與其他形式的競爭情報不是孤立的。由于戰(zhàn)略驅(qū)動的企業(yè)競爭情報具有別的形式所沒有的特征是因為其受到競爭對手、客戶、市場、政策等因素綜合影響的結(jié)果。

2.2.2 應(yīng)用驅(qū)動

應(yīng)用驅(qū)動是基于企業(yè)當前的實際需要，其規(guī)模屬性上，中小型企業(yè)受到其影響更大。對于大中型企業(yè)來講，應(yīng)用驅(qū)動的競爭情報會更顯著的促進效果的提升，而對于中小型企業(yè)來講，應(yīng)用驅(qū)動的影響相對來說較弱。從長期來看，如果比實際的應(yīng)用牽制，企業(yè)就會迷失方向；就短期而言，企業(yè)的應(yīng)用驅(qū)動卻明顯大于戰(zhàn)略驅(qū)動。因此，應(yīng)用驅(qū)動務(wù)必考慮企業(yè)中長期的應(yīng)用發(fā)展并且兼顧短期利益與中長期利益。

2.3 政府推動是環(huán)境動力

企業(yè)競爭情報動力系統(tǒng)中的重要力量是政府推動。政府的組織行為和規(guī)劃是企業(yè)競爭政府的組織行為及規(guī)劃對企業(yè)競爭能力的提升起到的作用不容小覷。企業(yè)競爭情報工作的開展要以政府制定的各項政策與法規(guī)為基礎(chǔ)和基本準則，并且在政府行為中還包括許多對競爭情報產(chǎn)業(yè)的宣傳、普及以及對情報產(chǎn)業(yè)的支持等政策與措施。在企業(yè)競爭情報工作中，國家出臺的各種政策是其開展工作的風向標，而職業(yè)道德標準的出臺與推廣則是其順利開展的保護盾。政府的組織行為與規(guī)劃對企業(yè)競爭情報工作的開展始終起到直接或間接的影響，進而影響著企業(yè)競爭情報能力的建設(shè)與發(fā)展。

3 阻礙企業(yè)競爭情報發(fā)展的阻力要素

3.1 企業(yè)人力問題

實踐中，企業(yè)決策者的素質(zhì)決定了企業(yè)競爭情報的引入、實施與維護。同樣也成為影響企業(yè)競爭情報實施效率與效果的主要阻力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種令人眼花繚亂的新名詞不斷的涌現(xiàn)。這些新名詞在企業(yè)信息領(lǐng)域中代表著各種不同類型的硬件與軟件系統(tǒng)，幾乎只有專家才能完全的理解它們的功能與作用。而對于大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導人來說，這的確不是一件容易的事情。

3.2 企業(yè)財力

在企業(yè)競爭情報決策中首要考慮的兩個問題，一是企業(yè)的資金實力；二是企業(yè)融資的難易程度。前者決定了企業(yè)競爭情報的投資力度，后者決定了企業(yè)競爭情報投資的彈性。這就迫使企業(yè)的決策者、競爭情報專職人員及其其他全體員工投入相當大的熱情。當然，企業(yè)將競爭情報作為一項投資，實際支出的資金在某種程度上也是一筆不小的數(shù)目。在不確定能否加強企業(yè)的競爭力與成本的付出能否增加利潤的收入，使得不少企業(yè)只能處于觀望階段。對于一些企業(yè)來說，盡管需要競爭情報來改善經(jīng)營管理狀況，但由于企業(yè)融資渠道的不暢，經(jīng)營業(yè)績并不十分理想的，因此對競爭情報的需求限于海市蜃樓、空中樓閣。在筆者調(diào)查的網(wǎng)上報告、實際調(diào)研、研討會議都能顯示，資金實力成為制約企業(yè)競爭情報發(fā)展的重要因素，這點尤其對中小型企業(yè)阻礙程度尤其的明顯。

3.3 企業(yè)執(zhí)行力問題

企業(yè)的執(zhí)行力成為影響企業(yè)競爭情報效率的第一要素。這是因為，在企業(yè)引入競爭情報的初期，企業(yè)的決策者在實施競爭情報這個決策過程中產(chǎn)生的執(zhí)行力受到阻礙，這直接降低了決策者對競爭情報的信任度；在實施階段，競爭情報活動的效果會受到企業(yè)執(zhí)行力好壞的影響。最后，在維護階段，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)要得到有效的運行，就必須有好的執(zhí)行文化做支撐，否則便談不上發(fā)展與更新。

綜上所述，我國企業(yè)競爭情報發(fā)展的主要動力要素可以分為驅(qū)動力和阻力，我國企業(yè)競爭情報發(fā)展在驅(qū)動力和阻力的共同作用下發(fā)展或者滯后。在筆者上述分析的三大驅(qū)動力要素和三大阻力要素并不是全部要素，只是決定并且影響的主要因素，對這些要素的分析有利于直接并且主流的把握我國企業(yè)競爭情報發(fā)展的方向。

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