來自北京市假日辦的數(shù)據(jù)顯示,2011年的國慶黃金周,北京旅游總?cè)藬?shù)達(dá)一千零六十九萬人次,旅游總收入八十六億元,同比分別增長15.1%和12.8%,外地游客人均旅游花費(fèi)兩千兩百九十二元。用經(jīng)濟(jì)學(xué)家的眼光來看,這的確是些鼓舞人心的數(shù)字。
可是,游客的感覺如何呢?據(jù)報道,10月2日,到故宮參觀的游客達(dá)到十三萬人次,遠(yuǎn)超過相關(guān)部門節(jié)前發(fā)布的八萬人限流量。不過客流從3號開始從峰值逐漸回落,到5號基本與往年同期持平。除了故宮,八達(dá)嶺長城、頤和園、天壇等這些傳統(tǒng)著名景區(qū)都在黃金周期間進(jìn)入了旅游人數(shù)的高峰期,人流突破或接近歷史最高點(diǎn),似乎到處“人滿為患”。天壇、頤和園和動物園,曾連續(xù)多天日接待游客量突破十萬人次,七天分別累計接待游客七十七萬、六十八萬、五十三萬人次。以至于有網(wǎng)友戲稱:十一到北京看“人?!?。
我作為一個北京居民,當(dāng)然不會去湊這份熱鬧——我們一家三口逃離北京,到天津?qū)幒右粋€度假村躲清靜去了。作為置換,我弟弟一家三口則跟著旅行社從青島扎進(jìn)了北京的人潮。離京前他給我打電話,我問:“收獲大嗎?”他說:“這哪兒是看景?就是看人頭?!?/p>
于是想起那句關(guān)于旅游的名言:“旅游,就是從自己厭倦了的城市逃到一個別人厭倦的城市去?!背醮慰吹竭@句名言,我心生疑問:人們?yōu)槭裁磿捑胱约荷畹某鞘心兀渴谴艟昧舜裟伭藛??后來才明白是人太多了,于是躲了出去。如果躲得好,是可以享清靜的;躲得不好,則不過是從一個令你厭倦的地方跑到另一個令你疲憊的地方而已。
如今,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們生活富裕了,在旅游、休閑、購物上的消費(fèi)大幅增長,這當(dāng)然是一件好事;但凡事都有一個度,如果經(jīng)濟(jì)增長以過度消耗能源為前提,這樣的經(jīng)濟(jì)增長是有問題的,同理,如果旅游被經(jīng)濟(jì)綁架,旅行社只顧斂財,不再考慮景點(diǎn)承載能力的話,這樣的旅游也是不可持續(xù)的。
曾經(jīng)看過一個報道:歐洲小鎮(zhèn)游對中國游客的大舉“入侵”是反感的,這倒不是因?yàn)槟承﹪穗S地吐痰、亂扔紙屑等不文明的舉動激怒了歐洲人,而是因?yàn)樗麄冇X得激增的客流擾亂了小鎮(zhèn)安靜的生活,打亂了他們的生活節(jié)奏,于是呼吁政府限制客流量。
我佩服歐洲人對生活質(zhì)量的追求。他們也需要從旅游中獲取GDP,增加本國人的就業(yè)機(jī)會,提高第三產(chǎn)業(yè)的收入,但有一個前提,就是要保證自己的生活質(zhì)量不受影響。那年在瑞士旅游,剛到傍晚,就有許多鐘表店、服裝店打烊了,不少國人罵罵咧咧地說:“這些老外真不會做生意,放著大把的錢不賺,這么早就關(guān)門!”我們的導(dǎo)游還講過外國司機(jī)的故事:他們嚴(yán)格執(zhí)行每天工作八小時的規(guī)定,多一分鐘不行,多給小費(fèi)也不行,到時間就收工,如果導(dǎo)游安排不當(dāng),沒有到達(dá)目的地就被撂在半道上,也是常有的事。初次聽聞這樣的故事,覺得歐洲人過于呆板,不懂變通,可是深入到那個環(huán)境中才知道,這正說明人家重視生活質(zhì)量,重視自己的休息權(quán)——因?yàn)橘嶅X是無止境的,該賺的錢就賺,不該賺的,多一分也不要。
在當(dāng)下的中國,旅游卻被經(jīng)濟(jì)所綁架,人們只記住了“無煙工業(yè)”的利潤而忘卻了旅游作為一種精神活動的價值。在許多旅行社眼里,只有金錢而沒有其他,所以對他們來講,攬客多多益善,故宮涌入十萬二十萬人,與他們何干;為了拿回扣,故意壓縮旅游景點(diǎn)而增加購物時間;為了榨油水,盡選折扣多的賓館飯店和交通工具。這一切,無不背離了旅游的原旨。
旅游是什么?簡單地講,就是旅行觀光,愉悅身心。
我不是文化至上主義者,所以并不否認(rèn)旅游是一種經(jīng)濟(jì)活動,我只是想提醒有關(guān)部門學(xué)會利用一切現(xiàn)代化技術(shù)手段,及時掌握游客信息,合理調(diào)配、分流,使游客高興而來,滿意而歸,而不是扎堆而來,疲憊而歸。畢竟,對于絕大多數(shù)游客來說,他們游的是心情而不是什么GDP。
【原載2011年10月21日《今晚報·肝膽篇》本刊有刪節(jié)】