山丹丹花開(kāi)紅艷艷

“山丹丹的那個(gè)花開(kāi)呦，紅個(gè)艷艷……”一首耳熟能詳?shù)年儽泵窀瑁蠢粘鰸M(mǎn)山遍野生機(jī)盎然、朝氣蓬勃的山丹丹花。張丹，北京市通州區(qū)梨園鎮(zhèn)新華聯(lián)南社區(qū)居委會(huì)主任，正像她的名字那樣，由她率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)把社區(qū)工作做得有聲有色，這熱鬧的景象正應(yīng)了那句：山丹丹花開(kāi)紅艷艷！

熱情服務(wù)，建立群眾基礎(chǔ)

在第六次全國(guó)人口普查和年度人口抽樣調(diào)查工作中，張丹和她率領(lǐng)的居委會(huì)同事們穩(wěn)扎穩(wěn)打，出色地完成了調(diào)查工作。這不僅依賴(lài)于他們?cè)谡{(diào)查工作期間的辛勤付出，更依賴(lài)于他們平時(shí)的基本功：日常工作做得深入細(xì)致、井井有條。

但是，有誰(shuí)知道這個(gè)管轄著46棟樓、205個(gè)單元門(mén)、2000多住戶(hù)的居委會(huì)僅僅成立了五年？通州區(qū)新華聯(lián)南區(qū)是2000年開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售的商品住宅區(qū)，由于其位于梨園鎮(zhèn)，面臨著既不屬于街道管轄也不屬于村委會(huì)管轄的尷尬境地，因此到2007年才成立了居委會(huì)。張丹說(shuō)：“一開(kāi)始，居民們對(duì)居委會(huì)也不認(rèn)可，他們覺(jué)得交了物業(yè)費(fèi)，一切都有物業(yè)公司管著，用不著居委會(huì)。五年來(lái)，通過(guò)針對(duì)社區(qū)里的老年人多次開(kāi)展義診活動(dòng)、文藝演出，針對(duì)青少年開(kāi)展少兒才藝比拼，在全社區(qū)開(kāi)展居民才藝大賽，優(yōu)秀作品在社區(qū)統(tǒng)一展出等活動(dòng)，慢慢地讓居民熟悉并接受了我們?！痹鷮?shí)實(shí)地開(kāi)展社區(qū)工作，熱情周到地為百姓服務(wù)，牢固的群眾基礎(chǔ)使得居委會(huì)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查工作得心應(yīng)手。

層層分工，調(diào)查變得簡(jiǎn)單

在人口抽樣調(diào)查工作期間，通州區(qū)新華聯(lián)南區(qū)被抽中了2個(gè)調(diào)查小區(qū)，共計(jì)104個(gè)被調(diào)查戶(hù)。由于調(diào)查樣本量較小，張丹和另外5名同事主動(dòng)承擔(dān)起了調(diào)查員的全部工作。因居委會(huì)只有一名男同志，晚上入戶(hù)對(duì)女同志來(lái)說(shuō)不太方便，他們就在周六、周日采取提前預(yù)約或家中留人的方式，集中進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查。個(gè)別找不到人的，就在晚上或其他時(shí)間突擊。

此外，新華聯(lián)南區(qū)的人口抽樣調(diào)查工作順利開(kāi)展，還得益于他們擁有一套完善的社區(qū)信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中詳細(xì)地記錄著每一個(gè)住戶(hù)的人口、家庭成員、工作和聯(lián)系方式等信息。張丹說(shuō)：“做統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作對(duì)居委會(huì)的工作也是一種促進(jìn)，比如開(kāi)展全國(guó)人口普查，我們發(fā)動(dòng)了全社區(qū)所有的樓長(zhǎng)和門(mén)長(zhǎng)，聘用的30名普查員也是從樓長(zhǎng)、門(mén)長(zhǎng)中挑選出來(lái)的。他們自己就住在這個(gè)社區(qū)里，對(duì)所居住的樓門(mén)情況比較熟悉，通過(guò)開(kāi)展普查，很多在社區(qū)管理系統(tǒng)中沒(méi)有登記的住戶(hù)信息都得到了完善和更新?！痹诖舜稳丝诔闃诱{(diào)查中，新華聯(lián)南社區(qū)的群眾基礎(chǔ)工作做得非常細(xì)致、扎實(shí)，小區(qū)里的每棟樓有樓長(zhǎng)，每個(gè)樓門(mén)有門(mén)長(zhǎng)，他們中的大多數(shù)都由社區(qū)熱心居民擔(dān)任，有什么事居委會(huì)通知樓長(zhǎng)，樓長(zhǎng)再負(fù)責(zé)通知門(mén)長(zhǎng)。通過(guò)群眾自發(fā)自愿參與社區(qū)管理工作，不僅使居民自己受益，也使居委會(huì)的各項(xiàng)工作因得到居民的支持而變得簡(jiǎn)單。

也許，在一般人看來(lái)，社區(qū)工作繁雜，不易開(kāi)展。但在張丹的帶領(lǐng)下，居委會(huì)工作已在新華聯(lián)南區(qū)生根、發(fā)芽、開(kāi)花。張丹認(rèn)為，正是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，才使居委會(huì)和住戶(hù)真正地連在了一起。她提到了這樣一件事：有一天，王老（社區(qū)老住戶(hù)，與老伴居住）給居委會(huì)打電話讓他們過(guò)去一趟，原以為遇到困難請(qǐng)居委會(huì)幫忙?？梢贿M(jìn)家門(mén)，就看見(jiàn)桌子上擺著一個(gè)大生日蛋糕，原來(lái)那天是王老的生日，老兩口覺(jué)得冷清，就想讓居委會(huì)給他過(guò)生日，請(qǐng)大家吃蛋糕，圖個(gè)熱鬧……如今，通州區(qū)新華聯(lián)南區(qū)的社區(qū)工作開(kāi)展得紅紅火火，愿張丹和她的社區(qū)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)像山丹丹花一樣熱情似火、香溢四方！