基于信息化系統(tǒng)的電力設(shè)計(jì)企業(yè)管理創(chuàng)新

崔 焱，鄭釗穎

(廣東電力設(shè)計(jì)研究院，廣東 廣州 510663)

1 企業(yè)簡(jiǎn)介

廣東省電力設(shè)計(jì)研究院(以下簡(jiǎn)稱GEDI)經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展，現(xiàn)已成為能夠承擔(dān)大型及特大型電力工程勘察設(shè)計(jì)、工程咨詢及工程總承包等一系列工作的國(guó)家甲級(jí)設(shè)計(jì)院、國(guó)家一流電力設(shè)計(jì)企業(yè)。特別是進(jìn)入2000年后，GEDI進(jìn)入飛速發(fā)展的黃金時(shí)期，積極開(kāi)展區(qū)域合作，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，在“大容量、高參數(shù)”等幾大核心技術(shù)領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

“十一五”是GEDI實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要時(shí)期。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，GEDI矢志不渝，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，目標(biāo)明確，奮力追求國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，一年一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的中期發(fā)展目標(biāo)，從一個(gè)行業(yè)內(nèi)較大的省級(jí)電力設(shè)計(jì)院，發(fā)展成為具有“行業(yè)影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的國(guó)內(nèi)大型電力設(shè)計(jì)企業(yè)。

2 實(shí)施背景

2.1 市場(chǎng)環(huán)境變化要求GEDI轉(zhuǎn)型

在電力行業(yè)環(huán)境方面，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展不可能僅僅依靠過(guò)去的高耗能、高污染、資源型、高投入、低成本等模式來(lái)推動(dòng)。能源領(lǐng)域變革，必將深刻影響電力行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，特別是作為電力技術(shù)先行者的電力設(shè)計(jì)企業(yè)。

在“十五”、“十一五”電力建設(shè)的高速發(fā)展中，我國(guó)電力設(shè)計(jì)行業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)能急速膨脹，加之先進(jìn)設(shè)計(jì)手段的普及，設(shè)計(jì)效率大幅提高，預(yù)計(jì)在“十二五”期間，全國(guó)總體電力設(shè)計(jì)產(chǎn)能將持續(xù)過(guò)剩，高端市場(chǎng)將有更多的競(jìng)爭(zhēng)主體，競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈。此外，我國(guó)電力設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重同質(zhì)化，設(shè)計(jì)費(fèi)率將持續(xù)走低。

市場(chǎng)環(huán)境的變化，要求GEDI堅(jiān)持“立足廣東，面向全國(guó)，走向世界的國(guó)際型工程公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，大力開(kāi)拓新能源和智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)(加大新能源應(yīng)用領(lǐng)域和智能電網(wǎng)建設(shè)方面的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓力度)，大力開(kāi)拓總承包和國(guó)際業(yè)務(wù)(大力培育工程總承包能力、發(fā)展工程總承包業(yè)務(wù)，努力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略)，堅(jiān)決實(shí)施“加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)、加大人才隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理/設(shè)總負(fù)責(zé)制、創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式”等四項(xiàng)舉措，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

2.2 轉(zhuǎn)型必然給管理模式帶來(lái)變革

企業(yè)轉(zhuǎn)型必然帶來(lái)管理模式的變革。特別是在當(dāng)前管理模式還存在著與企業(yè)轉(zhuǎn)型不相適應(yīng)的情況下。我院還面臨著諸多問(wèn)題需要解決：管理的廣度和深度有待于進(jìn)一步加深，流程的規(guī)范化程度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)有績(jī)效模式無(wú)法最大化項(xiàng)目資源配置等。

這就要求我院不斷加強(qiáng)和完善當(dāng)前的矩陣管理模式，實(shí)現(xiàn)由平衡矩陣向強(qiáng)矩陣的平滑過(guò)渡，完善與項(xiàng)目管理體系相匹配的管理流程和制度并在工作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，創(chuàng)新績(jī)效管理模式，形成面向流程、面向市場(chǎng)、面向業(yè)主的項(xiàng)目工作習(xí)慣，并逐步提高協(xié)同工作的能力。

2.3 管理變革迫切需要信息化手段的支撐

企業(yè)規(guī)模也擴(kuò)大，管理在變革，業(yè)務(wù)在發(fā)展。工程項(xiàng)目繁多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的同時(shí)，生產(chǎn)和管理工作的深度和廣度還要不斷加深，在人員有限的條件下，如果還采用傳統(tǒng)的管理方式和手段，還采用原有的信息處理模式，是沒(méi)有任何出路的。而充分利用信息技術(shù)和手段，加快內(nèi)部信息傳遞速度、保證信息傳遞效果和控制信息共享范圍，將對(duì)于提高GEDI生產(chǎn)和管理水平具有十分重要的意義，是GEDI有效解決生產(chǎn)管理工作繁重同人員嚴(yán)重不足之間矛盾的關(guān)鍵所在。

3 現(xiàn)狀分析

3.1 經(jīng)營(yíng)管理

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部是我院開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和安排生產(chǎn)計(jì)劃的發(fā)起者以及統(tǒng)計(jì)總結(jié)的執(zhí)行者，隨著院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)規(guī)模的不斷提升，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式存在如下的問(wèn)題：

(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量龐大，無(wú)法對(duì)每個(gè)任務(wù)或業(yè)務(wù)實(shí)行全周期的跟蹤及總結(jié)；海量的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，致使無(wú)法再用人工統(tǒng)計(jì)的方式為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐；

(2)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為滿足企業(yè)符合現(xiàn)代化管理的要求，許多業(yè)務(wù)必須以程序文件的方式規(guī)定，從而形成各種質(zhì)量表單。各種質(zhì)量表單之間不僅是靜態(tài)的關(guān)系，它們處于各個(gè)業(yè)務(wù)流程中的不同業(yè)務(wù)點(diǎn)，表單中的各種數(shù)據(jù)和表單的從屬關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)管理及統(tǒng)計(jì)提出了很高的要求，如何確保各種表單執(zhí)行的及時(shí)性及準(zhǔn)確性是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃面臨的巨大挑戰(zhàn)；

(3)各生產(chǎn)部門(mén)和管理部門(mén)根據(jù)各自的工作需要，以部門(mén)為單位建設(shè)了多個(gè)信息系統(tǒng)。因缺乏站在全院角度的信息化規(guī)劃，多部門(mén)各信息系統(tǒng)各自為政，實(shí)質(zhì)上形成了多個(gè)信息孤島，經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)也未能例外，造成許多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)仍需手工填報(bào)或以電子表格的形式填報(bào)，對(duì)數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)造成了很大的困擾。

3.2 設(shè)計(jì)管理

與傳統(tǒng)的施工和生產(chǎn)單位相比，設(shè)計(jì)行業(yè)因其成品文件相對(duì)抽象、配合流程更加復(fù)雜，因此，設(shè)計(jì)過(guò)程綜合管理難一直是困擾設(shè)計(jì)行業(yè)的一個(gè)重大難題，這些問(wèn)題在GEDI也同樣存在。加之2006年以來(lái)，GEDI面臨了更多的大項(xiàng)目、急項(xiàng)目，這些項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)有的管理水平和設(shè)計(jì)手段提出了新的挑戰(zhàn)，在引進(jìn)協(xié)同生產(chǎn)管理平臺(tái)之前，我院設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀和面臨的主要問(wèn)題如下：

(1)組織模式：設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目管理部為核心，設(shè)計(jì)人員資源調(diào)配和管理是以專業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)為核心。這是設(shè)計(jì)過(guò)程管理中出現(xiàn)的諸如接口問(wèn)題、產(chǎn)值分配問(wèn)題、資源共享問(wèn)題、項(xiàng)目溝通問(wèn)題、工時(shí)申報(bào)等問(wèn)題的根源。

(2)制度和流程：雖然GEDI有項(xiàng)目管理程序文件定義項(xiàng)目階段和活動(dòng)，但程序文件是基于三標(biāo)規(guī)范，主要還是文字描述形式，缺乏對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和活動(dòng)進(jìn)行流程化的定義；迫切需要具體指導(dǎo)每一個(gè)具體項(xiàng)目的特定要求和活動(dòng)的管理機(jī)制。設(shè)計(jì)過(guò)程項(xiàng)目管理流程沒(méi)有完全打通。 存在條塊分割、人力資源安排不透明、設(shè)計(jì)資源和信息不共享、跨部門(mén)跨專業(yè)接口扯皮多效率低等問(wèn)題。此外，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管控要素不到位、不健全。部分管控要素(如項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通、WBS分解等)要素管控不到位，部分管控要素(如設(shè)計(jì)項(xiàng)目成本等管控要素)缺失。

(3)三維設(shè)計(jì)：GEDI已經(jīng)建立了三維設(shè)計(jì)平臺(tái)，但目前不論是PlantSpace平臺(tái)和PDMS 都缺乏統(tǒng)一的信息收集和匯報(bào)機(jī)制，核電和涉外項(xiàng)目對(duì)三維設(shè)計(jì)要很高，需要對(duì)現(xiàn)有模型的狀態(tài)和相關(guān)二維信息加以標(biāo)注并形成動(dòng)態(tài)報(bào)表，但目前缺乏有效手段實(shí)時(shí)收集和提取這類信息。

(4)績(jī)效管理：設(shè)計(jì)過(guò)程缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制。GEDI目前對(duì)于項(xiàng)目管理部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)及項(xiàng)目、項(xiàng)目成員本身缺乏量化的績(jī)效考核與管理機(jī)制，業(yè)務(wù)部門(mén)的工作基本上是以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或流程的推動(dòng)下進(jìn)行的，即“PUSH”模式，缺少對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、項(xiàng)目及項(xiàng)目中各角色成員的有效激勵(lì)及由此產(chǎn)生的動(dòng)力，即“PULL”。

(5)信息共享：設(shè)計(jì)過(guò)程缺乏IT管控和資源共享平臺(tái)。GEDI當(dāng)前的眾多和分散的信息系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)GEDI設(shè)計(jì)全生命周期過(guò)程及過(guò)程中多部門(mén)、多專業(yè)、多場(chǎng)所協(xié)同設(shè)計(jì)和信息共享的基本要求。

3.3 總承包管理

GEDI在工程總承包領(lǐng)域經(jīng)過(guò)多年開(kāi)拓和積累，總承包業(yè)務(wù)取得了跨越式的發(fā)展。為了進(jìn)一步加強(qiáng)總承包業(yè)務(wù)管理水平，提升企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)由設(shè)計(jì)院向國(guó)際工程公司的發(fā)展目標(biāo)，2008年正式成立總承包項(xiàng)目管理部，并將施工管理部、采購(gòu)部劃為總承包項(xiàng)目管理部直接管理的業(yè)務(wù)部門(mén)，形成了相對(duì)獨(dú)立總承包管理組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)總承包項(xiàng)目的矩陣式管理，與國(guó)際工程公司通行的項(xiàng)目管理組織模式接軌。

目前GEDI所承接的總承包項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模大，投資量大，建設(shè)周期長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，參與單位多，組織實(shí)施困難，項(xiàng)目分布廣，特別近幾年承接了大量的海外總承包項(xiàng)目，項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)管控難度極大，項(xiàng)目管理主要存在以下問(wèn)題：

(1)雖然我院一直倡導(dǎo)以設(shè)計(jì)為龍頭、設(shè)計(jì)采購(gòu)施工一體化的管理模式，但在實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，由于缺乏統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，設(shè)計(jì)與采購(gòu)及施工之間，設(shè)計(jì)內(nèi)部各專業(yè)間，在信息的溝通、交換、共享方面，都是采用原始的一對(duì)一的模式，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性得不到保障，容易出錯(cuò)，而且各專業(yè)間的相互責(zé)任推諉和糾紛比較多。

(2)總承包項(xiàng)目采購(gòu)管理是與外單位接觸和聯(lián)系最多的業(yè)務(wù)模塊，而且業(yè)務(wù)范圍和環(huán)節(jié)比較多，從設(shè)計(jì)的提資配合、到設(shè)備招標(biāo)、設(shè)備監(jiān)造、設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備驗(yàn)收，以及設(shè)備安裝的配合工作，信息接口眾多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。

(3)總承包項(xiàng)目費(fèi)用管理極其關(guān)鍵，而且費(fèi)用管理的重點(diǎn)在項(xiàng)目策劃階段和過(guò)程中的變更控制，我院目前采用的費(fèi)用控制手段比較多，相互之間有一定的交叉和重復(fù)，包括估算、概算、設(shè)計(jì)限額、招標(biāo)限價(jià)、費(fèi)控目標(biāo)、費(fèi)控指標(biāo)等等，上下游費(fèi)控體系，由于沒(méi)有采用統(tǒng)一的計(jì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)，給費(fèi)用控制帶來(lái)極大的難度。

(5)施工管理是我院總承包管理的難點(diǎn)，由于大部分管理人員是由設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)型的，很多都缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，特別是現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量控制的流程、標(biāo)準(zhǔn)，所以施工管理急需要一個(gè)綜合管理平臺(tái)，在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及工程經(jīng)驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)共享，在業(yè)務(wù)流程上能進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范。

4 解決方案

通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，我院存在的諸多問(wèn)題中，信息流轉(zhuǎn)不暢和流程不規(guī)范是最大根源。而如何依托信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的快速存儲(chǔ)和傳遞、實(shí)現(xiàn)流程的固化和優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)管理變革而言，對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型而言至關(guān)重要。只有充分依托信息系統(tǒng)，才能更有效的實(shí)現(xiàn)幾十倍于以前的管理和生產(chǎn)信息的收集和處理，管理變革和企業(yè)轉(zhuǎn)型才得以實(shí)現(xiàn)。

為此，我院從2007年開(kāi)始，大力開(kāi)展協(xié)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。協(xié)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基于“項(xiàng)目全生命周期、過(guò)程全生命周期和產(chǎn)品全生命周期”理念建設(shè)，其建設(shè)目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目全生命周期、過(guò)程全生命周期和產(chǎn)品全生命周期”的有效管理和控制，整個(gè)系統(tǒng)框架見(jiàn)圖1。

圖1 系統(tǒng)框架

整個(gè)系統(tǒng)由經(jīng)營(yíng)管理子系統(tǒng)、設(shè)計(jì)管理子系統(tǒng)和總承包項(xiàng)目管理子系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：

(1)以市場(chǎng)為起點(diǎn)，以項(xiàng)目管理為核心，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息、合同、客戶信息、往來(lái)支付管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從下達(dá)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、進(jìn)度控制、工日和產(chǎn)值等的全面管理。

(2)以流程為導(dǎo)向，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)過(guò)程等不同層次的流程多級(jí)聯(lián)動(dòng)、相互貫通，整個(gè)企業(yè)管理和生產(chǎn)過(guò)程的控制更加清晰和精細(xì)。

(3)以成果為重點(diǎn)，以集成二維、三維設(shè)計(jì)軟件和專業(yè)工具軟件為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果從設(shè)計(jì)、到校審批、印制出版、歸檔和移交業(yè)主等的全過(guò)程、全生命周期管理。

(4)以“一體化、企業(yè)級(jí)”為指導(dǎo)，在實(shí)現(xiàn)三個(gè)子系統(tǒng)有效連接的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)同人力資源、財(cái)務(wù)、物資管理和科技管理等相關(guān)業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體工作流程的全面貫通，實(shí)現(xiàn)了對(duì)多部門(mén)協(xié)作的支持。

十九大報(bào)告中,習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”[6]這說(shuō)明了在我國(guó)今后的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)并不是唯一指標(biāo),政治清明、文化自信、社會(huì)安定、生態(tài)和諧、人的全面發(fā)展才是目的,建設(shè)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、美麗”的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)才是方向。這就是對(duì)物化社會(huì)的徹底性變革,就是要破除對(duì)物的崇奉,

(5)通過(guò)系統(tǒng)實(shí)施，有效解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型和管理變革過(guò)程中，對(duì)信息處理的需要，最大程度上保證了信息的同源和唯一。

依托該系統(tǒng)，對(duì)我院在經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)管理和總承包管理中存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行了理順和解決，具體效果如下：

4.1 經(jīng)營(yíng)管理

為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)信息一體化，必須建立一個(gè)跨多部門(mén)、多業(yè)務(wù)的綜合協(xié)同管理平臺(tái)。通過(guò)協(xié)同管理系統(tǒng)，把涉及到經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都實(shí)現(xiàn)在信息系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)交換。

首先，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化規(guī)劃，建設(shè)新的信息系統(tǒng)，使之能滿足海量數(shù)據(jù)的輸入、處理及存儲(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)流程，把流程信息化。從而實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)階段情況下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程的電子化，為查詢統(tǒng)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中產(chǎn)生的各種質(zhì)量表單，不僅僅是把表單電子化，而是通過(guò)流程電子化，在流程中把表單作為一種附加的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)這種信息加入各種數(shù)據(jù)標(biāo)簽，以便查詢和統(tǒng)計(jì)管理。這樣，當(dāng)把流程合理化后，流程中的各種質(zhì)量表單也就有了統(tǒng)一的附著體，這種機(jī)制構(gòu)成的流程及表單體系的建構(gòu)也是現(xiàn)實(shí)質(zhì)量體系的一種立體展現(xiàn)。

我院基于全院信息化立足點(diǎn)，打造統(tǒng)一的協(xié)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，允許生產(chǎn)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)使用各自的信息平臺(tái)，但必須通過(guò)數(shù)據(jù)接口交換數(shù)據(jù)，為各信息平臺(tái)提供系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。通過(guò)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和設(shè)計(jì)過(guò)程系統(tǒng)的接口，搭建了經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)管理的橋梁，使我院的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，使兩者不再是信息孤島，系統(tǒng)投入運(yùn)行積累數(shù)據(jù)后，能為我院的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)提供決策性的支持?jǐn)?shù)據(jù)。其次，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的梳理和對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)關(guān)系的預(yù)計(jì)，定義經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的接口，使經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能在信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)交換從而解決困擾多年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)及差錯(cuò)問(wèn)題。

同時(shí)，建設(shè)新信息系統(tǒng)在關(guān)注系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)時(shí)，更要注重系統(tǒng)使用人員的體驗(yàn)感覺(jué)。需解決大數(shù)據(jù)量的查詢統(tǒng)計(jì)相應(yīng)速度慢的問(wèn)題，快速、統(tǒng)一的工作界面能給系統(tǒng)使用人員帶來(lái)了良好的體驗(yàn)感覺(jué)，“好用”的系統(tǒng)為系統(tǒng)的推廣打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)信息化的同時(shí)，要嚴(yán)格權(quán)限控制，定義信息化流程中每個(gè)角色的權(quán)限，使經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的重要性和安全性有可靠的保障。

4.2 設(shè)計(jì)管理

在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中，如何解決GEDI在成長(zhǎng)中所面臨的諸多問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)GEDI設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理能力和水平的提升，對(duì)管理工作的精細(xì)化提出了更高的要求。只有搭建覆蓋企業(yè)、覆蓋項(xiàng)目全生命周期的信息化綜合管理平臺(tái)，才能有效地提升我院項(xiàng)目管理水平、形成高效、有序的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作體系。

為此，我院大力開(kāi)展了設(shè)計(jì)過(guò)程項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)工作。設(shè)計(jì)過(guò)程項(xiàng)目管理子系統(tǒng)包括協(xié)同項(xiàng)目管控、協(xié)同過(guò)程管控和協(xié)同產(chǎn)品管理三大平臺(tái)，以協(xié)同設(shè)計(jì)和協(xié)同產(chǎn)品管理平臺(tái)為核心，以集成各類二維設(shè)計(jì)軟件、三維設(shè)計(jì)軟件和專業(yè)工具軟件為基礎(chǔ)，建設(shè)院日常生產(chǎn)活動(dòng)開(kāi)展的統(tǒng)一工作平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)各類相關(guān)資料和信息收集和電子化提交的同時(shí)，具備向三維設(shè)計(jì)模式轉(zhuǎn)變的能力。

針對(duì)我院存在的相關(guān)問(wèn)題，在該管理系統(tǒng)的支撐下進(jìn)行了解決，具體如下：

(1)組織模式：隨著組織模式向強(qiáng)矩陣過(guò)渡，項(xiàng)目管理工作的規(guī)范化和精細(xì)化程度不斷加深，管理信息的獲取和分析需要花費(fèi)大量的人力，只用通過(guò)新的信息化系統(tǒng)的建立，才能有效節(jié)約管理成本，更為快速的完成上述管理工作，從而使人力更加集中到組織模式的變革上去，而不是陷入到管理數(shù)據(jù)的獲取和分析上。在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目任務(wù)從市場(chǎng)信息收集、投標(biāo)、合同談判、項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)、項(xiàng)目人員組織、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目執(zhí)行、設(shè)計(jì)、工代服務(wù)、竣工完成到設(shè)計(jì)回訪等全過(guò)程的項(xiàng)目管控，各流程環(huán)節(jié)處理點(diǎn)以電子化為主，逐步取代紙質(zhì)文件，并提供完善的報(bào)表生成系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提供方便。

(2)制度和流程：通過(guò)覆蓋項(xiàng)目全生命周期的信息化系統(tǒng)的建設(shè)，將項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)過(guò)程相關(guān)流程固化到信息系統(tǒng)當(dāng)中中，才能更有效的提高相關(guān)制度和流程執(zhí)行的規(guī)范性，避免隨意情況的出現(xiàn)。為此，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理和生產(chǎn)流程的規(guī)范化處理，實(shí)現(xiàn)了基于二維圖紙的協(xié)同設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了接口資料的有效傳遞和管理，實(shí)現(xiàn)了最終成品的變更控制，減少成品流轉(zhuǎn)的處理時(shí)間，提高工作效率，構(gòu)建了多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)。

(3)三維設(shè)計(jì)：建立與現(xiàn)有三維設(shè)計(jì)工具無(wú)縫集成的綜合管理平臺(tái)，為創(chuàng)建數(shù)字化移交、數(shù)字化電廠、電網(wǎng)形成有效的數(shù)據(jù)支撐。

(4)績(jī)效管理：通過(guò)有效地信息收集工具，擴(kuò)大工時(shí)、產(chǎn)值等數(shù)據(jù)的收集范圍，提高相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)性，從而為績(jī)效管理模式的變更提供重要的數(shù)據(jù)參考；

(5)信息共享：通過(guò)完善的信息化系統(tǒng)，形成能支持資源和知識(shí)共享的一體化設(shè)計(jì)平臺(tái)，項(xiàng)目信息在項(xiàng)目組內(nèi)得到充分共享和有效傳遞，充分保證項(xiàng)目組內(nèi)各成員所獲得項(xiàng)目信息的一致性，從而提高項(xiàng)目成果的質(zhì)量，提升項(xiàng)目執(zhí)行的效率。

4.3 總承包管理

針對(duì)總承包業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀，我院提出了構(gòu)建總承包項(xiàng)目管理系統(tǒng)的解決方案，與經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)、施工等業(yè)務(wù)的集成，使資源配置、業(yè)務(wù)流程更加合理和順暢。

(1)理順總承包業(yè)務(wù)流程，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)到施工，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程平臺(tái)和信息傳遞平臺(tái)，使設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等各專業(yè)人員都可以在平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)交互。

(2)針對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化和規(guī)范，對(duì)采買管理、催交監(jiān)造管理、采購(gòu)運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)分包支付業(yè)務(wù)流程提供信息化支撐，以提高工作效率和質(zhì)量。

(3)針對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用管理的不同階段，采用不用的費(fèi)控體系進(jìn)行管理，并固化到信息系統(tǒng)。在項(xiàng)目策劃階段，統(tǒng)一采用限價(jià)的費(fèi)控體系，對(duì)招標(biāo)合同和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行控制；項(xiàng)目實(shí)施階段，統(tǒng)一采用費(fèi)控指標(biāo)的控制體系，對(duì)每一項(xiàng)科目的實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行控制。

(4)針對(duì)總承包與經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)之間存在大量的數(shù)據(jù)傳遞和接口，我院首先統(tǒng)一了工程、合同、客商等的信息編碼體系，使上下游信息保持高度一致，便于信息收集、傳遞和反饋，為項(xiàng)目數(shù)據(jù)歸集和分析提供可靠的信息基礎(chǔ)。

(5)針對(duì)施工管理的難點(diǎn)，將施工管理的相關(guān)業(yè)務(wù)流程在信息系統(tǒng)上固化，并且依據(jù)具體工程的要求，將所需的規(guī)程、規(guī)范和報(bào)批、報(bào)驗(yàn)表格整合到系統(tǒng)中，以指導(dǎo)工程施工管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

5 實(shí)施效果

歷經(jīng)4年時(shí)間，從統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)突破到全面推進(jìn)，GEDI的信息化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展時(shí)期，一體化信息平臺(tái)基本搭建完成，GEDI的各項(xiàng)工作也取得了可喜的成績(jī)。自2010年10月進(jìn)入推廣運(yùn)行階段以來(lái)，雖然存在著需要完善的地方，但“協(xié)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)”的作用和效果正在逐步得到發(fā)揮和體現(xiàn)，其未來(lái)的應(yīng)用效果值得期待。

(1)系統(tǒng)改變了申報(bào)單位以往依靠手工方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，所造成的工作粗放、標(biāo)準(zhǔn)不一、流程不暢、管理滯后和重復(fù)作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理工作的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、上下貫通、左右協(xié)同、及時(shí)準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)高效，并為提高項(xiàng)目管理的精細(xì)化程度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提高整個(gè)項(xiàng)目管理水平：通過(guò)協(xié)同化的項(xiàng)目執(zhí)行管理平臺(tái)，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度、交付和風(fēng)險(xiǎn)，有效進(jìn)行項(xiàng)目資源平衡，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程可見(jiàn)和可控，提升項(xiàng)目執(zhí)行的力度及透明度，并為績(jī)效考慮提供極具價(jià)值的核心數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目協(xié)同、績(jī)效考核及人力資源工作負(fù)荷優(yōu)化分析，提升企業(yè)整體項(xiàng)目執(zhí)行和管控能力；

(2)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的優(yōu)化、設(shè)計(jì)成果的統(tǒng)一管理、廣泛的協(xié)同和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)工具的優(yōu)化整合，為異構(gòu)設(shè)計(jì)工具提供統(tǒng)一的集成平臺(tái)，增加數(shù)據(jù)交換的透明度，減少事務(wù)性工作的時(shí)間浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了原有設(shè)計(jì)模式向“跨專業(yè)、跨平臺(tái)、基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、信息可控、流程規(guī)范、資料和成果有效共享”的“全生命周期協(xié)同設(shè)計(jì)模式”轉(zhuǎn)變。

(3)改變了申報(bào)單位原有設(shè)計(jì)工作中存在的流程執(zhí)行不規(guī)范、資料共享不及時(shí)、版本控制不嚴(yán)格和成果可重用性不高效的現(xiàn)狀。通過(guò)嚴(yán)格的流程優(yōu)化，可以確保產(chǎn)品改進(jìn)工作精確和準(zhǔn)時(shí)的被執(zhí)行，設(shè)計(jì)部門(mén)以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到核心數(shù)據(jù)中，便于設(shè)計(jì)人員改正缺陷和不足，做到一次成功，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；

(4)支持申報(bào)單位未來(lái)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)模式的發(fā)展變化，充分集成三維設(shè)計(jì)軟件，向三維設(shè)計(jì)模式轉(zhuǎn)變的能力；充分集成總承包項(xiàng)目管理系統(tǒng)，具備對(duì)申報(bào)單位向國(guó)際型工程公司轉(zhuǎn)變的支持能力；

(5)為客戶提供更全面的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)；為客戶提供更符合其要求、更全面和更高質(zhì)量的設(shè)計(jì)產(chǎn)品；實(shí)現(xiàn)同客戶相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，充分體系“設(shè)計(jì)為生產(chǎn)和運(yùn)行服務(wù)”的理念，從而提高客戶滿意度。另一方面，客戶通過(guò)協(xié)同設(shè)計(jì)環(huán)境參與工程項(xiàng)目的定制并充分表達(dá)自己的建議，更好的實(shí)現(xiàn)客戶定制需求，通過(guò)可視化環(huán)境便于客戶提前了解最終產(chǎn)品的形態(tài)與性能，以提出修改意見(jiàn)。進(jìn)一步從此方面提高客戶滿意度、建立和保持牢固的客戶關(guān)系。

(6)在系統(tǒng)中有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)原始資料的積累。為未來(lái)依托知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)知識(shí)管理奠定了基礎(chǔ)。

可以說(shuō)，全生命周期管理理念的應(yīng)用給企業(yè)管理帶來(lái)了較為深刻的轉(zhuǎn)變，信息化建設(shè)的效果也在逐漸顯現(xiàn)。但與此同時(shí)，也對(duì)相關(guān)的工作提出了更高要求，GEDI將繼續(xù)沿著這條道路，不斷前行。