領(lǐng)異標(biāo)新二月花

年報(bào)培訓(xùn)，歷來是各統(tǒng)計(jì)局隊(duì)最為忙亂、最為緊張的時(shí)期。然而，在北京市海淀區(qū)統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局海淀調(diào)查隊(duì)（以下簡稱海淀局隊(duì)）卻是一番忙碌有序、從容淡定的新景象。近年來，北京市海淀局隊(duì)依托現(xiàn)代信息技術(shù)，以服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，通過采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與直接面對(duì)面培訓(xùn)相結(jié)合的形式，顯著提高了年定報(bào)工作的效率。

我們搞網(wǎng)培也是被逼出來的，用現(xiàn)代化的手段提升統(tǒng)計(jì)的工作效率，這是海淀局隊(duì)開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的堅(jiān)定信念

談及如何想到網(wǎng)培這一新舉措，國家統(tǒng)計(jì)局海淀調(diào)查隊(duì)隊(duì)長林松不無感慨地說：“我們海淀搞網(wǎng)培也是被逼出來的?！?/p>

海淀區(qū)每年需要收審的年定報(bào)表40多萬張，為了完成對(duì)企業(yè)的報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)布置工作，海淀局隊(duì)要在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，對(duì)4萬多家單位進(jìn)行工作布置和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。對(duì)海淀局隊(duì)來說，年報(bào)期間，既要完成工作布置，又要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，人力資源有限，會(huì)場(chǎng)安排和會(huì)場(chǎng)布置工作繁重，會(huì)議秩序很難維持，局隊(duì)上下雖加班加點(diǎn)，效果仍不令人滿意。

對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)參會(huì)人員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平不一，老統(tǒng)計(jì)人員已經(jīng)具備統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，業(yè)務(wù)熟練，只需知道每年的新要求、指標(biāo)新變化即可；而新統(tǒng)計(jì)人員卻需要從基礎(chǔ)學(xué)起，了解相關(guān)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，直接面對(duì)面培訓(xùn)無法做到“因材施教”。另外，每年的培訓(xùn)時(shí)間短，培訓(xùn)內(nèi)容多，企業(yè)統(tǒng)計(jì)填報(bào)人員接收信息量大，聽講效果差，培訓(xùn)質(zhì)量無從談起。

正所謂“窮則變，變則通。”為保證年報(bào)上報(bào)率，確保年報(bào)工作順利完成，海淀局隊(duì)針對(duì)管轄單位眾多、工作任務(wù)量大的特殊情況，大膽創(chuàng)新，不落俗套，開始了對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行年報(bào)布置工作新方式的探索。

通過網(wǎng)培把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)、方便、快捷地傳輸?shù)礁鱾€(gè)角落，這是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)，共同分享提高的過程

近年來，海淀局隊(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)，把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)、方便、快捷地傳輸?shù)礁鱾€(gè)角落，使得年報(bào)定報(bào)布置變?yōu)橐豁?xiàng)參與性強(qiáng)的活動(dòng)，是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)，共同分享提高的過程。

海淀局隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可謂是三年三大步。2009年初步搭建了年報(bào)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)布置系統(tǒng)平臺(tái)，約有34%的企業(yè)用戶通過網(wǎng)絡(luò)完成了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)布置工作。2010年增加了培訓(xùn)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查內(nèi)容，網(wǎng)培工作趨于完善，共有7782家規(guī)模以上單位參加并完成網(wǎng)上年報(bào)工作布置，占全部規(guī)模以上單位的70.8%。2011年，在聽取了企業(yè)及多方面的意見和建議后，海淀局隊(duì)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)布置系統(tǒng)和內(nèi)容做了進(jìn)一步完善和優(yōu)化，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，優(yōu)化視頻格式，保證網(wǎng)絡(luò)通暢；精心準(zhǔn)備視頻錄制“劇本”，將市局培訓(xùn)會(huì)的核心內(nèi)容融入其中，將培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作實(shí)踐結(jié)合、與采集平臺(tái)相結(jié)合，并對(duì)指標(biāo)講解和填報(bào)注意事項(xiàng)，以及實(shí)際工作中報(bào)表指標(biāo)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤等進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和說明，增加“雙人討論”的演講形式，增強(qiáng)了互動(dòng)性，讓網(wǎng)絡(luò)工作布置的內(nèi)容生動(dòng)活潑，提高了參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)企業(yè)的關(guān)注度。

經(jīng)過2009年的初步嘗試，2010年的不斷探索，到2011年的趨于完善，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已成為海淀局隊(duì)的主要培訓(xùn)方式。這一舉措既減輕了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員的工作量，強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高了他們的業(yè)務(wù)能力，又打破了時(shí)間和空間的限制，減輕了企業(yè)統(tǒng)計(jì)員的工作壓力，實(shí)現(xiàn)了自由學(xué)習(xí)和可重復(fù)學(xué)習(xí)，提高了培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)布置質(zhì)量。現(xiàn)在，海淀局隊(duì)已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)由單項(xiàng)的推進(jìn)平臺(tái)，改建為與統(tǒng)計(jì)企業(yè)之間的一個(gè)交流、互動(dòng)的服務(wù)型平臺(tái)。

任何新事物的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順、一蹴而就的，海淀局隊(duì)在開展企業(yè)年報(bào)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的過程中也遇到了諸多困難與阻力

據(jù)林松介紹，在項(xiàng)目開展的第一年，遇到的最大困難是回執(zhí)問題。按照市局要求，企業(yè)接受培訓(xùn)后需要填寫回執(zhí)，返還給局隊(duì)。因?yàn)殚_展網(wǎng)培后，企業(yè)填報(bào)人不再需要參會(huì)，海淀局隊(duì)見不到企業(yè)填報(bào)人，收集企業(yè)回執(zhí)難度加大。通過與北京局隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和處室同志的反復(fù)溝通，這一問題得到了妥善解決。有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，海淀局隊(duì)對(duì)于網(wǎng)培工作的開展就更有信心了。

創(chuàng)新需要的不僅僅是技術(shù)和應(yīng)用模式的創(chuàng)新，還需要觀念和思維的創(chuàng)新。網(wǎng)培工作開展的第一年，有很多的老科長不太認(rèn)同這種工作形式，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)部門是傳統(tǒng)部門，應(yīng)該按照統(tǒng)一要求，按部就班地開展培訓(xùn)會(huì)議，只有這樣才能體現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作的重要性；有些科所長還有慣性思維，因?yàn)榕f的工作方法輕車熟路，而新的方法沒有嘗試過，主觀認(rèn)為難度大，不愿意改變。海淀局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定地指出，網(wǎng)培的好壞、網(wǎng)培的效果如何，不是科所長說了算，也不是局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說了算，而是企業(yè)說了算。為真實(shí)掌握網(wǎng)培工作的水平和效果，海淀局隊(duì)對(duì)網(wǎng)上培訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在5774份調(diào)查問卷中，81.8% 的企業(yè)對(duì)主講人的語言表達(dá)和儀容儀表評(píng)價(jià)較好；74.3% 的企業(yè)通過聽、看網(wǎng)上講解，對(duì)所要填報(bào)指標(biāo)的口徑和計(jì)算方法有較清楚掌握；96.6% 的企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)上布置年報(bào)培訓(xùn)工作效果較好。

參加面培的企業(yè)也必須參加網(wǎng)培。不能讓這30%的企業(yè)成為統(tǒng)計(jì)工作中的短板

“統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)貴在日?！?，林松精煉地總結(jié)道。因此，海淀局隊(duì)決定將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)常年對(duì)企業(yè)開放，讓企業(yè)填報(bào)人員隨時(shí)都可以進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，有問題也可隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。林松還表示，海淀局隊(duì)將繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作思路，聽取企業(yè)心聲，更好地服務(wù)于企業(yè)。

說到未來網(wǎng)培的發(fā)展和規(guī)劃，林松表示，他們的工作還有很多需要完善和擴(kuò)展的空間。今后為配合網(wǎng)培工作的開展，海淀局隊(duì)還將嘗試引入政府96181催報(bào)系統(tǒng)；建立海淀局隊(duì)微博，增強(qiáng)科與所、科所與企業(yè)的聯(lián)系和交流；建立自己的視頻制作中心，方便視頻課件的錄制和后期制作；增加培訓(xùn)視頻的動(dòng)畫形式和目錄式管理，方便企業(yè)查找學(xué)習(xí)內(nèi)容等。

談及網(wǎng)培和面培的比例問題，林松認(rèn)為，今后要始終保持30%左右的面培比例。需要面培的企業(yè)包括新增加的企業(yè)、更換統(tǒng)計(jì)人員的企業(yè)、執(zhí)法檢查中存在問題的企業(yè)、定期報(bào)表中差錯(cuò)較多、出現(xiàn)遲報(bào)的企業(yè)和主動(dòng)要求參加面培的企業(yè)。海淀局隊(duì)同時(shí)還要求，參加面培的企業(yè)也必須參加網(wǎng)培。不能讓這30%的企業(yè)成為統(tǒng)計(jì)工作中的短板。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)創(chuàng)新愿，“領(lǐng)異標(biāo)新二月花”。海淀統(tǒng)計(jì)人勇于開拓，大膽探索，如二月之花傲然綻放，預(yù)報(bào)著創(chuàng)新春天的到來！