全民大刷票:網(wǎng)購(gòu)火車票好比摸彩票

重慶的楊老板竟然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，4天搶到了47張火車票!

春運(yùn)正酣，一票難求，《錢(qián)江晚報(bào)》的這則報(bào)道無(wú)疑為不少已陷入購(gòu)票“絕境”的人找到了一絲絲曙光。

楊老板在寧波的工廠主要雇用廣州、成都、重慶等地的47名農(nóng)民工。2011年12月末，錯(cuò)過(guò)了團(tuán)體訂票，對(duì)楊老板來(lái)說(shuō)意味著他只能一張張搶購(gòu)火車票，這簡(jiǎn)直將他逼上了梁山。

1月1日，春運(yùn)首日，他邊在臨時(shí)售票處排隊(duì)，邊用隨身攜帶的電腦在12306.cn(鐵道部客戶服務(wù)中心網(wǎng)站)上注冊(cè)、刷票，半個(gè)多小時(shí)后，他成功購(gòu)得7張去達(dá)州的火車票。

有了這一成功經(jīng)驗(yàn)后，他找來(lái)3臺(tái)電腦，注冊(cè)了6個(gè)賬號(hào)，找來(lái)弟弟和一名員工，每人負(fù)責(zé)一臺(tái)電腦兩個(gè)賬號(hào)，不間斷刷票。這樣的“瘋狂”舉動(dòng)，楊老板并不陌生。去年，他召集各小組組長(zhǎng)、車間監(jiān)理全體人員，用76部電話24小時(shí)撥打95105105訂票熱線，成功訂到了工廠全部員工回家的車票。

奮戰(zhàn)4天4夜后，楊老板終于得償所愿，也琢磨出了四大搶票要訣：網(wǎng)速要快、電腦要多、賬號(hào)要多，還有，人要同步跟進(jìn)。

“2012年春運(yùn)工作的通知”預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)鐵路將承載2.35億人次，與往年不同的是，所有鐵路客票中，有超過(guò)20％將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售出。

這一原被認(rèn)為將極大縮短購(gòu)票時(shí)間、節(jié)約購(gòu)票成本的新途徑，在實(shí)踐中被證明成為了不少人的新困擾。的確，有一部分人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功購(gòu)買到了火車票，但相比更多人來(lái)講，事實(shí)是，他們不僅無(wú)法直接從網(wǎng)購(gòu)火車票中受益，而且還成為了他們的另一場(chǎng)“噩夢(mèng)”。

拼人品、拼裝備、拼技術(shù)

小劉是北京某著名大學(xué)的研一學(xué)生，打算在春節(jié)和女友坐動(dòng)車D15回沈陽(yáng)。從1月2日起，小劉就輪番用自己的高性能臺(tái)式電腦登陸12306.cn，一天下來(lái)，始終是頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)。

眼瞅著對(duì)女朋友的承諾就要落空，小劉想到了自己的專業(yè)知識(shí)。他利用火狐瀏覽器編了一個(gè)擴(kuò)展程序，可以選擇車次和時(shí)段，然后自動(dòng)刷新，直到刷出“有票”的提示。終于，使用這個(gè)程序，小劉順利買到了兩張D15的票。

“其實(shí)這不算是正式程序，只是瀏覽器的簡(jiǎn)陋擴(kuò)展?！毙⒏嬖V本刊記者。刷票成功后，他將程序發(fā)布到學(xué)校論壇上，一天下來(lái)，就有了兩萬(wàn)余次的下載量，想必為不少人帶來(lái)了“福音”。

“以后買火車票這種活兒，只有程序員和網(wǎng)吧老板才能干了?！睆V東網(wǎng)友林占愷在微博上發(fā)出如此感慨。

自2011年12月上旬，鐵道部正式宣布12306．cn可以全面受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票后，這個(gè)網(wǎng)站的Alexa排名(即網(wǎng)站的世界排名)就從三個(gè)月前的全球萬(wàn)位以外，迅速躥升至全球排名1560位、中國(guó)排名102位(1月5日數(shù)據(jù))。同時(shí)，Alexa數(shù)據(jù)還顯示，按照流量，12306.cn已經(jīng)是中國(guó)第11大電商網(wǎng)站，大大超越京東(第16位)、阿里巴巴(第27位)、亞馬遜(第53位)等老牌電商。

胡慧文的刷票經(jīng)歷幾乎是絕大部分普通網(wǎng)民的翻版。在確定元旦搭乘高鐵出門(mén)旅行后，胡慧文在12306.cn上注冊(cè)了賬號(hào)，然后接連奮斗數(shù)天，卻毫無(wú)斬獲。

隨著春運(yùn)開(kāi)啟，12306.cn更多地呈現(xiàn)無(wú)法登陸的“死態(tài)”，或者千辛萬(wàn)苦搶票成功，還來(lái)不及暗爽就遭遇無(wú)法付款的窘狀等等。

一位網(wǎng)友對(duì)12306.cn如此評(píng)價(jià)：“它界面丑陋，它UI粗糙，它服務(wù)器不穩(wěn)定，它用戶體驗(yàn)更是爛到極點(diǎn)，但它卻是史上最牛B電商!”

元旦將近，胡慧文幾乎被“激怒”了，她憤而發(fā)了一條微博，懸賞1000大洋，獎(jiǎng)勵(lì)任何在12306.cn購(gòu)票成功的人。

“要破產(chǎn)了，我準(zhǔn)備跑路了?！笨吹椒鋼矶恋膱?bào)喜微博，胡慧文夸張地表示，有些不知所措。事實(shí)上，也沒(méi)有人和她較真，當(dāng)然，胡慧文也沒(méi)有兌現(xiàn)自己的懸賞。但她的疑惑依舊揮之不去，“為什么大家都能買到，我卻搞不定呢?”她自認(rèn)是個(gè)網(wǎng)購(gòu)老手，可就連她這樣的網(wǎng)購(gòu)“戰(zhàn)士”，也倒在了12306.cn面前。

更難的是，對(duì)于六千多萬(wàn)農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)成為了一票難求的新門(mén)檻。

小周在溫州打工，希望買一張1月10日回江西老家的車票。1月1日清晨5點(diǎn)，小周就趕到雙嶼一個(gè)火車票代售點(diǎn)，哪知早已有200多人等在那里。隨后，他又跑到慈湖，但那里的人更多。9點(diǎn)，他來(lái)到較為偏遠(yuǎn)的牛山北略代售點(diǎn)?！罢J(rèn)了，不想再跑了?！蓖懊嬉话俣嗝组L(zhǎng)的隊(duì)伍，小周泄氣地對(duì)前來(lái)采訪的記者說(shuō)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，小周表示根本“不會(huì)操作”，另一方面，他從報(bào)紙看到，“有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，結(jié)果錢(qián)被扣了，票卻沒(méi)有買到，還是干脆排隊(duì)好了”。(摘自《看天下》)