過勞死和過勞自殺對企業(yè)管理的啟示研究

【摘 要】企業(yè)為了眼前利益而不惜對勞動者施加壓力或者施以厚利誘惑的辦法肆意延長勞動時間和勞動強(qiáng)度，嚴(yán)重?fù)p害了勞動者的身心健康，勞動者因過度勞累而出現(xiàn)更為嚴(yán)重的死亡現(xiàn)象，這種現(xiàn)象即被稱為“過勞死”。因此，企業(yè)需要反思其管理模式，并采取相應(yīng)的措施減輕員工工作負(fù)擔(dān)，采取更為有效的人力資源開發(fā)和管理。

【關(guān)鍵詞】過勞死；過勞自殺；企業(yè)管理；啟示研究

一、中國的“過勞”現(xiàn)象

這些年在我國，由于經(jīng)濟(jì)的較快速發(fā)展，人們的工作日益繁忙，背負(fù)的各種壓力也越來越大，“過勞死”、“過勞自殺”這樣的詞匯也日益映入了我們的眼簾。不久以前，國內(nèi)大型民營企業(yè)華為公司就接連發(fā)生了數(shù)起員工自殺和猝死的事件，而且當(dāng)事人大多是風(fēng)華正茂的年輕人，不禁讓人扼腕嘆惜。殘酷的事實告訴我們，“過勞”的陰影正在慢慢籠罩中國的上班族。

二、過勞死和過勞自殺導(dǎo)致的后果

（1）對勞動者的身心健康造成了極大的損害。加班時間過長、勞動強(qiáng)度過重、心理壓力過大，輕則造成勞動者健康受損，重則導(dǎo)致勞動者死亡。有報道稱，中國已成為全球工作時間最長的國家之一，人均勞動時間已超過日本和韓國，每年有60萬過勞死。（2）加劇了我國勞動力市場的供需矛盾。企業(yè)的“加班文化”導(dǎo)致了一個職工一天工作十幾個小時，與我國法定的最高工時相比，等于一個人干了兩個人的工作量，這就導(dǎo)致了工作崗位需求的減少，變相地加大了我國勞動力供給。（3）不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)管理中將對人的管理稱為人力資源管理，即把人作為企業(yè)的一種資源。然而雖然人作為一種資源具有再生性，卻也具有個體的有限性，所以如果企業(yè)最大化不計的對人力資源“濫用”，也勢必會導(dǎo)致資源的枯竭。

三、企業(yè)應(yīng)對過勞死和過勞自殺現(xiàn)象的對策

（1）構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。員工過勞死和過勞自殺歸結(jié)到企業(yè)管理中即是企業(yè)的勞動關(guān)系管理。傳統(tǒng)的勞資關(guān)系管理過多的傾向于剛性管理，即是一種以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的管理模式。因此在勞資關(guān)系的處理上，勞資雙方多處于對立面，造成勞資關(guān)系緊張，易發(fā)生沖突。所以企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理模式，化剛性管理為柔性管理。柔性管理即是指“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動。（2）構(gòu)建和諧、輕松、以人為本的企業(yè)文化。自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。（3）營造和諧的工作氛圍。員工一天的時間中大部分都是在工作場所度過，所以營造一個寬松和諧的工作環(huán)境對員工來說是非常重要的。尤其像一些工作壓力比較大的企業(yè)，更是應(yīng)該為員工舒緩工作壓力而配備一些設(shè)施。（4）構(gòu)建合理的運作體系和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在我國，很多中小企業(yè)由于起步較晚，資源較匱乏，缺乏科學(xué)的管理運營觀念，因而在企業(yè)運營過程中存在諸多弊端，不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)在運行中沒有合理的模式和科學(xué)的規(guī)劃，更體現(xiàn)在對人、財、物的浪費上較為嚴(yán)重。企業(yè)運作缺乏效率，人才運用缺乏計劃。而且對于人才管理缺乏科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致的結(jié)果是，一方面人力資源產(chǎn)生極大的浪費，企業(yè)效益卻無法達(dá)到較好的水平。另一方面，員工雖然辛苦的工作，卻無法得到應(yīng)有的回報。造成企業(yè)管理者在內(nèi)的企業(yè)員工工作和生活壓力大，過勞死和過勞自殺現(xiàn)象層出不窮。（5）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理觀念，建立現(xiàn)代人力資源管理思想。我國尚處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，許多企業(yè)還保留著傳統(tǒng)的人事管理觀念。缺乏對現(xiàn)代人力資源管理觀念認(rèn)識，或者說有些企業(yè)雖然表面上設(shè)立了所謂的人力資源部門，但是本質(zhì)上仍然是人事管理，并沒有發(fā)揮出人力資源管理部門的現(xiàn)代意義。

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，的確存在人力資源管理的滯后，因此會存在諸如過勞死和過勞自殺等現(xiàn)象的發(fā)生。這對于社會而言是一種悲哀，對于企業(yè)而言又何嘗不是一種損失。隨著國家和社會都在倡導(dǎo)“以人為本，構(gòu)建和諧社會”今天，企業(yè)管理的觀念也應(yīng)該由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)換為人力資源管理。構(gòu)建更適合于員工個人發(fā)展和完善的平臺，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]日本繁榮背后的冤魂[J]．發(fā)展．1996（7）

[2]嚴(yán)炯“過勞死”現(xiàn)象不容忽視[J]．黑龍江史志．2006（11）

[3]程延園．勞動關(guān)系[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社

[4]卿淳．人力資源管理概論[M]．北京：清華大學(xué)出版社

[5]戴昌鈞．現(xiàn)代人力資源管理[M]．上海：東華大學(xué)出版社