不一致原則，提升父母效能

我們?cè)诔谢蛏痰昀锝?jīng)?？吹竭@樣的情形:父母帶著孩子在選購(gòu)商品時(shí)，孩子會(huì)抱著父母的腿，要買(mǎi)心愛(ài)的玩具。如果父母不予理睬，孩子可能就會(huì)變本加厲，由糾纏演變?yōu)榭摁[。如果父母仍然不滿(mǎn)足孩子的要求，有些孩子就根本不管當(dāng)時(shí)有多少人在場(chǎng)，滿(mǎn)地打滾地哭叫著，“我要這個(gè)玩具，我就要你給我買(mǎi)”。

一些父母可能會(huì)為了讓孩子安靜下來(lái)，不再出洋相，最終妥協(xié)而滿(mǎn)足他的要求。但是，心理學(xué)家告訴我們，這種縱容方式看似微不足道，卻預(yù)示著家庭教育中會(huì)有更大的問(wèn)題。那么，面對(duì)上述窘境，父母應(yīng)該怎么辦?

什么是有效能的父母

隨著家庭教育知識(shí)的普及、家教研究的深入，越來(lái)越多的父母渴望提升自己的家庭教育效能。

父母效能(parent effectiveness)是衡量家庭教育質(zhì)量的重要指標(biāo)。美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·高頓認(rèn)為，有效能的父母是指父母不需要使用恐嚇、威脅的手段，就能把孩子調(diào)教成為有責(zé)任感、有自制力，能與人合作的個(gè)體;他們能運(yùn)用正確的教育技巧來(lái)影響孩子，使孩子發(fā)自?xún)?nèi)心地與父母認(rèn)同，而且行為舉止合宜得體;父母能了解孩子身心發(fā)展的真正需求，能協(xié)助孩子健康成長(zhǎng)。

臺(tái)灣學(xué)者鐘思嘉認(rèn)為，有效能的父母是能真正地把孩子當(dāng)成獨(dú)立的人來(lái)尊重，能夠不附加個(gè)人價(jià)值及判斷地傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)，可以和孩子進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，使親子沖突中沒(méi)有輸家，并能以身作則，提供溫馨的家庭氣氛，讓孩子學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)，自己作主，在教養(yǎng)孩子過(guò)程中和他一起成長(zhǎng)。

首都師大胡玉順教授認(rèn)為，有效能的父母其實(shí)就是智慧型父母，這樣的父母能“用小指出力，讓孩子主動(dòng)積極地為他自己努力”。父母能在教育孩子的過(guò)程中享受到快樂(lè)，感受到孩子的童真;能善用別人的經(jīng)驗(yàn)和智慧;能傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音;能以關(guān)心詢(xún)問(wèn)代替無(wú)謂的質(zhì)問(wèn);能用心經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn);能在疼愛(ài)子女之前先愛(ài)自己;并有著對(duì)孩子的行為進(jìn)行辨析、判斷和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力;能使自己的良好愿望在孩子身上產(chǎn)生積極的教育影響和教育效果。

總之，有效能的父母就是教養(yǎng)子女成功的好父母，他們能真正了解并尊重孩子的合理需要，有民主的教養(yǎng)態(tài)度，有合理的教養(yǎng)理念和教育方法，有一定的親子溝通技巧，能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，并能主動(dòng)地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，在家庭日常生活中有形無(wú)形地影響子女，發(fā)揮道德楷模潛移默化的教育功能。

怎樣做一個(gè)有效能的父母

高頓開(kāi)發(fā)的父母效能訓(xùn)練(PET)能幫助父母通過(guò)情感的溝通來(lái)解決親子沖突，增進(jìn)親子關(guān)系。父母通過(guò)親子雙向溝通的技巧，學(xué)會(huì)解決親子沖突的新方法，使父母與子女以愛(ài)和尊重為基礎(chǔ)，培養(yǎng)起溫馨而親密的關(guān)系。

高頓認(rèn)為，要成為好父母，只有技巧還不夠，還應(yīng)掌握一些基本原則，因此他在父母效能訓(xùn)練課程中，提出了兩大基本原則與三種增進(jìn)親子溝通的基本技巧，從而讓父母變得有效能。下面主要給家長(zhǎng)介紹一下兩大基本原則:

1、不一致原則

按照這個(gè)原則，父母要采取民主與約束并重的方法，關(guān)心孩子和管教孩子要雙管齊下。父母對(duì)孩子會(huì)有積極的感情，也有消極的感情，因此完全沒(méi)有必要在任何情況下都對(duì)孩子“始終如一”。也就是說(shuō)，當(dāng)父母實(shí)際上覺(jué)得很討厭孩子時(shí)，用不著偽裝自己很愛(ài)他也愿意接受他，同時(shí)，也不必讓自己覺(jué)得對(duì)每一個(gè)孩子的愛(ài)和接受程度相同。最后，父母在與孩子相處時(shí)也不一定非要態(tài)度一致。重要的是，父母要明白自己內(nèi)心真正的想法。孩子當(dāng)然愿意選擇被接受，但是父母基于真實(shí)的感受而對(duì)孩子發(fā)出真實(shí)的信息，則孩子對(duì)父母不接受的情感，就能作出建設(shè)性的反應(yīng)，父母的坦誠(chéng)不但使孩子覺(jué)得容易應(yīng)付，而且也能幫助孩子把父母當(dāng)作一個(gè)實(shí)在的人來(lái)看。具體的做法是:

(1)接受與不接受

父母與孩子的行為可能因?yàn)楫?dāng)時(shí)的情境、氣氛、心情或父母本身的性格等而與孩子本身有不同的感受，產(chǎn)生接受與不接受的行為。但接受與不接受之間的界限并非保持不變，而是上下游移的。例如，當(dāng)父母感到心情舒暢，正在愉快地休息時(shí)，或忙于一件有趣的家務(wù)時(shí)，聽(tīng)到孩子彈鋼琴的聲音，父母可能會(huì)對(duì)這種行為表示接受;然而，當(dāng)父母感到疲倦或打算睡覺(jué)時(shí)，同樣的事情就顯得不可接受了。當(dāng)父母一切順利時(shí)，對(duì)子女的寬容態(tài)度可能也因此而增加。反之，當(dāng)父母心神不定或焦慮萬(wàn)分時(shí)，就會(huì)覺(jué)得一切都不順眼，對(duì)孩子的行為也會(huì)作出負(fù)面反應(yīng)。

(2)父母不必強(qiáng)求一致

父母雙方在不同的時(shí)間內(nèi)，可能會(huì)依其心情，所處情境的不同，而對(duì)孩子的同一行為，表現(xiàn)出不同的接受程度。此時(shí)父母必須忠于自己的感覺(jué)，而不一定認(rèn)為，父母雙方對(duì)孩子的感情和態(tài)度必須完全相同。當(dāng)然，這種情況也要盡可能有所控制，不要在所有的事情上都是一個(gè)唱白臉，一個(gè)唱紅臉。在基本原則上還是應(yīng)該保持一致。

2、問(wèn)題歸屬原則

在親子關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題可能有以下情況:孩子有問(wèn)題，父母有問(wèn)題，雙方都沒(méi)有問(wèn)題，雙方都有問(wèn)題。

(1)孩子有問(wèn)題。因?yàn)楹⒆右獫M(mǎn)足某種需要，卻受到阻撓。此時(shí)問(wèn)題屬于孩子，因?yàn)楹⒆拥男袨閷?duì)父母本身的需要并無(wú)實(shí)質(zhì)影響。

(2)父母有問(wèn)題。孩子雖不受干擾地滿(mǎn)足了自己的需要，但他的行為卻對(duì)父母的需要形成了干擾，因而對(duì)父母形成問(wèn)題。

(3)雙方均無(wú)問(wèn)題。因孩子滿(mǎn)足自己的需要(沒(méi)有受到阻撓)，而他的行為也沒(méi)有影響父母本身的需要。

(4)問(wèn)題屬于雙方。孩子的行為侵犯到父母的“需要”，而孩子已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)父母的影響，但孩子仍然堅(jiān)持這種行為。由于這個(gè)問(wèn)題涉及到親子雙方的“需要”，因而屬于雙方關(guān)系問(wèn)題。

總之，在親子溝通中，我們必須弄清問(wèn)題是屬于哪一方，之后我們才能運(yùn)用相應(yīng)的溝通技巧。如果問(wèn)題屬于孩子，父母運(yùn)用積極傾聽(tīng)的方法是最恰當(dāng)也最有益的。在傾聽(tīng)時(shí)要注意:千萬(wàn)不要邊看電視或報(bào)紙，邊聽(tīng)孩子講話(huà)，你應(yīng)該認(rèn)真地面對(duì)孩子，聚精會(huì)神地聽(tīng)孩子講話(huà)。你還要理解他講話(huà)的意思，而不僅僅是無(wú)動(dòng)于衷地傾聽(tīng)。只有那些認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的心聲，給孩子提供及時(shí)幫助和指導(dǎo)的父母，才能使孩子在人生的道路上少走彎路。

如果問(wèn)題發(fā)生在父母身上，父母意識(shí)到自己內(nèi)心對(duì)孩子有“無(wú)法接受”的感覺(jué)，或者覺(jué)得孩子的行為使自己很煩惱，或者因?yàn)椴幌矚g孩子的某種行為而變得心情緊張或不舒服時(shí)，這就意味著孩子給父母制造了問(wèn)題，而這時(shí)就是使用“我信息”的最好時(shí)機(jī)。就是說(shuō)，父母針對(duì)孩子制造的麻煩，要坦誠(chéng)地講出自己內(nèi)心的感受，而不提供解決方式，也不對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)責(zé)備。但是，使用這種方法時(shí)，父母可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，有時(shí)孩子明白了自己的行為對(duì)父母的負(fù)面影響，卻不肯加以改變。要解決這個(gè)問(wèn)題，就必須采用“解決沖突的不敗方式”。

這是一種不使用權(quán)力的民主的家庭教育方式，沖突在不分勝敗或“雙贏”的情況下獲得解決。換句話(huà)說(shuō)，沖突的化解是由于親子雙方都同意最終的解決方法。由于這種方法要求親子雙方協(xié)商解決，所以有效的溝通是先決條件。如果父母還沒(méi)有學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)和“我信息”，則應(yīng)用解決沖突的不敗方式就很難獲得成功。這種方法的具體步驟是:

(1)沖突發(fā)生時(shí)，對(duì)沖突進(jìn)行辨認(rèn)并界定;

(2)提出各種可能的解決方法;

(3)對(duì)各種方法進(jìn)行評(píng)估;

(4)確定哪種方法最合適;

(5)尋求實(shí)行這種方法的具體途徑;

(6)追蹤評(píng)估實(shí)行的后果。

(作者系中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)心理學(xué)教授。)

編輯 朱璐 zhulu83@126.com