一個(gè)小伙,因?yàn)樽杂准邑?,初中畢業(yè)后就出門擺攤了。窮困潦倒時(shí),他曾靠著10個(gè)饅頭,苦苦撐了3天。就是這樣一個(gè)平凡的小伙,憑著他最真最善的質(zhì)樸與誠(chéng)實(shí),驚人地成為了一名聲名遠(yuǎn)播的億萬(wàn)富翁!做人誠(chéng)實(shí)到家,果真能改變命運(yùn)嗎?他是如何創(chuàng)造這個(gè)奇跡的?這個(gè)神奇的勵(lì)志故事,給人們帶來(lái)了什么深刻啟示呢?
初出茅廬
厚道小伙結(jié)下好人緣
熊福章是個(gè)質(zhì)樸、誠(chéng)實(shí)的男人。他今年43歲,出生于湖北省棗陽(yáng)市吳店鎮(zhèn)一個(gè)農(nóng)民家庭。熊福章姊妹5人,他10歲那年,因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi),于是將村里竹器廠加工后剩余的邊角余料,用刀削成一根根冰棒棍,成捆成捆賣給冰棒廠。后來(lái),熊福章的叔父熊開(kāi)熙看到他削冰棒棍時(shí),不削圓、不削成型決不賣給冰棒廠,十分講誠(chéng)信,心中不由一動(dòng),于是向他講述了家中那塊“慶美銀樓”金字牌匾的來(lái)歷。
原來(lái),熊福章的祖輩都是銀匠,他祖上熊慶美還專為清朝宮庭制作各類純銀飾品,嘉慶皇帝還欽派官員為其在襄陽(yáng)選址建銀樓一座,并御賜“慶美銀樓”金字牌匾一塊。后來(lái),熊氏家族敗落,熊開(kāi)熙成為唯一傳人。熊開(kāi)熙見(jiàn)熊福章為人厚道,堪承大任,于是決定帶他學(xué)藝。
熊福章初中畢業(yè)后,便開(kāi)始跟著叔父學(xué)起銀匠手藝。銀器制作分化銀、鍛打、下料、加工、焊接、酸洗和手工制作等,而其中,最重要的是雕花。開(kāi)始,熊福章仔細(xì)觀察叔父的每個(gè)步驟,并按照同樣步驟做出銀飾品后,卻發(fā)現(xiàn)和叔父的制作有天壤之別。熊開(kāi)熙告訴他:“銀器制作是一個(gè)磨練身心的過(guò)程,完成一件好的銀器往往需要很長(zhǎng)工時(shí)。作為銀器制作藝人,不僅需要打磨、雕刻的臂力,更需要一顆耐得住寂寞的心。”
在熊開(kāi)熙指導(dǎo)下,為了制作出精致的銀器,熊福章曾一連五天五夜不睡覺(jué),他把銀塊熔了做,做了再熔。這樣,經(jīng)過(guò)千錘百煉,他不僅掌握了制作銀器的所有工序,并且能設(shè)計(jì)出各種圖案了。熊福章手藝學(xué)成后,便想躍躍欲試掙錢了。1989年3月,他揣著賣冰棒的80元錢,毅然前往襄陽(yáng)(原襄樊市)闖蕩。
到了襄陽(yáng)后,熊福章花30元租了一間破舊的房子。安頓下來(lái)后,他就背著工具來(lái)到一個(gè)菜場(chǎng)門口擺攤。那時(shí),他主要是幫人清洗和加工銀器,但他一連擺攤6天也無(wú)人問(wèn)津。這時(shí),他身上僅剩5元錢了,如果再不開(kāi)張,他連吃飯都成問(wèn)題。熊福章看看這樣下去不是辦法,于是撿來(lái)一個(gè)紙板,寫(xiě)了一個(gè)“銀飾品加工”的牌子擺在地上,并不斷吆喝:“加工銀飾品啰!有手鐲、銀項(xiàng)鏈需要加工和清洗的請(qǐng)來(lái)看一看?。 毙芨U伦隈R路邊,高聲吆喝著招攬生意,但一天過(guò)去,他餓得頭昏眼花也沒(méi)攬到一筆生意。5元錢怎么過(guò)日子呀!沒(méi)有辦法,為了生存下去繼續(xù)等候生機(jī),熊福章買來(lái)了10個(gè)饅頭。就靠著這10個(gè)饅頭,此后3天他用涼水泡饅頭充饑,強(qiáng)撐了下來(lái)。饅頭吃盡,就在他深陷絕境的一天傍晚,附近一個(gè)賣菜的中年婦女忽然走過(guò)來(lái)說(shuō):“小伙子,我看你一天沒(méi)吃飯了,要不,你幫我把手上的銀鐲子清洗一下吧!”熊福章感激地看看她,鐲子沒(méi)清洗,他的眼淚就撲簌簌滾落而下。
銀器清洗要先將醋燒熱,然后用軟布蘸醋進(jìn)行擦洗,再用水漂洗,最后用柔軟的干布擦干。此道工序時(shí)間掌握十分重要,浸入酸洗液時(shí)間太短,雜質(zhì)洗不干凈,會(huì)影響銀飾光澤;浸入時(shí)間過(guò)長(zhǎng),酸洗液會(huì)腐蝕銀飾,同樣破壞色澤與光潔度。熊福章精心為她清洗完銀鐲子后,并特意叮囑:“別忘了回家對(duì)銀器進(jìn)行晾曬,天氣越晴朗,晾曬出的銀飾色澤越漂亮?!?/p>
那位婦女沒(méi)想到,這個(gè)其貌不揚(yáng)的窮小子,清洗銀鐲子來(lái)卻如此在行。吃驚之下,她接過(guò)銀鐲子,給了熊福章20元。這之后,她有感于熊福章為人厚道,便給他介紹來(lái)一對(duì)姐妹。這對(duì)姐妹均因女兒出嫁,急著想把各自的銀耳環(huán)改成吊墜,作為嫁妝送給女兒。熊福章接下此活后,精雕細(xì)琢,為她們打造了兩對(duì)紋路緊密細(xì)膩、造型流暢雅致,充滿現(xiàn)代氣息的雕花吊墜。后來(lái),這兩對(duì)雕花吊墜吸引了眾多愛(ài)美的女孩,經(jīng)過(guò)她們介紹,找他改造飾品的人陸續(xù)找來(lái),熊福章擺攤一個(gè)月就接了60多筆活。
與一些坑蒙拐騙的銀器加工商截然不同的是,熊福章不僅手藝好,而且決不宰客,始終誠(chéng)信待人。因?yàn)樗鋈苏\(chéng)實(shí),贏來(lái)了不少回頭客,時(shí)間久了,人們不再叫他名字,而是親切地稱呼他為“熊銀匠”。
先做人后賺錢
厚道人收購(gòu)大企業(yè)
熊福章有了一些積蓄后,便在當(dāng)?shù)刈饬碎g門面,開(kāi)出了“熊銀匠”銀器飾品店。從此,他開(kāi)始將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了一些銀器店和珠寶行。
深襄金行在襄陽(yáng)當(dāng)時(shí)久負(fù)盛名,剛開(kāi)始到這家金行攬活時(shí),熊福章望著裝修氣派的深襄金行遲遲不敢進(jìn)去。幾天后,當(dāng)他鼓起勇氣走進(jìn)大廳時(shí)卻被保安逮住。原來(lái),保安見(jiàn)他在門口晃悠幾天,懷疑他是踩點(diǎn)作案的小偷,差點(diǎn)扭送他去派出所。不過(guò),那天他和保安爭(zhēng)執(zhí)時(shí),深襄金行老總正巧路過(guò)。老總獲悉事情原委,一了解他們竟是同鄉(xiāng),頓時(shí)親近了許多。這樣,出于鄉(xiāng)親緣故,又是同道,老總于是讓他跟金行的一個(gè)老師傅同時(shí)清洗金銀首飾。
這是一個(gè)難得改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。但與金行的師傅不同,熊福章每次清洗完銀飾品,都會(huì)用擠去空氣后的密封袋把飾品裝好,以防銀飾和空氣接觸發(fā)生氧化。老總見(jiàn)他細(xì)心,便每次計(jì)算清洗費(fèi)時(shí)要多給他一份包裝費(fèi)。但熊福章說(shuō):“這些費(fèi)用與清洗費(fèi)比起來(lái)微不足道,如果你不照顧我,我哪來(lái)錢賺?這就算我對(duì)你的回報(bào)吧!”老總見(jiàn)他做人如此厚道,誠(chéng)實(shí)可信,之后便將金行所有清洗銀器的活都包給了他。幸運(yùn)的是,熊福章清洗銀飾品時(shí),不僅發(fā)現(xiàn)這些銀器做工精細(xì),款式也特別漂亮。于是,他開(kāi)始嘗試著模仿其中的一些款式進(jìn)行改良設(shè)計(jì)。
熊福章的小店簡(jiǎn)陋,里面堆滿了拉絲銀飾半成品。固體的塊狀銀子,熔化倒入鐵制的干槽后拉成銀絲,然后再捶打、煅燒,其做法就是將粗拉成條的銀絲前段削細(xì),穿入模具中,再用火鉗從另一端拉出,如此反復(fù)拉長(zhǎng)、拉細(xì)才能達(dá)到需要的規(guī)格。整個(gè)過(guò)程雖然十分辛苦,熊福章改良制造出來(lái)的銀飾品從不愁賣,他創(chuàng)造設(shè)計(jì)的首飾,一擺上柜臺(tái)就有人紛紛訂制。熊福章鑄一個(gè)戒指手工費(fèi)為20元;鑄一個(gè)鐲子為30元,但是,人們打鐲子都是一對(duì)對(duì)地打。當(dāng)時(shí)雖然黃金、鉆石流行,但人們還是比較鐘情銀制品,一來(lái)是價(jià)格便宜,二來(lái)是銀制品有保健殺菌作用。
這樣,辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)4年,熊福章終于賺了30多萬(wàn)元。手上有錢后,他便在襄陽(yáng)市政府旁邊租了個(gè)像模像樣的門面,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
2002年,黃金市場(chǎng)火爆,而當(dāng)時(shí)深襄金行經(jīng)營(yíng)舉步維艱,于是,熊福章覺(jué)得實(shí)現(xiàn)自己宏偉夢(mèng)想的千載難逢機(jī)會(huì)來(lái)了,便孤注一擲將家藏和以往收購(gòu)的金條全部拋售出去,然后拿著錢成功收購(gòu)了深襄金行。經(jīng)過(guò)滾動(dòng)發(fā)展,到了2005年,他已在襄陽(yáng)市東街和北街相繼開(kāi)出了3家珠寶店和3家熊銀匠銀飾品連鎖店。這個(gè)當(dāng)初連肚子都吃不飽的窮小子,赫然成為了一位名震襄陽(yáng)的金銀首飾大鱷!
誠(chéng)待天下客
“帶頭大哥”帶出100個(gè)富翁
2006年,銀飾品業(yè)逐漸興起,成為繼房地產(chǎn)、汽車行業(yè)之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。熊福章意識(shí)到,在襄陽(yáng)很難實(shí)現(xiàn)自己的宏圖大業(yè),于是前往武漢進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。結(jié)果,通過(guò)調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)武漢首飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但像熊銀匠這種定位中高端零售市場(chǎng)的并不多。調(diào)查完畢后,熊福章便雄心勃勃地在武漢市中心的漢口中山大道租下了一個(gè)商鋪,于當(dāng)年4月開(kāi)出了武漢六渡橋熊銀匠旗艦店。
六渡橋熊銀匠銀飾品店開(kāi)張后,熊福章組織了一個(gè)熊銀匠銀飾文化展覽。這次展出,他拿出了家傳寶物九龍壁、九龍茶具和九龍壺等一系列銀飾產(chǎn)品。那九龍壁氣勢(shì)磅礴、華貴典雅。這次展覽不僅震撼了參觀者,熊銀匠三字也隨著展覽和媒體報(bào)道,瞬間傳遍武漢。
這樣,他才經(jīng)營(yíng)幾天,每天的營(yíng)業(yè)額就一下突破了3萬(wàn)多元,高峰時(shí),前來(lái)購(gòu)買銀飾品的人絡(luò)繹不絕。而此時(shí),他的生意再好,也從未放棄誠(chéng)信待客,本分做人的原則。
一天,浙江一名采購(gòu)商來(lái)到熊福章的銀飾店,確定好飾品后匆匆付下訂金便離去了。熊福章對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)他多付了1000元,就立刻追趕出去。經(jīng)過(guò)一番尋找,他最后在路邊一個(gè)飯店發(fā)現(xiàn)了這位客商。因?yàn)楫?dāng)時(shí)著急退錢,他隨口就說(shuō):“老板,你給我的錢不對(duì)……”那位客商一聽(tīng)此話,不等他話說(shuō)完就急著喊道:“我給的錢怎么不對(duì)了?我可是數(shù)得清清楚楚的呀!”后來(lái),熊福章說(shuō)清情況,并當(dāng)面還給他1000元時(shí),他一下難堪而感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái)。從此,這位客商不僅和他成為了朋友,還幫他引薦了諸多同行來(lái)他公司采購(gòu),并成了長(zhǎng)期的合作伙伴。
有人說(shuō),誠(chéng)信和利益近乎魚(yú)和熊掌無(wú)法兼得,可是在熊銀匠看來(lái),誠(chéng)信和利益卻如孿生兄弟,沒(méi)有誠(chéng)信,就無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。不說(shuō)別的,自從他掛出熊銀匠這個(gè)牌子,熊銀匠銀飾品店便發(fā)生了翻天覆地的變化,信譽(yù)度高了,顧客也多了,銷量也大了。而更為可喜的是,因?yàn)樗\(chéng)實(shí)可信,前來(lái)要求加盟的代理商紛至沓來(lái)。
陳紅是湖北荊門市的一個(gè)農(nóng)家女,大學(xué)畢業(yè)后,她一直想尋找一個(gè)出路。就在這時(shí),她發(fā)現(xiàn)熊銀匠的銀飾品店生意火爆,當(dāng)?shù)赜质袌?chǎng)空白,于是她找到熊福章,提出想開(kāi)家連鎖店的想法。熊福章考慮發(fā)展連鎖企業(yè)一來(lái)可以擴(kuò)大自己的影響,二來(lái)有利弘揚(yáng)祖輩的偉業(yè),于是親自陪同她到荊門選址。此后,為了解決她開(kāi)店的資金困難,他除了補(bǔ)償給她一筆裝修費(fèi)用,還暫免了她的初期服務(wù)費(fèi)與合同保證金,并提供了培訓(xùn)和管理技術(shù)。
2007年5月,陳紅的熊銀匠銀飾品在荊門開(kāi)業(yè)。然而,開(kāi)業(yè)初期她的生意并不理想,后來(lái),熊福章派人調(diào)查市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買者大多為年輕女孩,于是為她提供了一份針對(duì)青春少女系列,不同價(jià)格和不同檔次的配貨產(chǎn)品,并趁著節(jié)假日提供免費(fèi)清洗服務(wù),一下打開(kāi)了市場(chǎng),使得日收入達(dá)到了上萬(wàn)元。
陳紅生意紅火后,為了壟斷荊門市場(chǎng),2008年5月,她又開(kāi)出了第二家專賣店。隨著兩家專賣店生意火爆,此后,金城百貨商場(chǎng)盛邀她進(jìn)店經(jīng)營(yíng)。這樣,短短4年她就開(kāi)了5家連鎖店,創(chuàng)下數(shù)百萬(wàn)資產(chǎn)。
湖北十堰市的周敏2006年加盟熊福章的公司。熊福章僅收了她8000元的加盟費(fèi)用,并給她鋪墊了2萬(wàn)多元的貨物。她經(jīng)營(yíng)的第一家連鎖店開(kāi)業(yè)第一周銷量便達(dá)到4萬(wàn),靠著熊銀匠的品牌,她一氣開(kāi)出了9家專賣店,年銷售額一舉超過(guò)千萬(wàn)元!武漢光谷國(guó)際廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),原來(lái)在大洋百貨和中南商場(chǎng)專做珠寶首飾加工的胡國(guó)華見(jiàn)銀飾品改制加工的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,于是欣然加盟了熊銀匠。如今,胡國(guó)華已儼然成為武漢光谷地帶的銀飾品龍頭老大。
劉霞是河南省南陽(yáng)市的一個(gè)農(nóng)民,為了改變命運(yùn),她曾經(jīng)四處打工,十幾年一無(wú)所獲。一次偶然機(jī)會(huì),她獲悉了熊銀匠公司加盟條件格外優(yōu)惠,便想在當(dāng)?shù)亻_(kāi)家分店??墒?,劉霞既沒(méi)足夠資金,又沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),擔(dān)心不懂業(yè)務(wù),盲目進(jìn)貨造成積壓。她打電話向熊福章咨詢時(shí),熊福章告訴她,這些擔(dān)心都是多余的,因?yàn)榇苏\(chéng)信的他,專門針對(duì)這群人制訂了一套制度。即針對(duì)資金緊張的人,他免費(fèi)提供2萬(wàn)~6萬(wàn)元的商品支持,如果進(jìn)貨把握不準(zhǔn),他還會(huì)對(duì)貨物實(shí)行調(diào)換,讓你毫無(wú)經(jīng)營(yíng)壓力……在熊福章的幫助和扶持下,劉霞很快在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一家銀飾品店,半年后,由于生意火爆,她又開(kāi)出了第二家……
這樣,靠著不斷發(fā)展連鎖企業(yè),熊福章已在內(nèi)蒙古、新疆,廣西、湖南、福建和浙江等地成立了300多家連鎖店,并成功解決200多個(gè)下崗職工和大學(xué)生就業(yè),相繼帶出100多個(gè)百萬(wàn)或千萬(wàn)富翁,資產(chǎn)一舉躍上億元!更令人震驚的是,2012年8月,熊福章租下500畝土地,欲在襄陽(yáng)建設(shè)一個(gè)集旅游、餐飲、金銀珠寶加工、維修、銷售和培訓(xùn)為一體的銀樓文化主題公園和銀樓文化博物館……
孔子說(shuō)“人無(wú)信不立”。誠(chéng)信是一個(gè)人立事的準(zhǔn)則,現(xiàn)實(shí)生活中,說(shuō)假話、不守信用和用欺騙方式弄虛作假、失信于人的例子頻繁發(fā)生,搞得人際關(guān)系淡漠并缺乏安全感,這就讓誠(chéng)信在生意場(chǎng)上更加顯得彌足珍貴。誠(chéng)信是一種高貴的人格,你信用越好,人們?cè)皆敢馀c你深交和竭力幫助你,你才越能成功。熊福章正因?yàn)樽鋈撕竦?,把誠(chéng)信做到了極致,他才能把生意做進(jìn)客戶的心坎上。別人因被他的人格魅力所感染,進(jìn)而對(duì)他的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,成功也就不請(qǐng)而來(lái)!
★編輯/趙振江