構(gòu)建家電產(chǎn)業(yè) “兩化”融合機(jī)制體系

齊文浩　周志協(xié)

家電產(chǎn)業(yè)作為慈溪第一大產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過改革開放三十多年來的

快速發(fā)展，現(xiàn)已擁有家電生產(chǎn)整機(jī)企業(yè)2000余家、配套企業(yè)近萬家，逐步形成了從零配件生產(chǎn)到整機(jī)制造和專業(yè)化研發(fā)、設(shè)計(jì)、展覽、銷售一條龍的龐大產(chǎn)業(yè)鏈，與順德、青島呈“三分天下、鼎足而立”之勢(shì)。

2012年，圍繞信息化與工業(yè)化深度融合的客觀要求，慈溪市有關(guān)部門積極探索新的工作機(jī)制，明確重點(diǎn)行業(yè)、環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳，推廣示范典型，為發(fā)揮信息化與工業(yè)化深度融合的優(yōu)勢(shì)作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境條件。

以項(xiàng)目為抓手，提高信息化應(yīng)用水平

以重點(diǎn)環(huán)節(jié)為核心，慈溪市一方面積極下企，開展指導(dǎo)對(duì)接，另一方面根據(jù)企業(yè)實(shí)際開展信息化政策咨詢，引導(dǎo)企業(yè)開展信息化規(guī)劃、合理推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)推廣。通過從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化，工業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，企業(yè)管理和行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，產(chǎn)品流通和市場(chǎng)電子化，節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用技術(shù)等五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)著手，尤其把重點(diǎn)放在了企業(yè)管理與行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化以及節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用這兩塊內(nèi)容上，加快了信息化和工業(yè)化的融合步伐，全面推進(jìn)了慈溪市的信息化建設(shè)。

搭建服務(wù)載體，推進(jìn)行業(yè)信息化進(jìn)程

以浙江省經(jīng)信委家電產(chǎn)業(yè)“兩化”深度融合試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)，慈溪市積極開展服務(wù)年活動(dòng)。借家電博覽會(huì)之機(jī)，邀請(qǐng)阿里巴巴、中國(guó)用友等知名信息服務(wù)商，方太廚具等信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)與慈溪市200多家電企業(yè)管理人員共同探討產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展之道，舉辦了“浙江省家電產(chǎn)業(yè)‘兩化深度融合交流會(huì)”以及家電行業(yè)“兩化”深度融合高峰論壇，為切實(shí)促進(jìn)家電企業(yè)的“兩化”融合深度籌謀劃策。

通過了解30多家規(guī)模大、信息化應(yīng)用程度高的慈溪信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì)單位，慈溪市組建了第一批21家企業(yè)率先成為浙江省企業(yè)信息化促進(jìn)會(huì)慈溪CIO（首席信息官）俱樂部會(huì)員并即時(shí)召開成立大會(huì)，建立了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交流和多方位聯(lián)系。借力CIO俱樂部，同時(shí)還積極開展了信息化現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)，目前已分別組織了三次信息化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，一期家電產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)研討會(huì)，不僅受到了與會(huì)代表的高度肯定，也逐步發(fā)展和壯大了信息化推廣的中堅(jiān)力量。

強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提升意識(shí)

信息化與工業(yè)化融合關(guān)鍵在于人才。慈溪市全年共組織94人次參加國(guó)家軟考，努力推進(jìn)了慈溪市信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。另外，慈溪也已經(jīng)基本建立了規(guī)范化的信息化培訓(xùn)體系。通過計(jì)劃設(shè)定、招標(biāo)對(duì)接、培訓(xùn)反饋的流程，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)質(zhì)量。分別開展了包括物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)重組、生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)等培訓(xùn)，講述信息技術(shù)在企業(yè)管理及轉(zhuǎn)型升級(jí)中應(yīng)用，內(nèi)容新穎實(shí)用，獲得學(xué)員一致好評(píng)。

在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，還編制了《信息技術(shù)（IT）研發(fā)應(yīng)用企業(yè)政策匯編》和《家電產(chǎn)業(yè)活動(dòng)年》資料，匯總各級(jí)信息化政策、家電產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀應(yīng)用案例和解決方案，并結(jié)合信息化培訓(xùn)開展宣講。匯編手冊(cè)積極宣傳了規(guī)上企業(yè)以及家電產(chǎn)業(yè)信息化政策和需要及時(shí)推廣的優(yōu)秀案例，對(duì)慈溪市“兩化”推進(jìn)起到了“以點(diǎn)帶面”的作用。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建管理體系

信息化與工業(yè)化融合的管理內(nèi)容相當(dāng)廣泛，一支好的信息化管理隊(duì)伍是促進(jìn)地區(qū)“兩化”融合的根本保障。慈溪通過著重建設(shè)信息化隊(duì)伍，初步建成了鎮(zhèn)——服務(wù)商——企業(yè)的三級(jí)信息化建設(shè)共同推進(jìn)體。

著重培訓(xùn)，加強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)信息化聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)信息化聯(lián)絡(luò)員是核心隊(duì)伍，通過積極組織各鎮(zhèn)信息化聯(lián)絡(luò)員參與慈溪市信息化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)。并積極邀請(qǐng)省、市有關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人，在8月份集中組織了信息化聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全面提升聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)水平。

注重服務(wù)，建立服務(wù)商隊(duì)伍。通過加強(qiáng)與信息服務(wù)商的聯(lián)系，引導(dǎo)并積極開展信息化咨詢服務(wù)，開展培訓(xùn)對(duì)接、調(diào)研調(diào)查，強(qiáng)化服務(wù)商對(duì)本地企業(yè)展開的各種形式的服務(wù)，共同推進(jìn)信息化進(jìn)程。

著眼未來，逐步建立企業(yè)信息化人才隊(duì)伍。以CIO俱樂部為核心，擴(kuò)展會(huì)員，建立組織，加強(qiáng)培訓(xùn)交流，逐步把俱樂部打造成為集“信息化專家咨詢、信息化人才交流”于一體的信息化人才俱樂部。

推廣示范典型，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用

慈溪市積極組織開展優(yōu)秀信息服務(wù)商和“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)、示范企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，制定并發(fā)布了《兩化融合示范企業(yè)認(rèn)定管理暫行辦法》以及《兩化融合示范企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》。加強(qiáng)示范企業(yè)以及經(jīng)典案例的選編，將信息化應(yīng)用成績(jī)較好的企業(yè)案例匯編成冊(cè)，向工業(yè)企業(yè)宣傳推廣，成為一股推動(dòng)信息化進(jìn)程的堅(jiān)實(shí)力量。

提升支撐力度，積極發(fā)展服務(wù)業(yè)

積極開展“雙軟”認(rèn)定工作。加快軟件產(chǎn)業(yè)主體培育建設(shè)，注重早發(fā)動(dòng)、早了解、早對(duì)接，通過實(shí)地了解、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)對(duì)接，對(duì)有軟件研發(fā)的企業(yè)，引導(dǎo)開展軟件業(yè)務(wù)剝離，推進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展，加強(qiáng)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)。

加快信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。盡管受到工業(yè)經(jīng)濟(jì)各種不利因素的影響較大，但信息化建設(shè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)也在逐步發(fā)展，新內(nèi)容不斷充實(shí)，商務(wù)物流信息服務(wù)能力和信息產(chǎn)品應(yīng)用力度不斷提升。針對(duì)慈溪市家電貿(mào)易呈現(xiàn)蘇美模式、多方達(dá)模式、加樂多模式，相機(jī)提供智慧型貿(mào)易服務(wù)，促進(jìn)了家電電子商務(wù)模式的大探索、大爆發(fā)，為慈溪市商貿(mào)信息平臺(tái)搭建提供了一種較好的經(jīng)驗(yàn)。通過積極推薦申報(bào)智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信息技術(shù)研發(fā)能力，形成了具有較強(qiáng)的專業(yè)性以及市場(chǎng)潛力的信息系統(tǒng)產(chǎn)品，為慈溪市的信息服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。另外，慈溪的平臺(tái)型服務(wù)不斷發(fā)展。韓電、浪木、金帥等企業(yè)級(jí)呼叫中心逐步建立，為全國(guó)客戶提供信息服務(wù)；春宇等公司則建立了呼叫中心外包機(jī)制，積極承接大型公司外包服務(wù)，為信息服務(wù)業(yè)發(fā)展開辟新的渠道。

加快產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)。配合浙大網(wǎng)新慈溪智慧谷做好軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，加強(qiáng)已經(jīng)認(rèn)定軟件企業(yè)的意向排查和資格審查，對(duì)慈溪市今年有意向認(rèn)定軟件、系統(tǒng)集成資質(zhì)的企業(yè)開展排查摸底，進(jìn)一步掌握情況，跟蹤推進(jìn)，努力加快產(chǎn)業(yè)基地集聚招商步伐。積極組織多家企業(yè)參加寧波智博會(huì)與韓中智慧城市交流研討會(huì)，并積極達(dá)成合作意向。

（作者單位：慈溪市經(jīng)信局）