近幾年來(lái),“齊齊哈爾制藥二廠假藥事件”、“完達(dá)山注射液致死事件”、“抗生素濫用催生超級(jí)細(xì)菌”等藥品安全事件時(shí)有發(fā)生,藥品安全問(wèn)題受到社會(huì)公眾的極大關(guān)注,深入整治藥品安全已迫在眉睫。國(guó)務(wù)院總理溫家寶亦明確指出:“要讓人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。”
為了解北京市民對(duì)全市藥品安全現(xiàn)狀和監(jiān)管工作的意見(jiàn),推進(jìn)民生工程建設(shè),北京市社情民意調(diào)查中心于2011年8月以計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查的形式(CATI),對(duì)16個(gè)區(qū)縣的1236位18~70周歲的市民進(jìn)行了相關(guān)民意調(diào)查。
你了解藥品安全情況嗎
逾四成市民認(rèn)可北京藥品安全
調(diào)查顯示,42.8%的被訪市民認(rèn)可北京的藥品安全狀況(其中2.1%認(rèn)為非常安全,40.7%認(rèn)為比較安全),46.1%的被訪市民認(rèn)為北京藥品安全狀況一般,還有近一成的被訪市民認(rèn)為北京藥品安全狀況不太好(其中1.7%認(rèn)為非常不安全,7.9%認(rèn)為不太安全)。
認(rèn)為北京藥品安全狀況不太好的119位市民中,44.5%是由于受新聞媒體負(fù)面報(bào)道的影響,29.4%是因?yàn)樽约夯蛴H朋好友遭遇過(guò)藥品安全事件,20.2%則是由于經(jīng)常聽(tīng)別人議論藥品不安全。
僅三成被訪市民能全面了解藥品安全的內(nèi)容
藥品安全包括藥品、醫(yī)療器械、保健食品及化妝品的安全。調(diào)查顯示,28.6%的被訪市民能全面了解藥品安全的內(nèi)容。大部分被訪市民認(rèn)為除藥品外,醫(yī)療器械、保健食品的安全也屬于藥品安全范疇,比例分別為82.5%、60.1%,但由于化妝品與藥品功能相差甚遠(yuǎn),僅有34.8%的被訪市民認(rèn)為化妝品安全屬于藥品安全范疇。
藥品安全存在哪些問(wèn)題
違法廣告、藥品偽劣及濫用最影響藥品安全
藥品安全問(wèn)題多種多樣,市民對(duì)本次調(diào)查所歸納的一些主要方面均表示了一定程度的認(rèn)同。在市民眼中,位列藥品安全問(wèn)題前三位的依次是:違法藥品廣告問(wèn)題(38.9%)、藥品偽劣問(wèn)題(36.6%)、藥品濫用問(wèn)題(34.1%)。此外,藥品(藥盒)非法收售、黑藥店黑診所和過(guò)期藥品處理等問(wèn)題也都引起了市民的共鳴(見(jiàn)圖1)。
逾四成人在沒(méi)有處方的情況下能買(mǎi)到抗生素
根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局的規(guī)定,在藥店購(gòu)買(mǎi)抗生素時(shí)需憑醫(yī)生處方,但社會(huì)上仍有部分藥店違規(guī)銷(xiāo)售抗生素,一定程度上導(dǎo)致抗生素的濫用。調(diào)查顯示,44.7%的被訪市民表示近年來(lái)在沒(méi)有醫(yī)生處方的情況下能在藥店買(mǎi)到抗生素,31.8%的人表示在沒(méi)有處方時(shí)不能在藥店買(mǎi)到抗生素,23.5%的人則表示不清楚。
抗生素濫用已成為醫(yī)療行業(yè)非常突出的一個(gè)問(wèn)題,據(jù)衛(wèi)生部調(diào)查,我國(guó)抗生素使用率達(dá)70%,而八成病人是無(wú)需使用抗生素的。本次調(diào)查中,51.8%的被訪市民表示醫(yī)生處方“經(jīng)?!焙汀芭紶枴焙锌股?,41.2%表示醫(yī)生處方中“極少”和“從不”含有抗生素。
大多數(shù)市民對(duì)過(guò)期藥品處理不當(dāng)
過(guò)期藥品已被明確列入“國(guó)家危險(xiǎn)廢物目錄”,屬于重要環(huán)境污染源,不能隨意丟棄;藥品過(guò)期后將發(fā)生內(nèi)在質(zhì)量變化,產(chǎn)生對(duì)人體有害的物質(zhì),不能繼續(xù)服用,如果流入消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)造成更大的危害,因此需要對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)回收。調(diào)查顯示僅5.2%的被訪市民將過(guò)期藥品送到專(zhuān)門(mén)回收點(diǎn),而高達(dá)94.8%的被訪市民曾錯(cuò)誤處理過(guò)期藥品。
把過(guò)期藥品當(dāng)成垃圾扔掉,是公眾普遍的處理方式。調(diào)查中,91.3%的被訪市民都曾將過(guò)期藥品當(dāng)成垃圾扔掉,6.3%的人繼續(xù)服用過(guò)期藥品,0.1%的人將過(guò)期藥品賣(mài)給藥販子。
錯(cuò)誤處理過(guò)期藥品的1172位被訪市民中,近九成人是因?yàn)檎也坏綄?zhuān)門(mén)的過(guò)期藥品回收點(diǎn),四成人是因?yàn)椴恢勒_的處理方法,還有逾二成人嫌送到專(zhuān)門(mén)的過(guò)期藥品回收點(diǎn)麻煩(見(jiàn)圖2)。
家中自備藥品是過(guò)期藥品生成的重要原因,調(diào)查顯示,96.8%的被訪市民表示家中會(huì)有自備藥(其中75.4%會(huì)定期查看自備藥是否過(guò)期,21.4%則不會(huì)查看),3.2%的被訪市民表示家中無(wú)自備藥。
遭遇藥品安全問(wèn)題怎么辦
醫(yī)生處方、生產(chǎn)廠家及藥品知名度最影響購(gòu)藥選擇
購(gòu)藥時(shí)謹(jǐn)慎選擇藥品可在一定程度上降低遭遇藥品安全事件的概率。當(dāng)選購(gòu)療效類(lèi)似的藥品時(shí),34.9%的被訪市民主要依據(jù)醫(yī)生處方選擇藥品,其他的方式還有依據(jù)生產(chǎn)廠家或藥品的知名度、依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或藥店推薦、依據(jù)藥品價(jià)格等。調(diào)查發(fā)現(xiàn),被訪市民在藥品選擇上仍主要考慮藥品的安全性,以安全系數(shù)相對(duì)較高的“醫(yī)生處方”、“生產(chǎn)廠家”、“藥品知名度”為主要考慮因素(見(jiàn)圖3)。
市民主要靠包裝盒辨別藥品真?zhèn)?/p>
假藥劣藥不僅會(huì)給患者帶來(lái)金錢(qián)上的損失,更可能造成對(duì)健康甚至生命的損害,因此,購(gòu)藥時(shí)確認(rèn)藥品安全的重要性不言而喻。調(diào)查顯示,98.6%的被訪市民會(huì)采取方法判斷藥品安全與否。在判斷藥品是否安全的具體方法上,81.1%的被訪市民通過(guò)查看藥品包裝盒(包括生產(chǎn)日期和有效期、批準(zhǔn)文號(hào)和產(chǎn)品批號(hào)等)來(lái)辨別藥品偽劣,52.7%的人通過(guò)醫(yī)生或他人的評(píng)價(jià)辨別。其他的辨別方式還包括查詢藥監(jiān)局網(wǎng)站(17.2%)、查詢藥品安全信息服務(wù)平臺(tái)(8.1%)、通過(guò)手機(jī)短信查詢(2.8%)等。
向市藥監(jiān)局投訴成為市民最主要的維權(quán)渠道
藥品安全與老百姓的健康密切相關(guān),營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境需要全社會(huì)的共同努力。調(diào)查顯示,如果遇到藥品安全方面的問(wèn)題,71.6%的被訪市民會(huì)舉報(bào)投訴,24.8%的人不會(huì)舉報(bào)投訴,3.6%的人不清楚。由此可見(jiàn),北京市民在藥品安全維權(quán),凈化藥品市場(chǎng)方面有一定的積極性。
向藥監(jiān)局投訴是市民維權(quán)的主要渠道,選擇的比例為56.6%。此外,40.5%的人會(huì)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,33.3%的人主要向市衛(wèi)生局投訴,16.6%的人會(huì)上網(wǎng)發(fā)表自己的意見(jiàn),9.5%的人主要向工商局投訴,9.0%的人主要向報(bào)刊、廣播電臺(tái)或電視臺(tái)反映。
(作者單位:北京市社情民意調(diào)查中心)