努力當(dāng)好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的踐行者

趙軍

近年來，廣東電網(wǎng)公司（以下簡稱公司）黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司黨組關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的各項(xiàng)決策部署，以“推動(dòng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略落地、建設(shè)幸福南網(wǎng)”為目標(biāo)，以創(chuàng)建國際先進(jìn)省級(jí)電網(wǎng)公司為載體，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立“主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)”的意識(shí)。在學(xué)習(xí)思路上求“新”，及時(shí)跟進(jìn)社會(huì)“轉(zhuǎn)型”時(shí)期的新任務(wù)新要求，不斷探索和實(shí)踐新形勢下學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的新路徑。在制度保障上求“固”，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部述學(xué)評(píng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部定期下基層調(diào)研等制度，推動(dòng)學(xué)習(xí)的規(guī)范化和常態(tài)化。在載體選擇上求“活”，借鑒應(yīng)用學(xué)習(xí)的新手段新方法，引入互動(dòng)游戲、體驗(yàn)活動(dòng)、微博互評(píng)等廣大員工喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，不斷豐富學(xué)習(xí)載體。在對(duì)象覆蓋上求“全”，以各級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)基層黨支部、黨小組學(xué)習(xí)，以黨員干部學(xué)習(xí)帶動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)。在氛圍營造上求“濃”，逐步建立多層面、多維度的學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，營造良好的尚學(xué)環(huán)境。

堅(jiān)持學(xué)以固本，在堅(jiān)定理想信念上下功夫

理想信念的堅(jiān)定源于思想上的清醒，思想上的清醒源于不間斷的學(xué)習(xí)鞏固。公司始終把理想信念的學(xué)習(xí)教育作為強(qiáng)化黨性原則、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重中之重。引導(dǎo)員工強(qiáng)化旗幟意識(shí)，增強(qiáng)走中國特色社會(huì)主義道路的自覺性和堅(jiān)定性，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的堅(jiān)定信仰者，擁護(hù)公司改革和發(fā)展的戰(zhàn)略決策。

突出抓好黨史和革命傳統(tǒng)教育。每年“七一”前后，廣泛開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”等主題教育活動(dòng)，通過講座論壇、專題黨課、特色黨的生日、采訪老黨員和“輝煌90年”文藝匯演等載體，營造銘記歷史、感恩企業(yè)的濃厚氛圍。集中組織新黨員參觀革命偉人故居、紅色紀(jì)念館、革命博物館、烈士英雄紀(jì)念碑等革命教育基地，使年輕黨員接受革命洗禮，增強(qiáng)黨性，提高覺悟。定期召開新老黨員座談會(huì)，暢敘黨的輝煌歷史和發(fā)展成就，增進(jìn)對(duì)黨和祖國的熱愛。今年以來，公司緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”的主題，抓基層、打基礎(chǔ)，固本強(qiáng)基，以集中授課、專題輔導(dǎo)報(bào)告、自學(xué)、黨建項(xiàng)目實(shí)施、交流考察等形式，對(duì)基層黨組織書記開展大規(guī)模分層輪訓(xùn)，公司層面分4期對(duì)直屬黨委各黨支部書記、直屬各單位黨委書記及政工部主任、縣區(qū)供電局黨委（黨總支）書記進(jìn)行培訓(xùn)，著力把各級(jí)黨組織書記培養(yǎng)成為“四會(huì)”書記，即會(huì)抓班子，帶好隊(duì)伍；會(huì)抓黨建，增強(qiáng)活力；會(huì)抓文化，凝聚人心；會(huì)抓思想、促進(jìn)穩(wěn)定。到目前為止，公司系統(tǒng)共計(jì)2 100名黨支部書記接受了培訓(xùn)。

突出抓好形勢政策教育。2010年至今，公司系統(tǒng)共組織開展形勢政策教育共計(jì)200余場，幫助職工正確認(rèn)識(shí)國際國內(nèi)形勢，及時(shí)準(zhǔn)確理解黨和國家的大政方針政策。組織領(lǐng)導(dǎo)干部、廣大黨員收看《信仰》專題片，閱讀《辯證看 務(wù)實(shí)辦—理論熱點(diǎn)面對(duì)面·2012》《國企熱點(diǎn)面對(duì)面》《共同理想的基石》《國有企業(yè)改革發(fā)展研究參考》等教育讀本，進(jìn)一步堅(jiān)定信念，凝聚共識(shí)。各級(jí)黨委中心組、黨支部將形勢政策教育納入學(xué)習(xí)必修內(nèi)容，時(shí)刻與黨中央、廣東省委、南網(wǎng)黨組的重大決策部署保持高度一致。

突出抓好企業(yè)發(fā)展歷史教育。以多種形式宣貫?zāi)暇W(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和南網(wǎng)企業(yè)文化理念。以南網(wǎng)成立十周年為契機(jī)，籌劃舉辦“牽手幸福，成就夢想”企業(yè)文化周活動(dòng)，集中展示廣東電網(wǎng)公司加入南網(wǎng)十年來所取得的輝煌成就。籌劃編印《這十年》《瞬間與永恒——廣東電力百年光影》等企業(yè)文化教育叢書，將廣東電力百年發(fā)展的鮮活歷史，通過老照片、員工口述親歷等形式進(jìn)行展現(xiàn)。在全員必修課、新員工入職培訓(xùn)中，增設(shè)廣東電力發(fā)展概況等講授課程。揭陽局、江門局、中山局等基層黨委很好地借助電量突破100億、建企100周年等節(jié)點(diǎn)，開展形式多樣的文化教育活動(dòng)，回顧歷史，展望未來，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

堅(jiān)持學(xué)以養(yǎng)德，在培育良好品行上下功夫

才由學(xué)而得，德由學(xué)而進(jìn)。公司堅(jiān)持把人品官德作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)劣、崗位提拔任免的首要標(biāo)尺，將遵守“誠信做人，規(guī)矩做事”的行為準(zhǔn)則作為每名員工修身立德的必修課。

強(qiáng)化黨風(fēng)廉政及紀(jì)律作風(fēng)教育。以集中學(xué)習(xí)和常態(tài)化學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展黨風(fēng)廉政及紀(jì)律作風(fēng)教育。一方面，在紀(jì)律教育月期間，廣泛開展全員的集中學(xué)習(xí)。各基層黨委通過舉辦“強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識(shí)，保持黨的純潔性”演講競賽、發(fā)布廉潔倡議書、推廣反腐倡廉教育讀本、開展“廉是平安、潔是幸?！彼囆g(shù)創(chuàng)作等形式多樣的宣傳教育載體，營造樹清風(fēng)、揚(yáng)正氣的濃厚氛圍。另一方面，通過舉辦高規(guī)格、大規(guī)模、長時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)研討班，鞏固思想防線，公司僅2011年就開展了160場次各種廉潔從業(yè)研討班、報(bào)告會(huì)。依托“三維一體”的黨建宣傳平臺(tái)，即一個(gè)黨建工作專題網(wǎng)站、一份黨建與企業(yè)文化信息簡報(bào)和一份黨員手機(jī)報(bào)，開展全員常態(tài)化的學(xué)習(xí)教育。

強(qiáng)化艱苦奮斗作風(fēng)教育。在艱苦奮斗作風(fēng)教育月期間，公司組織開展了讀一本書、看一部片（抗冰救災(zāi)紀(jì)實(shí)）、開展一次體驗(yàn)、組織一次自評(píng)、召開一次專題民主生活會(huì)、撰寫一篇心得體會(huì)的“六個(gè)一”活動(dòng)，深入查找在思想作風(fēng)、成本控制、職務(wù)消費(fèi)等方面存在的突出問題，并全面落實(shí)整改。組織黨員尤其是剛畢業(yè)的年輕黨員到公司扶貧點(diǎn)茂名、梅州、韶關(guān)等地開展體驗(yàn)活動(dòng)，與農(nóng)戶同吃、同住，實(shí)地體察農(nóng)村生活的艱辛。組織員工代表到抗冰搶險(xiǎn)一線，與抗冰先進(jìn)人物一起重溫“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗冰精神。結(jié)合亞運(yùn)、大運(yùn)保供電，組織團(tuán)員青年開展“青春廣電——亞運(yùn)有我”500 kV巡線體驗(yàn)大行動(dòng)，加深青年員工特別是機(jī)關(guān)青年員工對(duì)基層、對(duì)輸電線路運(yùn)行業(yè)務(wù)的了解，引導(dǎo)青年員工樹立“辛苦我一人，點(diǎn)亮千萬家”的奉獻(xiàn)精神。

深化“講黨性、重品行、作表率”主題活動(dòng)。公司始終堅(jiān)持把德擺在更加突出的位置，在組工干部中集中開展了“講、重、作”活動(dòng)，著力培育組工干部公道正派、知人善任的可信形象，清正廉潔、忠誠正直的可靠形象，團(tuán)結(jié)和諧、真誠待人的可親形象。舉辦多場亞運(yùn)、大運(yùn)保供電先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)熱情。選樹、表彰公司活動(dòng)的先進(jìn)單位和先進(jìn)典型。選樹陳康貴、伍國豪、謝炳林等創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)典型，以身邊事感化身邊人。東莞局啟動(dòng)“道德講堂”，通過傳精神、唱歌曲、看短片、頌經(jīng)典、講故事、作點(diǎn)評(píng)和齊宣誓，進(jìn)一步培育電力人的時(shí)代精神風(fēng)貌和良好道德素養(yǎng)。中山局推行“全員修身行動(dòng)”，將國學(xué)傳統(tǒng)文化引入員工思想教育，為員工塑型。肇慶局在班組中開展“雷鋒精神”大討論，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

堅(jiān)持學(xué)以增智，在提升工作效能上下功夫

公司大力倡導(dǎo)“有效工作”理念，將學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放在提升工作的整體效能上，借助論壇交流、人才引進(jìn)、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育、技能競技等載體，著力提高全員的能力和素質(zhì)。

抓好管理、技術(shù)、創(chuàng)新三大論壇。2010年以來，公司連續(xù)舉辦了三屆管理論壇，本部19個(gè)部門和直屬26個(gè)單位分成四個(gè)片區(qū)進(jìn)行PK，各部門、單位負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解管理研究心得，同時(shí)將管理論壇掛到公司門戶網(wǎng)站上，鼓勵(lì)廣大員工參與討論交流，共享學(xué)習(xí)成果。公司堅(jiān)持每年舉辦科學(xué)技術(shù)論壇，著力打造學(xué)術(shù)交流、培養(yǎng)人才、展示才華和催生科技成果的平臺(tái)。2011年，獲得國家863計(jì)劃儲(chǔ)備庫出庫項(xiàng)目2項(xiàng)，省部級(jí)科技獎(jiǎng)13項(xiàng)，南網(wǎng)獎(jiǎng)勵(lì)55項(xiàng)，授權(quán)專利96項(xiàng)。2012年，公司27項(xiàng)科技成果申報(bào)省科技廳相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，初評(píng)結(jié)果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二、三等獎(jiǎng)5項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)是歷史上首次突破。與此同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)青年科技創(chuàng)新論壇和理論研究，儲(chǔ)備后備人才庫。公司先后與華北電力大學(xué)、華南理工大學(xué)、上海交通大學(xué)等簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，搭建與高校、科研院間的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互助共贏。

建立“學(xué)習(xí)包”培訓(xùn)制度。公司“學(xué)習(xí)包”制度主要依托外聘專家級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)開展全員長期、分散的有針對(duì)性、開放式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每年年底，公司人力資源部根據(jù)員工反饋的培訓(xùn)需求及公司人員能力盤點(diǎn)情況及時(shí)調(diào)整充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成不同層次的“學(xué)習(xí)包”（電子培訓(xùn)課件）內(nèi)容，用以適應(yīng)公司、職能部門、員工的能力發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)—提升—發(fā)展—培訓(xùn)的良性循環(huán)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員，提供升級(jí)“學(xué)習(xí)包”，重點(diǎn)強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、治企理念和統(tǒng)籌規(guī)劃管理能力培養(yǎng)；對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員和技能人員，提供業(yè)務(wù)骨干“學(xué)習(xí)包”，重點(diǎn)強(qiáng)化執(zhí)行力、創(chuàng)新力和解決技術(shù)難題能力的培養(yǎng)；對(duì)于輔助人員，提供“晉級(jí)包”和“輪崗包”，重點(diǎn)強(qiáng)化崗位技能和服務(wù)技能的培養(yǎng)，幫助員工實(shí)現(xiàn)縱向或橫向躍升。

抓好“以賽促培、以考促學(xué)”工作。公司在每一次技能競賽中都堅(jiān)持組織一次技能普考，全面開展崗位培訓(xùn)。公司堅(jiān)持對(duì)普考成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)普考不合格者進(jìn)行待崗培訓(xùn)。初賽實(shí)行普考，廣大員工利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，力爭上游，達(dá)到普及專業(yè)知識(shí)的目的。各地市供電局挑選技能精湛的技術(shù)技能專家擔(dān)任選拔賽教練，對(duì)參加總決賽的選手進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高參賽選手的技能水平。公司連續(xù)舉辦了兩屆“牽手杯”廣東電網(wǎng)公司文秘、新聞、政工業(yè)務(wù)競賽，發(fā)掘了大批寫作人才。2011年以來，公司共舉辦培訓(xùn)3 543期，培訓(xùn)20萬人次，全員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%，一線員工培訓(xùn)率連續(xù)4年達(dá)到100%，基本實(shí)現(xiàn)了以賽促培、以考促學(xué)的目的。

堅(jiān)持學(xué)以致用，在推進(jìn)中心工作上下功夫

學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，公司始終把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重點(diǎn)聚焦到貫徹落實(shí)南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn)中心工作、提升管理水平上來，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長。

與創(chuàng)建先進(jìn)省級(jí)電網(wǎng)公司工作深度融合。公司黨委精心組織開展了“抓黨建、促創(chuàng)先、迎亞運(yùn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)同創(chuàng)建先進(jìn)省級(jí)電網(wǎng)公司、亞運(yùn)保供電有機(jī)結(jié)合起來，兩項(xiàng)工作一起抓、三張答卷一起做。在亞運(yùn)保供電戰(zhàn)役中，各級(jí)黨團(tuán)組織積極開展“亞運(yùn)先鋒行動(dòng)”，先后成立臨時(shí)黨支部31個(gè)，黨員突擊隊(duì)56個(gè)，做到保電工作到哪里，黨團(tuán)組織就建到哪里，確保了亞運(yùn)保供電萬無一失。在創(chuàng)先工作中，各級(jí)黨組織廣泛深入宣傳動(dòng)員，帶領(lǐng)干部職工積極參與南方電網(wǎng)“一體化”管理實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)17個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)先工作，深入挖掘提煉學(xué)習(xí)創(chuàng)先成果，不斷推出最佳實(shí)踐案例交流共享，營造了“要?jiǎng)?chuàng)先、敢創(chuàng)先、會(huì)創(chuàng)先、爭創(chuàng)先”的創(chuàng)先文化氛圍。

與貫徹落實(shí)中長期發(fā)展戰(zhàn)略深度融合。公司各級(jí)黨組織緊緊圍繞網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容，以開展集中宣貫、推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、加強(qiáng)宣傳報(bào)道、組織專題活動(dòng)等多種形式對(duì)公司系統(tǒng)干部員工進(jìn)行戰(zhàn)略宣貫，加強(qiáng)公司系統(tǒng)干部員工對(duì)網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容及實(shí)施舉措的理解和執(zhí)行，有效推動(dòng)網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略在公司系統(tǒng)的實(shí)施和落地。公司先后開展“實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)幸福南網(wǎng)”大家談活動(dòng)；組織《歷史永遠(yuǎn)銘記》大型人物采編活動(dòng)；舉辦《光輝的歷程》大型文藝演出暨表彰活動(dòng)；舉辦南網(wǎng)公司成立九周年黨建和企業(yè)文化成果展；舉辦各種培訓(xùn)班，將發(fā)展戰(zhàn)略作為必修課；組建宣講師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行戰(zhàn)略巡回宣貫，等等。推進(jìn)戰(zhàn)略落地班組、入腦入心。

與管理提升活動(dòng)深度融合。公司堅(jiān)持管理提升與戰(zhàn)略實(shí)施相結(jié)合、以我為主與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合、重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合、從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合、固本強(qiáng)基與強(qiáng)化管理相結(jié)合的工作原則，以增強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和提高黨建工作科學(xué)化水平為主線，以增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，將政工年度工作重點(diǎn)與活動(dòng)的要求融為一體，抓住管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展短板消缺和瓶頸突破，將管理提升活動(dòng)逐步引入公司管理各領(lǐng)域，帶動(dòng)公司黨建水平的全面提升。同時(shí)，學(xué)習(xí)借鑒有利于自身發(fā)展的國內(nèi)外先進(jìn)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司“三個(gè)發(fā)展”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治、組織保證。

與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深度融合。公司各級(jí)黨組織以為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，大力開展“行學(xué)”，深入推薦“六走進(jìn)、五到位、三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，走進(jìn)基層、學(xué)習(xí)基層、幫助基層切實(shí)解決實(shí)際問題。機(jī)關(guān)各黨支部牽手基層，先后與梅州興寧供電局黨委、潮州饒平供電局黨委、云浮羅定供電局黨委開展學(xué)習(xí)共建，捐贈(zèng)書籍206個(gè)品類共計(jì)2 600多冊。要求機(jī)關(guān)黨員每年至少參加一次線路巡視、設(shè)備維護(hù)以及搶修作業(yè)；至少參加一次客戶交流座談會(huì)；至少與一線班組員工開展一次交流談心；至少參加一次基層班組安全活動(dòng)；至少提交一篇基層體驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)鼓勵(lì)公司職能部門與條件艱苦、基礎(chǔ)薄弱的基層單位、縣級(jí)子公司，基層單位間開展結(jié)對(duì)子幫扶活動(dòng)，形成先進(jìn)幫后進(jìn)、共同進(jìn)步的創(chuàng)爭氛圍。

黨建基礎(chǔ)得到夯實(shí)。切實(shí)解決了縣區(qū)供電局黨組織設(shè)置、專兼職書記配備等突出問題。黨員隊(duì)伍不斷壯大，農(nóng)電工5 196名黨員順利接轉(zhuǎn)，無黨員班組、非黨員班組長分別同比下降15%和11%。黨內(nèi)民主建設(shè)繼續(xù)深化，管理系統(tǒng)全面覆蓋基層黨支部，黨建管理更為規(guī)范科學(xué)。

管理水平得到增強(qiáng)。電網(wǎng)安全運(yùn)行突破16周年。安全事故總數(shù)連續(xù)6年下降，連續(xù)2年杜絕了惡性誤操作事故。佛山局、中山局、江門局入選全國20家供電可靠性金牌企業(yè)，入選數(shù)量連續(xù)兩年全國排名第一。公司多項(xiàng)創(chuàng)先戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先或國際先進(jìn)水平。

企業(yè)軟實(shí)力得到提升。南網(wǎng)文化理念得到員工廣泛認(rèn)同，并在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用。公司（本部）、肇慶局、梅州局、江門新會(huì)局等4 個(gè)單位獲“全國文明單位”稱號(hào)。省輸變電公司等10 個(gè)單位獲“廣東省文明單位”“文明窗口”稱號(hào)。中山局獲評(píng)“中央企業(yè)企業(yè)文化示范單位”。

員工隊(duì)伍得到錘煉。500千伏禎寶線、500千伏惠茅線實(shí)現(xiàn)提前投產(chǎn)，獲得南網(wǎng)公司的嘉獎(jiǎng)和省政府的表揚(yáng)。在抗擊“納沙”“凡亞比”等自然災(zāi)害、搶修復(fù)電、重大事件保供電等各項(xiàng)工作中，各級(jí)黨組織和廣大黨員主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期黨的先進(jìn)性。

企業(yè)負(fù)責(zé)任社會(huì)形象明顯提升。有效應(yīng)對(duì)罕見的缺電局面，取得了多方滿意的共贏局面。出色完成亞運(yùn)、大運(yùn)保供電重任，兌現(xiàn)萬無一失的莊嚴(yán)承諾。優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加貼心惠民，“一站妥”服務(wù)比例上升至85%。公司在廣東十大服務(wù)行業(yè)居民評(píng)價(jià)、廣東省地方政府公共服務(wù)評(píng)價(jià)中實(shí)現(xiàn)6連冠和3連冠。

（責(zé)任編輯：郝幸田）